يؤدي خطأ انتهاك WDF إلى عدم استجابة الكمبيوتر وإرساله إلى حلقة الإصلاح التلقائي. هذه المشكلة شائعة جدًا في أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP ولكن يمكن أن تحدث أيضًا على أجهزة أخرى ، مما يجعل المستخدمين جاهلين بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. تحدث هذه المشكلة بسبب العديد من المشكلات مثل برامج التشغيل القديمة وعدم تناسق ملفات النظام وبرنامج تشغيل لوحة المفاتيح الفاسد.

لقد قمنا بإدراج بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة التي من المحتمل أن تعمل على إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows. نقترح عليك مراجعة كل طريقة أولاً لتحديد سبب المشكلة من جانبك ثم متابعة الخطوات المناسبة.

1. قم بإزالة HP Keyboard Driver

إذا كنت من مستخدمي جهاز HP ، فإن أول شيء يجب عليك فعله بعد تلقي خطأ WDF_VIOLATION هو التحقق من وجود مشكلات في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. في جميع حالات أجهزة HP التي تعرض شاشة الموت الزرقاء المحددة هذه تقريبًا ، يقع اللوم على برامج تشغيل لوحة المفاتيح.

وبالتالي ، قبل أن ننتقل إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة بالنظام ، نقترح محاولة إزالة برنامج تشغيل لوحة مفاتيح HP ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. إذا لم تكن من مستخدمي أجهزة HP ، فيمكنك الانتقال إلى الطريقة التالية أدناه.

instagram viewer

  1. يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات Windows.
  2. انتقل إلى التحديث والأمان.
  3. يختار استعادة من الجزء الأيمن وانقر فوق اعد البدء الان زر على الجانب الأيمن من النافذة. سيؤدي هذا إلى تشغيل نظامك في حالة الاسترداد.
  4. في النافذة التالية ، انقر فوق استكشاف الاخطاء.
  5. رئيس لأكثر من خيارات متقدمة > موجه الأمر.
  6. إذا كنت تستخدم إصدار Windows 32 بت ، فاكتب الأمر التالي في موجه الأوامر وانقر فوق يدخل لتنفيذه.
    فك / صورة: C \ / Remove-Driver / Driver: C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2 \ HpqKbFiltr.inf
  7. يجب على أولئك الذين يستخدمون إصدار Windows 64 بت تنفيذ الأمر التالي:
    تفكيك / صورة: C: \ / Remove-Driver / Driver: c: \ Windows \ System32 \ driverstore \ FileRepository \ hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a \ HpqKbFiltr.inf
  8. بعد تنفيذ موجه الأوامر للأوامر ، اخرج من بيئة الاسترداد وأعد تشغيل الكمبيوتر.

عند إعادة التشغيل ، نأمل ألا تتلقى شاشة الموت الزرقاء مرة أخرى.

2. تحقق من عدم تناسق النظام

سبب شائع آخر وراء أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء على Windows هو التناقضات ومشاكل الفساد داخل النظام. تحدث هذه المشكلات عادةً عندما تعبث البرامج الضارة أو الفيروسات بملفات النظام الهامة ، مما يجعلها معيبة وعديمة الفائدة. يمكن أن يؤدي هذا بعد ذلك إلى تعطل النظام ، الموت الزرقاء ، وأخطاء التطبيق.

ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أن Microsoft قامت بتزويد Windows بمجموعة من الأدوات المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. الأداة التي سنستخدمها لحل تناقضات النظام هي مدقق ملفات النظام.

تم تصميم SFC خصيصًا لفحص النظام بحثًا عن المشكلات ، بما في ذلك الملفات الهامة. إذا حددت أي مشاكل ، فسيحاول إصلاحها دون الحاجة إلى الكثير من مدخلات المستخدم. يمكنك المحاولة تشغيل الأداة المساعدة SFC عبر موجه الأوامر ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

أثناء تواجدك فيه ، نوصيك أيضًا قم بتشغيل الأداة المساعدة Check Disk كذلك. سيقوم بفحص القرص الصلب الخاص بك بحثًا عن المشكلات المحتملة وإصلاح أي مشكلات تم العثور عليها.

3. تحديث أو إلغاء تثبيت برامج التشغيل

قد لا تكون برامج تشغيل جهازك محدّثة أيضًا ، مما يجعلها غير متوافقة مع النظام وتؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء.

في هذه الطريقة ، سنحاول أولاً تحديث برامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح شاشة الموت الزرقاء. إذا لم يفلح ذلك في الحيلة ، فسنواصل إلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth في الوضع الآمن ، والذي يمكن أن يكون السبب أيضًا ، وفقًا للمستخدمين المتأثرين الآخرين.

1. تحديث برامج التشغيل

لتحديث برامج التشغيل القديمة أو الفاسدة ، سنستخدم الأداة المساعدة Device Manager. اتبع هذه الخطوات للمتابعة:

  1. يكتب مدير الجهاز في منطقة البحث بشريط المهام وانقر فوق فتح.
  2. في النافذة التي تم إطلاقها حديثًا ، ابحث عن أقسام الأجهزة وأي برامج تشغيل عليها علامة تعجب صفراء.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه المحركات واختر تحديث السائق من قائمة السياق.
  4. في مربع الحوار التالي ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين وانتظر النظام للبحث عن تحديثات برنامج التشغيل المتوفرة.
  5. إذا تم العثور على أي تحديثات ، خذ وقتك لتثبيتها وتحقق من حل المشكلة.

2. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth

تمكن عدد قليل جدًا من المستخدمين من حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بهم من الجهاز ، لذلك نشجعك على تجربته.

سنقوم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth عبر إدارة الأجهزة في الوضع الآمن بهذه الطريقة.

هنا هو ما عليك القيام به:

  1. اضغط على رمز Windows على شريط المهام الخاص بك وانقر فوق قوة زر.
  2. امسك ال مفتاح التحول وانقر فوق إعادة بدء.
  3. في النافذة التالية ، اختر استكشاف الاخطاء > خيارات متقدمة.
  4. انقر فوق إعدادات البدء ثم اضغط على إعادة بدء زر.
  5. عند إعادة التشغيل ، اضغط على 4 أو F4 على لوحة المفاتيح لتشغيل الوضع الآمن.
  6. بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، انتقل إلى مدير الجهاز.
  7. ابحث عن برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
  8. يختار جهاز إزالة من قائمة السياق.
  9. إذا ظهرت مطالبة التأكيد ، اختر الغاء التثبيت تكرارا.

إذا كنت تعتقد أن برنامج تشغيل آخر قد يكون أيضًا هو سبب المشكلة ، فيمكنك تنفيذ نفس الخطوات له أيضًا. بمجرد الخروج من الوضع الآمن ، تقوم بتثبيت أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة الرسمي.

4. أعد تشغيل حاسبك الآلي

أخيرًا ، لدينا الطريقة التي تعمل على حل كل مشكلة تقريبًا: إعادة ضبط نظام التشغيل. ستؤدي إعادة التعيين إلى إعادة نظامك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه لأول مرة ، وستفقد التطبيقات أو البرامج التي قمت بتثبيتها لاحقًا.

إذا كنت لا ترغب في إعادة تعيين كاملة حتى الآن ، يمكنك أيضًا المحاولة استعادة النظام الخاص بك إلى حالة عمل سابقة باستخدام أداة استعادة النظام أيضًا.

WDF_VIOLATION تم حل الخطأ

نأمل أن تكون إحدى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه قد فعلت الحيلة نيابة عنك. لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل ، تأكد من تثبيت تحديثات النظام وبرنامج التشغيل في الوقت المحدد. سيؤدي القيام بذلك إلى توفير عدد غير قليل من الموت الزرقاء التي تظهر بشكل عشوائي في Windows.

كيفية إصلاح خطأ استثناء متجر غير متوقع في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 11

اقرأ التالي

يشاركسقسقةيشاركالبريد الإلكتروني

مواضيع ذات صلة

  • شبابيك
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • نظام التشغيل Windows 10

عن المؤلف

زينب فلك (تم نشر 45 مقالة)

زينب كاتبة محتوى تقني مقيمة في باكستان. عندما لا تكدح بعيدًا في مكتبها للكتابة عن كل الأشياء التقنية ، يمكن العثور عليها في مكتبتها الصغيرة لقراءة كتب الأعمال والإنتاجية. الخبرة: Windows ، Android ، المتصفحات.

المزيد من Zainab Falak

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك