Microsoft Teams هو تطبيق اجتماع وتعاون جماعي معروف متاح لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، فهو لا يخلو من الأخطاء. رمز الخطأ 500 الخاص بـ Microsoft Team هو خطأ سيئ السمعة تم الحديث عنه مؤخرًا.
لحسن الحظ ، من السهل التخلص من رسالة الخطأ هذه. فيما يلي جميع الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة إلى الأبد.
ما الذي يسبب رمز خطأ Microsoft Teams 500؟
ينتج رمز خطأ Microsoft Teams 500 بشكل أساسي عن ضعف اتصال الإنترنت. ولكن هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تواجه هذه المشكلة. دعونا نتحقق منها أولاً.
- يمكن أن تظهر رسالة الخطأ بسبب مشاكل في النظام والتطبيق.
- إذا كنت تقوم بتشغيل Microsoft Teams بدون امتيازات إدارية ، فمن المرجح أنك ستواجه المشكلة.
- ذاكرة التخزين المؤقت DNS الفاسدة هي السبب الأساسي الآخر وراء المشكلة.
الآن بعد أن أصبحت على دراية بجميع الأسباب التي تسبب المشكلة ، دعنا نتحقق من جميع الحلول التي يمكنك تجربتها في الموقف.
1. أعد تشغيل Microsoft Teams
يمكن أن ينتج رمز خطأ Microsoft Teams 500 عن خلل مؤقت في التطبيق. في هذه الحالة ، إعادة التشغيل هي أفضل شيء يمكنك تجربته.
لذلك ، أعد تشغيل Microsoft Teams وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فتابع الدليل.
2. قم بتشغيل Microsoft Teams بامتيازات إدارية
تتطلب تطبيقات مثل Microsoft Teams حقوقًا إدارية للتشغيل دون أي مقاطعة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستظل دائمًا محاطًا بقضايا مختلفة.
يمكنك تشغيل Microsoft Teams بامتيازات المسؤول باتباع الخطوات التالية.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Microsoft Teams.
- يختار الخصائص من قائمة السياق.
- قم بالتبديل إلى ملف التوافق التبويب.
- علامة الاختيار قم بتشغيل هذا البرنامج كخيار مسؤول.
- انقر فوق يتقدم > نعم.
بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام وابدأ تشغيل Microsoft Teams. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحل التالي في القائمة.
3. تحقق من اتصال الإنترنت
أحد الأسباب الرئيسية وراء المشكلة في السؤال هو ضعف الاتصال أو عدم استقراره. كما اتضح ، تتطلب Microsoft Teams اتصالاً قويًا بالإنترنت للتشغيل دون أي مشكلة. يمكنك التحقق من استقرار الاتصال من خلال زيارة أي موقع فحص سرعة الإنترنت.
إذا لاحظت أنك تحصل على سرعة أقل نسبيًا من الخطة التي اخترتها ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب منهم حل المشكلة.
4. تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا
يتمتع جدار حماية Windows Defender بتاريخ طويل من التدخل في أداء التطبيق والتسبب في مشكلات مختلفة. كحل ، سيتعين عليك تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا.
هيريس كيفية القيام بذلك.
- افتح ال قائمة البدأ بالضغط على فوز مفتاح.
- يكتب أمن Windows، واضغط على Enter.
- يختار جدار الحماية وحماية الشبكة من الجزء الأيمن.
- انقر فوق شبكة خاصة.
- تعطيل التبديل تحت جدار حماية Microsoft Defender.
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، ففكر في تعطيله أيضًا. بمجرد الانتهاء من ذلك ، افتح Microsoft Teams وتحقق من استمرار المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فتابع الدليل.
5. قم بتنزيل آخر تحديث لبرنامج تشغيل الشبكة
يمكن أن يظهر رمز الخطأ 500 بسبب برنامج تشغيل الشبكة القديم. كما اتضح ، تحتاج إلى الاستمرار في تحديث كل ما تم تثبيته بانتظام للحفاظ على النظام خاليًا من المشكلات.
يمكنك تنزيل آخر تحديث لبرنامج تشغيل الشبكة باتباع الخطوات التالية.
- يضعط فوز + X و اختار مدير الجهاز من القائمة.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل المثبت.
- حدد ملف تحديث السائق خيار من قائمة السياق.
- انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
سيقوم Windows بالبحث عن آخر تحديث لبرنامج تشغيل الشبكة المتوفر على النظام وتثبيته. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.
6. مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams
على غرار أي تطبيق آخر ، يقوم Microsoft Teams بتخزين البيانات المؤقتة أيضًا. تساعد هذه البيانات التطبيق على تقديم تجربة مستخدم أسرع وأكثر سلاسة. ولكن إذا تعرضت هذه البيانات للتلف لسبب ما ، فستواجه مشكلات مختلفة ، بما في ذلك المشكلة في المناقشة.
في هذه الحالة ، سيتعين عليك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams لحل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك.
- يضعط فوز + أنا لفتح الإعدادات.
- يختار تطبيقات من اللوحة اليسرى.
- انقر فوق التطبيقات والميزات.
- حدد موقع Microsoft Teams وانقر على ثلاث نقاط بجوار الاسم.
- يختار خيارات متقدمة من قائمة السياق.
- حدد ملف إعادة ضبط اختيار.
- قم بتأكيد اختيارك بالضغط على إعادة ضبط مرة أخرى في مربع التأكيد.
بعد اكتمال عملية إعادة التعيين ، ستتم إعادة التطبيق إلى إعدادات المصنع.
7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
الحل التالي في القائمة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. إذا كانت المشكلة ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت تالفة ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات هو أفضل شيء يمكنك تجربته.
فيما يلي خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على نظام التشغيل Windows 11.
- قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام أحد ملفات عدة طرق لفتح موجه الأوامر على نظام التشغيل Windows 11.
- يكتب إيبكونفيغ / فلوشدس واضغط على Enter.
بمجرد تنفيذ الأمر ، اخرج من النافذة وتحقق من المشكلة.
8. إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
يمكن أن تظهر المشكلة بسبب إعدادات الشبكة الحالية. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك إعادة تعيين الشبكة لحل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك.
- فتح إعدادات.
- يختار الشبكة والإنترنت من الجزء الأيمن.
- تقدم إلى الأمام إعدادات الشبكة المتقدمة> إعادة تعيين الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الآن بجوار إعادة تعيين الشبكة.
- قم بتأكيد اختيارك بالضغط على نعم في موجه التأكيد.
9. أعد تثبيت Microsoft Teams
في أسوأ السيناريوهات ، إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فسيتعين عليك إعادة تثبيت Microsoft Teams. إليك الطريقة.
- انتقل إلى إعدادات > تطبيقات > التطبيقات والميزات.
- انقر فوق ثلاث نقاط بجانب Microsoft Teams.
- حدد ملف الغاء التثبيت اختيار.
- بعد ذلك ، افتح ملف صفحة تنزيل Microsoft Teams.
- تنزيل Teams لسطح المكتب.
- قم بتثبيت الحزمة.
رمز خطأ Microsoft Teams 500 ثابت
يمكن أن تؤدي مواجهة رسائل الخطأ أثناء الاجتماعات المهمة إلى تدمير بيئة العمل تمامًا. قد تواجه المشكلة بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة أو إعدادات شبكة خاطئة أو نقص الحقوق الإدارية.
بغض النظر عن السبب ، يمكنك تجربة الحل أعلاه لحل المشكلة بسهولة.
