هل كنت تحك رأسك وأنت تحاول إطلاق متجر Microsoft ، ولكن لم يحالفك الحظ بعد؟ لا داعي للذعر ، فقد قمنا بتغطيتك. Microsoft Store هو متجر Microsoft الرسمي الذي يساعدك في الوصول إلى جميع التطبيقات والخدمات الرسمية كمستخدم Windows ، وكل ذلك في مكان واحد. لسوء الحظ ، لعدة أسباب ، قد ينتهي الأمر في بعض الأحيان إلى تعذر الوصول إليه.
في ما يلي ، قمنا بتغطية الخطوات الدقيقة التي تحتاج إلى اتباعها وإعادة متجر Microsoft إلى المسار الصحيح. هيا بنا نبدأ.
1. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضروريان لإنشاء اتصالات آمنة. ينطبق هذا بشكل خاص إذا كان هناك تفاعل قوي بين المستخدم وتطبيقات الإنترنت ، كما هو الحال في وقت استخدام تطبيق الويب مثل التقويم أو التذكير.
علاوة على ذلك ، يجب على أجهزة الكمبيوتر أيضًا أن تتزامن فيما بينها لتعمل بشكل صحيح. لذلك إذا كان هناك أي تعارض بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتلك الموجودة في Microsoft ، فمن الواضح أن الأمور ستتعثر. إليك كيف يمكنك فعل ذلك:
- اذهب إلى قائمة البدأ شريط البحث ، واكتب "الإعدادات" ، وحدد أفضل تطابق. أو بدلاً من ذلك ، اضغط على فوز + X.
- في ال إعدادات القائمة ، انقر فوق الوقت واللغة.
- يختار التاريخ والوقت للتحقق من إعدادات وقتك.
في الخطوات المذكورة أعلاه ، إذا كان التاريخ والوقت غير صحيحين ، فقم بتبديل ملف اضبط المنطقة الزمنية على تلقائيًا ل إيقاف. ثم انتقل إلى اضبط التاريخ والوقت يدويًا وانقر فوق يتغير لتعديل الإعدادات الخاصة بك. قم الآن بإجراء التغييرات ذات الصلة ورفع إعداداتك إلى المستوى الصحيح. بعد تحديث كل شيء ، يمكنك تبديل الإعدادات إلى تلقائي.
2. تحقق من اتصال الإنترنت
لنستعرض أحد أكثر المذنبين وضوحًا في أي شيء يتعلق بالتكنولوجيا والإنترنت. لقد رأينا على مر السنين - من التجربة الشخصية ومن تجارب الآخرين - أنه يمكن إصلاح مجموعة متنوعة من الفواق في Windows والإنترنت مع القليل من الإصلاح أو بدونه.
المشاكل الناجمة عن اتصال الإنترنت غير المستقر أو الضعيف تنتمي إلى هذا المعسكر من المشاكل خفيفة الوزن وسريعة الإصلاح.
لذا ، سواء كنت تستخدم شبكة Wi-Fi أو اتصالاً سلكيًا ، فتأكد من أنك قمت بالفعل بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. إذا كنت تشك في أن شيئًا ما معطل ، فربما حان الوقت لإلقاء نظرة تحت الغطاء. جرب دليلنا على إصلاح اتصال الإنترنت المفقود، ومعرفة ما إذا كان يساعدك في إصلاح الأشياء.
3. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت Microsoft
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أحد الحلول الأخرى التي يتم طرحها ، لما يبدو أنه كل خطأ Windows آخر. وبالطبع ، هذا لا يخلو من الأسباب. يساعد التطبيقات على العمل بشكل أفضل من خلال مسح المعلومات الشخصية من المستعرضات الخاصة بك ، وبالتالي تحسين سرعة الجهاز.
يمكنك إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft الخاص بك من ملف يركض صندوق المحادثة. للبدء ، اضغط على Win + R. لبدء تشغيل مربع الحوار. هناك ، اكتب "wsreset.exe" واضغط يدخل.
سيتم فتح موجه أوامر فارغ. اتركه لبضع ثوان وسيغلق سطر الأوامر تلقائيًا (بعد أن يمسح ذاكرة التخزين المؤقت خلف الخلفية) وسيتم تشغيل متجر Microsoft في مكانه.
متعلق ب: كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android (ومتى يجب عليك ذلك)
4. أعد تعيين تطبيق Microsoft Store
إعادة الضبط هي خدعة في الكتاب المدرسي يوصى بها غالبًا عندما يكون هناك خطأ في جهاز الكمبيوتر. نقترح عليك المحاولة لإصلاح تطبيق Microsoft Store أيضًا. إليك الطريقة:
- صحافة فوز + أنا لفتح ملف إعدادات app ، وانقر فوق تطبيقات.
- انقر فوق التطبيقات والميزات، قم بالتمرير لأسفل إلى متجر مايكروسوفت وانقر فوق إعدادات التطبيق (ثلاث نقاط).
- يختار خيارات متقدمة.
- انقر فوق إعادة ضبط.
سيُطلب منك بعد ذلك تأكيدًا. انقر فوق إعادة ضبط مرة أخرى لبدء عملية إعادة الضبط. يمكنك أيضًا تجربة بصلح الميزة الموضوعة فوق إعادة ضبط اختيار.
5. تحقق من إعدادات الوكيل
الوكيل ، المعروف أيضًا باسم a مخدم بروكسي، هو خادم يعمل كوسيط بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت. يتم استخدامه كطريقة لتكثيف الأمان عبر الإنترنت وأيضًا كمحدد لما يمكن الوصول إليه من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مثل معظم الأشياء في الحياة ، فإن استخدام إعدادات الوكيل له تكلفة. في حين أنه قد يساعدك على أن تصبح مجهول الهوية عبر الإنترنت ، إلا أنه من ناحية أخرى يمكن أن يجعل اتصالك بالإنترنت غير مستقر. لذلك ، من المنطقي إيقاف تشغيلها ثم معرفة ما إذا كانت مشكلة Microsoft Store لا تزال قائمة. اتبع الخطوات أدناه لذلك:
- اذهب إلى قائمة البدأ شريط البحث ، واكتب "الإعدادات" ، وحدد أفضل تطابق.
- من هناك اختر الشبكة والإنترنت> الوكيل.
- تبديل استخدم خادمًا وكيلاً ل إيقاف.
سيتم إيقاف تشغيل خوادم الوكيل الخاصة بك. أعد توصيل الإنترنت مرة أخرى ، وابدأ تشغيل متجر Microsoft مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
6. استخدم تطبيق مستكشف الأخطاء ومصلحها
يأتي Windows مزودًا بتطبيق مجاني لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن أن يساعدك في إصلاح مجموعة من المشكلات في نظام التشغيل الخاص بك والتطبيقات المختلفة الأخرى. من بين أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي يقدمها ، هناك مستكشف أخطاء ومصلح خاص بمتجر Microsoft. للبدء ، قم بتشغيل Windows إعدادات بالضغط على مفتاح Windows + I الاختصار.
بمجرد تشغيل تطبيق الإعدادات ، اتبع الخطوات أدناه:
- يختار النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى وتشغيل تطبيقات متجر Windows.
بمجرد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، سيبدأ التطبيق في البحث عن المشكلات المتعلقة بتطبيق المتجر. إذا تم العثور على أي مشاكل ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإزالتها أو الإشارة إليها على الأقل.
7. قم بتحديث متجر Microsoft
تعد التحديثات ضرورية لبرنامجك ، لذا فليس من المستغرب أن تسوء الأمور في متجر Microsoft إذا لم يتم تحديثه لفترة من الوقت. بصرف النظر عن إدخال إعدادات أمان التطبيق الخاص بك مع اتجاهات الأمان الحالية ، تعمل التحديثات أيضًا كطريقة لإصلاح الأخطاء العشوائية.
لذا فإن تحديث تطبيقك يستحق المحاولة. إليك الطريقة:
اذهب إلى يبدأ، وحدد ملف متجر مايكروسوفت تطبيق. من متجر مايكروسوفت، انقر فوق المكتبة> الحصول على التحديثات. في حالة توفر تحديث ، سيبدأ التثبيت تلقائيًا.
8. استعادة الإعدادات القديمة الخاصة بك
قد يؤدي إجراء تغييرات مفاجئة على ملفاتك في بعض الأحيان إلى سلوكيات غريبة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان تطبيقك يعمل من قبل ولكنه بدأ الآن فقط في التعطل (بعد أي نوع من التغييرات الجديدة) ، فإن إجراء استعادة النظام هو أفضل رهان لك.
يعد System Restore (استعادة النظام) تطبيقًا مجانيًا في Windows يتيح لك استعادة إعدادات Windows إلى نقطة زمنية سابقة ، وبالتالي يعالج المشكلات المختلفة بهذه الطريقة. لاستعادة Windows إلى تلك الحالة القديمة ، اتبع الخطوات أدناه:
- اذهب إلى قائمة البدأ شريط البحث ، اكتب "استعادة النظام" وحدد إنشاء نقطة استعادة.
- تحت حماية النظام علامة التبويب ، انقر فوق استعادة النظام.
- اختر ال يوصى بالاستعادة، وانقر فوق التالي.
- انقر فوق ينهي لإنهاء عملية الاستعادة.
افعل هذا وسيتم استعادة نظامك إلى إعداداته الأصلية. لاحظ أنه لا يمكنك العثور على استعادة النظام في الخطوة الثالثة ، فمن المحتمل أنك لم تقم بإنشاء نقطة استعادة من قبل ، وفي هذه الحالة ، لن تعمل هذه الطريقة من أجلك. إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل أن تقوم بإنشاء نقاط استعادة في المستقبل.
متعلق ب: كيفية إنشاء نقطة استعادة في Windows
إصلاح متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 11
نأمل أن تكون إحدى الطرق التي ذكرناها أعلاه قد نفذت عملها ، ويمكنك الآن تشغيل تطبيق Store. ومع ذلك ، إذا لم يحل أي منهم المشكلة ، فربما يجب عليك محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع. غالبًا ما تُستخدم إعادة تعيين إعدادات المصنع كحل أخير للأخطاء اللاصقة ، وهي إعادة تعيين كاملة لملفات الكمبيوتر ، مما يتيح لك بدء كل شيء من جديد.
تعرف على كيفية إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10 على إعدادات المصنع باستخدام عدة طرق ، بما في ذلك من التمهيد وإعادة التثبيت يدويًا.
اقرأ التالي
- شبابيك
- نظام التشغيل Windows 11
- متجر ويندوز
- أخطاء Windows
شانت كاتب في MUO. بعد تخرجه في تطبيقات الكمبيوتر ، يستخدم شغفه بالكتابة لشرح الأشياء المعقدة بلغة إنجليزية بسيطة. عندما لا يكون يبحث أو يكتب ، يمكن أن تجده يستمتع بقراءة كتاب جيد أو يركض أو يتسكع مع الأصدقاء.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك