ما يشبه في الواقع أن تكون مشرفًا على Reddit

عندما تفكر في Reddit ، قد تصوّر موقعًا مليئًا بالميمات ومقاطع الفيديو المضحكة. ولكن هناك الكثير ل Reddit مما تراه العين. في الواقع ، يعد موقع Reddit أحد أشهر مواقع الويب في العالم ، حيث يستقبل ملايين المستخدمين ومليارات مشاهدات الصفحات كل شهر.

وخلف كواليس كل موقع فرعي ، يوجد مشرفون. هؤلاء هم الأشخاص الذين يحافظون على عمل subreddit بسلاسة ويتأكدون من أن المحتوى جاهز للاستخدام.

إذن ما هو شعورك حقًا أن تكون مشرفًا على Reddit؟

ما يشبه في الواقع كونك مشرفًا على Reddit

حسنًا ، أنا سعيد لأنك سألت. بالنسبة للمبتدئين ، فإن الوظيفة تتطلب الكثير من العمل ويمكن أن تكون محبطة في كثير من الأحيان. ولكن في الوقت نفسه ، يعد الأمر مجزيًا بشكل لا يصدق - فالقدرة على تشكيل مجتمع بأكمله والتأثير فيه هي مسؤولية كبيرة ولكنها رائعة أيضًا.

باختصار ، كونك مشرفًا على Reddit يشبه إلى حد كبير رعي القطط. لكنها أيضًا واحدة من أكثر الوظائف الفريدة والمثيرة للاهتمام التي يمكنك الحصول عليها.

هذا ما تعلمته بصفتي وسيطًا على Reddit ...

1. الاعتدال ليس سهلاً كما يبدو

أنا المشرف على r / barista ، وهو منتدى فرعي لمحترفي القهوة ومحترفي القهوة مع أكثر من 70000 مشترك. وثق بي ، الأمر ليس سهلاً كما يبدو.

هناك الكثير من الأجزاء المتحركة لـ الاعتدال في subreddit. من التعامل مع المتصيدون ومرسلي البريد العشوائي إلى إدارة قواعد المجتمع والحفاظ على تدفق المحادثة ، هناك الكثير لتتبعه. ناهيك عن حقيقة أنك تتلاعب باستمرار بالمطالب المتنافسة - من المستخدمين الذين يريدون مزيدًا من الاعتدال إلى أولئك الذين يعتقدون أنك شديد الصرامة.

ولكن في نهاية المطاف ، فإن الأمر يستحق كل هذا العناء عندما ترى المجتمع يجتمع معًا ويبني شيئًا مميزًا. هذا الشعور هو ما يجعلني أعود كل يوم.

أنا سعيد لأن ص / باريستا المجتمع هو مكان داعم وإيجابي لمحترفي القهوة للتواصل والتعلم من بعضهم البعض. لكن ليس من السهل دائمًا الوصول إلى هناك.

2. أنت بحاجة إلى أن تكون مستعدًا للأسوأ

كونك مشرفًا يعني أيضًا الاستعداد للأسوأ. لأنه بغض النظر عن مدى جودة اعتدالك ، سيكون هناك دائمًا من يحاول إفسادها للآخرين.

المتصيدون ومرسلي البريد العشوائي والخداع شائعة جدًا على Reddit. وبينما توجد أدوات للمساعدة في التعامل معها ، إلا أنها غالبًا ليست كافية.

لذا ، بصفتك مشرفًا ، عليك دائمًا أن تكون على أهبة الاستعداد ، وعلى استعداد للتعامل مع أي مشاكل تطرأ. هذا يعني تعلم كيفية الاستجابة بسرعة وفعالية ، بغض النظر عن الموقف الذي تواجهه.

وكن مستعدا. سيأتي الكثير من التقارير من المستخدمين المستاءين من شيء ما ، من الناس يتصيدون دون أن يدركوا إلى أولئك الذين يحاولون عمدا التسبب في المشاكل. إن مهمتك هي معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة بالفعل أو إذا كان رد فعلهم مبالغًا فيه. من الأسئلة الغريبة حقًا إلى المستخدمين الذين يحاولون فقط إثارة الدراما ، سترى كل ذلك كمشرف.

3. يجب أن تكون على استعداد لاتخاذ قرارات صعبة

عند الحديث عن المواقف الصعبة ، فإن تعديل subreddit يعني أيضًا اتخاذ قرارات صعبة. ويمكن أن يؤدي بعضها إلى مناقشات محتدمة بين زملائك الوسطاء.

على سبيل المثال ، إلى أي مدى يجب أن نكون صارمين مع القواعد؟ هل يجب أن نسمح بمواضيع أو أنواع معينة من المحتوى في مجتمعنا؟ هل يجب أن نحظر مستخدمين معينين؟

هذه أسئلة يصعب الإجابة عليها ، ولا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة للقيام بذلك. لكن بصفتك مشرفًا ، يجب أن تكون مستعدًا لاتخاذ أفضل قرار لمجتمعك ، حتى لو كان ذلك يعني إثارة غضب الناس.

4. أنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على التعامل مع النقد

بالطبع ، اتخاذ قرارات صعبة يعني أيضًا الاستعداد لمواجهة النقد. سواء كان المستخدمون الذين يختلفون معك أو زملائك الوسطاء الذين يريدون دفع أجندتهم الخاصة ، يمكن أن يصبح تنسيق subreddit سياسيًا إلى حد ما.

وهذا يعني تعلم كيفية البقاء هادئًا تحت الضغط والتعامل مع أي انتقادات تأتي في طريقك. لأنه في النهاية ، الشيء الوحيد المهم هو الأفضل للمجتمع - حتى لو لم يعجبه الناس دائمًا.

في subreddit ، يطلب الأشخاص النصيحة حول كيفية تحسين مهاراتهم في تناول القهوة. لكن في بعض الأحيان ، لا يحبون الإجابة التي يحصلون عليها.

إلى جانب التصيد والتهيج ، أرى أيضًا أن الكثير من الناس ينزعجون عندما يمنحهم شخص ما حبًا شديدًا أو ملاحظات صادقة. ليس من السهل إخبار شخص ما أن قهوته أو مهارته ليست على قدم المساواة ، ولكن في بعض الأحيان ، يكون ذلك ضروريًا. عادة ، يتم الإبلاغ عن هذه التعليقات إليّ ، ويجب أن أتخذ إجراءً.

لكن هل يجب حذف التعليقات الصادقة؟ أم يجب أن تدعهم يقفون؟ في كلتا الحالتين ، سوف تزعج شخصًا ما. إنها دعوة صعبة ، ولكن بصفتك مشرفًا ، عليك أن تفعل ما هو أفضل للمجتمع ، حتى لو كان ذلك يعني إثارة غضب بعض الناس.

5. يجب أن تكون على استعداد للتعلم في الوظيفة

لا يقتصر دور الوسيط على اتخاذ قرارات صعبة فحسب. غالبًا ما يعني أيضًا التعلم في الوظيفة واكتشاف الأشياء أثناء المضي قدمًا.

لذلك ، بالإضافة إلى التعامل مع المتصيدون والبريد العشوائي ، تحتاج أيضًا إلى إتقان تعقيدات Reddit نفسها - من إدارة subreddits إلى استخدام أدوات الوسيط المختلفة.

ويمكن أن يكون هذا كثيرًا في التعامل معه ، خاصة في البداية. لكن لحسن الحظ ، هناك مجتمع كبير من المستخدمين المستعدين دائمًا للمساعدة و تواصل مع وسيط subreddit عندما تكون هناك مشكلة.

هناك الكثير من الأدوات والتخصيصات التي تضيفها إلى subreddit الخاص بك ، ولكن الأمر يستغرق وقتًا لتعلمها جميعًا. وينطبق الشيء نفسه على إدارة المجتمع. تحتاج إلى التجربة والعثور على أفضل ما يناسبك.

6. التعامل مع المتصيدون جزء من الوظيفة

ولكن في حين أن هناك الكثير من الأدوات والموارد المفيدة تحت تصرف المشرف ، إلا أن ذلك لا يكفي في بعض الأحيان. لأنه في نهاية اليوم ، سيفعل المتصيدون أفضل ما يفعلونه - حاول إفساد التجربة للجميع.

ويمكن أن يكون التعامل معهم أحد أصعب أجزاء كونك مشرفًا على Reddit. أولئك الذين عقدوا العزم على خلق المشاكل سيجدون طريقة ، بغض النظر عن الخطوات التي تتخذها.

لهذا السبب من المهم للغاية أن تظل هادئًا ومركّزًا في مواجهة الشدائد - لأنك إذا لم تفعل ذلك ، فقد يكون مجتمعك بأكمله في خطر.

مع الكثير من البرامج النصية AutoModerator، يمكنني الاهتمام بمعظم عمليات التصيد والبريد العشوائي. لكن في بعض الأحيان ، يقع المستخدمون الأبرياء في مرمى النيران.

7. أنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على أخذ قسط من الراحة

يمكن أن يكون تنسيق subreddit وظيفة بدوام كامل. وبينما يمكن أن يكون مجزيًا بشكل لا يصدق ، من المهم أيضًا أن تتذكر أنه ليس كل شيء ممتعًا وألعابًا.

ستكون هناك أوقات يصل فيها المتصيدون إليك ، ويزداد الضغط عليك ، أو تحتاج فقط إلى استراحة من كل هذا. وهذا جيد تمامًا.

في الحقيقة ، إنه ضروري. لأنك إذا أرهقت ، فلن تكون قادرًا على أداء وظيفتك بشكل صحيح. وهذا ليس جيدًا لك أو لمجتمعك.

لذلك إذا شعرت يومًا بأنك فوق رأسك ، فلا تخف من أخذ قسط من الراحة و التعافي من الإرهاق. سيتفهم مجتمعك - وسيكونون هناك عندما تكون مستعدًا للعودة.

8. يجب أن تكون شغوفًا بمجتمعك

أخيرًا وليس آخرًا ، يتطلب كونك مشرفًا على Reddit الكثير من الشغف. لأنه في نهاية اليوم ، فإن الاعتدال في أحد المنتديات الفرعية يتعلق بجعله أفضل مكان يمكن أن يكون.

يتعلق الأمر بإنشاء مساحة آمنة ومرحبة للمستخدمين لمشاركة أفكارهم وخبراتهم. يتعلق الأمر بمنحهم صوتًا ومنصة لسماعهم.

ويتعلق الأمر بالتأكد من شعور الجميع بالانتماء. لذلك إذا لم تكن شغوفًا بمجتمعك ، فمن المحتمل ألا يكون تنسيق subreddit هو الوظيفة المناسبة لك.

ولكن إذا كنت - إذا كنت تؤمن بقوة Reddit وما يمكنها فعله - فلن يكون هناك شعور أفضل في العالم.

الاعتدال هو أكثر من مجرد محتوى

في نهاية اليوم ، يتطلب تنسيق subreddit أكثر من مجرد مهارات الإشراف على المحتوى. يتعلق الأمر أيضًا ببناء العلاقات وإدارة المجتمع ككل.

وهذا يعني تعلم كيفية التواصل بفعالية واتخاذ القرارات بشكل تعاوني والحفاظ على تدفق المحادثة.

بمعنى آخر ، كونك وسيطًا يعني أكثر بكثير من مجرد حذف التعليقات أو حظر المستخدمين. يتعلق الأمر بخلق بيئة إيجابية ومرحبة للجميع.

لذلك إذا كنت تفكر في أن تصبح وسيطًا ، فتذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بالمهارات التقنية - بل يتعلق بكونك قائد مجتمع جيد أيضًا.

5 أسباب تجعل Reddit أفضل منصة وسائط اجتماعية

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب