7 طرق لإصلاح عدم مزامنة ملفات Dropbox بشكل صحيح في Windows

Dropbox هي واحدة من خدمات التخزين السحابية المستخدمة على نطاق واسع. يقوم بمزامنة الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحميلها تلقائيًا إلى خادم آمن للحفظ الآمن والوصول الفوري من أي مكان.

ومع ذلك ، هناك أوقات لا يتعرف فيها Dropbox على ملف أو يقوم بتحميله عندما يطلب منه المستخدم القيام بذلك ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ. ستؤدي مقاطعة بسيطة بين عميل Dropbox والجهاز إلى حدوث ذلك ، ولكن في بعض الأحيان تمنع إعدادات Windows مثل جدار الحماية Dropbox من مزامنة بياناتك.

فيما يلي قائمة بسبع طرق لإصلاح Dropbox والحفاظ على مزامنة ملفاتك.

1. تحقق من توافق النظام الخاص بك

تأكد من أن Dropbox متوافق مع نظام تشغيل جهازك قبل تجربة أي إصلاح آخر. قد لا تتم مزامنة ملفاتك إذا كان نظام Windows الخاص بك غير متوافق مع أحدث إصدار من Dropbox. إذا كان هناك تحديث متاح ، فقم بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من توافق الملفات ، حيث سيتم منع تحميل أنواع معينة من الملفات أو الملفات التي تحتوي على برامج ضارة لا يمكن اكتشافها. حاول مزامنة ملف مختلف بامتداد مختلف لاستبعاد هذا الاحتمال.

عندما تكون متأكدًا من أنها ليست مشكلة في نظام التشغيل أو الملفات ، فانتقل إلى الإصلاحات الأخرى المدرجة أدناه.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

عندما لا تكون هناك مشكلات في التوافق ، ولكن لا تزال بياناتك غير متزامنة مع التخزين السحابي ، فقد يكون اتصالك بالإنترنت هو السبب. إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا أو شائكًا ، فقد لا يتمكن عميل Dropbox من إنشاء اتصال ثابت بخدماته السحابية ، لذلك لن تتم مزامنة ملفك.

ذات صلة: هل Dropbox آمن بما يكفي لملفاتك الخاصة؟

امنح جهاز التوجيه الخاص بك بداية جديدة ، وقم بإيقاف تشغيل الإنترنت من جميع الأجهزة الأخرى ، وخذ جهازك بالقرب من جهاز التوجيه. إذا كان لا يزال ، يفشل في المزامنة بشكل صحيح ، فحاول مزامنة بعض ملفاتك على خدمات التخزين السحابية المختلفة مثل Google Drive. عندما لا تتم مزامنة البيانات في أي مكان ، يكون اتصالك بالإنترنت على خطأ.

اتصل بمزود خدمة الإنترنت ، في هذه الحالة ، لبدء مزامنة بياناتك مرة أخرى. عندما يعمل الإنترنت بشكل صحيح ، ولكن لن تتم مزامنة ملفاتك ، يمكنك تجربة بعض الأشياء الأخرى.

3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك حالات توقف فيها خلل مؤقت في المزامنة عن مزامنة ملف معين مع Dropbox. ربما تمت ترجمة هذه المشكلة إلى Dropbox لا يقوم بمزامنة أي ملف. وبالتالي ، حاول إعادة تشغيل نظامك مرة واحدة للتأكد من أن الخطأ المؤقت لا يضر هنا.

سيبدأ الاتصال الجديد بين هذا الملف المحدد و Dropbox في المزامنة مرة أخرى. جرب بداية جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المزامنة قد عادت أم لا.

4. تحقق من اسم الملف بحثًا عن الرموز غير المتوافقة

يؤدي اسم الملف بامتداد غير صحيح إلى عدم قيام Dropbox بمزامنة الملف مع خادم التخزين السحابي. في هذه الحالة ، إذا كنت تواجه مشكلات في مزامنة عدد قليل أو نوع معين من الملفات ، فتأكد من أن Dropbox يدعم امتداد الملف وأنه لا توجد أي تشوهات فيها.

بالانتقال إلى موقع الملف والنظر إلى اسم الملف ، يمكنك التخلص من هذا الاحتمال. إذا كان اسم الملف الخاص بك يحتوي على أي من الرموز التالية ، فلن يقوم Dropbox بمزامنته أو تقديم أخطاء.

1. ? (علامة استفهام)
2. | (شريط عمودي)
3. " (التنصيص)
4. . (فترة)
5. * (النجمة)
6. : (كولون)

عندما ترى ملفات بالرموز المذكورة أعلاه في أسمائها ، أعد تسميتها ثم قم بمزامنتها مرة أخرى. إذا كنت متأكدًا من أن الملفات لها امتدادات مدعومة ولا توجد رموز غير مدعومة ، فتحقق مما إذا كان جدار حماية Windows يمنع Dropbox من مزامنة هذه الملفات.

5. قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا

في بعض الأحيان ، تكون بعض الملفات في نظامك محمية بواسطة جدار الحماية ، والذي لا يسمح للتطبيقات بالوصول إليها. على الرغم من مشاركة نفس الامتداد ، لا تتم مزامنة الملفات المحمية في مثل هذا السيناريو. لهذا السبب ، من الضروري تعطيل جدار الحماية مؤقتًا.

إذا قمت بتعطيل جدار الحماية الخاص بك ، فسيؤدي ذلك إلى تقليل تصفية الحزم عبر شبكتك ، لذلك سيتمكن Dropbox من الوصول إلى ملفاتك لمزامنتها بشكل صحيح. فيما يلي خطوات تعطيل جدار الحماية:

1. يبحث عن لوحة التحكم في شريط بحث Windows وافتحه.
2. انقر فوق النظام والأمن واختر جدار حماية Windows Defender.
3. انقر فوق قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله واختر قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender لإعدادات الشبكة العامة والخاصة.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Dropbox

قد يحتفظ مجلد Dropbox temp بالملفات المحذوفة حتى بعد حذف الملفات من Dropbox. بمرور الوقت ، قد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة لهذه الملفات مع معالجة Dropbox.

قد يقوم Dropbox بمزامنة الملفات التي تحمل الاسم نفسه المخزنة في المجلد المؤقت ، مما يتداخل مع المزامنة الصحيحة. لذلك ، يعد مسح المجلد المؤقت بانتظام أمرًا ضروريًا.

افتح Window Explorer والصق العنوان التالي في شريط الموقع لمسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت Dropbox:

٪ HOMEPATH٪ \ Dropbox \ .Dropbox.cache

سينقلك هذا إلى مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Dropbox ، الموجود في مجلد Dropbox الجذر ، وبالتحديد .Dropbox.cache. احذف جميع الملفات وامسح سلة المحذوفات أيضًا.

بينما غالبًا ما يتم مسح الملفات المؤقتة كل ثلاثة أيام تلقائيًا ، إلا أن هناك أوقاتًا تتراكم فيها. عندما تواجه مشكلات في المزامنة ، ضع في اعتبارك مسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت.

قد تضطر إلى تمكين المجلدات المخفية لعرض مجلد ذاكرة التخزين المؤقت إذا لم يتم تمكينها بالفعل.

7. استخدم المزامنة الانتقائية

يوفر Dropbox لمستخدميه وظيفة تسمى Selective Sync والتي تتيح لهم إزالة ملفات Dropbox المحددة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بينما تظل مخزنة على خادم Dropbox. بينما يساعدك على إخلاء بعض المساحة على محرك الأقراص الثابتة ، فإن استخدام هذا الخيار قد يتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات في المزامنة ، خاصة إذا كنت تستخدمه بشكل متكرر.

ضع في اعتبارك مزامنة جميع ملفاتك ومجلداتك عبر Selective Sync لضمان عدم وجود تباينات بين البيانات المخزنة في كلا الموقعين. تحقق مما إذا كانت الملفات الأخرى تتم مزامنتها بشكل طبيعي بعد مزامنة جميع الملفات مرة أخرى. على الرغم من أنه لا ينطوي على فرصة كبيرة ، إلا أن هذا قد يحل مشكلة المزامنة بشكل غير مباشر.

بالنسبة لأولئك الذين لم يستخدموا المزامنة الانتقائية من قبل ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح نافذة Dropbox من خلال النقر على أيقونتها في الزاوية اليسرى السفلية من شريط المهام أو توسيع علبة الأيقونة.
2. انقر فوق أيقونة حسابك في النافذة المفتوحة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد التفضيلات.
3. انتقل إلى مزامنة علامة التبويب في نافذة تفضيلات Dropbox وانقر فوق مزامنة انتقائية.
4. افحص ال اختر الكل مربع في علامة التبويب الجديدة وانقر فوق تحديث.

إذا لم تحدث المزامنة الانتقائية لجميع الملفات والمجلدات أي فرق ، ففكر في إعادة تثبيت Dropbox كحل أخير.

ذات صلة: كيفية حذف حساب Dropbox الخاص بك

مزامنة البيانات الخاصة بك مرة أخرى مع Dropbox

نأمل أن تحل هذه الإصلاحات مشكلات مزامنة Dropbox. ضع في اعتبارك إجراء فحص للبرامج الضارة إذا لم تنجح أي من الإصلاحات. من الممكن أيضًا أن تمنع الأخطاء والفيروسات المخفية تطبيقات معينة من العمل بشكل صحيح ، لذا فإن استبعاد هذا الاحتمال ضروري أيضًا.

هل تعلم أن Dropbox يمكنه المساعدة في تحديد موقع جهازك المسروق أو المفقود؟ يقوم بذلك عن طريق تتبع عنوان IP حيث حاول شخص ما تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز كمبيوتر آخر ، ومعرفة عنوان IP الخاص باللص ، وطرق بابه.

كيفية تتبع الجهاز المسروق من خلال Dropbox

هل فقدت جهازك أو سُرق؟ يمكن أن تكون هناك طريقة لمعرفة من لديه ، إذا كان لديك بالفعل Dropbox مثبتًا ...

اقرأ التالي

عن المؤلف