أصبح العمل من المنزل هو الوضع الطبيعي الجديد للموظفين في العديد من شركات التكنولوجيا حول العالم. يعمل العمل عن بعد على تعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة للموظفين ويمكن أن يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والإبداع.
لكن التحول إلى العمل عن بُعد يأتي مع العديد من الأسئلة ومجالًا للارتباك ، موجهًا في الغالب نحو أقسام الموارد البشرية. لذلك ، فإن وضع سياسة WFH (العمل من المنزل) واضحة يضمن أن كل من صاحب العمل والموظف يعرفان ما هو متوقع ويساعد على تجنب أي مشاكل محتملة.
ما هي سياسة العمل من المنزل؟
سياسة WFH (المعروفة أيضًا باسم العمل من المنزل) هي وثيقة تحدد توقعات الشركة وإجراءاتها للموظفين الذين يعملون من المنزل. يجب على قادة الموارد البشرية إنشاء سياسات فعالة للاتحاد الدولي للصحة لتوضيح بعض النقاط التالية:
لمن يسمح له بالعمل من المنزل؟
في المخزن "حالة العمل عن بعد 2022" وفقًا للتقرير ، يرغب 97٪ من العاملين عن بُعد في مواصلة العمل من المنزل لبقية حياتهم المهنية ، حتى لو تم توفير ذلك لبعض الوقت فقط. لمعرفة ما إذا كان ذلك ممكنًا ، يجب على الموظفين الذين يرغبون في العمل من المنزل تقديم طلب إلى مديرهم لتحديد ما إذا كان العمل عن بُعد ممكنًا أم لا.
كما ترون من التغريدة أدناه ، أوضحت شركات مثل Tesla أن العمل عن بُعد غير مطروح لموظفيها. لكن قد تكون مؤسستك أكثر مرونة. يمكن لسياسة WFH الخاصة بك تحديد الأدوار المناسبة للعمل عن بُعد والموظفين المؤهلين لطلب العمل من المنزل.
كم مرة يمكن للموظفين العمل من المنزل؟
يختلف تواتر العمل من المنزل من شركة إلى أخرى. لقد ذهب بعض أرباب العمل عن بُعد أولاً ، مما أتاح الفرص للموظفين للعمل من أي مكان يريدون أو حتى الانتقال إلى الخارج دون المخاطرة بفقدان وظائفهم. تفضل الشركات الأخرى النموذج الهجين ، حيث يعمل الموظفون من المنزل لبضعة أيام في الأسبوع ويأتون إلى المكتب لبقية الوقت.
يجب أن تحدد سياسة WFH الخاصة بك بوضوح عدد المرات التي يُسمح فيها للموظفين بالعمل من المنزل وتوقعات العمل عن بُعد. قد يشمل ذلك نوع العمل المسموح به من المنزل وعدد الساعات التي يُتوقع من الموظفين العمل فيها.
كيف يجب أن يعمل الاتصال؟
يعد الاتصال أحد أكثر جوانب العمل عن بُعد تحديًا. عدم التواجد في نفس الموقع الفعلي يجعل من الصعب تتبع ما يعمل عليه الجميع. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى الشعور بالعزلة.
من المهم إنشاء قنوات اتصال واضحة بين الموظفين عن بعد ومديريهم. على سبيل المثال ، يجب أن توضح متى يجب على الموظفين:
- حدد موعدًا لمكالمة الفيديو.
- إرسال فيديو Loom.
- إرسال رسالة Ping على Slack إلى زميل في العمل.
من الجدير أيضًا تحديد ما إذا كانت شركتك تريد من زملائك الرد على بعضهم البعض في الوقت الفعلي أو قم بالتبديل إلى الاتصال غير المتزامن.
ما هي متطلبات المعدات؟
إذا سمحت للموظفين بالعمل من المنزل ، فسيحتاجون إلى المعدات المناسبة للقيام بعملهم بفعالية. يمكن أن يشمل ذلك جهاز كمبيوتر محمول وطابعة واتصال إنترنت قوي.
في سياسة العمل عن بُعد الخاصة بك ، اشرح المعدات المطلوبة للموظفين للقيام بعملهم من المنزل. وضح أيضًا ما إذا كانت الشركة ستوفر هذه المعدات أو إذا كان الموظفون بحاجة إلى مصدرها بأنفسهم.
متى يجب على الموظفين أخذ فترات الراحة؟
يمكن أن يجعل العمل من المنزل أخذ قسط من الراحة أمرًا صعبًا ، وقد يشعر بعض الموظفين أنهم بحاجة إلى العمل لساعات أطول لإثبات جدارتهم. لكن من المهم تشجيع الموظفين على أخذ فترات راحة ، لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى تحسين التركيز والإنتاجية. تأكد من أن سياستك تحدد متى يجب على الموظفين أخذ فترات راحة وكيف يمكنهم استخدام إجازاتهم.
ما هي توقعات أمن تكنولوجيا المعلومات؟
أدى العمل عن بعد إلى النمو مخاوف بشأن هجمات الأمن السيبراني. تقارير سي إن إن أن 47٪ من الموظفين الذين يعملون من المنزل يستخدمون حلول تكنولوجيا المعلومات الظل ، بما في ذلك البرامج والخدمات غير المختبرة. استخدم سياستك لتوضيح التوقعات الخاصة بأمن تكنولوجيا المعلومات وما يتعين على الموظفين القيام به لحماية بيانات الشركة. يمكن أن يشمل ذلك استخدام VPN ، والمصادقة الثنائية ، وتجنب نقاط اتصال Wi-Fi العامة.
كيف ستعمل مراقبة الأداء؟
سيحتاج المديرون إلى إيجاد طرق جديدة لمراقبة أداء الموظف أثناء العمل من المنزل. يمكن أن يشمل ذلك إعداد عمليات تسجيل وصول منتظمة ، أو استخدام برامج إدارة المشاريع ، أو إرسال تحديثات أسبوعية.
قرر كيف سيتم مراقبة الأداء وكيف يمكن للموظفين تقديم ملاحظات لمديريهم. من خلال إنشاء سياسة WFH ، يمكن لقادة الموارد البشرية دعم الموظفين عن بُعد والتأكد من أن لديهم الأدوات والموارد اللازمة للنجاح.
كيفية إنشاء سياسة WFH لفريقك
قد يبدو إنشاء سياسة WFH أمرًا شاقًا ، لكنه بسيط للغاية. حاول استخدام القوالب أو الحلول البرمجية لتبسيط العملية بدلاً من صياغة سياسة يدوية (على الرغم من أن هذا خيار).
تقدم Bambee ميزة الطيار الآلي للموارد البشرية التي يمكن أن تساعدك في إنشاء سياسة WFH في دقائق. يسهل البرنامج على مدير الموارد البشرية لديك وضع سياسات موارد بشرية مخصصة لاحتياجات عملك. لكنها لا تنشئ السياسة فحسب ، بل تضمن أيضًا أن تكون حالية وموقعة من قبل موظفيك. يمكنك أيضًا إعادة تأكيدها بشكل نصف سنوي وفقًا لمتطلباتك وأي تغييرات تطرأ على عمليات العمل عن بُعد.
تقدم Owl Labs سلسلة من قوالب نهج العمل المرنة والمختلطة عن بُعد ، والتي يمكنك تنزيلها مجانًا من موقعها. تم تكوين "نهج العمل عن بُعد" مسبقًا بحقول قابلة للتحرير مثل:
- غاية
- الشروط الاساسية
- أدوات + دعم
- الاتصالات
- الاجتماعات
- الموافقة + التتبع
- اتفاقية العمل عن بعد
ما عليك سوى تنزيله وتعديله وطباعته أو توزيعه.
يقدم Better Team أيضًا سياسة العمل عن بُعد التي يمكنك تنزيلها كقالب مستند Word. يمكنك استخدامه كما هو ، أو تعديله ليعكس احتياجات شركتك بشكل أفضل. يتضمن النموذج أقسامًا لـ:
- معلومات الموظف
- منطقة العمل عن بعد
- معدات
- تفويض
يجب على كل من الموظف والمشرف التوقيع على هذه السياسة.
قم بإعداد نهج العمل عن بُعد الخاص بك
لقد تعلمت الآن كيفية إنشاء سياسة العمل عن بُعد ، حان الوقت لتطبيقها في مؤسستك. عند إعداد سياسة WFH الخاصة بك ، تأكد من مراعاة احتياجات موظفيك وما هو الأفضل بالنسبة لهم.
يجب أن تمتثل أيضًا لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة ، وأن تكون مرنة بما يكفي للسماح بالتغييرات في المستقبل. سيضمن وجود سياسة WFH أن يشعر الجميع بالثقة والإنتاجية في دورهم في العمل عن بُعد.
