الطابعة لا تعمل على نظام التشغيل Windows 11؟ إليك كيفية إصلاحه

ربما تكون Microsoft قد قفزت في برميل مع Windows 11 ، والذي تم إطلاقه بعدد كبير من العيوب والعيوب. تم حل بعض هذه المشكلات في الإصدارات الأحدث ، لكن البعض الآخر لا يزال موجودًا حتى اليوم - أخطاء الطابعة واحدة منها.

حتى بعد شهور من الترقيع من قبل فريق Microsoft ، إذا كانت هذه المشكلة تمنعك من الطباعة مستندات مهمة ، قد ترغب في إلقاء نظرة على هذه المجموعة من بعض الطرق المجربة والمختبرة المعروفة اصلحه.

1. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"

بعد التأكد من توصيل الطابعة جيدًا ، يوجد ورق في درج الطابعة والطابعة لم ينفد الحبر أو خرطوشة مسحوق الحبر ، فمن المرجح أن يحل استكشاف الأخطاء وإصلاحها البرنامج العام مسائل.

كل ما عليك فعله هو فتح الإعدادات> النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى. هنا ، ستجد ملف طابعة مستكشف الأخطاء ومصلحها من بين قائمة مستكشفات أخطاء Windows ومصلحها. اضغط على يركض زر بجانبه لتنشيطه. إذا كانت هناك أي مشاكل تعيق عملية الطباعة ، فسوف يوضح لك مستكشف الأخطاء ومصلحها كيفية إصلاحها.

2. قم بتحديث برامج التشغيل ذات الصلة

يجب أن يكون تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها هو الخطوة التي يجب عليك اتباعها كلما ظهر خطأ أو مشكلة. ومع ذلك ، فمن النادر جدًا أن تقوم بتشخيص المشكلة ، ناهيك عن حلها. نتيجة لذلك ، فإن الخطوة المعقولة الأولى التالية هي

تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف قائمة البدأ زر وحدد مدير الجهاز من القائمة.
• قم بالتمرير لأسفل وقم بتوسيع ملف قوائم انتظار الطباعة قائمة.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق طباعة مايكروسوفت إلى PDF واختر تحديث السائق. ستفتح هذه المطالبة نافذة أخرى.

التحديد ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث في Windows 11 يقوم بإجراء فحص من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على التحديثات. إذا أظهر أفضل برنامج تشغيل للجهاز مثبت بالفعل ، فلا يزال بإمكانك تجربة الخيار اليدوي. لفعل هذا:

• انقر على اليمين طباعة مايكروسوفت إلى PDF واختر الخصائص من القائمة المنسدلة.
• اذهب إلى تفاصيل لوجة.
• يختار جهاز مسار المثال من القائمة المنسدلة أسفل خاصية ثم انسخ ملف قيمة الذي يظهر.
• اذهب إلى قاعدة بيانات DriverPack.
• قم بلصق القيمة المنسوخة في مربع البحث ، وقم بتنزيل برنامج تشغيل مناسب ثم قم بتثبيته.

3. أعد تشغيل Print Spooler

من حين لآخر ، تحدث مشكلات الطابعة بسبب عدم استجابة الأجهزة وإعدادات برنامج التشغيل ، وليس بسبب برامج التشغيل القديمة.

لحل هذا:

• صحافة Win + R. لبدء تشغيل مربع الحوار.
• اكتب "services.msc"واضغط دخول.
• في الخدمات ، ابحث عن التخزين المؤقت للطباعة وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
• تابع بالضغط على قف.
• ثم اتبع المسار C: \ Windows \ system32 \ spoolsv.exe وحذف جميع الملفات الموجودة في المجلد.
• الآن ، كل ما عليك فعله هو العودة إلى خدمات وابدأ تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة يدويًا مرة أخرى.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

4. أعد فحص الطابعة الافتراضية الخاصة بك

غالبًا ما يكون الإعداد غير الصحيح للطابعة والماسحة الضوئية هو السبب الرئيسي لمشكلات الطباعة. يرجع السبب الأكثر شيوعًا وراء مواجهة مشكلات الطابعة إلى أنك لم تختر طابعة PDF الخاصة بك كجهاز طباعة افتراضي أو أنك قمت بتكوينها على المنفذ غير الصحيح. يمكن حلها ببساطة عن طريق:

• افتح لوحة التحكم من خلال قائمة بحث Windows
• انقر عرض الأجهزة والطابعات تحت الأجهزة والصوت.
• تحت طابعات لوحة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة PDF الخاصة بك وحدد تعيين كافتراضي.
• ثم توجه إلى خصائص> منافذ.
• قم بالتمرير خلال القائمة وحدد نوع المنفذ الذي يتوافق مع اتصالك.
• يختار تكوين المنفذ> تطبيق> موافق.

5. تعطيل جدار الحماية

إذا لم يتم حل مشكلتك بعد ، فإن السبب الأكثر احتمالا هو جدار حماية Windows Defender. من المحتمل أن يكون جدار الحماية الخاص بك قد تم تكوينه بشكل صارم للغاية ، مما يمنع الطابعة من التفاعل بشكل صحيح. نتيجة لذلك ، يعد إيقاف تشغيل جدار الحماية خيارًا قابلاً للتطبيق.

يمكنك أيضًا تعطيل جدار الحماية بشكل دائم والانتقال إلى بديل آخر لجدار الحماية.

• اذهب إلى ابدأ> الإعدادات> الخصوصية والأمان> أمان Windows> جدار الحماية وحماية الشبكة.
• قم بتبديل جدار حماية Windows Defender.
• ارجع وكرر نفس الشيء ل شبكة خاصة و شبكة عامة.

6. تحقق من وجود تحديثات Windows الجديدة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون تحديث Windows المتوفر حديثًا هو المفتاح لحل مشكلات الطابعة والأخطاء على نظام التشغيل Windows 11. إنه ممكن لم يتم إخطارك بآخر تحديث لنظام Windows، لذلك يجدر التحقق مما إذا كان الإصدار الجديد متاحًا يدويًا.

• اضغط على يفوز مفتاح وانقر على إعدادات أيقونة.
• رئيس لأكثر من تحديث ويندوز
• انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.

سيبحث Windows تلقائيًا عن التحديثات وإذا توفر أي إصدار جديد ، فسيتم تثبيته ، وبالتالي حل خطأ الطابعة.

7. قم بإزالة آخر تحديث لـ Windows 11

ومن المفارقات أن تحديث Windows الجديد يمكن أن يدعو أيضًا إلى ظهور أخطاء تجعل طابعتك عديمة الفائدة. إذا لاحظت أن طابعتك توقفت عن العمل مباشرة بعد تحديث Windows الأخير ، فستحتاج إلى حذف التحديث من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لهذا ، توجه إلى الإعدادات> Windows Update> تحديث السجل. هنا ، يجب أن تختار إلغاء تثبيت التحديثات تقع تحت الإعدادات ذات الصلة. سيطالبك هذا الإجراء بفتح قائمة بتحديثات Windows حيث يجب عليك تحديد آخرها والنقر فوق الغاء التثبيت.

إذا كان آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 11 هو الجاني ، فيجب أن يؤدي عكسه إلى بدء تشغيل الطابعة مرة أخرى.

8. استعادة نظام التشغيل

إذا بدأت المشكلة بمجرد الترقية إلى Windows 11 ، واستنفدت جميع البدائل الأخرى ، فهناك حل نهائي واحد - استعادة نظام Windows. يؤدي استخدام هذه الطريقة إلى استعادة Windows إلى نقطة استعادة سابقة حيث تعرف أن طابعتك كانت تعمل دون أي خطأ.

للرجوع إلى نقطة الاستعادة:

• اضغط على شبابيك المفتاح والنوع لوحة التحكم.
• انقر فوق الرمز الخاص به ، ابحث استعادة في مربع البحث بلوحة التحكم ، واختر ااستعادة نظام القلم من نتائج البحث.
• سيتم فتح مربع حوار استعادة النظام. انقر فوق التالي للمضي قدما.
• حدد نقطة الاستعادة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الوقت الذي كانت الطابعة تعمل فيه دون وجود عوائق.
• مرة أخرى ، انقر فوق التالي وثم ينهي لتأكيد نقطة الاستعادة الخاصة بك.
• سيؤكد مرة أخيرة إذا كنت ترغب في متابعة عملية استعادة النظام. حرك المؤشر إلى نعم وانقر.

سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء إعادة تعيين Windows 11 الخاص بك إلى آخر نقطة استعادة.

الطابعة ثابتة وقيد التشغيل - ما التالي؟

سواء كان تعطل الطابعة بسبب مشاكل في نظام التشغيل أو مشكلات عامة في الأجهزة ، فقد تكون تجربة محبطة. ولكن نأمل الآن ، بعد أن أصبحت طابعتك تعمل بسلاسة مرة أخرى بمساعدة هذه الإصلاحات المذكورة أعلاه ، لا تتردد في الخوض في كيفية تحقيق أقصى استفادة من طابعاتك المنزلية والمكتبية.

حقق أقصى استفادة من طابعتك المنزلية باستخدام هذه المواقع الثمانية للحصول على طابعات رائعة ومفيدة

أطلق العنان لإمكانيات الطابعة الكاملة مع هذه المواقع المجانية التي تقدم مواد مطبوعة إبداعية ممتعة ومفيدة.

اقرأ التالي

عن المؤلف