كيفية استخدام Microsoft Power Automate لمراقبة Twitter

السمعة عنصر مهم لنجاح العلامة التجارية. هذا هو السبب في أن مديري التسويق يراقبون الإشارات التي تتلقاها العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة على Twitter ، حيث يمكن للجدل أن يخرج عن نطاق السيطرة بسرعة.

ومع ذلك ، لا تمتلك جميع فرق التسويق الميزانية الخاصة بأداة مخصصة لإعداد التقارير عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا وقعت في هذا المعسكر ، ففكر في استخدام Power Automate ، والذي يأتي مضمنًا في Microsoft 365.

ينقر Power Automate على Twitter (شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى) وينشئ تقارير آلية. باستخدام Power Automate ، يمكنك الاستجابة لأزمة وتحليل إشاراتك بمرور الوقت.

كيفية إعداد تدفق في Microsoft Power Automate لمراقبة Twitter

Microsoft Power Automate آمن خدمة على شبكة الإنترنت لأتمتة المهام الروتينية بدون أي معرفة بالترميز. لاستخدام Power Automate لمراقبة علامتك التجارية على Twitter ، يجب عليك أولاً إنشاء تدفق. التدفق هو ما تسميه Microsoft سير عمل تلقائي في Power Automate.

في الواقع ، كان يُطلق على Power Automate اسم Microsoft Flow. تم تغيير اسمها في عام 2019 "لتتماشى بشكل أفضل مع Microsoft Power Platform ،" وفقًا لـ مايكروسوفت.

إذا كنت قد استخدمت تطبيق Shortcuts من Apple ، فستكون على دراية بالعملية خطوة بخطوة لإعداد Flow. على أية حال الاختصارات لديها القدرة على التحسين الهائل، قدراته الحالية تقصر في الإنتاجية وإعداد التقارير. لحسن الحظ ، فإن Power Automate يعوض أكثر من الاختصارات المفقودة.

يشارك Power Automate أيضًا أوجه التشابه مع If This Then That (IFTTT) و Zapier ، حيث يتيح لك دمج تطبيقات الجهات الخارجية عبر مهام سير العمل.

متعلق ب: كيفية استخدام أتمتة اختصارات Apple Watch

إن أبسط طريقة لبدء مراقبة إشارات علامتك التجارية على Twitter هي تحديد Power Automate من مشغل التطبيقات في Microsoft 365. يمكنك أيضًا الوصول إلى Power Automate في موقعه موقع مخصص وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

• يختار القوالب على يسار متصفح الويب الخاص بك. يعد استخدام قالب طريقة رائعة لإعداد عمليات الدمج بسرعة والتعرف على كيفية إنشاء التدفقات.
• ابحث في "Twitter" وسترى العديد من الخيارات لمراقبة علامتك التجارية على Twitter.

متعلق ب: كيفية استخدام قوالب OneNote لإدارة المشاريع

سيعتمد النموذج الذي تختاره على أدواتك وأسلوب عملك. سيحفظ هذا المثال ملف .CSV مع التغريدات في Dropbox. يوفر استخدام ملف .CSV قدرًا كبيرًا من المرونة لمراجعة وتحليل البيانات المجمعة.

• يختار احفظ التغريدات في ملف CSV في Dropbox
• قم بتسجيل الدخول وتوصيل حسابات Dropbox و Twitter الخاصة بك إلى Power Automate

سترى الآن النموذج الذي يبدأ بـ عندما تظهر تغريدة جديدة. يمكنك إدخال كلمة رئيسية (أو متعددة باستخدام عوامل تشغيل منطقية) أو علامة تصنيف أو معرّف مستخدم. يشار إلى هذا باسم نص البحث.

ال نص البحث الذي تستخدمه سيؤدي إلى التدفق. على سبيل المثال ، إذا أدخلت اسم علامتك التجارية ، فسيتم تشغيل Flow عندما يقوم شخص ما بعد ذلك بنشر تغريدة تتضمنها.

يأتي القالب مُجهزًا مع الإجراءات اللازمة لإنشاء ملف .CSV في مجلد Home Dropbox الخاص بك وحفظ التغريدات المطابقة فيه. سيتم حفظ التغريدة تلقائيًا (غرد النص) ، معرف المستخدم الذي نشر التغريدة (تغريد بواسطة) ، وتاريخ ووقت نشر التغريدة (أنشئت في).

إعداد المحتوى الديناميكي في Microsoft Power Automate

يشير Power Automate إلى المحتوى الذي تم سحبه من Twitter على أنه محتوى ديناميكي.

عندما تصبح أكثر راحة مع Power Automate ، يمكنك ضبط القوالب لتضمين معلمات لمزيد من المعلومات محتوى ديناميكي أو قم بإزالة ما لا تحتاجه.

على سبيل المثال ، من المفيد الحصول على قياس سريع لعدد الأشخاص الذين شاهدوا تغريدة تشير إلى علامتك التجارية وتصرفوا بناءً عليها. تتمثل إحدى طرق تقدير ذلك في النظر إلى عدد إعادات التغريد والمفضلة بالتغريدة ، جنبًا إلى جنب مع عدد المتابعين الذين يقوم المستخدم بالتغريد عن علامتك التجارية.

يمكنك إعداد هذا عن طريق تحديد ما يلي من محتوى ديناميكي قائمة:

• الأصلي عدد إعادة تغريد تغريد
• تم وضع التغريدة الأصلية في المفضلة
• حساب المتابعين لمستخدمي التغريدة الأصلية

يمكن أن تساعدك إضافة هذه الأجزاء من المعلومات في تحديد ما إذا كانت تغريدة تحتاج إلى الرد عليها في الحال ، أو أنها مجرد ملاحظة عابرة من غير المرجح أن تكتسب زخمًا.

كيفية اختبار التدفق في أتمتة الطاقة

الآن بعد أن قمت بتوصيل Twitter و Dropbox ، حددت ما تريد مراقبته ، ثم نقرت عليه يحفظ، حان الوقت لاختبار التدفق الخاص بك.

سيطالبك Power Automate بالقيام بذلك في كل مرة تقوم فيها بإعداد تدفق جديد. هذه ميزة لطيفة حتى لو كان خطأ بسيطًا يمكن أن يتسبب في عدم عمل التدفق.

مدقق التدفق، في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك ، سيُعلمك تلقائيًا ما إذا اكتشف Power Automate أيًا منها أخطاء أو تحذيرات. على سبيل المثال ، إذا نسيت إدخال نص لاستخدامه كمشغل ، فسترى إشعارًا بذلك نص البحث وهناك حاجة.

إذا لم يكن هناك إشعار من مدقق التدفق، انقر فوق اختبار. سترى خيارين:

• يدويا
• تلقائيا

الطريقة الأكثر فعالية من حيث الوقت لاختبار التدفق الخاص بك هي الاختيار يدويا.

قم بالتبديل إلى حساب Twitter الخاص بك وانشر تغريدة تتضمن الكلمة الرئيسية أو الوسم أو اسم المستخدم الذي تريد مراقبته. القيام بذلك يجب أن يؤدي إلى التدفق. إذا تم إعداد كل شيء بشكل صحيح ، فيمكنك حينئذٍ التوجه إلى Dropbox والعثور على ملف .CSV في انتظارك.

سترى التغريدة التي نشرتها للتو ، جنبًا إلى جنب مع التغريدات الأخرى التي لها نفس الشيء نص البحث التي تم نشرها بعد إنشائك في التدفق.

في هذه المرحلة ، يمكنك إغلاق ملف CSV. سيقوم Power Automate بتحديث الملف تلقائيًا. يمكنك التحقق من ذلك متى كنت مستعدًا لمراجعة إشارات علامتك التجارية على Twitter.

إذا احتجت في أي وقت إلى تعديل التدفق أو إزالته أو مشاركته ، فيمكنك النقر فوق تدفقاتي علامة التبويب على اليسار. سترى قائمة بالتدفقات الخاصة بك هناك ويمكنك اتخاذ الإجراء المطلوب.

كيفية استخدام التغريدات التي تم جمعها بواسطة Power Automate

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام التغريدات التي تم جمعها بواسطة Power Automate. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

يمكنك أولاً استخدام التغريدات التي جمعتها Power Automate لمعرفة ما إذا كانت علامتك التجارية بها احتفال أو أزمة أو فرصة على Twitter. قم بمراجعة ملف .CSV كل ساعتين أو ربما مرة واحدة في اليوم ، حسب قدرتك. يمكنك الاطلاع على الحالة الحالية لعلامتك التجارية على Twitter والتفاعل وفقًا لذلك بلمحة واحدة.

متعلق ب: الأسباب التي تجعل Twitter جيد بالفعل

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها استخدام التغريدات التي تم جمعها بواسطة Power Automate وهي تحليل الإشارات واكتشاف الاتجاهات. هل إشاراتك أكثر إيجابية أم سلبية أم حيادية؟ يمكنك استخدام Microsoft Excel لإجراء تحليل المشاعر و اكتشف.

من هم مستخدمو Twitter الذين يذكرون علامتك التجارية أكثر من غيرهم؟ يمكنك تصفية ملف .CSV حسب معرف المستخدم للإجابة على هذا السؤال. إذا كان المستخدمون الأكثر مشاركة هم من أصحاب النفوذ ، فقد ترغب في استكشاف إمكانية الشراكة. قبل التواصل ، يجب أن تكون متأكدًا منك فهم المؤثرين وكيفية عملهم.

استخدم Microsoft Power Automate لمراقبة Twitter

السمعة هي كل شيء في هذا العالم ، للناس والعلامات التجارية على حدٍ سواء. ولإدارة سمعتك ، عليك أن تعرف ما يقوله الناس عنك.

يمكن لـ Microsoft Power Automate تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية عبر Twitter ، مما يوفر لك الوقت والمال. يمكن أن يساعدك تحليل الإشارات على فهم عملائك بشكل أفضل وضبط استراتيجية التسويق الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يعد Power Automate نقطة دخول ممتازة إلى عالم الأتمتة.

الأتمتة من خلال واجهات برمجة التطبيقات: كيفية البدء وأمثلة

هل تريد فهم واجهات برمجة التطبيقات بشكل أفضل؟ استخدم Fixer.io واحصل على بيانات الفوركس وتحويل العملات من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى أي تطبيق ويب أو جوال يمكنك ترميزه.

اقرأ التالي

عن المؤلف