كيفية إصلاح Discord Stuck on RTC Connecting على Windows

في Discord ، تتم جميع الاتصالات الصوتية عبر WebRTC. يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح لك بالتواصل مع أصدقائك وعائلتك. ومع ذلك ، هناك أوقات يتعطل فيها Discord عند "RTC Connecting". وعندما يحدث هذا ، لا يمكنك التحدث بعد الآن.

في معظم الحالات ، يؤدي تبديل منطقة الخادم إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، هناك أوقات تكون فيها المشكلة أكثر خطورة. لذلك ، إذا كنت تواجه أيضًا هذه المشكلة التي لا تختفي عن طريق تبديل منطقة الخادم ، فيجب عليك تنفيذ الإصلاحات الواردة في هذه المقالة لحلها.

إصلاحات أولية

قبل استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها ، من الضروري استبعاد مشاكل الميكروفون والكاميرا. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل الاختبار في مستكشف أخطاء WebRTC. في الحالات التي تتعطل فيها الميكروفونات أو الكاميرات ، أصلح مشكلات الأجهزة أو البرامج أولاً.

علاوة على ذلك ، من المهم بنفس القدر التأكد من أن المشكلة لا تكمن في Discord. يمكن التحقق من ذلك عن طريق زيارة صفحة حالة الخلاف. إذا لم تكن المشكلة في جهازك ولا نهاية اتصال Discord ، فيمكنك المضي قدمًا في الإصلاحات المتبقية.

1. أعد تشغيل تطبيق Discord وجهاز الكمبيوتر الخاص بك

في بعض الأحيان ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل شيء ما حتى يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. لذلك ، يجب أن تكون خطوتك الأولى هي إعادة تشغيل كل من تطبيق Discord ونظام التشغيل الخاص بك للتأكد من أنه ليس خللًا مؤقتًا يسبب الخطأ.

2. تغيير التاريخ والوقت

من الضروري أيضًا تعيين التاريخ والوقت الصحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يبدو ذلك غير مرجح ، ولكن وجود الوقت والتاريخ غير الصحيحين قد يتسبب أيضًا في حدوث مثل هذه المشكلات. لذلك ، من الضروري استبعاد هذا الاحتمال.

ذات صلة: كيفية تغيير التاريخ والوقت في Windows 11

3. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها

لبدء هذه الخطوة ، أعد تشغيل جهاز التوجيه واختبر التطبيقات الأخرى على نفس الاتصال. إذا لم يؤد ذلك إلى الحيلة ، فيجب عليك تشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت في Windows ومصلحها لضمان عمل كل شيء بسلاسة.

لتشغيله ، انتقل إلى Windows تطبيق الإعدادات وانقر التحديث والأمان. انتقل إلى استكشاف الاخطاء في الشريط الجانبي الأيسر وحدد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية. اضغط على اتصالات الإنترنت وانقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

4. تعطيل أي خدمات VPN نشطة.

يقوم Discord بإرسال واستقبال البيانات الصوتية باستخدام بروتوكول UDP. إذا كان VPN الخاص بك غير متوافق مع هذا البروتوكول ، فمن المحتمل أن تواجه مثل هذه المشكلات أثناء استخدام Discord عبر اتصال VPN.

يمكنك تعطيل VPN مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة دون الحاجة إلى التعمق في التقنية ومغازلة نفسك. إذا أدى تعطيل VPN إلى حل المشكلة ، فقم بتغيير VPN الخاص بك أو استخدم Discord بدونها. إذا لم يكن كذلك ، فتابع تنفيذ بقية الإصلاحات.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

يتم مسح جميع عناوين IP وسجلات DNS المخزنة مسبقًا عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS. سيتعين على الجهاز الآن العثور على عنوان DNS جديد حيث سيتم حذف جميع معلومات البحث. قد يساعد الجلب الجديد في إنشاء اتصال أكثر استقرارًا بالخوادم ، مما يؤدي إلى اتصال أكثر سلاسة من خلال WebTRC. من المرجح أن يؤدي الجلب الجديد إلى حل المشكلة.

اتبع هذه الخطوات لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات:

1. يدخل "كمد" في مربع بحث Windows.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف موجه الأمر التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول.
3. اكتب "إيبكونفيغ / فلوشدس" وضرب يدخل. (من المهم ملاحظة أن هناك مسافة بين "ipconfig" و "/ flushdns").

أعد تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر و Discord. معرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في حل المشكلة ، ففكر في تغيير خوادم DNS.

6. تغيير خوادم DNS

تؤدي الترقية إلى خادم DNS أفضل إلى تحميل بيانات أسرع بكثير. نتيجة لذلك ، تصبح عملية تصفح الويب ونقل البيانات أسرع. لذلك ، لديها فرصة عادلة لحل المشكلة.

اتبع هذه الخطوات لتغيير خوادم DNS:

1. افتح ال إعدادات app بالضغط على فوز + أنا.
2. اذهب إلى الشبكة والإنترنت.
3. انتقل إلى واي فاي من الشريط الجانبي الأيسر.
4. انقر فوق اتصال Wi-Fi الخاص بك.
5. تحت إعدادات IP، انقر يحرر.
6. تعيين إعدادات IP من تلقائي (DHCP) ل يدوي.
7. قم بتشغيل تبديل IPv4 أو IPv6 اعتمادًا على الاتصال الذي يدعمه جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت.
8. يدخل 8.8.8.8 بالنسبة DNS المفضل و 8.8.4.4 بالنسبة DNS البديل.
9. انقر يحفظ.

أعد تشغيل الإنترنت وأعد تشغيل Discord لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت لديك لا يدعم IPv6 ، فقم بتعطيله كما لو كان ممكّنًا ؛ يمكن أن يسبب مشاكل في الاتصال. غالبًا ما يؤدي تغيير خوادم DNS إلى الحيلة ، ولكن إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إيقاف تشغيل إعدادات جودة الخدمة ذات الأولوية العالية للحزم في Discord.

7. تعطيل QoS High Packet Priority

QoS High Packet Priority هي إحدى ميزات Discord التي تشير إلى أجهزة التوجيه للتعامل مع حزم التطبيق كأولوية عالية. غالبًا ما يساعد هذا في تسريع الإرسال على Discord ، مما يحسن تجربة المستخدم. ومع ذلك ، فإن تمكين هذا الخيار سيكون له تأثير عكسي إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا للغاية.

ذات صلة: كيفية إصلاح عدم وجود صوت عند البث على الفتنة

حتى تطبيق Discord يحذرك من هذه الميزة التي تسبب مشاكل في جهاز التوجيه الخاص بك ، أسفل المكان الذي تقوم بتشغيله فيه. لذلك ، فإن الأمر يستحق إيقاف تشغيله. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. على Discord ، انقر فوق إعدادات المستخدم (رمز الترس) في الزاوية اليسرى السفلية.
2. انتقل إلى الصوت والفيديو تحت إعدادات التطبيقات.
3. حدد موقع ملف جودة الخدمة الإعدادات.
4. تعطيل التبديل لـ "تمكين أولوية الحزمة العالية لجودة الخدمة."

إذا لم ينجح تعطيل QoS ، فقم بإدراج Discord في القائمة البيضاء في جدار حماية Windows أو تعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا.

8. القائمة البيضاء للخلاف في جدار حماية Windows

يؤدي إدراج Discord في جدار حماية Windows في القائمة البيضاء إلى القضاء على إمكانية حظر جدار الحماية أو تقييد Discord.

لإدراجها في القائمة البيضاء ، توجه إلى Windows شريط البحث واكتب "السماح لأحد التطبيقات عبر جدار حماية Windows."

بالنقر فوق موقع الإعدادات ، سيتم نقلك مباشرةً إلى قائمة التطبيقات المسموح بها في جدار حماية Windows في لوحة التحكم. انقر فوق تغيير الاعدادات أولًا لتمكين إجراء التغييرات. يختار الخلاف في القائمة وحدد المربعات المجاورة لها لكليهما نشر و عامة.

إذا لم يكن موجودًا بالفعل ، فانقر فوق السماح لتطبيق آخر وضرب تصفح. حدد موقع مسار Discord (في معظم الحالات ، سيكون ج: / المستخدمون //AppData/Local/Discord) ، وبذلك ستضيف Discord إلى قائمة التطبيقات. حدد المربعات لكل من خاص وعام بعد الإضافة.

كحل أخير ، يمكنك ذلك مؤقتًا قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows إذا فشل إدراج Discord في القائمة البيضاء في حل المشكلة.

اجعل الخلاف وظيفيًا مرة أخرى

من المحتمل أن تتمكن من إعادة Discord إلى المسار الصحيح باتباع الخطوات الواردة في القائمة. إذا فشل كل شيء آخر ، ففكر في تحديث Discord أو إعادة تعيينه أو إلغاء تثبيته. علاوة على ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة "RTC Connecting" عالقة في عميل الويب Discord ، فيجب عليك استبعاد مشكلات المتصفح بالإضافة إلى تنفيذ الإصلاحات الموضحة هنا.

تضيف الرموز التعبيرية والملصقات روحًا إلى محادثاتنا. يتيح لك Discord أيضًا إضافة ملصقات واستخدامها في محادثاتك مثل التطبيقات الأخرى. جربهم إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

كيفية إضافة واستخدام الملصقات على الفتنة

تُعد الملصقات طريقة ممتعة لإضفاء الحيوية على محادثاتك على Discord ، ولكن لا يمكنك استخدام بعضها إلا إذا كان لديك Discord Nitro. ها هي المعلومات الداخلية.

اقرأ التالي

عن المؤلف