تشتهر منتجات Apple بجودة بنائها ، ولا تعد Apple Watch استثناءً من ذلك. ومع ذلك ، نظرًا لأنها يمكن ارتداؤها ، فإنها تتعرض لبيئات مختلفة. وبالطريقة التي تم بها تصميم الساعة الذكية ، يبرز زجاج غطاء الشاشة من الجسم الرئيسي ، بحيث يمكن أن يتشقق بسهولة من خلال الاستخدام اليومي.
إذا كسرت شاشة Apple Watch وتساءلت عن الخيارات المتاحة لك لإصلاحها ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته.
إصلاح شاشة Apple Watch الخاصة بك بواسطة Apple
أول شيء يجب أن تعرفه هو أن Apple لا تصلح شاشة Apple Watch المكسورة. بدلاً من ذلك ، سترسل لك وحدة جديدة أو مجددة وستعيد استخدام أجزاء من الطراز القديم في الساعات التي تم تجديدها في المستقبل.
ثانيًا ، لا يتم إجراء إصلاحات (أو استبدال) لـ Apple Watch في المتاجر. يتم إرسال الوحدات إلى مركز إصلاح معتمد لأية أعمال إصلاح. حتى إذا قمت بإرسال ساعتك الذكية إلى مقدم خدمة معتمد من Apple أو متجر Apple ، فسيتم إرسالها بالبريد إلى مركز إصلاح معتمد. هذا هو الحال حتى لو علمت Apple أنها ستحل محل وحدة Apple Watch.
نتيجة لذلك ، يمكن أن تستغرق إصلاحات Apple Watch وقتًا أطول من أجهزة Apple الأخرى ، مثل أجهزة iPhone و MacBooks.
إذا كنت تمتلك Apple Watch Series 2 أو Series 3 ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على إصلاح مجاني للشاشة. لدى Apple برنامج استبدال الشاشة لوحدات Apple Watch Series 2 و 3 المحددة التي تم تصنيعها بين سبتمبر 2016 إلى 2019. على ال صفحة برنامج استبدال شاشة Apple Watch، تلاحظ الشركة أن الكراك يجب أن يبدأ من جانب واحد ويستمر حول الشاشة لهذا البرنامج.
ما هي تكلفة استبدال شاشة Apple Watch المكسورة؟
نظرًا لأن شروط الضمان القياسية لشركة Apple لا تغطي إصلاحات الشاشة ، فإن الحصول على صدع من مركز خدمة معتمد يمكن أن يكون أمرًا مكلفًا.
في الولايات المتحدة ، تتراوح أسعار الإصلاح خارج الضمان على Apple Watch من 299 دولارًا إلى 800 دولار لطرازات Apple Watch المصنوعة من السيراميك أو التيتانيوم. بالنسبة إلى Apple Watch SE ، تكون تكاليف الإصلاح أرخص قليلاً وتتراوح من 219 دولارًا إلى 249 دولارًا. يمكنك العثور على تفاصيل التسعير الكاملة على صفحة أسعار خدمة Apple Watch.
في العديد من حالات الإصلاح خارج الضمان ، سيكون شراء Apple Watch جديدة والتخلي عن وحدتك القديمة لإعادة التدوير أكثر منطقية. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت Apple Watch الخاصة بك قديمة بشكل خاص ، حيث يمكنك الترقية إلى طراز أحدث من خلال دفع مبلغ أكبر قليلاً.
إذا كان لديك AppleCare + ، فأنت محظوظ لأن هذا يغطي التلف العرضي للشاشة. سيتعين عليك فقط دفع رسوم خدمة تبلغ 69 دولارًا (بالإضافة إلى الضرائب) لاستبدال الشاشة ، وهو أمر معقول أكثر. مرة أخرى ، من المحتمل أن يؤدي استبدال الشاشة هذا إلى استبدال وحدة Apple Watch بالكامل.
تقدم Apple أيضًا خدمة الاستبدال السريع لعملاء + AppleCare. مع هذا ، سترسل لك الشركة ساعة Apple Watch بديلة قبل أن تشحن حتى واحدة مكسورة.
هل يمكنك إرسال بريد إلكتروني في Apple Watch لإصلاح الشاشة؟
لا. لا تقدم Apple خدمة البريد الإلكتروني لإصلاحات Apple Watch. سيتعين عليك اصطحاب الساعة إلى أقرب متجر Apple أو مركز خدمة معتمد. بعد إجراء فحص داخل المتجر ، ستقوم Apple بشحن الساعة إلى مركز إصلاح Apple Watch. تاكد من قم بعمل نسخة احتياطية من Apple Watch قبل تقديمها للإصلاح بغض النظر عمن أرسلها.
كيفية حجز موعد لإصلاح شاشة Apple Watch
يمكنك حجز موعد في أقرب متجر Apple الخاص بك لإصلاح شاشة Apple Watch. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى الانتظار في المتجر حتى يأتي دورك.
- رئيس لأكثر من الحصول على الدعم من Apple موقع الكتروني.
- يختار ساعة آبل، ثم اختر إصلاحات وأضرار جسدية من قائمة القضايا.
- من قائمة الموضوعات ، حدد عرض متصدع أو مكسور.
- انقر فوق يكمل لمعرفة خيارات الدعم الخاصة بك.
- يمكنك بعد ذلك الاتصال بدعم Apple أو حجز موعد في أقرب متجر Apple.
- سيتعين عليك إدخال الرقم التسلسلي لساعة Apple Watch أو تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك وتحديد الجهاز لإكمال العملية.
يمكنك أيضًا اصطحاب Apple Watch إلى أقرب متجر Best Buy لإجراء الإصلاحات الرسمية. توجه إلى أفضل صفحة شراء خدمة وإصلاح Apple Watch لحجز موعد.
إصلاح شاشة Apple Watch الخاصة بك باستخدام موفر إصلاح تابع لجهة خارجية
بصرف النظر عن Apple ، يمكنك أيضًا إصلاح شاشة Apple Watch المكسورة بواسطة مزود خدمة تابع لجهة خارجية. على عكس Apple ، ستحل محلات الإصلاح والخدمات هذه محل شاشة Apple Watch المكسورة ولن تحل محل الوحدة بأكملها. ستكون رسومهم أيضًا معقولة أكثر بكثير مما تطلبه Apple للإصلاح خارج الضمان.
هناك متاجر إصلاح محدودة تابعة لجهات خارجية ستحل محل شاشة Apple Watch المكسورة. هذا لأن العملية أكثر تعقيدًا من المعتاد. هذا جزء من سبب اختيار Apple عدم إصلاح ساعات Apple التالفة بالفعل.
إذا وجدت متجرًا تابعًا لجهة خارجية بالقرب منك يمكنه استبدال شاشة Apple Watch ، فليس هناك ما يضمن عدم المساس بتصنيفها المقاوم للماء بعد ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يقوم المتجر بعمل بديل جيد ، مما قد يؤدي في النهاية إلى التسبب في مشكلات أخرى تتعلق بالموثوقية.
سيكون أفضل خيار لك هو التحقق من مراجعات متجر الإصلاح على Google واتخاذ القرار بناءً على ذلك. في النهاية ، من غير المحتمل أن تحصل على إصلاح لـ Apple Watch يفي بمعايير جودة Apple من موفر خارجي.
سيؤدي إصلاح Apple Watch من قبل أي شخص آخر غير Apple أو مقدم خدمة معتمد إلى إبطال الضمان على ساعتك.
كيفية الإصلاح الذاتي لشاشة Apple Watch المكسورة
إذا كنت على استعداد لأخذ الأشياء بين يديك ولا تمانع في جعلها قذرة بعض الشيء ، فيمكنك التفكير في استبدال شاشة Apple Watch المكسورة بنفسك. هذه العملية بالتأكيد ليست لضعاف القلوب وتتطلب الكثير من الوقت. إذا كانت لديك جميع الأدوات تحت تصرفك ، فستكون هذه أرخص طريقة لإعادة تشغيل ساعتك الذكية.
تقدم Apple برنامج إصلاح الخدمة الذاتية الذي يتيح لك ذلك قم بإصلاح iPhone بنفسك. ومع ذلك ، يقتصر هذا البرنامج حاليًا على طرازات iPhone ولا يقدم أي تعليمات أو أجزاء من Apple Watch. تتمثل أكبر عقبة في الإصلاح الذاتي لشاشة Apple Watch المتشققة في وضع يديك على الشاشة البديلة.
يمكنك التحقق متجر iFixit على الإنترنت للشاشات البديلة والكابلات ذات الصلة ، ولكنها متوفرة في الغالب للموديلات القديمة. ستحتاج أيضًا إلى الوصول إلى جميع الأدوات ذات الصلة ، بما في ذلك المسدس الحراري ، والذي قد يكون مكلفًا للغاية. بالنسبة لتعليمات الإصلاح ، مركز دليل إصلاح iFixit يحتوي على أدلة لجميع طرز Apple Watch ، لذا يمكنك متابعتها لاستبدال شاشة Apple Watch المكسورة.
يعد إصلاح شاشة Apple Watch المكسورة أمرًا مكلفًا
إصلاح شاشة Apple Watch المكسورة أمر مكلف للغاية. إذا كنت تنوي تعريض الساعة الذكية للتضاريس الوعرة ، فعليك التفكير في شراء AppleCare +. سيساعد هذا على حمايتك من التلف العرضي لمدة ثلاث سنوات.
إذا كانت شاشة Apple Watch معطلة بالفعل ، ولم يكن لديك AppleCare + ، فتحقق من بعض خيارات الإصلاح التابعة لجهات خارجية أولاً قبل التوجه إلى أقرب متجر Apple.
