هل تنتهك أتمتة الخدمة العامة خصوصيتك؟

الذكاء الاصطناعي مثير للجدل بقدر ما هو مثير للإعجاب. يمكن أن يجعل العديد من أجزاء العمل والحياة اليومية أسهل ، ولكنه يثير أيضًا بعض الأسئلة الأخلاقية. استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل حكومة الولايات المتحدة ، على وجه الخصوص ، يجعل بعض الناس يشعرون بعدم الارتياح.

هناك العديد من مشاريع الذكاء الاصطناعي الحكومية قيد الاستخدام أو قيد التطوير اليوم ، وقد حقق بعضها الكثير من الخير. في الوقت نفسه ، يثيرون الكثير من مخاوف الخصوصية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. إليك نظرة فاحصة على هذه المشاريع وما تعنيه للخصوصية العامة.

أمثلة على مشاريع الأتمتة والذكاء الاصطناعي الحكومية

تتضمن الأمثلة الأساسية للذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه حكومة الولايات المتحدة أتمتة العمل المكتبي الروتيني. في عام 2019 ، استخدمت سياتل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) لرعاية إدخال البيانات ومعالجة التطبيقات. ومنذ ذلك الحين ، استقبلت المدينة أكثر من 6000 تطبيق متراكم ووفرت مئات من ساعات العمل.

تعتبر مشاريع الذكاء الاصطناعي الحكومية الأخرى أكثر جاذبية. تختبر إدارة الإطفاء في نيويورك كلاب روبوت من بوسطن ديناميكس لقياس الأضرار الهيكلية والأبخرة السامة قبل دخول رجال الإطفاء. قبل مشروع روبوت مكافحة الحرائق ، كانت إدارة شرطة نيويورك تخطط لتنفيذ نفس الروبوتات.

تفكر إدارات الشرطة والوكالات الحكومية الأخرى في جميع أنحاء البلاد في استخدام تقنيات مماثلة. ومع ذلك ، مع انطلاق مشاريع الذكاء الاصطناعي الحكومية هذه ، أصبحت أوجه القصور المحتملة في الخصوصية أكثر وضوحًا.

هل يشكل الذكاء الاصطناعي تهديدًا للخصوصية والأمن؟

لا يزال من غير المؤكد ما إذا كنت سترى روبوتات الشرطة في المستقبل ، ولكن يبدو أن الأمور تسير على هذا النحو. تتمتع هذه المشاريع بالكثير من الفوائد ، لكن مخاوف الخصوصية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي تصبح أكثر جدية عند التعامل مع الحكومة. فيما يلي بعض أكبر المشكلات المتعلقة بهذه التقنيات.

يعتمد الذكاء الاصطناعي على جمع البيانات وتحليلها. ونتيجة لذلك ، فإن المزيد من مشاريع الذكاء الاصطناعي الحكومية تعني أن هذه الوكالات ستجمع وتخزن معلومات إضافية عن مواطنيها. يشعر بعض الناس أن كل هذه المعلومات تجمع ينتهك خصوصيتهم وينتهك حقوقهم.

تقنيات مثل مشروع مكافحة الحرائق الكلاب مثيرة للقلق بشكل خاص لأنها يمكن أن تجعل المراقبة الحكومية مضللة. تقول الوكالات إن الروبوت موجود للتحقق من المخاوف المتعلقة بالسلامة ، ولكن لا توجد طريقة للأشخاص لمعرفة البيانات التي يجمعها. يمكن أن تحتوي على كاميرات وأجهزة استشعار تقوم بمسح وجوههم أو تتبع هواتفهم المحمولة دون علمهم.

يشعر بعض الناس بالقلق من أن "العامل الرائع" للروبوتات سيخفي إمكانات المراقبة لديهم. يمكن لروبوتات الشرطة في المستقبل التجسس على المواطنين دون إثارة الكثير من الشكوك لأن الناس يرون تقنية جديدة فقط بدلاً من انتهاك خصوصيتهم.

مسؤوليات غير واضحة

تثير مشاريع الذكاء الاصطناعي والأتمتة هذه أيضًا مسألة المساءلة. إذا ارتكب الروبوت خطأ نتج عنه ضرر ، فمن المسؤول عن ذلك؟ عندما يتجاوز موظف حكومي حدوده وينتهك حقوق شخص ما ، يمكن للمحاكم تحميله المسؤولية ، ولكن ماذا عن الروبوت؟

يمكنك رؤية هذه المشكلة في السيارات ذاتية القيادة. اتهم الناس الشركة المصنعة بموجب مطالبة المسؤولية عن المنتج في بعض حالات تحطم الطيار الآلي ، بينما ألقى آخرون باللوم على السائق. في حالة واحدة ، المجلس الوطني لسلامة النقل وضع المسؤولية على عاتق الشركة المصنعة والسائق ، ولكن يجب تحديدها في النهاية على أساس كل حالة على حدة. تعمل روبوتات الشرطة على تعكير المياه بنفس الطريقة. إذا انتهكوا خصوصيتك ، فمن غير الواضح ما إذا كان يجب إلقاء اللوم على الشركة المصنعة أو قسم الشرطة أو المشرفين البشريين.

قد يؤدي هذا الالتباس إلى إبطاء الإجراءات القانونية وتعقيدها. قد يستغرق ضحايا انتهاكات الخصوصية أو التعدي على حقوقهم بعض الوقت للحصول على العدالة التي يستحقونها. يمكن للقوانين الجديدة والسوابق القانونية توضيح الأمور وحل هذه المشكلة ، ولكن في الوقت الحالي ، الأمر غير مؤكد.

مخاطر خرق البيانات

يمكن للذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه حكومة الولايات المتحدة أيضًا أن يوسع مخاوف الخصوصية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي التي تراها في القطاع الخاص. قد يكون جمع بعض البيانات قانونيًا تمامًا ، ولكن كلما زاد عدد المنظمات ، زاد تعرضها للخطر. لا يجوز للشركة أو الحكومة استخدام المعلومات في أي شيء غير قانوني ، لكنها قد تجعل الأشخاص عرضة للجرائم الإلكترونية.

كانت هناك أكثر من 28000 هجوم إلكتروني ضد حكومة الولايات المتحدة في عام 2019 وحده. إذا احتفظت الوكالات بالمزيد من المعلومات الخاصة بالمواطنين ، فقد تؤثر هذه الهجمات على أكثر من الحكومة فقط. يمكن لخرق البيانات الناجح أن يعرض العديد من الأشخاص للخطر دون علمهم. غالبًا ما تمر الخروقات دون أن يلاحظها أحد ، لذا فأنت بحاجة إلى ذلك تحقق من أن بياناتك ليست معروضة للبيع بالفعل.

على سبيل المثال ، إذا استخدم روبوت الشرطة في المستقبل التعرف على الوجه للبحث عن المجرمين المطلوبين ، فقد يخزن العديد من البيانات الحيوية للمواطنين. يمكن للقراصنة الذين يدخلون إلى النظام سرقة هذه المعلومات واستخدامها لاقتحام الحسابات المصرفية للأشخاص. يجب أن يكون لمشاريع الذكاء الاصطناعي الحكومية تدابير قوية للأمن السيبراني إذا كانت لا تريد تعريض بيانات الأشخاص للخطر.

الذكاء الاصطناعي الحكومي له فوائد لكنه يثير مخاوف

لا يزال من غير الواضح كيف ستستخدم الحكومة الأمريكية الذكاء الاصطناعي في المستقبل. يمكن للحماية والقوانين الجديدة أن تحل هذه المشكلات وتجلب جميع مزايا الذكاء الاصطناعي دون مخاطره. لكن في الوقت الحالي ، تثير هذه المخاوف بعض الإنذارات.

تكثر مخاوف الخصوصية في أي مكان يعمل فيه الذكاء الاصطناعي. تصبح هذه الأسئلة أكثر جدية لأنها تلعب دورًا أكبر في الحكومة. يمكن لمشاريع الذكاء الاصطناعي الحكومية أن تقدم الكثير من الفوائد ، ولكن لديها أيضًا إمكانية كبيرة للتسبب في ضرر.

مايكروسوفت تحذر من أن "1984" قد يتحقق في غضون ثلاث سنوات

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب