لطالما كانت تجربة تصفح Firefox وحماية الخصوصية استثنائية ، وهذا هو السبب الرئيسي في أنه لا يزال متصفح go-to لمعظم المستخدمين. ومع ذلك ، فهي ليست خالية من الانضمامات على الرغم من تحديثها بانتظام. على سبيل المثال ، يواجه بعض المستخدمين عادةً مشكلة حيث يتوقف Firefox عن تحميل الصفحات.
قد يكون اتصال الشبكة غير المستقر أو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح المتراكمة التي تمنعك من الوصول إلى الصفحات. يمكن أن يكون الجاني أيضًا تدخلًا داخليًا من Windows ، أو امتدادات متصفح عربات التي تجرها الدواب.
إذا توقف Firefox أثناء تحميل الصفحات ، يمكنك تجربة الإصلاحات التالية.
1. استبعاد قضايا الإنترنت
على الرغم من أنه لا يوجد شيء واضح ومباشر ، إلا أن استبعاد مشكلات الإنترنت قد يحل المشكلة على الفور.
للتحقق من حالة الشبكة الخاصة بك ، انقر على اليمين رمز Wi-Fi في أسفل يمين الشاشة ثم انقر فوق افتح إعدادات الشبكة والإنترنت.
إذا كان حالة الشبكة يقول أنت متصل بالإنترنت، يمكنك الذهاب. ومع ذلك ، إذا رأيت ملف غير متصل تحذير ، إما أن الإنترنت غير متصل ، أو أن الاتصال غير مستقر.
إذا كان الأمر كذلك ، فأعد تشغيل جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت. إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فحاول تحميل الملفات على Firefox على كمبيوتر آخر للتأكد من أنها ليست مشكلة الاتصال. عندما تكون متأكدًا من أن مشكلة الاتصال لن تختفي بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، ففكر في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
عندما يعمل الإنترنت بشكل جيد ، وتحدث المشكلة على جهاز كمبيوتر واحد فقط ، فقد حان الوقت للتعمق في المشكلة.
2. امنح Firefox بداية جديدة
بدلاً من الطحن لساعات لتحديد المشكلة ثم العثور على الإصلاح الصحيح ، فإن مجرد إعطاء متصفح Firefox الخاص بك بداية جديدة قد يغير قواعد اللعبة ويوفر لك الكثير من المتاعب والوقت.
اتبع الخطوات التالية لتحديث Firefox:
- انقر فوق ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى ملف يساعد.
- من مساعدة Firefox القائمة ، انقر فوق مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- اضغط على قم بتحديث Firefox… زر تحت امنح Firefox ضبطًا جيدًا.
- في النافذة المنبثقة ، اضغط على قم بتحديث Firefox.
عندما تقوم بتحديث Firefox ، ستتم إزالة جميع الامتدادات الخاصة بك ، وسيتم إرجاع أي تخصيصات قمت بها. لذلك ، إذا كنت لا تشعر بالراحة عند القيام بذلك ، فأغلق المتصفح مرة واحدة فقط وأعد فتحه بعد ذلك.
3. أغلق المتصفحات الأخرى التي تعمل في الخلفية
إذا كنت معتادًا على تشغيل متصفحات متعددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وقت واحد ، فقد حان الوقت للتحقق من ذاكرة نظامك.
غالبًا ما تؤثر مشكلات الذاكرة المنخفضة على أداء المتصفح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، ففكر في إغلاق جميع المتصفحات التي تعمل بالتوازي لإزالة أي احتمالات للتدخل الخارجي من قبلهم.
ذات صلة: لماذا يجب عليك التبديل إلى Firefox
بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت مؤخرًا باستيراد البيانات من متصفح آخر وفشل تحميل مواقع الويب الخاصة بك ، ففكر في إعادة الاستيراد وإعادة تعيين Firefox. قد يكون خطأ خفيًا تم حمله مع الاستيراد والذي قد يوقف أداء متصفحك. لذا ، فإن الأمر يستحق التدقيق.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox
مثل التطبيقات الأخرى عبر الإنترنت ، يخزن Firefox الكثير من البيانات في شكل ذاكرة تخزين مؤقت للمتصفح ، مما يسرع تحميل المواقع التي تمت زيارتها من خلال الاحتفاظ ببعض معلومات الموقع لاستخدامها لاحقًا. ومع ذلك ، هناك أوقات يبدأ فيها إما تراكم البيانات أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في إعاقة تجربة التصفح.
وبالتالي ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أمر حتمي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح Firefox.
- انقر فوق ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى.
- انتقل إلى التاريخ> مسح التاريخ الحديث.
- قم بإلغاء تحديد المربعات الخاصة بـ عمليات تسجيل الدخول النشطة و سجل البحث والشكل.
- في ال النطاق الزمني المراد مسحه، تحديد كل شئ من القائمة المنسدلة.
- نجاح موافق.
تحقق مما إذا كان Firefox قد عاد إلى طبيعته أم لا. إذا كان لا يزال متوقفًا ، ففكر في تغيير إعدادات الخصوصية.
5. قم بتغيير حماية التعقب المحسّنة إلى معيار
يستخدم Firefox "حماية التتبع المحسّنة" لحماية خصوصية المستخدمين. على الرغم من أنه يعمل كدرع ضد التهديدات عبر الإنترنت ويتعامل بشكل جيد مع البرامج النصية المشبوهة ، إلا أنه يمكن أيضًا أن يعيق أداء المتصفح.
من بين ثلاثة مستويات للحماية ، صارم, اساسي، و العادة، يوصى باستخدام المعيار. إنه مستوى الحماية الافتراضي ونادرًا ما يتسبب في حدوث مشكلات. من ناحية أخرى ، تحمي الحماية الصارمة متصفحك بشكل مفرط ، مما يؤدي إلى عدم تحميل بضع صفحات بدون تهديدات. وبالتالي ، إذا قمت بتغيير مستوى الحماية مؤخرًا ، فيجب عليك إعادته إلى الوضع الافتراضي.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى إعدادات.
- اذهب إلى الخصوصية و أمن في الشريط الجانبي الأيسر.
- تغيير حماية التعقب المحسّنة من صارم ل اساسي.
- ثم اضغط إعادة تحميل كافة علامات التبويب لرؤية التغيير ساري المفعول.
تحقق مما إذا كان يتم الآن تحميل أي صفحات تم إيقافها مسبقًا بشكل صحيح. إذا تم تعيين مستوى الحماية بالفعل على قياسي أو لم ينتج عن إعادة تعيينه إلى قياسي نتيجة إيجابية ، فقد حان الوقت لتعطيل أدوات حظر الإعلانات.
6. تعطيل ملحقات Adblocker
قد يكون وجود امتداد مانع الإعلانات سببًا آخر لعدم قدرة المتصفح على تحميل الصفحات. بينما تمنع الإعلانات والنوافذ المنبثقة عبر الإنترنت من إفساد تجربة التصفح الخاصة بك ، فإنها تتداخل بشكل مباشر مع البرامج النصية أيضًا. من المحتمل أن يتسبب هذا التدخل في المشكلة المذكورة.
ذات صلة: أفضل ملحقات إدارة كلمات المرور لمتصفح Firefox
علاوة على ذلك ، تمنع العديد من مواقع الويب الآن الوصول إلى صفحات الويب الخاصة بها إذا كنت تستخدم امتدادًا لحظر الإعلانات نظرًا لأن إيراداتها تعتمد على رؤية إعلاناتها. وبالتالي ، إذا كنت تستخدم أيًا منها ، فاتبع الخطوات التالية لتعطيلها:
- انقر على ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى إعدادات.
- انقر على الإضافات والسمات زر في الزاوية اليسرى السفلية.
- حدد موقع ملحقات adblocker وقم بتعطيلها.
حاول إعادة الوصول إلى الموقع من الصفحة الرئيسية لمتصفحك. إذا لم ينجح الأمر ، فقم بإجراء فحص سريع للبرامج الضارة على Windows لاستبعاد هذا الاحتمال.
7. قم بتشغيل فحص البرامج الضارة في النظام
ربما لا تكون المشكلة في المتصفح نفسه ، ولكن بدلاً من ذلك مع البرامج الضارة المخفية في Windows ، مما يتسبب في تعطل Firefox. لذلك ، إذا لم يؤدِ تعديل إعدادات المتصفح إلى حل المشكلة ، فقد يساعدك إجراء فحص سريع للبرامج الضارة في التعرف عليها وإصلاحها.
لإجراء فحص سريع للبرامج الضارة ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إعدادات Windows وانتقل إلى التحديث والأمان.
- اذهب إلى أمن Windows على الشريط الجانبي الأيسر.
- انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات تحت مناطق الحماية.
- انتقل إلى اختيارات المسح واختر المسح الضوئي المفضل لديك.
- بمجرد تحديده ، اضغط على إفحص الآن.
يستغرق كل فحص وقتًا مختلفًا لإكماله ، لذا انتظر حتى يكتمل الفحص وأعد تشغيل المتصفح. إذا استمرت المشكلة ، ففكر في إعادة تثبيت Firefox.
هل ما زال Firefox يفشل في تحميل الصفحات؟
من الناحية النظرية ، يجب أن تساعد الإصلاحات في القائمة Firefox على العودة إلى المسار الصحيح والبدء في تحميل الملفات بشكل صحيح. قد يستمر توقف المتصفح عند تحميل صفحات معينة إذا تمت إضافتها إلى مواقع الويب المحظورة. لذا تحقق من ذلك أيضًا. بدلاً من ذلك ، إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فيمكنك التبديل إلى متصفح آخر.
هل أنت مهتم بتخصيص تجربة تصفح Firefox؟ يعد تعديل السمات ، وتخصيص شريط الأدوات ، وتغيير الخطوط والألوان على صفحات الويب ، وتخصيص اقتراحات البحث في Firefox وشريط العناوين ، كلها طرق يمكنك استخدامها للقيام بذلك.
يحتوي Firefox على بعض خيارات التخصيص الرائعة. إذن ، إليك دليل كامل حول كيفية تخصيص تجربة التصفح في Firefox.
اقرأ التالي
- شبابيك
- إنترنت
- موزيلا فايرفوكس
- نظام التشغيل Windows 10

شان عبد هو خريج هندسة. بعد الانتهاء من تخرجه وماجستير في العلوم ، بدأ حياته المهنية ككاتب مستقل. يكتب عن استخدام أدوات وبرامج مختلفة لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر إنتاجية كطالب أو محترف. في أوقات فراغه ، يحب مشاهدة مقاطع فيديو Youtube حول الإنتاجية.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك