هل تعمل في دور تقني تم تعيينه للاستعانة بمصادر خارجية في السحابة؟ أو ربما تشغل منصبًا إداريًا واعتماد أتمتة العمليات الآلية هل تشعر بالقلق من أن وظيفتك في خطر؟ في كلتا الحالتين ، أنت قلق بشأن الأتمتة وكيف ستؤثر على راتبك.
ولكن بصرف النظر عن أخذ صفحة من Luddites (هؤلاء النشطاء العماليين في القرن التاسع عشر دمروا الأنوال لمقاومة كيف تسببت التكنولوجيا في حدوث تحول في معايير وأدوار العمل) ، ماذا يمكنك أن تفعل؟
فيما يلي بعض الطرق للاستعداد لتحول الأتمتة القادم بحيث لا يكون مسار حياتك المهنية بمثابة عقبة على طريق التحول الرقمي.
لماذا الوظائف في خطر؟
تداعيات الأتمتة غير مؤكدة ، ولكن يبدو أن الوظائف معرضة للخطر من التكنولوجيا في العديد من الصناعات. الغيمة، البرمجيات كخدمة (SaaS)، و النظام الأساسي كخدمة (PaaS) تعمل الحلول على تفريغ المهام إلى الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات الروبوتية. هذا يغير أفكار كيفية عمل الناس.
مع قيام بعض اللاعبين التقنيين بإنشاء منتجات مخصصة بشكل كبير لصناعات معينة ، فإن القطاعات الرئيسية مثل التأمين والرعاية الصحية والاتصالات ستكون كذلك الدفع لأتمتة العديد من عملياتهم باستخدام هذه التقنية المخصصة للبقاء في صدارة منافسيهم ومواكبة التقنيات المحلية الرقمية شركات.
الأدوار اليومية التي تتبع سير عمل ثابت معرضة لخطر الاستيلاء عليها من قبل الخوارزميات الذكية. على سبيل المثال ، يمكن إجراء اختبار البرامج أو حتى مهمة فرعية لضمان الجودة (QA) بواسطة الأجهزة.
كما أن الذكاء في الوقت الفعلي ، وإنترنت الأشياء ، و DevOps ، والتحليلات التنبؤية تجعل العديد من الأدوار التشغيلية أقل تعقيدًا لأن الآلات تقوم بمعظم وظائفها. هذا يعني أنه يمكن للشركات توظيف عدد أقل من الأشخاص لإنجاز نفس العمل.
مع روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، والخدمة الذاتية للعملاء ، وأتمتة خدمة العملاء ، وإدارة وأتمتة العمليات التجارية ، فإن العديد من وظائف خدمة العملاء والوظائف الإدارية معرضة للخطر أيضًا.
ما الوظائف الأكثر عرضة للخطر؟
في حين أن معظم الوظائف المعرضة لخطر الأتمتة لن تختفي تمامًا ، فمن المحتمل أن تكون هناك فرص أقل في المستقبل في العديد من هذه المهن. قد يجعل ذلك من الصعب على الأشخاص في تلك الأدوار الاحتفاظ بوظائفهم أو الانتقال إلى شركة أخرى.
الوظائف التقنية الأكثر عرضة للخطر هي:
- تطوير البرمجيات
- تحليل الدفاع السيبراني
- عمل إدارة الهوية والوصول
- إدارة تقنية المعلومات
- مسؤول الأنظمة
- دعم تقني
- مسؤولي قواعد البيانات
- مهندس الشبكة
- المبرمجون الداخليون
الوظائف الإدارية وخدمة العملاء الأكثر عرضة للخطر هي:
- خدمة الزبائن
- وظائف إدخال البيانات اليدوي
- مسك الدفاتر والمحاسبة البسيطة
- موظفو الاستقبال
- وظائف البيع بالتجزئة
- وظائف المستودعات
- العمل الاداري
- اكتتاب القرض
- اكتتاب التأمين
- خبراء تسوية المطالبات
- أدوار الموارد البشرية
- السكرتارية القانونية
- المرسلون
- وظائف التصنيع
- مشغلي المعدات
- كتبة الفواتير
- رواة
- كتبة الشحن
- العاملين في المكتب
- الصرافين
هل يمكنك حفظ حياتك المهنية؟
بينما يعتقد الكثيرون أن صعود التكنولوجيا أمر لا مفر منه وأن العمال يحتاجون فقط إلى التكيف ، إلا أن هناك طرقًا يمكن للعمال أن يقاوموا بها. بعد كل شيء ، ستؤثر أتمتة العديد من الجوانب الكمية لهذه الأدوار على خصائصها النوعية.
على سبيل المثال ، غالبًا ما لا يقوم مسؤولو تسوية مطالبات التأمين بالأعمال اليدوية لتعديل المطالبة. يستخدمون أيضًا مهاراتهم العاطفية والاجتماعية لدعم العملاء في الأوقات الصعبة. يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة العملاء بطرق غير ملموسة ومن المرجح أن يميز الشركة عن منافسيها إذا تحول الباقي إلى الأتمتة. إن جعل هذه الحالة داخليًا للأشكال البشرية أو الهجينة من خدمة العملاء على حساب الذكاء الاصطناعي الخالي من المشاعر يمكن أن يكون له تأثير.
اقرأ أكثر: الترميز ليس للجميع: وظائف تقنية يمكنك الحصول عليها بدونها
إذا كنت عضوًا في نقابة ، فيمكنك أيضًا المساومة للاحتفاظ ببعض الأدوار أو كلها ، لكي تدفعها شركتك لإعادة التدريب ، أو لإنشاء وظائف جديدة للعمال الذين سيفقدون وظائفهم بسبب أتمتة. غير نقابي؟ قد تفكر في التنظيم لحماية نفسك وأقرانك.
لكن الأتمتة ليست دائمًا تهديدًا. في كثير من الحالات ، يمكن أن تقوم الأتمتة فقط بجزء من عمل شخص ما يركز على المهام المتكررة واليدوية مما يحرر العامل للقيام بمهام أكثر تعقيدًا (وإبداعية).
كن الاستثناء
في حين أن العديد من الأدوار التي يمكن أتمتتها بسهولة لن تكون مطلوبة في المستقبل ، سيظل هناك طلب على بعض العاملين في تلك القطاعات. هذا بسبب وجود العديد من المهام التي لا تستطيع الشركات أتمتتها لأنها معقدة للغاية ، ومكلفة للغاية لأتمتتها ، أو أن هناك سببًا تجاريًا لإبقائها كما هي.
نتيجة لذلك ، قد تصبح خبيرًا في هذه المهام وتواصل حياتك المهنية في نفس المجال.
يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين تنتقل وظائفهم إلى السحابة التفكير في تحويل حياتهم المهنية للعمل في شركات SaaS و PaaS التي تقوم بالعمل الذي يقومون به الآن. أو يمكنهم العمل بشكل مستقل وتقديم خدمات لبعض الشركات التي لا تزال بحاجة إلى مجموعة مهاراتها ولكن لا تحتاج إلى توظيف شخص بدوام كامل. يمكنهم أيضًا أن يقرروا إعادة التدريب في مجال تقني مختلف.
الوظائف ومجموعات المهارات عند الطلب
إذن ، ما هي مجموعات المهارات والوظائف التي ستكون مطلوبة في المستقبل؟ فيما يلي بعض الوظائف التي لا يحتمل أن تكون مؤتمتة:
- علماء البيانات
- محللو النظم
- المهندسون والتقنيون الروبوتيون
- مبرمجي الكمبيوتر
- وظائف خدمة عملاء عالية التخصص
- وظائف خدمة العملاء الراقية
- المبدعين
- المشرفين
- محامون
- عمال الرعاية الصحية
- المستشارون
- قادة الشركات
- المراجعين الماليين
- المهندسين
- عمل الطاقة النظيفة
- عمل التصميم
متعلق ب: العمل من المنزل وظائف يجب أن تعرف عنها
الشروع في مهنة جديدة
هل تأمل في الانتقال من مهنة على وشك الاختفاء إلى مهنة تتمتع بقوة أكبر للبقاء؟ في بعض الحالات ، يمكنك إعادة التدريب ضمن الدور الذي تقوم به حاليًا عن طريق طلب عمل إضافي أو النقل إلى منصب أو قسم آخر.
في حالات أخرى ، قد تضطر إلى البحث عن تدريب ومهارات إضافية بنشاط.
على سبيل المثال ، يمكنك أن تبدأ الآن من خلال إعادة توجيه حياتك المهنية بدلاً من الاستمرار في المسار الذي تسير فيه عبر الدورات الليلية أو الشهادات الأخرى. قد تتمكن حتى من العثور على مرشد في شركتك أو أن يدفع صاحب العمل مقابل تحسين مهاراتك.
هل أنت جاهز لإجراء التغيير؟
قبل إجراء مثل هذا التغيير المهم ، تحدث إلى الأشخاص الذين أجروا تحولًا مشابهًا في الماضي للحصول على المشورة. إذا كان بإمكانك اكتساب الخبرة من خلال العمل الحر ، ففكر في القيام بذلك جنبًا إلى جنب حتى لا تحتاج إلى البدء في دور مبتدئ عند إجراء الانتقال.
تأكد أيضًا من أن مجالك آمن للأتمتة. آخر شيء تريد القيام به هو ترك وظيفة مهددة بوظيفة أخرى من المحتمل أن يستولي عليها الذكاء الاصطناعي في المستقبل أيضًا.
ولكن إلى متى يمكن لأي شخص تخمين.
اقرأ التالي
- العمل والوظيفة
- التوظيف / نصائح مهنية
تكتب هيلين عن التكنولوجيا والوظائف والموارد البشرية منذ أكثر من ثماني سنوات. ظهرت أعمالها في USAToday و The Guardian و Forbes و Business Insider و Yahoo! المالية ، من بين العديد من المنشورات الأخرى. يمكن العثور عليها إما في التنزه أو المشي بالأحذية الثلجية في الجبال أو القراءة بقلق شديد.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك
