أهم 7 نصائح لآداب سلاك للفرق البعيدة

يتميز Slack بالعديد من الميزات التي جعلت منه تطبيق المراسلة المفضل في مكان العمل الحديث ، بما في ذلك تكامل الجهات الخارجية ودعم الوسائط الغنية وخيارات التخصيص ، على سبيل المثال لا الحصر.

ومع ذلك ، فإن الأمر كله يتعلق بكيفية استخدام Slack. عند استخدامه بشكل صحيح ، يمكن أن يكون Slack أداة لا تقدر بثمن للتواصل والتعاون. يسيء استخدامه ، ويصبح لعنة على وجودك. في هذه المقالة ، سنغطي بعض نصائح سلوكيات Slack للمساعدة في تعزيز إنتاجية فريقك.

1. الرد في الموضوع

الخيوط طريقة رائعة للاحتفاظ بالرسائل ذات الصلة معًا وتجنب ازدحام القناة الرئيسية. يكون هذا فعالًا عندما يكون لديك الكثير من الأشخاص في قناة ما يشاركون في مناقشات متعددة يمكن أن يصبح من الصعب متابعتها بسرعة.

عند الرد في سلسلة رسائل ، تظهر رسالتك متداخلة ضمن الرسالة الأصلية ، مما يسهل على أعضاء فريقك متابعة تلك المحادثة المحددة.

ما عليك سوى النقر فوق "الرد في الموضوع"في الركن الأيمن العلوي من الرسالة التي تريد الرد عليها.

2. احصل على وجهة نظرك في رسالة واحدة

ضع في اعتبارك أنه في كل مرة ترسل فيها رسالة مباشرة إلى زملائك ، فإنهم يتلقون إشعارًا قد يكون مزعجًا. يؤدي فصل أفكارك إلى رسائل مختلفة إلى العديد من الإخطارات والنتائج

تبديل السياق وانخفاض الإنتاجية.

على سبيل المثال ، إرسال "مرحبًا" متبوعًا بـ "ما الأمر؟" ثم "أتمنى أن تكون بخير" تعني زميلك البعيد يحصل على ثلاث فرص لتشتيت انتباهك عن عملهم أثناء انتظارك لكتابة رسالة.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي كتابة وجهة نظرك في رسالة مباشرة واحدة وإرسالها كلها مرة واحدة. حاول أن تكون مقتضبًا في رسائلك لتجنب الالتباس أو التبادلات ذهابًا وإيابًا. يمكنك استخدام النقاط والأرقام لتنظيم رسالتك إذا كانت طويلة جدًا.

بهذه الطريقة ، يتلقى زميلك إشعارًا واحدًا ويمكنه الرد دفعة واحدة ، بدلاً من الاضطرار إلى إيقاف ما يفعله عدة مرات للرد على رسائلك.

3. كن منتبهاً للمناطق الزمنية

العمل بإنتاجية مع فريق منتشر عبر مناطق زمنية مختلفة يمكن أن تكون خادعة. عندما يتعلق الأمر بالمراسلة ، يجب أن تكون على دراية بموعد تواجد الأشخاص لتجنب إزعاجهم أثناء أوقات فراغهم.

بشكل عام ، حاول تجنب مراسلة الأشخاص خارج ساعات عملهم ما لم يكن ذلك ضروريًا. لحسن الحظ ، يمكنك تخصيص جدول الإشعارات الخاص بك على Slack.

لتعيين جدول الإشعارات الخاص بك ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من واجهة Slack ، ثم حدد التفضيلات > إشعارات. من هناك ، يمكنك اختيار الساعات التي تريدها لتلقي الإشعارات وحتى إعداد "لا تقاطع" ساعات.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا جدولة الرسائل لإرسالها لاحقًا (خلال ساعات عمل زميلك). هذه طريقة أكثر عملية لإرسال رسائل إلى زميل بعيد غير متوفر. بعد الكتابة في حقل الرسالة ، انقر فوق رمز السهم الموجود بجانب إرسال زر واختر الوقت الذي تريد إرسال الرسالة فيه.

4. تسمية القنوات بشكل مناسب وإضافة الأوصاف

تساعد تسمية القنوات وإضافة الأوصاف في الحفاظ على تنظيم الأشياء وتسهيل عثور الأشخاص على القناة المناسبة لاحتياجاتهم. تعد إضافة وصف مفيدة بشكل خاص في المؤسسات الكبيرة ذات القنوات المتعددة ذات الأسماء المتشابهة.

لتسمية قناة أو إضافة وصف لها ، انقر فوق اسم القناة وحدد "احصل على تفاصيل القناة. " بمجرد القيام بذلك ، من الضروري أن يستخدم كل شخص كل قناة للغرض المقصود منها لتجنب الالتباس. على سبيل المثال ، يجب عليك استخدام قناة الإعلان الخاصة بك لأشياء مثل تحديثات الشركة ، بدلاً من استخدامها من أجل دردشة مبرد المياه.

5. تثبيت الرسائل المهمة في القنوات

يعد تثبيت الرسائل طريقة رائعة للاحتفاظ بالمعلومات المهمة في أعلى القناة. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا احتاج زملاؤك إلى الرجوع إلى رسالة سابقة في القنوات عالية الحركة ، حيث يمكن للرسائل الجديدة دفع الرسائل القديمة بسرعة.

لتحقيق ذلك ، انقر فوق رمز ثلاث نقاط بجوار الرسالة وحدد "تثبيت في القناة. " يمكنك أيضًا إضافة إشارة مرجعية للروابط التي تريد حفظها لوقت لاحق أو تعتقد أن الأشخاص الآخرين في القناة قد يجدونها مفيدة. كل ما عليك فعله هو النقر فوق "إضافة إشارة مرجعية" في الزاوية اليسرى العلوية من القناة.

6. استخدمchannel وhere بشكل مناسب

ال @قناة و @هنا الإشارات رائعة لجذب انتباه الناس ، ولكن يجب عليك استخدامها باعتدال. في كل مرة تستخدم فيها "@"، يقوم بإعلام بعض الأشخاص ، الأمر الذي قد يصبح مزعجًا ومشتتًا سريعًا إذا تم الإفراط في استخدامه. علاوة على ذلك ، يمكن أن تفقد فعاليتها أيضًا إذا أصبح الناس محصنين ضدها.

لذلك ، من الضروري استخدام هذه الإشارات بحكمة وعند الضرورة فقط.

لاحظ أن @قناة سوف يخطر الجميع في القناة (بما في ذلك الأشخاص غير النشطين في ذلك الوقت) ، بينما @هنا سيُعلم الأشخاص النشطين في Slack فقط.

ومع ذلك ، يمكنك استخدام @قناة عندما تحتاج إلى التأكد من رؤية الجميع لرسالتك ، مثل إعلان هام على مستوى الشركة. من ناحية أخرى ، قد تستخدم @هنا عندما تحتاج إلى تلقي تعليقات سريعة حول شيء لا يتطلب بالضرورة انتباه الجميع.

7. لا تستخدم Slack لإدارة المشاريع

على الرغم من أن Slack عبارة عن نظام أساسي غني بالميزات يتيح لك القيام بالعديد من الأشياء ، إلا أنه من الأفضل استخدام أدوات مخصصة لإدارة المشاريع لإدارة مهامك.

Slack هي أداة فعالة للاتصال الداخلي ، ولكن هناك خيارات أفضل لإدارة مشاريعك. يمكن أن يصبح استخدام Slack لإدارة مشاريعك سريعًا أمرًا مربكًا وصعبًا لتتبعه.

أسانا و تريلو هي بدائل رائعة توفر المزيد من الميزات والوظائف لإدارة المشاريع. علاوة على ذلك ، فهي تتكامل بسلاسة مع Slack.

إنشاء مساحة عمل منتجة وتعاونية باستخدام Slack

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي افتراض القواعد غير المعلنة أو غير المكتوبة إلى مشاكل في المستقبل. من خلال قضاء بعض الوقت في إنشاء بعض أفضل ممارسات Slack من البداية ، يمكنك إنقاذ نفسك من الكثير من الصداع لاحقًا.

يمكن أن تكون النصائح المذكورة أعلاه بمثابة الأساس الذي يمكنك الاستفادة منه لتكييف آداب سلاك الخاصة بك لمؤسستك والحصول على أقصى استفادة من أداة الاتصال القوية هذه.

أفضل 8 أفكار لبناء فريق Slack للفرق البعيدة

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب