خطأ في Zoom يقوم بتسجيل مستخدمي Mac خارج المكالمات: إليك الإصلاح

إذا كنت تستخدم Zoom على جهاز Mac الخاص بك ، فيجب عليك تحديث تطبيقك إلى أحدث إصدار.

هذا لأن مستخدمي Zoom على Mac يشكون من خطأ يحافظ على تشغيل الميكروفون بعد مغادرة اجتماع منذ ديسمبر 2021.

اكتشف المزيد حول خطأ Zoom في Mac وكيف يمكنك إصلاحه.

قد يكون تطبيق Zoom يقوم بتسجيلك على جهاز Mac الخاص بك

أقر Zoom بوجود خطأ يبدو أنه يتسبب في بقاء الميكروفون على أجهزة Mac التي تعمل بنظام macOS Monterey حتى بعد مغادرة الاجتماع. اشتكى مستخدمو Mac من هذه المشكلة بتاريخ منتدى المجتمع Zoom منذ ديسمبر 2021 ، بعد إصدار برنامج Apple Monterey.

أبلغ المستخدمون أن الضوء البرتقالي (الذي يوضح أن الميكروفون قيد الاستخدام) لن ينطفئ على الرغم من أنهم لم ينضموا إلى أي مكالمات أو اجتماعات. ثم اكتشفوا ، من خلال التحقق من مركز التحكم ، أنه تم الوصول إلى الميكروفون بواسطة تطبيق Zoom.

يُعد ضوء المؤشر البرتقالي ميزة مقدمة في مونتيري والتي تشير عندما يستخدم أحد التطبيقات الميكروفون. كما تتوقع ، يثير الخطأ مخاوف بشأن الخصوصية لمستخدمي Mac.

ردًا على الشكاوى بتاريخ 27 ديسمبر 2021 ، تكبير تناول الشواغل في تحديث نصه:

تم حل مشكلة تتعلق بتشغيل مؤشر ضوء الميكروفون عندما لا يكون في اجتماع على macOS Monterey.

في الرد ، أشار Zoom إلى أن الإصدار 5.9.1 (3506) من التطبيق الخاص به حل المشكلة. ومع ذلك ، استمرت المشكلة حيث لا يزال بعض المستخدمين يبلغون عن رؤية المؤشر البرتقالي حتى بعد تحديث تطبيقاتهم.

كيفية إصلاح خطأ Zoom الذي يقوم بتسجيل مستخدمي Mac خارج المكالمات

لم يذكر آخر تحديث لبرنامج Zoom ، الإصدار 5.9.3 ، مشكلة مؤشر الضوء. ولكن في 11 فبراير 2022 ، حث "بطل المجتمع" في Zoom مستخدمي Mac على منتدى المجتمع Zoom للتحديث إلى أحدث إصدار. قراءة المنشور:

لقد واجهنا خطأً يتعلق بعميل Zoom لنظام macOS ، والذي قد يُظهر استمرار ظهور ضوء المؤشر البرتقالي بعد مغادرة اجتماع أو مكالمة أو ندوة عبر الإنترنت. تمت معالجة هذا الخطأ في عميل Zoom للإصدار 5.9.3 من نظام التشغيل macOS وننصحك بالتحديث إلى الإصدار 5.9.3 لتطبيق الإصلاح.

كما هو الحال دائمًا ، نوصي المستخدمين بالتأكد من تحديث عميل Zoom الخاص بهم إلى أحدث إصدار. يمكن للمستخدمين أيضًا الاشتراك في "التحديثات التلقائية" عن طريق تحديد "الاحتفاظ تلقائيًا بعميل Zoom لسطح المكتب محدثًا" في إعدادات عميل Zoom.

منذ ذلك الحين ، كان هناك عدد أقل من التقارير عن استمرار الخطأ. يبدو ، إذن ، أن التحديث يستغرق بعض الوقت ليكون فعالًا ضد الخطأ لبعض مستخدمي Mac.

إذا كنت لا تزال ترى المؤشر البرتقالي ، فتأكد من أنك قمت بالتحديث إلى الإصدار 5.9.3 من تطبيق Zoom وامنحه بعض الوقت قبل اختفاء المؤشر. تأكد أيضًا من إنهاء التطبيق بعد استخدامه ، بحيث لا يستمر في العمل في الخلفية.

متعلق ب: كيفية الحصول على أفضل جودة صوت وفيديو عند التكبير

هل تم اختراق خصوصيتك على Zoom؟

Zoom ليس غريباً على مخاوف الخصوصية. في عام 2021 ، أُمر Zoom بتسوية دعوى قضائية بشأن قضايا الخصوصية بزعم الكذب بشأن وجود تشفير من طرف إلى طرف. كان به أيضًا ثغرة أمنية جعلت كاميرات Zoom لمستخدمي Mac عرضة للاختطاف.

ليس من المستغرب إذن أن أحدث عيوب أمنية في Zoom لمستخدمي Mac قد أدت إلى مخاوف بشأن خصوصيتهم.

كيفية تنزيل وإعداد تطبيق Zoom لنظام التشغيل Mac

هل أنت غير متأكد من كيفية بدء استخدام Zoom؟ سيرشدك هذا الدليل البسيط خلال كل خطوة من خطوات تنزيل Zoom وتثبيته وإعداده على جهاز Mac.

اقرأ التالي

عن المؤلف