كيفية إصلاح خطأ "خدمة Print Spooler لا تعمل" في Windows

Print Spooler هو تطبيق صغير مدمج في نظام التشغيل الخاص بك. يتيح لك إرسال مهام طباعة متعددة إلى قائمة انتظار دون انتظار اكتمال مهمة الطباعة الأولية. إذا توقفت خدمة التخزين المؤقت للطباعة عن العمل ، فستواجه خطأ في تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة في Windows.

إنه خطأ شائع مرتبط بمهام الطباعة. ومع ذلك ، يمكن أن تختلف أسباب الخطأ. قد تواجه هذا الخطأ عند إعداد طابعة جديدة أو بعد تثبيت تحديث أو ترقية جهاز التوجيه الخاص بك. في أي حال ، إليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل هذا الخطأ في Windows.

كيف تظهر رسالة الخطأ "خدمة Print Spooler لا تعمل"

فيما يلي الأنواع المختلفة لأخطاء التخزين المؤقت للطباعة التي يمكن أن تواجهها:

• "تعذر على Windows الاتصال بالطابعة. خدمة التخزين المؤقت للمطبوعات المحلية لا تعمل."
• "تعذر إكمال العملية. خدمة التخزين المؤقت للطباعة ليست قيد التشغيل. "

أيًا كان الخطأ الذي تواجهه ، فإن حلول إصلاحه هي نفسها.

1. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"

يتيح لك مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها المدمج في نظامي التشغيل Windows 10 و 11 العثور على ملفات إصلاح مشاكل الطباعة

. يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بمسح النظام بحثًا عن مشاكل الطباعة الشائعة ويحلها تلقائيًا. إليك كيفية استخدامه.

1. يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات.
2. افتح ال نظام علامة التبويب في الجزء الأيمن.
3. في الجزء الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق استكشاف الاخطاء.
4. بعد ذلك ، انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
5. بعد ذلك ، انقر فوق يجري زر طابعة اختيار. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص النظام ومحاولة اكتشاف أي مشاكل.
6. حدد الطابعة التي تريد استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق التالي.
7. انتظر حتى يكتمل الفحص وتحقق مما إذا كان يجد أي مشكلة. بعد ذلك ، قم بتطبيق الإصلاحات الموصى بها إذا كانت متوفرة.

2. قم بتعيين "نوع بدء تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة" على "تلقائي"

بشكل افتراضي ، يتم تعيين خدمة التخزين المؤقت للطباعة لبدء التشغيل تلقائيًا عند إعادة تشغيل النظام. ومع ذلك ، إذا قمت بضبطه لبدء التشغيل يدويًا ، يمكن أن تتوقف الخدمة عن العمل. يمكنك تغيير نوع بدء التشغيل لخدمة التخزين المؤقت للطباعة باستخدام الأداة الإضافية "الخدمات".

لتغيير نوع بدء تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة:

1. يضعط Win + R. لفتح يجري.
2. يكتب services.msc وانقر نعم لفتح ملف خدمات الأداة الإضافية.
3. هنا ، حدد موقع التخزين المؤقت للطباعة الخدمات.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة واختر الخصائص.
5. في مربع الحوار المنبثق الذي يفتح ، انقر فوق القائمة المنسدلة لـ نوع بدء التشغيل واختر تلقائي.
6. انقر يتقدم و نعم لحفظ التغييرات.
7. إذا تم ضبطه بالفعل على تلقائي، ثم حدد عاجز. انقر يتقدم و نعم لحفظ التغييرات.
8. افتح الآن خصائص خدمة Print Spooler وقم بتعيين ملف نوع بدء التشغيل إلى تلقائي.
9. انقر نعم و يتقدم لحفظ التغييرات.
10. أغلق الأداة الإضافية للخدمات وأعد تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، قم بإنشاء مهمة طباعة وتحقق مما إذا كانت خدمة التخزين المؤقت للطابعة لا تعمل.

3. امسح Print Spooler Files

يمكن أن يؤدي وجود عدد كبير جدًا من مهام الطباعة المعلقة أو التالفة إلى عدم تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك حذف ملفات التخزين المؤقت للطباعة يدويًا وإعادة تشغيل الخدمة. هيريس كيفية القيام بذلك.

1. يضعط Win + R. لفتح يجري.
2. يكتب services.msc وانقر نعم.
3. حدد موقع وحدد ملف التخزين المؤقت للطباعة الخدمة في الخدمات الإضافية.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة واختر قف.
5. بعد ذلك ، اضغط على فوز + إي لفتح مستكشف الملفات.
6. انتقل إلى الموقع التالي. يمكنك نسخ ولصق المسار التالي في شريط عنوان File Explorer للتنقل السريع:

   C: \ Windows \ System32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات

7. هنا ، امسح جميع الملفات الموجودة داخل مجلد الطابعات. انقر نعم إذا طلب منك ذلك التحكم في حساب المستخدم (UAC). لا تحذف ال الطابعات المجلد ، ولكن الملفات الموجودة داخل المجلد فقط.
8. أغلق File Explorer وارجع إلى ملف خدمات الأداة الإضافية.
9. حدد وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف التخزين المؤقت للطباعة الخدمة واختيار بداية.

قم الآن بإنشاء مهمة طباعة جديدة وتحقق من حل الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فافصل الطابعة وأعد توصيلها لترى ما إذا كان ذلك يساعدك.

4. تحقق من جدار حماية Windows Defender

إذا كانت طابعتك متصلة بشبكة ، فمن الممكن أن يكون جدار حماية Windows Defender يمنع الاتصال الناتج عن الخطأ. يمكنك تأكيد هذه الحالة عن طريق تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا وإنشاء مهمة طباعة جديدة.

لتعطيل جدار حماية Windows Defender:

1. يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات.
2. افتح ال الخصوصية و أمن علامة التبويب في الجزء الأيمن.
3. بعد ذلك ، انقر فوق أمن Windows.
4. أخيرًا ، انقر فوق افتح أمن Windows.
5. افتح ال جدار الحماية وحماية الشبكة علامة التبويب في الجزء الأيمن.
6. انقر فوق شبكتك النشطة حاليًا (عام / خاص).
7. تبديل المفتاح تحت جدار حماية Microsoft Defender لإيقاف التشغيل جدار الحماية. انقر نعم إذا طلب منك ذلك UAC.
8. مع تعطيل جدار الحماية ، قم بإنشاء مهمة طباعة جديدة ، وتحقق مما إذا كانت قد اكتملت بنجاح.
9. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمكين جدار حماية Windows Defender الحماية.

إذا كنت تستخدم الطابعة بشكل متكرر ، فإن تعطيل جدار حماية Windows Defender ليس حلاً عمليًا. ستحتاج إلى مزيد من التحقيق في المشكلة للسماح بالاتصال عبر جدار الحماية.

5. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة الخاص بك

عفا عليها الزمن أو تالفة برامج تشغيل الكمبيوتر يمكن أن يتسبب في تعطل جهازك المتصل. حاول تحديث برنامج تشغيل الطابعة لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل الخطأ. يمكنك تحديث برنامج تشغيل الطابعة العام باستخدام إدارة الأجهزة. هيريس كيفية القيام بذلك.

1. يضعط فوز + أنا لفتح يجري.
2. يكتب devmgmt.msc وانقر نعم لفتح مدير الجهاز.
3. في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة الجزء.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد تحديث السائق.
5. بعد ذلك ، حدد ابحث تلقائيًا عن السائقين. سيقوم Windows بالبحث عن تحديث برنامج تشغيل جديد وتنزيله وتثبيته إذا كان متاحًا.

إذا لم تتوفر تحديثات جديدة ، فاستخدم موقع الشركة المصنعة للطابعة لتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطراز طابعتك.

6. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيته

يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة لإجراء تثبيت نظيف للطابعة. لإزالة طابعة ، تحتاج أولاً إلى إزالة الجهاز من الإعدادات ثم إزالة برنامج التشغيل.

لإلغاء تثبيت طابعة:

1. يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات.
2. في الجزء الأيمن ، انقر فوق البلوتوث والأجهزة.
3. بعد ذلك ، انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية.
4. الآن حدد موقع الطابعة الخاصة بك وانقر عليها.
5. انقر على إزالة زر في الزاوية اليمنى العليا وانقر نعم لتأكيد الإجراء.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل للطابعة الخاصة بك من موقع الشركة المصنعة على الويب واستكمل الإعداد.

إصلاح خطأ "خدمة Print Spooler لا تعمل"

غالبًا ما يمكنك إصلاح مشكلات خدمة التخزين المؤقت للطباعة عن طريق إعادة تشغيل الخدمة أو حذف ملفات قائمة انتظار الطباعة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فابحث في النظام عن التغييرات الجديدة ، مثل تحديثات Windows أو تلف ملف النظام.