مثل أي موقع ويب آخر ، يواجه LinkedIn فترة توقف من وقت لآخر. إذا حدثت مشكلة في الواجهة الخلفية لـ LinkedIn ، فستحتاج إلى الانتظار حتى يتم تشغيل الموقع مرة أخرى. في معظم الأحيان ، تكون هذه الانقطاعات مؤقتة وتختفي من تلقاء نفسها.
ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تقع عليك وحدك ، فهناك مشكلة في حسابك على LinkedIn أو اتصال الإنترنت أو المتصفح أو نظام التشغيل. وبالتالي ، يجب عليك أولاً التأكد من أنك فقط من يواجه هذه المشكلة ، ثم الانتقال إلى الإصلاحات الأخرى التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة.
لكن أولاً ، بعض الإصلاحات الأولية
يجب أن يكون أول فحصين لك للتأكد من أن اتصالك بالإنترنت ليس هو السبب ، ولا تأتي المشكلة من LinkedIn. حاول تشغيل مواقع ويب أخرى موازية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستبعاد المشكلات المتعلقة بالمتصفح مؤقتا. إذا نجحوا ، فإن المشكلة تكمن في LinkedIn فقط.
في هذه الحالة ، تحقق من الحساب الرسمي لـ LinkedIn أو الصفحات على منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter لمعرفة ما إذا كانوا قد أعلنوا عن توقف الصيانة. هناك شيء واحد فقط يمكنك القيام به إذا كانت المشكلة متعلقة بـ LinkedIn ، وهو الانتظار حتى يعمل موقع الويب مرة أخرى.
إذا لم يبلغ LinkedIn عن أي شيء على الحساب الرسمي ، فحاول الوصول إلى LinkedIn ومواقع الويب الأخرى من المتصفحات وأجهزة الكمبيوتر الأخرى. عندما تواجه مشكلة في فتح LinkedIn ومواقع الويب الأخرى ، حتى على متصفحات وأجهزة كمبيوتر مختلفة ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في الإنترنت. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة إنشاء الاتصال أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو تشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
عندما يتم احتواء المشكلة في متصفح معين ، ولكن LinkedIn يعمل بشكل صحيح في متصفح آخر ، يجب عليك استكشاف مشكلات المتصفح وإصلاحها. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، حاول تسجيل الدخول باستخدام حساب مختلف. إذا حدث الخطأ فور تسجيل الدخول ، فهذا يعني أن حسابك على LinkedIn ليس سبب المشكلة.
بعد تجربة جميع الفحوصات الأولية ، حان الوقت لبدء تنفيذ الإصلاحات التالية.
1. حاول تسجيل الدخول مرة أخرى أو استخدم حسابًا مختلفًا
قم بتسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا ظهرت المشكلة فورًا بعد تسجيل الدخول ، فحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب آخر. قم بإنشاء حساب مؤقت إذا لم يكن لديك حساب بالفعل. إذا كانت المشكلة مقتصرة على حساب واحد ، فيمكنك إبلاغ LinkedIn فقط بها.
ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى أي من حساباتك أو لم يتم فتح موقع LinkedIn على الإطلاق ، فقد تكمن المشكلة في متصفحك أو نظامك. إذا كان الأمر كذلك ، فنفذ الإصلاحات التالية.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
عند استكشاف مشكلة في المتصفح وإصلاحها ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها أولاً. تساعد بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في تقليل أوقات التحميل لمواقع الويب التي تتم زيارتها بشكل متكرر ، ولكن عندما تتراكم أو تتلف ، يمكن أن تعيق قدرة الموقع على التحميل بشكل صحيح.
للتأكد من أن هذا لا يسبب المشكلة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى.
- اذهب إلى تاريخ صفحة.
- اضغط على محو بيانات التصفح في الشريط الجانبي الأيسر.
- قم بإلغاء تحديد جميع المربعات الأخرى باستثناء الصور والملفات المخزنة مؤقتًا ، و ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.
- تعيين النطاق الزمني ل كل الوقت في القائمة المنسدلة.
- اضغط على امسح البيانات.
ملحوظة: سنستخدم متصفح Google Chrome لهذا الدليل. ومع ذلك ، فإن الخطوات متشابهة مع المتصفحات الأخرى.
3. تمكين أو تعطيل أي خدمات VPN قيد التشغيل
بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، تحقق من تمكين VPN الخاص بك ، إذا كان لديك واحد. من المحتمل أن يتم حظرك من LinkedIn إذا تغير عنوان IP المقدم من VPN الذي تستخدمه باستمرار أو تم إدراجه في القائمة السوداء أو ضارًا. لذلك ، من الجيد إيقاف تشغيل VPN الخاص بك.
يعمل الإصلاح أيضًا في الاتجاه المعاكس. من المحتمل أن LinkedIn يواجه تعطلًا في منطقتك فقط ، أو أن عنوان IP الخاص بك مدرج في القائمة السوداء بواسطة خوادم LinkedIn ، مما قد يمنعك من الوصول إلى موقع الويب. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن تغيير عنوان IP الخاص بك والموقع عن طريق تشغيل VPN قد يحل المشكلة على الفور.
ذات صلة: أخطاء LinkedIn الأكثر شيوعًا التي يجب تجنبها عند البحث عن وظيفة
إذا لم يؤد تعطيل وتمكين اتصال VPN إلى حل المشكلة ، فقد ترغب في تعطيل ملحقات أداة حظر الإعلانات.
4. تعطيل ملحقات حظر الإعلانات
تتداخل أدوات منع الإعلانات بشكل مباشر مع البرنامج النصي لموقع الويب ، وتمنع الإعلانات لتمنحك تجربة تصفح خالية من الإعلانات. إنه يعزز تجربة التصفح لديك ولكنه قد يتسبب في حدوث مشكلات غير متوقعة حتى على مواقع الويب التي لا تحتوي على إعلانات. لذلك ، من الضروري التأكد من أنها لن تأتي بنتائج عكسية عليك.
لتعطيل ملحقات أدوات حظر الإعلانات ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على ثلاث نقاط عمودية وانتقل إلى المزيد من الأدوات> الامتدادات.
- حدد موقع ملحق مانع الإعلانات وأدر مفتاح التبديل إلى اليسار لإيقاف تشغيله.
- إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا الضغط على ملف إزالة زر للتخلص من هذا الامتداد.
قم بالوصول إلى LinkedIn لمعرفة ما إذا كان تعطيل إضافة أداة حظر الإعلانات قد أحدث فرقًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المهم بنفس القدر التأكد من أنك لم تقم بإدراج LinkedIn في القائمة السوداء عن طريق إضافته إلى قائمة مواقع الويب في امتداد أداة حظر مواقع الويب. بمجرد القيام بذلك ، قم بتنفيذ بقية الإصلاحات.
5. إعادة تعيين متصفح كروم الخاص بك
إذا لم تنجح أي من هذه الإصلاحات في حل المشكلة ، وكنت تستخدم Google Chrome ، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة. لذلك ، يجب أن تفكر في إعادة تعيين متصفحك لأن ذلك سيؤدي على الأرجح إلى حل المشكلة. من خلال إعادة ضبط متصفحك ، يمكنك استبعاد أي مشكلات بالمتصفح بشكل نهائي.
اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين متصفح Chrome الخاص بك:
- اذهب إلى إعدادات بعد النقر فوق ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى.
- تحت متقدم القائمة المنسدلة على الشريط الجانبي الأيسر ، انتقل إلى إعادة تعيين وتنظيف.
- اضغط على إعادة تعيين الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية في الجزء الأيمن.
- انقر على اعادة الضبط زر.
من خلال القيام بذلك ، سيتم إعادة تعيين متصفحك بالكامل. على الرغم من أنه قد يحل المشكلة قيد المناقشة ، إلا أن إعادة تعيين المستعرض الخاص بك يؤدي أيضًا إلى إعادة تعيين جميع تخصيصاتك. على هذا النحو ، ضع هذا الخطر في الاعتبار ، حيث سيتعين عليك البدء من نقطة الصفر.
إذا لم تنجح إعادة التعيين ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت Chrome كحل أخير. حتى عندما لا تؤدي إعادة التثبيت إلى حل المشكلة ، فهناك مشكلة في النظام تحتاج إلى مزيد من التحقيق.
6. استبعاد مشاكل النظام
على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يكون لديك مشكلة في النظام تمنعك من الوصول إلى LinkedIn ، فمن الضروري استبعادها. ابدأ بفحص نظامك بحثًا عن البرامج الضارة. بعد ذلك ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها لإصلاح أي مشكلات اتصال مؤقتة. بعد ذلك ، يمكنك إجراء فحص SFC أو تحديث نظام التشغيل الخاص بك أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتخلص من تداخل النظام.
ذات صلة: كيفية البحث عن عنوان URL الخاص بك على LinkedIn وتخصيصه
إذا لم يُحدث استبعاد مشاكل النظام أي فرق ، وكنت متأكدًا من أن المشكلة تكمن في حسابك على LinkedIn فقط ، فقد حان الوقت لإبلاغ LinkedIn.
يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم LinkedIn باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى صفحة مساعدة LinkedIn.
- يكتب "اتصل بنا" في شريط البحث.
- انتقل إلى أسفل الشاشة واضغط اتصل بنا.
- انقر فوق احصل على المساعدة منا.
- يختار آخر من قائمة الخيارات.
- اكتب المشكلة على أنها "LinkedIn لا يعمل " وضرب يدخل للبحث.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق أنشئ بطاقة دعم.
- أدخل التفاصيل الخاصة بك ، اكتب المشكلة على وجه الخصوص ، واضغط يقدم.
لا تتوقع ردًا بعد وقت قصير من إرسال الطلب. اعتمادًا على طبيعة المشكلة ، قد يستغرق LinkedIn بعض الوقت لحلها.
بعد الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم LinkedIn ، يمكنك القيام ببعض الأشياء إذا كان LinkedIn لا يعمل بعد تطبيق جميع الإصلاحات. في حالة وجود مشاكل في الحساب ، أنشئ حسابًا جديدًا مؤقتًا وتابع استخدامه.
لتلبية احتياجاتك المهنية ، يمكنك أيضًا استكشاف بدائل LinkedIn الأخرى مثل Meetup و Xing وما شابه ذلك. علاوة على ذلك ، يمكنك التبديل إلى متصفح آخر ، مثل Mozilla Firefox و Opera و Microsoft Edge ، إذا كانت المشكلة تتعلق فقط بـ Chrome.
يعد LinkedIn منصة آمنة ، ولكن يمكنك مع ذلك العثور على محتالين على الموقع. إليك ما يجب البحث عنه.
اقرأ التالي
- شبابيك
- شبابيك
- ينكدين

شان عبد هو خريج هندسة. بعد الانتهاء من تخرجه وماجستير في العلوم ، بدأ حياته المهنية ككاتب مستقل. يكتب عن استخدام أدوات وبرامج مختلفة لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر إنتاجية كطالب أو محترف. في أوقات فراغه ، يحب مشاهدة مقاطع فيديو Youtube حول الإنتاجية.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك