إذا كنت هنا ، فمن المحتمل أنك مالك جهاز Apple مع جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، وترغب في تنزيل iTunes لتنفيذ مهام مثل مزامنة المحتوى ، ونسخ جهاز Apple احتياطيًا ، والمزيد. ومع ذلك ، إذا تم توجيهك لتنزيل iTunes من Microsoft Store ، ولكن فشل التنزيل ، فماذا تفعل بعد ذلك؟

دعنا نلقي نظرة على الحلول المختلفة التي يمكنك تجربتها حتى تتمكن من تنزيل iTunes بنجاح على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

لتنزيل iTunes ، يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت. لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، تحقق من ملف واي فاي رمز على الخاص بك شريط مهام Windows.

في بعض الأحيان ، إذا كانت إشارة Wi-Fi ضعيفة ، فقد ينقطع اتصال الإنترنت بشكل عشوائي. قد تواجه أيضًا مشكلات اتصال محدودة. في مثل هذه الحالات ، سيتم عرض أيقونة Wi-Fi على شكل كرة أرضية فارغة أو تحتوي على علامة تحذير صفراء.

إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فإن البديل هو استخدام هاتفك الذكي كنقطة اتصال محمولة. بهذه الطريقة ، يمكنك المتابعة للوصول إلى الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل iTunes ، خاصة إذا كانت سرعة الإنترنت عبر الهاتف المحمول لديك سريعة بدرجة كافية.

instagram viewer

2. قم بتسجيل الدخول كمسؤول Windows

المسؤول هو المستخدم المعين والمصرح له بإجراء تغييرات على جهاز كمبيوتر معين. تتضمن هذه التغييرات تثبيت برامج مثل iTunes.

إذا كنت تستخدم كمبيوتر العمل أو المدرسة أو المكتبة ، فمن الأفضل لك الاتصال بالموظفين المعنيين في مؤسستك لتنزيل iTunes.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ، فمن المحتمل أنك قمت بتسجيل الدخول بالفعل كمسؤول. هذا لأنه ، افتراضيًا ، الحساب الأول الذي تم إنشاؤه أثناء تثبيت Windows على جهاز الكمبيوتر هو حساب مسؤول.

قبل الانتقال إلى الحلول الأخرى ، يمكنك التحقق من تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول باتباع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى لوحة التحكم. يختار حسابات المستخدمين.
  2. تحت اسم حساب المستخدم ، سترى مدير كواحدة من النقاط المدرجة.

إذا لم تكن مسؤولاً ، فراجع دليلنا على حساب مسؤول Windows لتعلم المزيد.

3. قم بتحديث متجر Microsoft

غالبًا ما تحتوي تحديثات البرامج على إصلاحات أخطاء وميزات تعمل على تحسين الأداء. لإصلاح مشكلات التنزيل ، قد تحتاج إلى تحديث متجر Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تقم بذلك.

لتحديث متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 10 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. في ال متجر مايكروسوفت، حدد أكثر رمز (ثلاث نقاط).
  2. أختر التنزيل والتحديثات.
  3. انقر احصل على التحديثات.

إليك كيفية القيام بذلك في Windows 11:

  1. في ال متجر مايكروسوفت، تحديد مكتبة.
  2. انقر احصل على التحديثات.

إذا كان هناك تحديث لـ Microsoft Store ، فسيتم تثبيته تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

أحيانًا تجد أن ملف يختفي رمز Bluetooth فجأة في Windows. أو أن اتصال الإنترنت لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بينما يعمل مع أي شخص آخر.

بالنسبة لعدد لا يحصى من مشكلات الكمبيوتر ، تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى إعادته إلى حالة جديدة وحل المشكلات التقنية. من الأفضل إعادة التشغيل إذا كنت قد حدّثت للتو متجر Microsoft أيضًا. بعد ذلك ، حاول تنزيل iTunes مرة أخرى.

5. قم بتنزيل iTunes من موقع ويب Apple

إذا كنت قد حدّثت متجر Microsoft بالفعل ولكنك لا تزال تفشل في تنزيل iTunes ، فيمكنك استخدام مصدر آخر — انتقل إلى موقع ويب Apple وتحميل iTunes من هناك.

على صفحة الويب ، يمكنك تحديد أحدث إصدار من iTunes من خلال الاطلاع على تاريخه. بعد ذلك ، تأكد من تحديد النظام الذي يعمل بنظام تشغيل الكمبيوتر ، والذي يكون في حالتك إما Windows 32 بت أو 64 بت.

لدينا دليل لمساعدتك تحقق مما إذا كان لديك Windows 32 بت أو 64 بت حتى تتمكن من تنزيل برنامج iTunes الصحيح.

بعد التثبيت ، إذا تلقيت رسالة خطأ في iTunes تفيد بأن تشغيل الفيديو غير مدعوم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستحتاج إلى تنزيل إصدار iTunes الأقدم (الذي يحتوي على البيان: لبطاقات الفيديو الأقدم) من الموقع بدلاً من ذلك.

6. تعطيل الأمان وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

تمنعك برامج الأمان ومكافحة الفيروسات أحيانًا من تنزيل تطبيقات جديرة بالثقة. إذا كنت تقوم بتنزيل iTunes من مصادر رسمية مثل موقع ويب Apple أو Microsoft Store ، فيمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لتنزيل iTunes.

سواء كان برنامج Kaspersky أو ​​Norton أو برنامج مكافحة فيروسات آخر تستخدمه ، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم إعدادات البرنامج لإيقاف تشغيله لفترة. إذا كنت تستخدم Windows Defender المدمج ، فيمكنك الاطلاع على دليلنا كيفية إيقاف تشغيل Windows Defender.

7. تحديث ويندوز

غالبًا ما يمكن حل الأعطال ومواطن الخلل العشوائية والمتكررة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحديث Windows. يتضمن ذلك مشكلات التنزيل المتكررة التي تواجهها. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنك تقوم بتنزيل التطبيقات عبر الإنترنت ، فمن المستحسن تحديث Windows حتى تحصل على آخر التحديثات والتصحيحات الأمنية.

لدينا مقال يغطي كل ما تحتاج إلى معرفته إدارة تحديثات Windows الخاصة بك.

8. قم بإلغاء تثبيت الإصدار السابق أو الحالي من iTunes

أحد الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من تنزيل iTunes هو أن لديك بالفعل ملفات منه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، ستحتاج إلى حذف iTunes وأي مكونات برامج ذات صلة قبل أن تتمكن من تنزيله مرة أخرى.

اذهب إلى لوحة التحكم واختر الغاء تنصيب برنامج لإزالتها. لمنع حدوث أي مشكلات ، تؤكد Apple أنك ستحتاج إلى إزالة تثبيت البرامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالترتيب التالي:

  1. اي تيونز
  2. تحديث برنامج أبل
  3. دعم الأجهزة المحمولة من Apple
  4. صباح الخير
  5. دعم تطبيقات Apple 32 بت
  6. دعم تطبيقات Apple 64 بت

هذا يجب أن يزيل جميع الملفات ذات الصلة. ولكن لمزيد من التأكيد ، انتقل إلى ملفات البرنامج, ملفات البرنامج (x86)، و ال تفاحة مجلد في الملفات المشتركة. إذا رأيت الملفات التالية في تلك المجلدات ، فقم بإزالتها:

  • اي تيونز
  • صباح الخير
  • آي بود
  • دعم الأجهزة المحمولة
  • دعم تطبيق التفاح
  • كورفب

ثم قم بإزالتها نهائيًا من ملف سلة المهملات. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك تنزيل iTunes من جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

غير قادر على تنزيل iTunes لنظام التشغيل Windows ، محلول

نأمل أن تكون الحلول المدرجة قد ساعدتك في تنزيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows بنجاح. من الأفضل تنزيل iTunes من Microsoft Store. هذا لأنه لا يأتي مع خدمات خلفية إضافية مثل Bonjour ، مما يؤدي إلى إبطاء تشغيل الكمبيوتر.

ومع ذلك ، إذا كانت أولويتك هي تنزيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة دون قضاء الكثير من الوقت في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، توجه إلى موقع Apple على الويب كما هو مرتبط أعلاه ، وستتمكن من تنزيل iTunes فورا.

iTunes أو Finder لا يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك؟ هنا الإصلاح!

اقرأ التالي

شاركسقسقةشاركبريد الالكتروني

مواضيع ذات صلة

  • شبابيك
  • نظام التشغيل Windows 10
  • نظام التشغيل Windows 11
  • اي تيونز
  • أخطاء Windows

نبذة عن الكاتب

دينيس ليم (تم نشر 48 مقالة)

دينيس كاتب مستقل. كان أول جهاز لها من Apple هو iPhone 6 ، الذي عشقته بسعادة لمدة 7 سنوات. زيارة موقعها على الإنترنت لمحفظتها ومدونتها ، حيث تكتب أيضًا عن الأعمال والأسباب الاجتماعية.

المزيد من Denise Lim

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك