غالبًا ما أبلغ مستخدمو Zoom عن وجود مشكلة في استخدام التطبيق أو حضور الاجتماعات عبر عميل الويب الخاص بهم ، حتى مع الاتصال السريع بالإنترنت. تتضمن المشكلات النموذجية تدهور جودة الفيديو في منتصف مؤتمرات الفيديو ، وتأخر تشغيل الفيديو عن المعتاد ، وعدم استجابة شاشة المشاركة بدون سبب.

يحدث هذا عادةً عندما لا يكون نظامك قويًا بما يكفي للتعامل مع معالجة عالية في الوقت الفعلي. حتى أن بعض المستخدمين أبلغوا عن أخطاء تتعلق باستخدام وحدة المعالجة المركزية عالية العبث بجودة اجتماعاتهم.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فسنغطي بعض الإصلاحات لمساعدتك في التغلب عليها على Windows.

هل تواجه هذه المشكلة مع Zoom Web Client؟

إذا كنت تواجه استخدامًا مرتفعًا لوحدة المعالجة المركزية باستمرار عند استخدام عميل الويب الخاص بـ Zoom أو تلقيت خطأً ذا صلة ، قد تكون هذه مشكلة على مستوى المتصفح ، وقد لا تساعد الإصلاحات القادمة التي تمت مناقشتها في المقالة كثير.

لحل المشكلات على مستوى المتصفح ، راجع دليلنا الموجود على جعل Chrome يستخدم مساحة أقل على القرص. إذا كنت تستخدم متصفحًا آخر ، فقم بموازنة استخدام وحدة المعالجة المركزية عن طريق إجراء التغييرات المناسبة.

instagram viewer

لتقليل استهلاك وحدة المعالجة المركزية في تطبيق Zoom لسطح المكتب ، قم بإجراء الإصلاحات التالية.

1. تأكد من أن Zoom هو الجاني

تأكد من عدم تشغيل تطبيقات أو مهام كثيفة الرسومات في وقت واحد مع استخدام Zoom لوحدة المعالجة المركزية. Windows Task Manager هو أفضل مكان لمعرفة ذلك.

وبالتالي ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ الزر في الزاوية اليسرى السفلية وانتقل إلى مدير المهام. انتبه إلى المهام التي تساهم بشكل أكبر في استخدام وحدة المعالجة المركزية من حيث النسبة المئوية. ضع في اعتبارك إغلاق جميع العمليات الأخرى التي تعمل بالتوازي إذا وجدت أنه لا توجد مهمة تستخدم الكثير من وحدة المعالجة المركزية بشكل كبير ، لكن العديد من التطبيقات تستهلك جزءًا صغيرًا.

احترس من العمليات التي تعمل في الخلفية دون موافقتك ، وقم بإغلاقها. لإنهاء مهمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق العملية وحدد إنهاء المهمة. تحقق مما إذا كان ذلك يساعد في تقليل استخدام وحدة المعالجة المركزية.

إذا كان إغلاق كل عملية أخرى لا يساعد في تقليل استخدام وحدة المعالجة المركزية أو يقود Zoom جميع العمليات الأخرى بالنسبة المئوية ، فإن المشكلة تكمن في التطبيق وتتطلب مزيدًا من التحقيق.

2. اعدادات تكبير القرص

يجب أن يكون تغيير إعدادات Zoom هو الخطوة التالية لخفض استهلاك وحدة المعالجة المركزية إذا كانت المشكلة تأتي من تطبيق Zoom. للوصول إلى إعدادات Zoom ، انقر فوق ملف رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى إعدادات.

انتقل إلى إعدادات الفيديو وتحقق مما يلي:

  1. تأكد من ضبط جودة الكاميرا على النسبة الأصلية بدلا من عالية الدقة.
  2. قم بإلغاء تحديد جميع الخيارات في الفيديو الخاص بي.
  3. يجب ضبط باقي الإعدادات على النحو التالي:

بالإضافة إلى ذلك ، انقر فوق متقدم الخيار الموجود في الجزء السفلي من فيديو صفحة الإعدادات. تأكد من أن جميع المربعات الثلاثة في استخدام تسريع الأجهزة لـ يتم فحصها لأنها تساهم جميعًا في تقليل استخدام وحدة المعالجة المركزية.

في ال متقدم إعدادات شاشة المشاركة، تأكد من أن جميع المربعات الثلاثة لـ استخدام تسريع الأجهزة لـ يتم فحصها. بالإضافة إلى ذلك ، جرب قيمًا مختلفة لـ FPS لمعرفة ما إذا كان الحد من معدل إطارات مشاركة الشاشة له أي تأثير.

بعد ذلك ، اذهب إلى تطبيقات التكبير الإعدادات وضرب صافي زر لمسح بيانات التطبيق المحلي وملفات تعريف الارتباط.

إذا كنت تستخدم أي خلفيات افتراضية أو مرشحات فيديو أو صور رمزية ، فحدد لا أحد من الخلفية والتأثيرات الإعدادات.

أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من أن حجم الخط تم تعيينه على صغير في إمكانية الوصول الإعدادات.

كل هذه التعديلات ستقلل بالفعل من استهلاك وحدة المعالجة المركزية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن المشكلة تكمن في مكان آخر. إذا كان الأمر كذلك ، فاستمر في تنفيذ الإصلاحات أدناه.

3. تحديث تطبيق Zoom

يمكن أن يؤدي استخدام إصدار Zoom قديم أيضًا إلى استهلاك المزيد من الموارد أكثر من اللازم ، مما يؤدي إلى ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية. وبالتالي ، قبل إجراء أي تغييرات على نظام التشغيل ، قم بتحديث التطبيق لضمان عدم وجود أخطاء أو مشكلات مخفية في التثبيت.

اتبع هذه الخطوات لتحديث تطبيق Zoom:

  1. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق رمز الملف الشخصي.
  2. في القائمة المنسدلة ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.

سوف يتحقق Zoom من التحديثات المتاحة تلقائيًا ، لتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إذا تم تحديثه بالفعل ، فقد حان الوقت لإجراء بعض التغييرات من جانب نظام التشغيل.

4. قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

إذا كنت تواجه استخدامًا مرتفعًا لوحدة المعالجة المركزية فقط أثناء الاتصال في مكالمة فيديو ، فقد لا تقوم بطاقة الرسومات الخاصة بك بمعالجة الرسومات بشكل صحيح. يمكن أن يتسبب تداخل السائق أيضًا في استهلاك مرتفع لوحدة المعالجة المركزية. لذلك ، يصبح تحديث برنامج تشغيل الرسومات أمرًا ضروريًا.

لدينا دليل على تحديث برنامج تشغيل الرسومات بالطريقة الصحيحة إذا لم تفعل ذلك من قبل.

5. قم بتشغيل SFC Scan

يعد مدقق ملفات النظام أداة رائعة يقدمها Windows للبحث عن الملفات الفاسدة العالقة في جهاز الكمبيوتر وإصلاحها. من خلال تشغيل فحص SFC ، يمكنك التأكد من عدم وجود ملف Zoom تالف يوقف معالجة Zoom بشكل غير عادي ، مما يؤدي إلى طلب المزيد من طاقة وحدة المعالجة المركزية للتعامل معه.

اتبع الخطوات أدناه لإجراء فحص SFC:

  1. اكتب "كمد" في مربع بحث Windows.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف موجه الأمر app وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
  3. اكتب "Sfc / SCANNOW" وضرب يدخل مفتاح.

يجب تشغيل موجه الأوامر كمسؤول لضمان الوصول الخاص إلى جميع الملفات. خلاف ذلك ، لن يتم تشغيل الفحص.

إذا أسفر فحص SFC عن نتيجة نظيفة ، فإن المشكلة في مكان آخر. إذا أبلغ عن خطأ ، فتأكد من إصلاحه إذا كان يتعلق بتطبيق Zoom.

علاوة على ذلك ، قم بإجراء فحص للبرامج الضارة لمنع البرامج الضارة من التدخل في وظائف التطبيق. للقيام بذلك ، استخدم يفحص Windows Defender للتخلص من البرامج الضارة على حاسوبك.

6. أعد تثبيت تطبيق Zoom

في الحالات التي لا يعمل فيها أي من الإصلاحات ، من الأفضل تثبيت التطبيق مرة أخرى من البداية. سيؤدي تنفيذ هذا الإجراء إلى القضاء على احتمالية تلف ملفات التطبيق التي تسبب المشكلة التي ربما فاتها فحص SFC.

قم بإلغاء تثبيت التثبيت السابق قبل القيام بذلك. اذهب إلى Windows لوحة التحكم وانتقل إلى البرامج> البرامج والميزات. أعثر على تكبير app ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت.

بعد ذلك ، احصل على نسخة جديدة من التطبيق من الموقع الرسمي لـ Zoom وتثبيته. نأمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة استهلاك وحدة المعالجة المركزية عالية.

ضع في اعتبارك تشغيل التطبيق في وضع التوافق كحل أخير في حالة فشل إلغاء تثبيت التطبيق.

7. قم بتشغيل تطبيق Zoom في وضع التوافق

إذا كان كل من تطبيق Zoom ونظام التشغيل محدثين ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا ، فقد لا يكون متوافقًا مع نظام التشغيل لديك. قد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تشغيلها في بيئة نظام تشغيل قديمة.

اتبع هذه الخطوات لتشغيل تطبيق في وضع التوافق:

  1. ابحث عن مجلد تثبيت Zoom.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف تكبير أيقونة والذهاب إلى الخاص به الخصائص.
  3. اذهب إلى التوافق التبويب.
  4. ضع علامة في المربع الخاص بـ "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل."
  5. اختر نظام التشغيل المفضل لديك من القائمة المنسدلة.
  6. انقر تطبيق وضرب نعم.

إذا كنت لا تزال تواجه استخدامًا مرتفعًا لوحدة المعالجة المركزية أثناء استخدام تطبيق Zoom ، فيمكنك التفكير في التبديل إلى عميل ويب حتى يتم إصلاح التطبيق.

تطبيق Zoom لا يزال يستهلك الكثير من وحدة المعالجة المركزية؟

يجب أن تقلل الإصلاحات في القائمة من استهلاك موارد Zoom. إذا لم ينجح ذلك في تقليل استخدام وحدة المعالجة المركزية ، فتأكد من استمرار المشكلة مع التطبيقات الأخرى. ربما حان الوقت لترقية أجهزتك إذا كانت الإجابة بنعم. حتى إذا كنت لا تستطيع القيام بذلك ، فاحصل على المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي على الأقل لتخفيف بعض العبء على وحدة المعالجة المركزية.

كيفية ترقية ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر المحمول: دليل خطوة بخطوة

اقرأ التالي

يشاركسقسقةيشاركبريد الالكتروني

مواضيع ذات صلة

  • شبابيك
  • نظام التشغيل Windows 10
  • العمل عن بعد

عن المؤلف

شان عبد (177 مقالة منشورة)

شان عبد هو خريج هندسة. بعد الانتهاء من تخرجه وماجستير في العلوم ، بدأ حياته المهنية ككاتب مستقل. يكتب عن استخدام أدوات وبرامج مختلفة لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر إنتاجية كطالب أو محترف. في أوقات فراغه ، يحب مشاهدة مقاطع فيديو Youtube حول الإنتاجية.

المزيد من Shan Abdul

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك