ألا تتلقى إشعارات على Telegram Desktop؟ جرب هذه الإصلاحات التسعة

على غرار تطبيق الأجهزة المحمولة ، لا يخلو تطبيق Telegram Desktop من المشكلات. أبلغ بعض المستخدمين أنهم لا يتلقون إشعارات عند استخدام إصدار سطح المكتب لمنصة المراسلة.

لذلك إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فإليك بعض الحلول الفعالة لتجربتها إذا كنت لا تتلقى إشعارات على تطبيق Telegram Desktop.

لماذا لا يتلقى Telegram Desktop إخطارات؟

يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة لعدم تلقيك إشعارات على تطبيق Telegram Desktop. يتم سرد المذنبين الأكثر شيوعًا أدناه:

• يمكن أن تتم تهيئة مشكلة شائعة بشكل خاطئ في الإعدادات داخل التطبيق.
• إذا كنت لا تتلقى إشعارات من جهات اتصال معينة ، فربما تكون قد كتمتها.
• إذا لم يُسمح لتطبيق Telegram Desktop بالعمل في الخلفية ، فقد تواجه مشكلات.
• يمكن أن تنتج المشكلة عن خلل أو خطأ مؤقت داخل التطبيق.

لحسن الحظ ، يمكنك استكشاف هذه المشكلة بسرعة من خلال تجربة الحلول أدناه ...

1. أعد تشغيل النظام

قبل الدخول في إصلاحات تقنية ، تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. كما اتضح ، يمكن أن تنتج المشكلة عن خلل مؤقت في النظام. وأفضل شيء يمكنك القيام به في هذه الحالة هو إعادة تشغيل النظام.

لذا ، قم بإجراء عملية إعادة التشغيل وتحقق مما إذا كان هناك أي فرق.

2. تحقق من حالة خادم Telegram

إذا كنت لا تتلقى إشعارات على تطبيق Telegram Desktop ، فقد يواجه التطبيق فترة توقف. يمكن أن تنخفض خوادم Telegram أثناء عملية الصيانة. خلال هذه المرحلة ، يمكنك مواجهة مشكلات مختلفة مع التطبيق.

يمكنك التحقق من حالة خادم Telegram باستخدام موقع ويب مدقق حالة الخادم. فيما يلي الخطوات الدقيقة التي يجب عليك اتباعها:

1. افتح متصفح الإنترنت الخاص بك وقم بزيارة Downdetector موقع الكتروني.
2. اكتب Telegram في حقل البحث واضغط على Enter.
3. في النافذة التالية ، سترى حالة خادم Telegram.

إذا كانت خوادم Telegram تواجه حاليًا فترة تعطل ، فلا يمكنك فعل أي شيء سوى الانتظار حتى يقوم المطورون بإصلاح المشكلة.

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تتطلب تطبيقات مثل Telegram Desktop أن تكون متصلاً باتصال إنترنت قوي ومستقر للتشغيل دون أي مشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستواجه مشكلات بانتظام مع التطبيق.

يمكنك التحقق من اتصالك بالإنترنت من خلال زيارة أي منها موقع مدقق سرعة الإنترنت. وإذا لاحظت أنك تحصل على سرعة أقل نسبيًا من الخطة التي اخترتها ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب منه حل المشكلة.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

يأتي Windows 11 مزودًا بأداة استكشاف أخطاء تطبيقات متجر Windows المضمنة. يمكنك استخدامه لاستبعاد المشكلات المتعلقة بتطبيقات UWP.

فيما يلي خطوات تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها على نظام التشغيل Windows 11:

1. افتح الإعدادات باستخدام فوز + أنا مفاتيح الاختصار.
2. تحت نظام علامة التبويب ، اختر استكشاف الاخطاء.
3. انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
4. انقر فوق يجري بجوار تطبيقات متجر Windows.

ستظهر نافذة مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها وتبحث عن المشكلات المرتبطة بتطبيقات UWP وإصلاحها. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، وابدأ تشغيل تطبيق Telegram Desktop وتحقق مما إذا كنت تتلقى إعلامات أم لا.

5. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى

يمكن أن تنتج الإشعارات التي لا تعمل عن خلل مؤقت في التطبيق. في هذه الحالة ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى لإصلاح المشكلة.

إليك كيفية تسجيل الدخول والخروج من تطبيق Telegram Desktop:

1. افتح تطبيق Telegram Desktop.
2. اضغط على رمز همبرغر في الزاوية العلوية اليسرى.
3. يختار إعدادات.
4. انقر على ثلاث نقاط واختر تسجيل خروج من قائمة السياق.
5. انقر فوق تسجيل خروج مرة أخرى لتأكيد اختيارك.

بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك أو عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كنت تتلقى إشعارات بالرسائل أم لا.

6. تمكين الإخطارات من الإعدادات

ليست هناك فرصة لتلقي إشعارات الرسائل على Telegram إذا تم تعطيل ميزة إعلام سطح المكتب في الإعدادات. سيتعين عليك تمكين هذه الميزة إذا كنت ترغب في تلقي إشعارات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

إليك كيفية تمكين هذا الإذن:

1. افتح تطبيق Telegram Desktop.
2. انقر فوق خيار الهامبرغر ، واختر إعدادات.
3. انقر فوق الإخطارات والأصوات.
4. قم بتمكين التبديل بجوار إشعارات سطح المكتب.

هذا هو. أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كنت تتلقى إشعارات أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الحل التالي في القائمة.

هل لا تتلقى إخطارات رسائل خاصة بجهات اتصال معينة؟ إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المحتمل أنك قمت بكتم صوت جهات الاتصال هذه. سيتعين عليك إعادة صوتهم لحل المشكلة.

ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

1. افتح تطبيق Telegram Desktop.
2. افتح المحادثة التي لا تتلقى إشعار رسالتها.
3. انقر فوق اسم جهة الاتصال في الأعلى.
4. قم بتمكين التبديل بجوار إشعارات لإعادة صوت المحادثة.

8. اسمح لتطبيق Telegram بالعمل في الخلفية

يتيح لك Windows تحديد التطبيق الذي يمكن تشغيله في الخلفية. إذا لم يُسمح لتطبيق Telegram Desktop بالعمل في الخلفية ، فلن تتلقى إشعارات بالرسائل.

سيتعين عليك السماح لتطبيق Telegram بالعمل في الخلفية لإصلاح المشكلة. إليك الطريقة:

1. فتح إعدادات.
2. يختار تطبيقات من اللوحة اليسرى.
3. يختار التطبيقات والميزات.
4. انقر فوق ثلاث نقاط بجوار Telegram Desktop ، واختر خيارات متقدمة.
5. انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة الموجودة أسفل أذونات تطبيقات الخلفية واختيار دائماً اختيار.

9. قم بتحديث تطبيق Telegram

إذا لم يكن أي من الحلول مفيدًا ، فيمكنك التفكير في تحديث التطبيق. كما اتضح ، يمكن أن تنتج المشكلة عن إصدار تطبيق قديم.

قم بزيارة وتنزيل الأحدث تطبيق Telegram Desktop نسخة من متجر Microsoft لحل المشكلة.

لا تفوت أي إخطارات مهمة في Telegram

يعد Telegram من بين أكثر التطبيقات شيوعًا للتواصل مع الأصدقاء والزملاء. ولكن إذا كنت لا تتلقى إشعارات على تطبيق Telegram Desktop ، ففكر في تجربة هذه الحلول لإصلاح المشكلة.

تطبيق Telegram Desktop لا يعمل على نظام Windows؟ جرب هذه الإصلاحات

اقرأ التالي