6 طرق لإصلاح خطأ "جهازك مفقود الأمان وإصلاحات الجودة الهامة"

يعد تثبيت آخر تحديثات Windows أمرًا ضروريًا للصحة العامة لنظامك ، ولكن عملية تثبيتها ليست دائمًا بسيطة كما تبدو. هناك أوقات يواجه فيها المستخدمون مشكلات أثناء القيام بذلك ، والتي تحدث عادةً بسبب أخطاء الفساد والأخطاء المؤقتة.

في هذا الدليل ، سنناقش بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أثبتت فعاليتها في حل مشكلة 'Your يفتقد الجهاز لخطأ إصلاحات الأمان والجودة المهمة الذي يمنع المستخدمين من تحديث ملفات النظام. الشيء الجيد هو أن الطرق الموضحة أدناه لا تقتصر فقط على إصلاح هذا الخطأ ، ويمكنك اختبارها في حالات مشكلات التحديث المماثلة الأخرى أيضًا.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

تتمثل إحدى أسهل الطرق لمساعدتك في حل خطأ التحديث في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. صممت Microsoft هذه الأداة ، وهي تعمل عن طريق فحص النظام بحثًا عن المشكلات المحتملة. إذا وجدت أي مشاكل ، فسيتم إصلاحها لك تلقائيًا.

تأتي جميع إصدارات Windows الأخيرة مع مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها ، لكن خطوات التنقل إلى موقعه قد تكون مختلفة قليلاً.

إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

1. يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات Windows.
instagram viewer
2. انتقل إلى التحديث والأمان > استكشاف الاخطاء.
3. حدد موقع وانقر فوق مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها على الجانب الأيمن من النافذة تحت Get up and run.
4. إذا لم تتمكن من تحديد موقع مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فانقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية الخيار وابحث عن مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها في النافذة التالية.
5. ضرب قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر وانتظر حتى تكمل الأداة تشغيلها.
6. إذا كانت هناك أي مشكلة بحاجة إلى النظر فيها ، فسيعرضها مستكشف الأخطاء ومصلحها في مربع حوار. في هذه الحالة ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح اختيار.
7. ثم انقر فوق إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.

نأمل أن تعمل خدمة Windows Update بشكل جيد الآن.

2. إعادة تسمية مجلد توزيع البرامج

مجلد توزيع البرامج على Windows هو المكان الذي يخزن فيه نظام التشغيل ملفات تحديثات Windows الخاصة به. يحتفظ Windows Update Agent بهذا المجلد ، وبينما يقوم بعمله بصمت في الخلفية معظم الوقت ، فإنه قد يمنعك أحيانًا من تثبيت آخر التحديثات.

يحدث هذا عادةً عندما يصبح مجلد Windows Datastore ومجلد Download غير متوافقين.

في هذه الطريقة ، سنعيد تسمية مجلد توزيع البرامج ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. ومع ذلك ، قبل المتابعة ، تأكد من قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك والتبديل إلى وضع الطائرة. ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند إعادة التشغيل ، اتبع هذه الطرق:

1. يضعط فوز + ص لفتح مربع حوار "تشغيل".
2. يكتب كمد في Run واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Windows كمسؤول لهذا الغرض.
3. اكتب الأوامر التالية في نافذة موجه الأوامر واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل منها لتنفيذه.

   net stop wuauservnet stop cryptsvcnet stop bits net stop msiserverren٪ systemroot٪ \ softwaredistribution softwaredistribution.bak ren٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start cryptSvcnet start bitsnet بدء msiserver

4. بعد تنفيذ الأوامر ، أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكنك الآن محاولة تثبيت التحديثات مرة أخرى.

3. أعد تشغيل خدمة Windows Update

هناك خدمة ذات صلة وراء كل عملية Windows ، بما في ذلك تثبيت أحد التطبيقات ، واستخدام جدار حماية Windows Defender ، وتحديث النظام.

قد تمنعك مشكلة في خدمة Windows Update من تثبيت آخر تحديثات Windows. لحسن الحظ ، يمكنك حل معظم مشاكل خدمات Windows عن طريق إعادة تشغيلها.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين خدمة Windows Update:

1. يكتب خدمات في بحث Windows وانقر فوق فتح.
2. في النافذة التالية ، ابحث عن ملف خدمة Windows Update وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
3. يختار الخصائص من قائمة السياق.
4. إذا تم إيقاف الخدمة ، فقم بتوسيع القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل واختر تلقائي.
5. ثم ، انقر فوق بداية زر وحدد يتقدم > نعم المضي قدما.
6. إذا كانت الخدمة تعمل بالفعل ، فانقر فوق قف زر.
7. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم انقر فوق ملف بداية زر. تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
8. انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان اتباع الخطوات المذكورة أعلاه قد أحدث فرقًا.

4. تحقق من ملفات النظام بحثًا عن عدم تناسق

قد تكون ملفات النظام الأساسية الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة أيضًا ، مما يمنعك من استخدام بعض ميزات Windows. يحدث هذا عادةً عندما تصيب البرامج الضارة والفيروسات نظامك.

كما هو الحال مع مستكشف الأخطاء ومصلحها ، يتضمن Windows أيضًا بعض الإصلاحات المضمنة لمشكلات مثل هذه المشكلة. سيكون أفضل إجراء للمضي قدمًا هو فحص النظام بحثًا عن المشكلات باستخدام الأداة المساعدة SFC و DISM تم تطويره بواسطة Microsoft.

تبحث هذه الأدوات المساعدة عن الملفات التالفة في النظام ثم تستبدلها بنظيراتها الأكثر صحة. SFC و DISM هما أداتان مستقلتان ، لكنهما يعملان بشكل أفضل بالتنسيق مع بعضهما البعض.

نوصي بتشغيل أمر SFC في موجه الأوامر أولاً. بعد تنفيذه ، تابع تشغيل الأمر DISM.

5. أعد تثبيت تحديثات Windows

تهدف تحديثات Windows إلى إصلاح المشكلات داخل النظام ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي التحديثات المعطلة إلى ظهور مشكلات مثل المشكلة قيد الدراسة.

في هذه الحالة بالذات ، يبدو أن KB4100347 و KB4457128 هما الجانيان. سنحاول إعادة تثبيتها ومعرفة ما إذا كان القيام بذلك يسمح لك بتثبيت آخر تحديث على Windows.

تابع الخطوات التالية:

1. يكتب لوحة التحكم في بحث Windows وانقر فوق فتح.
2. انقر فوق الغاء تنصيب برنامج.
3. يختار انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها من اللوحة اليسرى.
4. حدد KB4100347 و KB4457128 التحديثات. إذا كان كلاهما / أي منهما موجودًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت.
5. بمجرد إلغاء تثبيت التحديثات ، توجه إلى قسم Windows Update في الإعدادات.
6. ابحث عن هذه التحديثات وأعد تثبيتها.
7. بعد ذلك ، حاول تثبيت التحديثات التي حاولت تثبيتها مسبقًا.

6. استخدم مساعد Windows Update

أخيرًا ، إذا كانت طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا تعمل من أجلك ، فيمكنك استخدام Windows Update Assistant لتثبيت التحديثات المطلوبة بدلاً من استخدام إعدادات Windows.

لهذا عليك أولا قم بتثبيت Windows Update Assistant. بعد تنزيل المساعد ، قم بتشغيله وانقر فوق نعم في موجه التأكيد. في النافذة التالية ، انقر فوق الزر "تحديث الآن".

ثم اختر التالي > اعد البدء الان، وسيتم تثبيت التحديثات المعلقة.

حافظ على تحديث نظامك

يجب أن تكون الآن قادرًا على تثبيت التحديثات دون أي مشاكل. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فنقترح عليك الاتصال بمسؤولي دعم Microsoft وإبلاغهم بهذه المشكلة. سوف يساعدونك في تحديد السبب الحقيقي ويقترحون الحلول وفقًا لذلك.

ما هي تحديثات Windows الاختيارية ، وكيف تقوم بتثبيتها؟

اقرأ التالي