خدمات الاشتراك سلاح ذو حدين. من ناحية ، يعد إعداد واحد أمرًا سهلاً ، ويمكنك السماح له بالتجديد التلقائي دون مقاطعة خدمتك. من ناحية أخرى ، من السهل حقًا أن تنسى أنك أعددت واحدًا وطلبت منه فاتورة لشهور لم تستخدمها أبدًا.
لحسن الحظ ، سيصبح النصف الأخير قريبًا شيئًا من الماضي لأعضاء Xbox Game Pass. أعلنت Microsoft أنها ستساعد المستخدمين في إيقاف الاشتراكات غير المقصودة ، حتى لدرجة استردادها إذا لزم الأمر.
تغييرات Microsoft على Xbox Game Pass
كما ورد في موقع حكومة المملكة المتحدة، تسهل Microsoft عليك إدارة Game Pass. ومع ذلك ، فإن الشركة لا تغير القواعد بناءً على طيبة قلبها ؛ بدلاً من ذلك ، فإنها تفعل ذلك بعد أن أعرب المنظمون من هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة (CMA) عن استيائهم من نموذج Microsoft.
وبشكل أكثر تحديدًا ، لم يكن CMA سعيدًا بكيفية تعامل Microsoft مع التجديدات التلقائية. يعتقد المنظمون أنه كان من السهل جدًا على العميل ترك الاشتراك بطريق الخطأ لأشهر متتالية ، حيث لم تبذل Microsoft أي جهد لتنبيههم بأن اشتراكهم مستمر.
لمكافحة هذا ، سيتعين على Microsoft إضافة المزيد من الشفافية إلى نموذج الاشتراك. ستوفر للمشتركين معلومات أفضل وأكثر وضوحًا عما تستلزمه خطة الاشتراك الخاصة بهم ، مثل تواريخ التجديد والتحذيرات المبكرة بشأن ارتفاع الأسعار.
ستعطي Microsoft أيضًا المستخدمين تحذيرًا عادلًا إذا كانوا لا يستخدمون اشتراكهم. إذا لم يستخدم المستخدم Game Pass الخاص به لفترة طويلة من الوقت ، فستحثه Microsoft على معرفة ما إذا كان لا يزال يلعب. وإذا استمر الاتجاه ، فسوف تقوم Microsoft بإلغاء الاشتراك.
ومع ذلك ، فإن الجزء الأكثر إثارة للاهتمام يغطي الاشتراكات السنوية:
"المبالغ المستردة: ستتصل Microsoft بالعملاء الحاليين بشأن العقود المتكررة لمدة 12 شهرًا ومنحهم خيار إنهاء عقدهم والمطالبة باسترداد نسبي"
ينص التقرير أيضًا على أنه يحق للمستخدمين استرداد الأموال "بعد التجديد العرضي". على هذا النحو ، يجب أن يسمح النظام الجديد للاعبين بالحصول على كامل أموالهم دون دفع مبالغ زائدة.
بينما ستبدأ الخطة في المملكة المتحدة ، أكدت Microsoft ذلك الحافة أنها تريد طرح نفس النظام في جميع أنحاء العالم. على هذا النحو ، يجب أن تجني الفوائد قريبًا بغض النظر عن مكان وجودك.
ربح كبير لمشتركي Game Pass
إن منح الأشخاص مهلة بشأن كيفية إدارة خدمة الاشتراك الخاصة بهم هو دائمًا إضافة مرحب بها. يميل الأشخاص إلى أن يكونوا مبعدين ، وأحيانًا يكون الاشتراك الذي يعتزمون إلغاء القوائم لفترة أطول مما أرادوا في الأصل.
ومع ذلك ، فإن إضافة المبالغ المستردة هي جزء مثير للاهتمام من هذه الخطة. بعض خدمات الاشتراك لا يرحم. بمجرد أن يترك المال حسابك ، فإنه يذهب إلى الأبد. لكن القدرة على استرداد مبلغ تجديد عرضي أو خطة غير مستخدمة لمدة 12 شهرًا هي نعمة رائعة للمستهلك.
وبينما يبدو في البداية أن Microsoft هي الخاسرة في هذه الصفقة ، فقد تفاجأ الشركة بسرور. يمثل الالتزام عقبة كبيرة عند شراء خطط لمدة عام ، حيث قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كنت ستستخدم الخدمة لمدة 12 شهرًا متتاليًا. القيام بذلك يبدو وكأنه رهان. إذا فزت ، فإنك توفر المال. إذا خسرت ، فإنك تدفع أكثر من اللازم مقابل الخدمة.
ومع ذلك ، إذا كان لديك خيار الانسحاب إذا توقفت عن استخدام الخدمة ، فهذا يجعل خطة الـ 12 شهرًا أكثر جاذبية. على هذا النحو ، قد ترى Microsoft المزيد من المشتركين لمدة عام نتيجة لذلك. وعند دمج هذا مع الاستحواذ الأخير على Activision Blizzard في Game Pass، هناك فرصة جيدة لأن يستمر المشتركون في قناتك سنويًا حتى النهاية.
جعل Xbox Game Pass أسهل للإدارة
أي خطة لتسهيل إدارة خدمة الاشتراك هي خطة مرحب بها ، وستساعد هذه التغييرات على Game Pass اللاعبين على توفير بعض المال. ومع ذلك ، هناك أيضًا فرصة جيدة لأن ترى Microsoft عددًا كبيرًا من المشتركين الجدد على مدار العام نتيجة لذلك.
هل أنت متعطش لأجهزة Xbox أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية؟ ثم تحقق من الأسباب التي تجعلك تحصل على اشتراك Xbox Game Pass الآن.
اقرأ التالي
- الألعاب
- أخبار التكنولوجيا
- Xbox Game Pass
- مايكروسوفت
- اكس بوكس اكس بوكس اكس
خريج بكالوريوس علوم الكمبيوتر ولديه شغف عميق بكل ما يتعلق بالأمن. بعد العمل في استوديو ألعاب مستقل ، وجد شغفه بالكتابة وقرر استخدام مهاراته في الكتابة عن كل ما يتعلق بالتكنولوجيا.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك