إليك كيف يمكن لمجتمع Microsoft المساعدة في حل مشكلة Windows الخاصة بك

الإنترنت مليء بالموارد الرائعة لمساعدتك في استكشاف مشكلات Windows وإصلاحها. أحدها هو مجتمع Microsoft ، وهو منتدى مليء بالأشخاص المتحمسين المكرسين لمناقشة منتجات Microsoft. ولدى المجتمع قسم Windows الخاص به ، حيث يمكنك البحث عن حلول أو نشر أسئلة للوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة التي تواجهها مع نظام التشغيل.

ولكن كيف تتنقل في مجتمع Microsoft للحصول على مساعدة بشأن مشكلة Windows لديك؟ هيا نكتشف.

كيفية الانضمام إلى مجتمع Microsoft

إذا كان كل ما تريده هو البحث في المنتدى عن إجابات ، فلا داعي للانضمام إلى مجتمع Microsoft. ومع ذلك ، لن تتمكن من نشر الأسئلة ، وهو أمر مفيد عندما لا تجد حلًا متاحًا بسهولة في المنتديات.

قبل الانضمام إلى المجتمع ، ستحتاج إلى إنشاء حساب Microsoft إذا لم يكن لديك واحد بالفعل. اتبع هذه الخطوات لتصبح عضوًا:

1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية لمجتمع Microsoft وانقر فوق تسجيل الدخول في أعلى اليمين.
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Microsoft الخاص بك.
3. أدخل اسم عرض (هذا ما ستظهر في المنتديات) ووافق على مدونة قواعد سلوك مجتمع Microsoft.
4. اضغط على ينهي زر ، وأنت في!

متعلق ب: إيجابيات وسلبيات استخدام حساب Microsoft مع Windows

البحث عن تعليمات Windows في مجتمع Microsoft

أفضل طريقة لإيجاد حل لمشكلة Windows المحددة الخاصة بك هي طرح سؤال في مجتمع Microsoft. ولكن ما لم تكن مشكلتك فريدة من نوعها ، فمن المحتمل أن يكون هناك شخص ما قد طلب المساعدة من المجتمع بالفعل ، وهناك حل متاح.

في الصفحة الرئيسية لمجتمع Microsoft ، انقر فوق شعار Windows للانتقال إلى منتدى Windows. ثم انقر فوق بحث في الجزء العلوي لفتح مربع البحث. ستعرف أنك تبحث في المنتدى الصحيح إذا كان الموقع يبرز "Windows" أسفل مربع البحث.

اكتب المشكلة التي تواجهها أو رمز الخطأ الذي تحصل عليه واضغط يدخل على لوحة المفاتيح الخاصة بك. ستحصل بعد ذلك على النتائج التي ستحتوي على منشورات من أعضاء المجتمع أو مقالات من دعم Microsoft. قم بالمرور على عدد قليل منهم لمعرفة ما إذا كان يمكنك إيجاد حل لمشكلتك.

طرح سؤال Windows في مجتمع Microsoft

إذا لم يسفر بحثك في منتدى Windows عن أي نتائج ، فقد يكون الوقت قد حان لطلب المساعدة من المجتمع مباشرة. نظرًا لمدى دعم مجتمع Microsoft ، فمن المحتمل أن تحصل على استجابة من أعضاء المجتمع الموثوق بهم أو موظفي Microsoft. وإذا كان هناك منشور في المنتدى قد يساعدك ، وقد فاتك ، فسيوجهونك إليه.

انقر فوق طرح سؤال في الجزء العلوي في أي مكان على موقع Microsoft Community على الويب لطلب المساعدة. ثم أدخل المشكلة في ملف موضوع مربع وتوسيعه في تفاصيل الجزء. تأكد من شرح الخطوات التي اتخذتها لمواجهة المشكلة وقم بتضمين أي معلومات إضافية ، مثل لقطة شاشة لسجل الأخطاء ، لمساعدة الأشخاص على فهم موقفك بشكل أفضل.

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق انشر سؤالاً زر شعاعي. سيُعلم هذا المجتمع أنك تطلب المساعدة بدلاً من بدء مناقشة.

بعد ذلك ، حدد شبابيك تحت فئة حتى بعد ذلك ، ينتقل المنشور إلى قسم Windows في مجتمع Microsoft.

التوسع في إصدارات القائمة المنسدلة واختر إصدار Windows الذي تستخدمه.

تحت المواضيع القائمة المنسدلة ، حدد جانب Windows الذي تتعلق به مشكلتك. على سبيل المثال ، هل هي مشكلة تتعلق بالتحديث أو تسجيل الدخول أو تنشيط Windows أو أحد التطبيقات أو أي شيء آخر؟

أخيرًا ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق ملف إرسال زر لنشر السؤال. تأكد من التحقق أعلمني عندما يرد شخص ما على هذا المنشور.

متعلق ب: ما هي مجموعة أدوات مجتمع Windows؟

ساعدني شخص ما في مجتمع Microsoft في حل مشكلتي... ماذا الآن؟

إذا أعطاك شخص ما إجابة ناجحة ، فانتقل إلى رده وانقر فوق نعم بجوار هل كان هذا الرد مفيد؟ سيؤدي القيام بذلك إلى السماح للمجتمع بمعرفة أنك قد وجدت حلاً مرضيًا لمشكلتك ووضع علامة على السؤال بأنه "تمت الإجابة عليه".

مجتمع Microsoft هنا للمساعدة!

يعد Microsoft Community أحد أفضل الأماكن للبحث عن المساعدة بشأن Windows ومنتجات Microsoft الأخرى. كان المجتمع موجودًا منذ عام 2009 وهو مليء بالأشخاص الودودين والمتعاونين. وكما ترى ، فإن البحث عن حل وطلبه ليس بالأمر الصعب.

لذلك في المرة القادمة التي يقدم لك Windows فيها مشكلات ، قد يكون المنتدى هو ما تحتاجه لحلها. وإذا رأيت شخصًا يكافح مع مشكلة قمت بحلها بالفعل ، فساعده على حلها. بعد كل شيء ، أنت الآن جزء من مجتمع Microsoft.

كيفية الاتصال بالدعم الفني لـ Microsoft

عالق في عملية لا تنتهي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها؟ مايكروسوفت هنا للمساعدة.

اقرأ التالي

عن المؤلف