5 طرق لإصلاح مشكلة "حدث خطأ غير متوقع في الشبكة" على Windows

أخطاء الشبكة ليست شيئًا جديدًا لمستخدمي Windows المخضرمين ويمكن أن تحدث بسبب عدد من الأسباب. إحدى المشكلات المحددة التي تنبثق عندما يحاول المستخدمون نقل ملفات كبيرة من جهاز أو خادم آخر هي رسالة الخطأ "حدث خطأ غير متوقع في الشبكة". يحدث هذا عادةً بسبب برنامج مكافحة فيروسات شديد الحماية وخدمة Windows Search الفاسدة والتناقضات داخل النظام.

بينما تشير رسالة الخطأ إلى وجود مشكلة في الشبكة ، فإن التحقق من اتصال Wi-Fi ببساطة لن يؤدي إلى الحيلة. دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة مع الأدوات المساعدة الموجودة بالفعل في نظام التشغيل Windows الخاص بك.

1. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات و Windows Defender

إذا لم تتمكن من نقل الملفات الكبيرة من برنامج تشغيل الشبكة إلى الكمبيوتر الشخصي إلى الكمبيوتر المحمول ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تعطيل برامج الأمان التي تستخدمها على نظامك مؤقتًا. هذا لأنه بينما تحمي برامج الأمان نظامك من التهديدات ، فهناك أوقات يصنفون فيها بشكل خاطئ العمليات المشروعة على أنها ضارة ، وتقطع عملها.

في هذه الطريقة ، سنقوم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية وجدار حماية Windows Defender.

1. كيفية تعطيل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فيمكنك عادةً تعطيله عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونته في شريط المهام واختيار خيار تعطيل من قائمة السياق.

إذا لم ينجح ذلك معك ، فحاول تشغيل البرنامج وابحث عن ملف تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا اختيار. ستكون الخطوات الدقيقة مختلفة لكل برنامج ، لكن المبدأ الأساسي وراء ميزة التعطيل يظل كما هو.

2. كيفية تعطيل جدار حماية Windows Defender

يحتوي جدار حماية Windows Defender أيضًا على سجل في منع العمليات الآمنة نتيجة الإنذارات الكاذبة. لتعطيله ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. اكتب جدار حماية Windows Defender في بحث Windows وانقر فوق فتح. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى جدار الحماية يدويًا من خلال التوجه إلى لوحة التحكم > النظام والأمن > جدار حماية Windows Defender.
2. أختر قم بتشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله من الجزء الأيمن.
3. حدد ملف قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows خيارات ضمن إعدادات الشبكة العامة والخاصة.
4. انقر نعم لتطبيق التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. تحقق من تنسيق القرص الصلب

بشكل عام ، تستخدم أنظمة تشغيل Windows نوعين من أنظمة الملفات: جدول تخصيص الملفات (FAT) ونظام ملفات التكنولوجيا الجديدة (NTFS). تلعب أنظمة الملفات هذه دورًا مهمًا في إدارة محركات أقراص النظام والمعلومات المخزنة فيها.

إذا كنت تواجه رمز الخطأ 0x8007003B على نظامك ، نوصيك بالتحقق من تنسيق محرك الأقراص الوجهة حيث تخطط لنقل الملفات. إذا كان محرك الأقراص يدعم تنسيق FAT32 ، فلا يمكنك نقل ملفات فردية يزيد حجمها عن 4 جيجابايت. أي محاولة للقيام بذلك من المحتمل أن يؤدي إلى وقوع حادث.

إليك كيفية التحقق من تنسيق محرك الأقراص الوجهة:

1. قم بتشغيل File Explorer وتوجه إلى هذا الكمبيوتر.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص المستهدف واختر ملكيات من قائمة السياق.
3. في مربع الحوار التالي ، انتقل إلى ملف علامة التبويب "عام" وتحقق من التنسيق مقابل نظام الملفات.

3. تعطيل خدمة البحث في Windows

قد تبدو هذه الطريقة غير ذات صلة ، ولكن كانت هناك حالات تمكن فيها المستخدمون من حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل خدمة Windows Search. وفقًا لبحثنا ، تتداخل عملية هذه الخدمة أحيانًا مع عملية النقل ، مما يؤدي إلى حدوث عطل.

الحل ، في هذه الحالة ، بسيط ، حيث أن كل ما عليك فعله هو تعطيل خدمة Windows Search مؤقتًا. بمجرد أن تتمكن من نقل الملفات عبر الشبكة بنجاح ، يمكنك إعادة تشغيلها.

اتبع هذه الخطوات للمتابعة:

1. افتح نافذة Run بالضغط على يفوز + ص.
2. يكتب services.msc في حقل النص وانقر فوق نعم.
3. في نافذة الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن على بحث Windows واختر ملكيات.
4. قم بتوسيع القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل واختر معاق.
5. انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.

يمكنك الآن نقل الملفات المطلوبة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان تعطيل خدمة Windows Search قد أحدث فرقًا.

4. تعديل سجل الويندوز

كان الإصلاح الآخر الذي نجح للمستخدمين هو إعادة تسمية مفتاح معين في محرر التسجيل. لقد أثبت هذا الإصلاح فعاليته لكل من مستخدمي Windows 8 و Windows 10 ، وبالتالي نوصيك بتجربته إذا كنت مرتاحًا لاستخدام Windows Registry.

إذا كنت ستواصل هذه الطريقة ، فمن المهم أن تقوم بذلك إنشاء نسخة احتياطية للسجل. سيساعدك القيام بذلك على العودة إلى حالة العمل الحالية للسجل في حالة حدوث أي خطأ. أثناء وجودك فيه ، يمكنك أيضًا تمكين النسخ الاحتياطية التلقائية للسجل لتوفير الوقت عند ظهور مثل هذا السيناريو مرة أخرى في المستقبل.

بمجرد إنشاء نسخة احتياطية ، اتبع الخطوات التالية:

1. يضعط يفوز + ص معًا لفتح Run.
2. يكتب رجديت في حقل النص واضغط يدخل.
3. داخل محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع المذكور أدناه:

   الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WINEVT \ Channels \ Microsoft-Windows-DXP / Analytic

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مايكروسوفت - ويندوز - DXP / أناليتيك و اختار إعادة تسمية من قائمة السياق.
5. أعد تسمية هذا المفتاح باسم Microsoft-Windows-DXP / Analytics.
6. اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

عند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان يمكنك الآن نقل الملفات دون أي مشكلة.

5. قم بإجراء استعادة النظام

يقوم Windows بإنشاء نقاط استعادة لنظامك من حين لآخر (عادةً قبل إجراء العمليات الحرجة) ، وهي في الأساس لقطات لحالات عمل نظامك. تكون نقاط الاستعادة هذه مفيدة عندما تواجه مشكلة داخل النظام وترغب في العودة إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب عندما كان النظام يعمل بشكل جيد.

يمكنك أن تحاول استعادة النظام الخاص بك إلى حالة العمل السابقة إذا وصلت إلى هذا الحد دون إيجاد حل. ومع ذلك ، من المهم أن تضع في اعتبارك أن استعادة النظام إلى نقطة سابقة ستجعلك تفقد جميع التغييرات التي أجريتها بعد إنشاء نقطة الاستعادة. يمكن أن يشمل ذلك تغيير إعدادات النظام وتثبيت تطبيقات جديدة وما إلى ذلك.

خطأ غير متوقع في الشبكة ، تم حله الآن

قد تكون أخطاء الشبكة محبطة ، لأن رموز الخطأ لا تقدم الكثير من المعلومات حول سبب المشكلة. نأمل أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في التخلص من الخطأ نهائيًا. للابتعاد عن مثل هذه المشكلات في المستقبل ، نوصي بشدة بتحديث برامج تشغيل الشبكة في جميع الأوقات.

5 أخطاء شائعة في الشبكة وكيفية إصلاحها

اقرأ التالي