يعد Windows Defender أداة موثوقة لحماية النظام تحمي جهازك من البرامج الضارة والهجمات الإلكترونية الأخرى.

ومع ذلك ، غالبًا ما تصبح هذه الميزة باللون الرمادي ولا يمكن الوصول إليها. عندما يحدث هذا ، لا يمكنك استخدام الأداة ، وهذا يعرض جهازك للخطر.

لكن لا داعي للذعر الآن ؛ دعونا نلقي نظرة على كيفية إصلاح Windows Defender عندما يتحول إلى اللون الرمادي.

1. تعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من جهة خارجية

إذا كنت قد قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فقد يتداخل مع Windows Defender. عندما يتم تمكين برنامج مكافحة الفيروسات ، يصبح Windows Defender عادةً باللون الرمادي أو يعرض رسالة خطأ نصها ، "أنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات آخر."

لذلك ، لتجنب أي مشاكل ، من الأفضل تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا أثناء استخدام Windows Defender.

إذا لم تكن راضيًا عن برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، فقد تساعد إزالته في معالجة هذه المشكلة. إذن ، إليك كيفية إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية:

  1. اكتب لوحة التحكم في ال شريط بحث Windows وحدد ملف افضل مباراة.
  2. instagram viewer
  3. انقر على عرض من خلال القائمة المنسدلة واختر العناصر الصغيرة.
  4. يختار البرنامج والميزات من خيارات القائمة.
  5. حدد برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد الغاء التثبيت.

2. أعد تشغيل خدمة مركز أمان Windows

لن يعمل Windows Defender بشكل صحيح إلا إذا تم تمكين خدمة مركز الأمان. إذن ، فيما يلي خطوات إعادة تشغيل خدمة أمان Windows:

  1. صحافة Win + R. لفتح ملف تشغيل مربع حوار الأمر.
  2. اكتب services.msc و اضغط يدخل لفتح ملف خدمات نافذة او شباك.
  3. حدد موقع ملف مركز أمان Windows، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق اعادة تشغيل.

أقفل ال خدمات نافذة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظ هذه التغييرات.

3. تكوين الإعدادات في Local Group Policy Editor

قد يتحول Windows Defender إلى اللون الرمادي لأنه معطل في محرر نهج المجموعة المحلي. إذن ، إليك كيفية تمكين Windows Defender في هذه الحالة:

  1. صحافة Win + R. لفتح ملف تشغيل مربع حوار الأمر.
  2. اكتب gpedit.msc و اضغط يدخل لفتح ملف محرر نهج المجموعة المحلي.
  3. انتقل إلى تكوين الكمبيوتر> قالب إداري> مكونات Windows> Microsoft Defender Antivirus.
  4. انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات Microsoft Defender.

يختار غير مهيأ أو عاجز في الشاشة التالية. من هناك ، انقر فوق تطبيق ثم انقر فوق نعم. أخيرًا ، أغلق ملف محرر نهج المجموعة المحلي وأعد تشغيل جهازك لحفظ هذه التغييرات.

إذا كنت ترغب في معالجة معظم المشكلات على Windows ، فحاول استخدام ملف مستكشف الأخطاء ومصلحها.

في حالة حدوث هذه المشكلة بسبب مشكلات متعلقة بالأجهزة ، فيجب أن يساعدك مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها. في غضون ذلك ، إذا كنت تتعامل مع مشكلة في صيانة النظام ، فيمكنك استخدام مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها.

دعنا نتحقق أولاً من كيفية عمل ملف مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة يمكن ان تساعد:

  1. انقر على مفتاح Windows وانتقل إلى إعدادات الكمبيوتر> التحديث والأمان ثم حدد ملف استكشاف الاخطاء اختيار.
  2. انقر على أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية اختيار.
  3. حدد ملف مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة و اضغط قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول تشغيل ملف مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها. إليك الطريقة:

  1. اضغط على رمز مربع بحث Windows او اضغط فوز + S. لفتح ملف مربع البحث.
  2. اكتب أداء مهام الصيانة الموصى بها تلقائيًا وحدد ملف افضل مباراة.
  3. انقر على متقدم الخيار وتحقق من قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا صندوق.
  4. اضغط على التالي زر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

5. إصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة

غالبًا ما تؤدي ملفات النظام التالفة أو المفقودة إلى العديد من المشكلات المتعلقة بنظام Windows. في هذه الحالة ، قد تكون ملفات النظام المفقودة أو التالفة هي سبب المشكلة المطروحة.

لإصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة ، يمكنك استخدام أدوات DISM و SFC. هذه هي ميزات Windows الموثوقة التي تتعامل بسهولة مع ملفات النظام الضارة أو تحل محلها.

الآن ، دعنا نبدأ ونتحقق من كيفية تشغيل DISM أداة:

  1. صحافة Win + R. لفتح ملف تشغيل مربع حوار الأمر.
  2. اكتب CMD و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح ملف موجه الأمر.
  3. اكتب الأمر التالي واضغط يدخل:
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth

انتظر حتى يكتمل الفحص. من هناك ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

أعد تشغيل جهازك عند اكتمال العملية. من هناك ، قم بتشغيل ملف فحص SFC من خلال هذه الخطوات:

  1. افتح ال تشغيل مربع حوار الأمر ومرتفع موجه الأمر حسب الخطوات السابقة.
  2. اكتب الأمر التالي واضغط يدخل:
sfc / scannow

انتظر حتى تكتمل العملية. أخيرًا ، أغلق ملف موجه الأمر وأعد تشغيل جهازك.

6. استخدم نقطة استعادة النظام

هناك أوقات عندما يواجه جهازك الذي يعمل بنظام Windows فجأة مشكلات بشكل عشوائي. في مثل هذه الحالات ، يصعب تحديد جذر المشكلة. ومع ذلك، باستخدام أداة استعادة النظام يمكن أن تساعد في معالجة المشكلة.

عند استخدام ميزة استعادة النظام ، يعود جهازك إلى حالته السابقة ، وهذا يتخلص من أي مشاكل.

لذلك ، إذا سبق لك إنشاء نقطة استعادة على جهازك ، فإليك كيفية استخدامها لمعالجة المشكلة المطروحة:

  1. اكتب إنشاء نقطة استعادة في ال شريط بحث Windows وحدد ملف افضل مباراة.
  2. حدد ملف حماية النظام التبويب.
  3. انقر استعادة النظام و اضغط التالي.
  4. يختار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة.
  5. حدد نقطة الاستعادة من اختيارك وانقر التالي. أخيرًا ، انقر فوق ينهي وانتظر حتى تكتمل العملية.

7. قم بتحديث جهاز Windows الخاص بك

هل مازلت تكافح لإصلاح أداة Windows Defender ذات اللون الرمادي؟ قد يكون الوقت قد حان للتحديث إلى أحدث إصدار من Windows.

عند تحديث جهازك ، يؤدي هذا إلى تثبيت أحدث الميزات التي تساعد في التخلص من مشكلات النظام. لذلك ، سيضمن تحديث النظام تشغيل Windows Defender والأدوات الأخرى بسلاسة.

الآن ، إليك الخطوات البسيطة لتحديث جهاز Windows الخاص بك:

  1. اضغط على مفتاح Windows وانتقل إلى إعدادات الكمبيوتر> التحديث والأمان> Windows Update.
  2. انقر على تحقق من وجود تحديثات زر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.

قم بحماية جهازك مرة أخرى باستخدام Windows Defender

إذا كنت ترغب في حماية جهازك من التهديدات الإلكترونية ، فعليك دائمًا تنشيط Windows Defender. ولكن إذا تعذر الوصول إلى هذه الأداة ، فيمكنك إصلاحها من خلال تطبيق أي من الطرق التي غطيناها.

وإذا استمرت هذه الأداة في إعطائك مشكلات ، فيمكنك محاولة استخدام برامج أمان أخرى تابعة لجهات خارجية.

أفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows 10

تريد تشديد الأمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ فيما يلي أفضل خيارات برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows 10.

اقرأ التالي

يشاركسقسقةبريد الالكتروني
مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • ويندوز ديفندر
  • أخطاء Windows
عن المؤلف
موديشا تلادي (94 مقالة منشورة)

موديشا كاتبة محتوى تقني ومدونة ومتحمسة للتكنولوجيا والابتكارات الناشئة. إنه يستمتع بالبحث وكتابة محتوى ثاقب لشركات التكنولوجيا. يقضي معظم وقته في الاستماع إلى الموسيقى ويحب أيضًا ممارسة ألعاب الفيديو والسفر ومشاهدة أفلام الحركة الكوميدية.

المزيد من Modisha Tladi

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك