كيفية إصلاح Windows Feedback Hub عندما لا يعمل

إذا كنت ترغب في تشكيل مستقبل Windows أو إبلاغ Microsoft بالمشكلات ، فيمكنك استخدام تطبيق Feedback Hub على نظامي التشغيل Windows 10 و 11. إنها طريقة سهلة لسماع صوتك ، ويتيح لك مركز الملاحظات أيضًا التصويت على مساهمات المستخدمين الآخرين.

في بعض الأحيان ، لا يعمل مركز التعليقات كما هو متوقع. ربما يعمل ببطء ، أو يتعطل عند محاولة إرسال التعليقات ، أو لن يسمح لك بالتصويت على اقتراح ، أو ببساطة لن يتم تحميله على الإطلاق. مهما كان الموقف ، قمنا بتجميع بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك اتباعها لإصلاح تطبيق Windows Feedback Hub.

1. تحديث ويندوز

يجب أن تكون دائمًا إحدى خطواتك الأولى عندما تواجه مشكلة في Windows: تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل. ينطبق هذا بشكل خاص على تطبيقات Microsoft ، التي تواجه مشكلات إذا كان نظامك لا يعمل بأحدث إصدار من Windows 10/11.

للتحقق من وجود تحديثات:

1. يضعط مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. في نظام التشغيل Windows 10 ، حدد التحديث والأمان> Windows Update. في Windows 11 ، حدد تحديث ويندوز من القائمة اليمنى.
3. انقر تحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فقم بتنزيله وتثبيته.

2. تحديث مركز التعليقات

مع تحديث نظام التشغيل الخاص بك الآن ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من تشغيل تطبيق Feedback Hub لأحدث إصدار. هناك طريقتان لتحقيق ذلك ، اعتمادًا على ما إذا كان يمكنك بالفعل تحميل مركز الملاحظات أم لا.

إذا كان بإمكانك الوصول إلى مركز تقديم الملاحظات ، فقم بتشغيل التطبيق وانقر فوق إعدادات في أسفل اليسار. من هنا اضغط تحقق من وجود تحديثات.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى مركز تقديم الملاحظات ، فقم بتشغيل متجر Microsoft. ابحث عن مركز تقديم الملاحظات وحدد التطبيق. من القائمة اليمنى ، انقر فوق تحديث.

3. إصلاح وإعادة تعيين مركز الملاحظات

تتمثل إحدى الخطوات المهمة التي يجب تجربتها في استخدام أداة إصلاح تطبيقات Windows (والتي يمكنك استخدامها في جميع تطبيقات Microsoft Store ، وليس فقط مركز الملاحظات). إنه فحص سريع يحاول تحديد وحل أي مشاكل. لن يقوم بإزالة أي من البيانات التي قمت بحفظها في مركز الملاحظات.

لإصلاح مركز الملاحظات:

1. يضعط مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. يختار التطبيقات> التطبيقات والميزات.
3. حدد موقع مركز تقديم الملاحظات في قائمة التطبيقات.
4. في نظام التشغيل Windows 10 ، حدد التطبيق من القائمة. في Windows 11 ، انقر فوق ثلاث نقاط عمودية.
5. يختار خيارات متقدمة.
6. تحت ال إعادة ضبط العنوان ، انقر بصلح.

يعد هذا أداة تحري الخلل وإصلاحه بسيطة بمعنى أنه لا يُظهر ما يتم مسحه ضوئيًا أو حتى إذا تم حل أي شيء بنجاح. بدلاً من ذلك ، بمجرد انتهاء عملية الإصلاح ، ستضع علامة اختيار بجوار الزر. بمجرد حدوث ذلك ، قم بتشغيل مركز الملاحظات لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

إذا لم يحدث ذلك ، فارجع إلى شاشة إعدادات Windows وانقر فوق إعادة ضبط، ثم مرة أخرى للتأكيد. يؤدي هذا إلى حذف بيانات التطبيق وتفضيلاتك وتفاصيل تسجيل الدخول لأنه يُعيد التطبيق إلى الوضع الافتراضي. مرة أخرى ، تشير علامة الاختيار إلى وقت اكتمال هذه العملية.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

تقدم Microsoft أيضًا مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها. يؤدي هذا إلى استكشاف أي مشكلات قد تمنع تشغيل تطبيقات Windows Store بشكل صحيح - بما في ذلك مركز تقديم الملاحظات.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تختلف الإرشادات قليلاً لنظامي التشغيل Windows 10 و Windows 11.

نظام التشغيل Windows 10:

1. يضعط مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. في نظام التشغيل Windows 10 ، حدد التحديث والأمان.
3. من القائمة اليمنى ، حدد استكشاف الاخطاء.
4. يختار أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
5. يختار تطبيقات متجر Windows.
6. يختار قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

نظام التشغيل Windows 11:

1. يضعط مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. يختار نظام.
3. من النافذة الرئيسية ، حدد استكشاف الاخطاء.
4. يختار مسببات المشاكل الأخرى.
5. تجد تطبيقات متجر Windows واختر يجري.

سيحاول مستكشف الأخطاء ومصلحها اكتشاف أي مشاكل. إذا وجدت أيًا منها ، فسيتم حلها تلقائيًا أو تخبرك بما يجب القيام به.

5. أعد تسجيل مركز التعليقات

الخطوة التالية التي يجب تجربتها هي إعادة تسجيل تطبيق Feedback Hub على نظامك. هذا ال طريقة شائعة لإصلاح تطبيقات Microsoft Store. لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى استخدام PowerShell ، وهي بيئة لأتمتة المهام. إذا لم تكن معتادًا على ذلك ، فراجع دليلنا على ما هو Windows PowerShell.

1. قم بإجراء بحث في النظام عن بوويرشيل.
2. انقر على اليمين النتيجة وتحديد تشغيل كمسؤول.
3. داخل PowerShell ، أدخل ما يلي واضغط على يدخل:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. نظام التشغيل WindowsFeedbackHub | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \\ AppXManifest.xml”}

إذا تلقيت خطأ ، فمن المحتمل أنك نسيت تشغيل PowerShell كمسؤول. إذا تم تنفيذ الأمر بنجاح ، فسترى قسمًا أخضر بالقرب من الجزء العلوي من PowerShell لإظهار التقدم ؛ يجب أن تكتمل هذه العملية في غضون ثوان. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل النظام وافتح مركز الملاحظات.

6. أعد تثبيت مركز التعليقات

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد حان الوقت لإلغاء تثبيت "مركز التعليقات" وإعادة تثبيته. يمكنك القيام بذلك حتى إذا تم تثبيت Feedback Hub مسبقًا على نظامك.

أولاً ، لإلغاء تثبيت مركز الملاحظات:

1. يضعط مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. يختار التطبيقات> التطبيقات والميزات.
3. حدد موقع مركز تقديم الملاحظات في قائمة التطبيقات.
4. في نظام التشغيل Windows 10 ، حدد التطبيق من القائمة. في Windows 11 ، انقر فوق ثلاث نقاط عمودية.
5. يختار الغاء التثبيت (مرتين إذا كنت تستخدم Windows 11).

الآن ، لإعادة تثبيت مركز التعليقات:

1. افتح متجر Microsoft.
2. ابحث عن مركز تقديم الملاحظات وحدد التطبيق.
3. من القائمة اليمنى ، انقر فوق تثبيت (Windows 10) أو احصل على (Windows 11).
4. انتظر حتى يكتمل التنزيل والتثبيت ، ثم انقر فوق فتح.

كل شيء على ما يرام ، يجب أن يعمل مركز تقديم الملاحظات الآن كما هو متوقع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون أحدث إصدار من Feedback Hub معطلاً للجميع. في هذه الحالة ، مع الأخذ في الاعتبار أنه لا يمكنك إرسال الخطأ عبر مركز الملاحظات ، كل ما يمكنك فعله هو الانتظار وانتظار Microsoft لإصدار تصحيح.

هل يجب عليك الترقية إلى Windows 11؟

إذا كنت لا تزال تستخدم Windows 10 ، فلن يكون مفاجئًا أن تسمع أن Microsoft تضع معظم طاقتها في Windows 11. بينما لا يزال بإمكانك بالتأكيد إرسال طلبات الميزات إلى مركز تقديم الملاحظات ، فمن المرجح أن يتم تنفيذها على نظام التشغيل Windows 11. على هذا النحو ، قد يكون الوقت قد حان للنظر في الترقية.

لا تشعر أنه يجب عليك الترقية ، رغم ذلك. لا يزال Windows 10 نظام تشغيل قويًا وستستمر Microsoft في دعمه حتى أكتوبر 2025.