لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Steam؟ 7 طرق لإصلاحه

يعد Steam أحد أفضل مشغلات ألعاب الكمبيوتر ، ولكنه ليس محصنًا ضد المشاكل. إحدى المشكلات التي قد تواجهها مع النظام الأساسي هي عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك. ربما تدعي أن كلمة المرور الخاصة بك غير صحيحة ، أو تعطي رمز خطأ ، أو مجرد تحميل إلى ما لا نهاية.

مهما كان الموقف ، نحن هنا لمساعدتك. لقد قمنا بتجميع هذا الدليل الذي يوضح بالتفصيل جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى اتخاذها عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى Steam. اتبع هذه بدورها ويجب أن تعود إلى اللعب في أي وقت من الأوقات.

1. تحقق من حالة Steam

قد تكون الصعوبات التي تواجهك في تسجيل الدخول إلى Steam نتيجة لانقطاع الخدمة في خوادم Steam أو تعطلها بسبب الصيانة. إذا كان Steam معطلاً ، فكل ما يمكنك فعله هو انتظار عودة الخوادم إلى التشغيل الطبيعي.

كأول منفذ للاتصال ، تحقق من صفحة إحصائيات اللعبة واللاعبين على Steam. إذا تم التعرف على وقت تعطل ، فسيظهر في هذه الصفحة. وبالمثل ، إذا كنت تواجه أي مشكلة في الوصول إلى موقع Steam ، فمن غير المحتمل أن تتمكن من تسجيل الدخول إلى عميل Steam أيضًا.

من الجدير أيضًا التحقق من موقع مثل Downdetector. يعتمد هذا على تقارير اللاعب لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة منتشرة أو محلية في Steam.

2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إنها خطوة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لكنها خطوة يجب أن تتخذها بغض النظر عن: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هناك بعض التعارض في الشبكة أو البرنامج الذي يتسبب في عدم قيام Steam بتسجيل دخولك. ستندهش من المقدار الذي يمكن أن تحله إعادة التشغيل.

3. إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو تفاصيل الحساب الأخرى

خطوة مهمة يجب اتخاذها هي التحقق من أنك تحاول تسجيل الدخول بالتفاصيل الصحيحة.

بالنسبة للمبتدئين ، تحتاج إلى استخدام اسم حسابك. هذا ليس هو نفسه اسم العرض أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. قد يبدو الأمر واضحًا أيضًا ، لكن تأكد من كتابة كلمة المرور الصحيحة. تحقق مرة أخرى من عدم تمكين مفتاح Caps Lock عن طريق الخطأ.

إذا كان لا يزال لا يعمل ، يمكنك التحقق مرة أخرى من اسم حسابك ، وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، و / أو إزالة العناصر التي تحظر حسابك:

1. من نافذة تسجيل الدخول إلى Steam ، انقر فوق لا يمكنني تسجيل الدخول.
2. في الشاشة التالية ، انقر فوق مساعدة ، لا يمكنني تسجيل الدخول.
3. انقر لقد نسيت اسم حسابي في Steam أو كلمة المرور.
4. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وانقر بحث.
5. قم بتأكيد هويتك عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق Steam Mobile أو أي طريقة تحقق مقدمة لك.
6. سترى اسم حسابك معروضًا. من هنا ، حدد الخيار الذي يمنعك من تسجيل الدخول. علي سبيل المثال، إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي أو قم بإزالة أداة مصادقة Steam Guard Mobile واتبع المعالج من خلال.

4. تعطيل البرامج المتداخلة

يدرك Valve أن العديد من أنواع البرامج يمكن أن تتداخل مع Steam وتفاصيلها دعم البخار. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر:

• برامج مكافحة الفيروسات وبرامج التجسس
• شبكات VPN
• جدران الحماية وتطبيقات الأمان الأخرى
• عملاء P2P ومشاركة الملفات
• تطبيقات خادم الويب وبروتوكول نقل الملفات
• برامج تصفية IP
• تنزيل برامج المسرع / المدير

إذا كان لديك أي من هذه الأنواع من البرامج ممكّنة على نظامك ، فقم بتعطيلها واحدًا تلو الآخر واختبر لمعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى Steam.

اعلم أن بعض البرامج قد تبدأ عند بدء التشغيل دون أن تدرك ذلك. صحافة Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام. على ال العمليات علامة التبويب ، وتحقق من جميع العمليات الجارية و إنهاء المهمة على أي شيء قد يتسبب في حدوث تعارض مع Steam.

5. تكوين جدار الحماية الخاص بك

قد يتسبب جدار الحماية في حدوث مشكلات عند محاولة تسجيل الدخول إلى Steam. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال مؤقتًا تعطيل جدار الحماية الخاص بك. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول بدون مشكلة ، فقد حددت سبب المشكلة.

في نظام التشغيل Windows ، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات والانتقال إلى التحديث والأمان > أمن Windows > افتح أمن Windows.

من هنا اختر جدار الحماية وحماية الشبكةواختر شبكتك النشطة ثم انزل جدار حماية Microsoft Defender ل عن.

لتغيير أذونات Steam ، ارجع واختر السماح لأحد التطبيقات عبر جدار الحماية. انقر تغيير الاعدادات، والعثور على جميع التطبيقات المتعلقة بـ Steam في القائمة ، والسماح لها عبر نشر و عامة شبكة الاتصال. عند الانتهاء ، انقر فوق نعم.

توصي Valve أيضًا بأن تسمح للملفات التنفيذية التالية من خلال جدار الحماية الخاص بك ، وسيعتمد المسار الكامل على مكان تثبيت Steam لديك:

• steaminstall.exe
• steam.exe
• hl.exe
• hl2.exe
• steamTmp.exe

إذا كنت ترى هذه بالفعل مدرجة على جدار الحماية الخاص بك ، فقم بإزالتها. بعد ذلك ، ابدأ Steam ، وقم بتسجيل الدخول ، ويجب أن يتيح لك جدار الحماية الخاص بك تعيين أذونات للملفات التنفيذية الضرورية.

بالإضافة إلى ذلك ، تحقق دعم البخار للحصول على قائمة بالمنافذ المطلوبة التي يجب أن تكون مفتوحة على جهاز التوجيه أو جدار الحماية. يلاحظ Valve أن العديد من المدارس والشركات تحظر منافذ Steam المطلوبة ، لذا استشر مسؤول الشبكة إذا كان هذا ينطبق عليك.

6. المسح بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة

من المحتمل أن يتداخل نوع من الفيروسات أو البرامج الضارة مع عميل Steam أو اتصالك ويجعله لا يمكنك تسجيل الدخول.

يمكنك مسح الفيروسات دون شراء البرامج. Windows Security Defender قادر تمامًا على الحفاظ على سلامتك ويأتي بشكل قياسي مع Windows 10/11.

صحافة مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات والانتقال إلى التحديث والأمان > أمن Windows > افتح أمن Windows.

مرة واحدة هنا ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات > اختيارات المسح > مسح كامل > إفحص الآن. انتظر حتى يكتمل الفحص. نأمل ألا تجد أي مشاكل ؛ إذا حدث ذلك ، فيجب حلها ، وبعد ذلك يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى Steam.

وفقًا لـ Valve ، من المعروف أن بعض مزودي خدمة الإنترنت يحظرون Steam إما بشكل مباشر أو خلال أوقات محددة. وهذا يشمل 012.net و Bluewin و Dutch Telecom و ISPFree و Micronet Broadband.

حاول تسجيل الدخول إلى Steam في أوقات مختلفة من اليوم. إذا وجدت أنه لا يمكنك أبدًا تسجيل الدخول إلى Steam أثناء المساء ، على سبيل المثال ، فمن المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يتدخل.

في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك مباشرةً. قد يكون ملاذك الوحيد لتغيير المزود. بدلا من ذلك ، يمكنك استخدم VPN، على الرغم من أن هذه أيضًا يمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول باستخدام Steam.

استمتع بألعاب الكمبيوتر دون إزعاج

إذا جربت كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فيجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى Steam الآن ؛ انطلق واستمتع بجلسة ألعاب ضخمة لتكافئ نفسك. عبرت أصابعك لن تواجه أي أخطاء أخرى مع Steam ، مثل اكتشاف أنه لا يمكنك تنزيل الألعاب.

كيفية إصلاح Steam إذا توقف عن تنزيل الألعاب

إذا لم يتم تنزيل عناوين Steam ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك استخدامها للعودة إلى اللعبة.

اقرأ التالي

عن المؤلف