مع وجود ملايين المستخدمين النشطين ، فإن Spotify هي أفضل خدمة بث موسيقى متوفرة. إنه مكان الانتقال للاستمتاع بمقاطع الأغاني المفضلة لديك مجانًا. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، يمكن أن يواجه مشكلات من وقت لآخر.
يعد الخطأ غير الوصفي "حدث خطأ ما" أحد المشكلات العديدة التي يواجهها المستخدمون مؤخرًا مع Spotify. لحسن الحظ ، من السهل جدًا التخلص من رسالة الخطأ هذه. جرب الحلول أدناه للتخلص من المشكلة إلى الأبد.
ما الذي يسبب الخطأ "حدث خطأ ما" على Spotify؟
تنبثق رسالة الخطأ عند تشغيل الموسيقى على Spotify. على الرغم من عدم وجود أي سبب محدد وراء المشكلة ، فيما يلي جميع المذنبين المحتملين الذين يمكنهم تشغيل رسالة الخطأ.
- يمكن أن تظهر رسالة الخطأ بسبب انقطاع الخادم.
- يمكن أن ينتج الخطأ "حدث خطأ ما" على Spotify عن إصدار تطبيق قديم.
- إذا كنت تستخدم خدمة VPN لدفق الموسيقى على Spotify ، فمن المرجح أن تتعامل مع المشكلة في السؤال.
الآن بعد أن أصبحت على دراية بجميع الأسباب المحتملة وراء المشكلة ، دعنا نتحقق من كيفية إصلاحها.
1. أعد تشغيل Spotify
لنبدأ بأبسط الحلول وأكثرها فعالية ، إعادة التشغيل. يمكن أن تظهر رسالة الخطأ بسبب خلل مؤقت في التطبيق. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن إعادة تشغيل التطبيق هو أفضل شيء يمكنك تجربته.
لذا ، انتقل إلى عملية إعادة التشغيل وتحقق مما إذا كانت تعمل على حل المشكلة.
2. تحقق من حالة خادم Spotify
مثل أي تطبيق آخر ، يمكن أن تنخفض خوادم Spotify من وقت لآخر. خلال هذه المرحلة ، ستواجه مشكلات مختلفة عند الوصول إلى النظام الأساسي.
لذلك ، من الأفضل التحقق من حالة الخادم قبل الدخول في الحلول التقنية. يمكنك التحقق من حالة خادم Spotify من خلال اتباع الخطوات أدناه.
- افتح متصفحًا وقم بزيارة الموقع الرسمي لـ Downdetector.
- في شريط البحث ، اكتب Spotify واضغط على Enter.
- ستعرض النافذة التالية حالة خادم Spotify الحالي.
بدلا من ذلك ، يمكنك زيارة صفحة Spotify على Twitter لمعرفة أي مشاكل جارية مع التطبيق.
3. حاول تسجيل الدخول إلى Spotify مرة أخرى
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتصرف تطبيقات مثل Spotify بشكل غريب بسبب الأخطاء داخل التطبيق. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك إجراء عملية تسجيل الدخول مرة أخرى لإصلاح المشكلة.
إليك كيفية تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Spotify.
- قم بتشغيل تطبيق Spotify ، وانقر فوق رمز القائمة المنسدلة بجانب اسم ملف التعريف الخاص بك.
- يختار تسجيل خروج من قائمة السياق.
- أعد تشغيل التطبيق وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى عن طريق إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.
4. قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك
VPN هي أداة مساعدة ممتازة يمكنك من خلالها الوصول إلى كل تلك المواقع المحظورة في منطقتك. ولكن مثل أي شيء آخر ، فإن لها حصصها من السلبيات.
يمكن أن تظهر المشكلة في المناقشة إذا كنت متصلاً بخادم VPN. كحل ، قم بتعطيل VPN وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
5. التبديل إلى جلسة خاصة
يأتي Spotify مزودًا بميزة جلسة خاصة تتيح لك الاستماع إلى الموسيقى دون الكشف عن هويتك. يتأكد من عدم تمكن أي من متابعيك على Spotify من معرفة ما تستمع إليه.
إذا ظهرت رسالة الخطأ بسبب خلل مؤقت في التطبيق ، يمكنك التبديل إلى الجلسة الخاصة لحل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك.
- افتح تطبيق Spotify.
- انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة بجوار اسم الملف الشخصي.
- من قائمة السياق ، اختر ملف جلسة خاصة اختيار.
تحقق مما إذا كنت الآن قادرًا على تشغيل المقطوعات دون أي خطأ. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الحل التالي في القائمة.
6. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify
على غرار أي تطبيق آخر ، يقوم Spotify بتخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا. تساعد بيانات ذاكرة التخزين المؤقت Spotify على تقديم تجربة أسرع وأكثر سلاسة في المرة التالية التي تزور فيها النظام الأساسي. ولكن في حالة تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لسبب ما ، فستواجه مشكلات مختلفة ، بما في ذلك المشكلة في المناقشة.
لحل المشكلة ، سيتعين عليك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify. هيريس كيفية القيام بذلك.
- افتح مستكشف الملفات باستخدام فوز + إي مفاتيح الاختصار.
- انتقل إلى C:> المستخدمون> YourUserName.
- اضغط على رأي الخيار في الجزء العلوي من النافذة.
- حرك المؤشر إلى يعرض وحدد العناصر المخفية اختيار.
- تقدم إلى الأمام AppData> Local> Packages> SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0> LocalCache.
- افتح ال سبوتيفي مجلد.
- حدد كل شيء بالداخل ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر ملف حذف اختيار.
إذا قمت بتنزيل التطبيق من موقع Spotify الرسمي ، فاتبع الخطوات التالية لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
- افتح مربع الحوار Run ، واكتب ٪معلومات التطبيق٪، واضغط على Enter.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سبوتيفي المجلد ، واختر ملف حذف خيار من قائمة السياق.
أعد تشغيل النظام وتحقق من استمرار المشكلة.
7. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
الحل التالي في القائمة هو مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه.
- افتح موجه الأوامر باستخدام أحد ملفات عدة طرق لفتح موجه الأوامر في Windows 11.
- اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
إيبكونفيغ / فلوشدس
بمجرد تنفيذ الأمر بنجاح ، سترى الرسالة "تكوين Windows IP. نجح في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS. "
8. أعد ضبط شبكتك
سيظهر الخطأ "حدث خطأ ما" إذا كانت هناك مشكلة مستمرة في شبكتك الحالية. في هذه الحالة ، يمكنك إعادة تعيين الشبكة لحل المشكلة.
ستؤدي إعادة تعيين الشبكة إلى إعادة تثبيت جميع برامج تشغيل الشبكة وإعادة تعيين مكونات الشبكات الأخرى إلى الإعدادات الأصلية. إليك كيفية القيام بذلك إعادة تعيين الشبكة على نظام التشغيل Windows 11.
- فتح إعدادات استخدام فوز + أنا.
- يختار الشبكة والإنترنت من الجزء الأيمن.
- انتقل إلى إعدادات الشبكة المتقدمة> إعادة تعيين الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الآن بجوار إعادة تعيين الشبكة.
- قم بتأكيد اختيارك بالضغط على نعم في موجه التأكيد.
9. أعد تثبيت تطبيق Spotify
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة في المناقشة ، ففكر في إعادة تثبيت تطبيق Spotify. هيريس كيفية القيام بذلك.
- قم بتشغيل ملف قائمة البدأ، يكتب سبوتيفي ، وانقر فوق الغاء التثبيت من الجزء الأيمن.
- افتح متجر Microsoft ، واكتب Spotify ، واضغط على Enter.
- اضغط على تحميل خيار لبدء عملية التنزيل.
استمتع بـ Error Free Spotify مرة أخرى
من الموسيقى الرومانسية إلى موسيقى الهيب هوب ، يمكنك العثور على موسيقى من جميع الأنواع تقريبًا على Spotify. ولكن إذا واجهت خطأ "حدث خطأ ما" ، فمن المأمول أن يكون أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه قد نجح معك.
