ما هو بيان العمل (SOW) في إدارة المشروع؟

وثائق بيان العمل (SOW) مفصلة للغاية وعقود ملزمة تحدد جميع تفاصيل المشروع ، بما في ذلك التسلسلات الهرمية للتقارير ، والجداول الزمنية ، والميزانيات ، والمخرجات ، والتبعيات ، والموارد ، وغيرها من الشروط والأحكام المتفق عليها من قبل الجميع أصحاب المصلحة. إنها خطة مشروع كاملة تضع الأساس لعملية عمل المشروع من البداية إلى النهاية.

يعد مستند SOW أمرًا ضروريًا لبدء العمل في أي مشروع من أجل إدارة فعالة للمشروع. إنها خطة إدارة مشروع مكتوبة بوضوح توضح بالتفصيل أدق جوانب المشروع لجلب جميع أصحاب المصلحة إلى نفس الصفحة.

بيان العمل في إدارة المشروع

تبدأ إدارة المشروع بمستند SOW جيد الإنشاء. تحدد اتفاقية SOW الشاملة كل جانب من جوانب المشروع بعبارات واضحة لجميع الأطراف المعنية. يصف نطاق العمل ، بما في ذلك المهام اليومية ، وتواريخ الاستحقاق ، وعملية الحوكمة ، وضمان الجودة ، و التسليمات ، جنبًا إلى جنب مع المرافق والموارد والمعدات والتدريب والميزانية المناسبة اللازمة لإنجاز المشروع قابليه.

يعد مستند SOW الرسمي مفيدًا بشكل خاص عند العمل مع الموارد الخارجية أو الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع للبائعين أو الأطراف الثالثة. إنه بمثابة عقد ملزم قانونًا يدخل حيز التنفيذ في حالة نشوء نزاعات بسبب عدم التسليم ، والمستحقات المالية ، والتناقضات في المنتج النهائي الذي تم تسليمه ، وتواريخ الاستحقاق الضائعة ، وما إلى ذلك.

نطاق العمل مقابل. بيان العمل

يضمن نطاق العمل أن يكون جميع أصحاب المصلحة على نفس الصفحة فيما يتعلق بمخرجات المشروع. إنه يتعامل مع لمحة موجزة عن المشروع ، وقائمة المهام ، ووصف مفصل عن الخدمات أو الأعضاء أو الفرق المسؤولة عن المهام والخدمات وتواريخ الاستحقاق والنتائج المتوقعة و الإنجازات.

من ناحية أخرى ، يشمل بيان العمل نطاق العمل بالإضافة إلى جوانب أخرى من إدارة المشروع مثل تخصيص الميزانية ، والتمويل ، والموارد ، وتوفير المعدات ، والتدريب ، ومعالجة المدفوعات ، وإدارة الأداء ، و حالا.

ما هي اتفاقية SOW في تطوير البرمجيات؟

وثيقة SOW (بيان العمل) مفيدة بشكل خاص عند إدارة المشاريع في تطوير البرمجيات لأنها تنظم الخدمة اتفاقيات بين فريقين أو أكثر ، بين المطورين والبائعين ، أو بين شركات تكنولوجيا المعلومات المتعاونة في بناء برنامج المنتج. على الرغم من أنه لم يتم تكوينه كوثيقة قانونية ، إلا أنه يمكن أن يكون له تداعيات قانونية عند عدم الالتزام به.

يتضمن نموذج SOW المكتوب بوضوح في إدارة مشروع تطوير البرمجيات أوصافًا واضحة للنقاط الحاسمة التالية:

1. نطاق المشروع

يتضمن مقدمة ، نظرة عامة موجزة ، ومؤشرات حول أسباب وأهداف المشروع ، والعمليات المتضمنة ، والهدف النهائي ، وما يتطلبه الأمر للوصول إلى هناك.

2. موقع المشروع

من أين سيعمل البائعون والمقاولون والمديرون والمطورون وأصحاب المصلحة الآخرون؟ مكتب أم بعيد أم مواقع خارجية؟

3. سير العمل اليومي

يصف هذا القسم قائمة المهام ، وتواريخ استحقاق المهام ، والفرق والأعضاء المسؤولين ، وهيكل التقارير ، ونتائج المهام.

4. الجدول الزمني أو الجدول الزمني للمشروع

تاريخ بدء المشروع وتواريخ استحقاق المهام والمعالم الرئيسية وتواريخ انتهاء المشروع.

5. الإنجازات

يحدد هذا القسم ما يجب تسليمه ومتى وكيف.

6. ضمان الجودة

يتعامل هذا القسم مع اختبار الجودة وحلقات التغذية الراجعة والإجراءات القياسية الأخرى للحفاظ على سلامة المخرجات.

7. موارد

قائمة بجميع المرافق ، المعدات ، التبعيات ، المعرفة الفنية ، أدوات لإدارة المشاريع، وغيرها من الموارد مثل التدريب ، وتحسين المهارات ، وما إلى ذلك ، المطلوبة لضمان إكمال المشروع بنجاح.

8. المالية

يتناول هذا القسم الميزانية المخصصة للمشروع وجدول السداد والخدمات وشراء السلع والفواتير والجوانب المالية الأخرى للمشروع.

9. متفرقات

الأشياء التي لم يتم تناولها في الأقسام الثمانية أعلاه ، مثل نفقات السفر والدفع مقابل الخدمات الخارجية قصيرة الأجل ، عادةً ما تتم تغطية قضايا الأمان وبنود السرية وما إلى ذلك تحت عناوين منفصلة مخصصة لـ المواضيع.

10. نجاح

يتناول هذا القسم ما يشكل إنجازًا ناجحًا للمشروع. يذكر معيار النواتج المقبولة ضمن الجدول الزمني المتفق عليه ، مع الميزانية المخصصة ، وكل الجوانب الأخرى ، لذلك ليس هناك ارتباك أو فجوة اتصال بين ما هو متوقع وما هو تم التوصيل.

11. إنهاء

يتعامل القسم الختامي مع إجراءات إكمال المشروع ويسرد جميع الأعمال الورقية وإصدارات المنتجات والأدوات الأخرى لإبرام الشراكة.

قوالب أمثلة لبيان العمل

فيما يلي قائمة سريعة بالقوالب القابلة للتنزيل لأنواع مختلفة من SOWs.

• بيان تطوير البرمجيات من قالب العمل بواسطة مقترحات أفضل، مجاني للتعديل والتنزيل عند التسجيل.
• إدارة الخدمات العامة الحكومية نموذج SOW لتطبيقات البرامج والخدمات المستندة إلى الويب بتنسيق PDF.
• نموذج SOW أساسي بواسطة PandaDoc، مجاني للتعديل والتنزيل عند التسجيل.
• قالب SOW القياسي لإدارة المشاريع بتنسيق MS Word بواسطة ورقة ذكية.
• نموذج بسيط SOW بتنسيق MS Word بواسطة ورقة ذكية.

SOW Document Generation Online Portals and Apps

إذا كنت تعمل في مجال تطوير وإدارة المشاريع أو بناء منتجات وخدمات برمجية ، فستحتاج بشكل متكرر إلى مستندات SOW مؤلفة بوضوح. على الرغم من أنه يمكنك بسهولة خطط لمشروع باستخدام أدوات مثل Dropbox Paper، لا يساعدك في كتابة مستند SOW شامل. بدلاً من كتابة واحدة من البداية لكل مشروع ، يمكنك الاعتماد على البوابات المستندة إلى الويب والمتخصصة في إنشاء مستندات الاقتراح ووثائق نطاق العمل واتفاقيات SOW.

تُعرف هذه البوابات ، المعروفة باسم تطبيقات التعاقد الرقمي ، بكل شيء بدءًا من عقود البرامج الجاهزة و المستندات القانونية لأدوات إدارة المشروع ، والتفاوض على الشروط ، وتخصيص المستندات وفقًا لمتطلبات المشروع ، و قياس التقدم المحرز في مشروع تطوير البرمجيات الخاصة بك. فيما يلي قائمة مختصرة بهذه التطبيقات الرقمية لمساعدتك في اتفاقيات SOW الخاصة بك.

• PandaDoc—إنشاء المستندات واعتمادها وتتبعها وتوقيعها رقميًا عبر الإنترنت.
• DocuSign—إنشاء اتفاقية SOW آليًا ، وإدارة دورة حياة العقد ، والمفاوضات ، والتحليلات ، والتوقيعات الإلكترونية.
• كونكورد—توقيع وإدارة العقود بسهولة ، بما في ذلك صياغة المستندات والموافقات والمفاوضات والتوقيعات الإلكترونية والبحث والتخزين والمواعيد النهائية ومرافق الإبلاغ.
• جورو—أداة واحدة لإنشاء العقود والموافقة عليها والتوقيع الإلكتروني عليها وإدارتها.
• الخارج عن القانون—فريق إدارة العقود مع التركيز على سهولة الاستخدام.

قم بترقية بيان لعبة العمل الخاصة بك

سواء كنت مطور برامج مستقلًا ، أو عضوًا في فريق من المطورين ، أو شركة برمجيات تستأجر بائعين ، فمن المسلم به أنك ستحتاج إلى كتابة مستند SOW أو التوقيع عليه عاجلاً أم آجلاً.

يمكنك استخدام القوالب المجانية القابلة للتنزيل المدرجة أعلاه ، أو الاستعانة بمصادر خارجية لهذه العملية لخدمات البرامج التي تجعل العملية أسهل وتوفر أيضًا قوالب نطاق العمل المجانية.

أفضل قوالب نطاق العمل التي يمكنك تنزيلها مجانًا

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب