ما إذا كان العمل عن بُعد يؤثر على إنتاجية الموظف أم لا ، فهو مفتوح للغاية للنقاش. من ناحية أخرى ، يجادل أرباب العمل بأن العمل عن بعد يسهل على الناس عدم العمل. من ناحية أخرى ، قد يؤدي تخطي التنقل والتركيز على العمل إلى تحسين الإنتاجية بالفعل.
يحاول بعض أصحاب العمل الإجابة على هذا السؤال باستخدام برنامج تتبع الموظفين. هذا هو المعروف أيضا باسم بوسوير. إنه شائع لأنه يمكن أن يمنع الوقت الضائع ويحسن الإنتاجية. لكنه يثير أيضًا مخاوف بشأن الخصوصية.
إذن ما هو برنامج بوسوير ، وهل يتتبعك؟
ما هو بوسوير؟
Bossware هو مصطلح يستخدم لوصف مجموعة من برامج تتبع الموظفين. يتضمن البرنامج الأساسي الذي يخبر صاحب العمل مقدار الوقت الذي يقضيه في المهام الفردية.
كما يتضمن أيضًا برامج أكثر تطوراً تتعقب كل ما يفعله المستخدم. من الناحية المثالية ، يتم تثبيته على كمبيوتر الشخص بإذن منه ، ولكن يمكن استخدامه أيضًا لتتبع الأشخاص دون موافقتهم.
كيف يعمل Bossware؟
برنامج Bossware سهل التثبيت. يمكن تثبيته على كمبيوتر العمل قبل إعطائه للموظف ، أو يمكن أن يُطلب من الموظف تثبيته كشرط لتوظيفه.
تم تصميم بعض المنتجات لتنبيه المستخدمين إلى أنه يتم تعقبهم ، ولكن هناك منتجات أخرى مصممة للقيام بالعكس. إذا تم تثبيت الأخير على جهاز كمبيوتر ، فقد يكون المستخدم غير مدرك تمامًا لوجوده.
تختلف وظائف هذه البرامج أيضًا على نطاق واسع. في أبسط صوره ، يتتبع البرنامج البرامج التي يتم استخدامها ومدة استخدامها. يوضح هذا ما إذا كان الموظف يعمل بالفعل أم أنه يتصفح الويب ببساطة.
يمكن لبرامج التتبع الأكثر تطوراً تتبع جميع الأنشطة ، بما في ذلك تسجيل شاشة الموظف وكل كلمة يكتبها.
في حين أن منتجات البرامج الأساسية ليست مثيرة للجدل بشكل خاص ، إلا أن إصدارات keylogging هي التي تثير مخاوف الخصوصية في المقام الأول. يُقال أيضًا أن البرامج ، بغض النظر عن التطور ، يجب أن تكون مرئية للمستخدم في جميع الأوقات.
لماذا هي Bossware شعبية؟
لم يتم تصميم Bossware بشكل صارم لغزو خصوصية الأشخاص. بدلاً من ذلك ، فإن الغرض الأساسي منه هو تحسين الإنتاجية.
يمنع الناس من عدم العمل
من غير المرجح أن يضيع الناس الوقت أثناء مراقبتهم. من المعتقد أنه إذا علم الموظف أن رئيسه على دراية بنشاطه ، فسوف يقضي وقتًا أطول في المهام التي تم تكليفه بها بالفعل.
يسهل الإجراءات التأديبية
يمكن لـ Bossware تنبيه صاحب العمل أن الموظف لا يفعل ما يفترض أن يفعله. يمكن أن يوفر هذا الدليل اللازم لاتخاذ إجراء تأديبي.
قد يبرز عدم الكفاءة
لدى Bossware القدرة على زيادة إنتاجية الموظفين من خلال تسليط الضوء على الطرق التي يضيع بها الوقت عن طريق الخطأ. إذا فهم صاحب العمل كيف يتم تنفيذ المهام عادةً ، فقد يتمكن من إزالة الخطوات غير الفعالة.
كثيرا ما تستخدم في كشوف المرتبات
يمكن استخدام Bossware ليس للتجسس على الموظفين ولكن لتتبع عدد ساعات عملهم. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات في كشوف المرتبات والجدولة.
لماذا لا تحظى Bossware بشعبية؟
لا يحظى Bossware بشعبية لأن العديد من الأشخاص لا يحبون أن يتم تعقبهم. كما أن لديها القدرة على جمع المعلومات الشخصية دون موافقة.
قد يتتبع Bossware معلومات أكثر مما هو ضروري
غالبًا ما تجمع Bossware معلومات أكثر مما يراه الناس ضروريًا. على سبيل المثال ، إذا كلوغر مثبتًا ، فقد يجمع هذا عن غير قصد كلمات مرور الأشخاص والمعلومات الشخصية الأخرى. إذا كان البرنامج يسجل الشاشة بأكملها ، فقد يتم تسجيل مكالمات الفيديو.
يمكن استخدام المعلومات لأغراض غير مشروعة
المعلومات التي يتم جمعها بواسطة البرامج لديها القدرة على استخدامها لأغراض غير مشروعة لا علاقة لها بالإنتاجية. قد لا يمانع الموظف في تتبع الإنتاجية. ولكن ماذا لو استخدم صاحب العمل البرنامج لمعرفة ما إذا كان الموظف يبحث عن وظيفة أخرى؟
قد تتم سرقة المعلومات
قد لا يتم تخزين المعلومات التي تم جمعها بواسطة البرامج بشكل آمن. إذا كان صاحب العمل ضحية لخرق البيانات ، فيمكن نشر المعلومات الخاصة للموظفين على الويب المظلم. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات كلاً من الدردشات الخاصة وكلمات مرور الحساب.
يمكن تثبيت Bossware على أجهزة الكمبيوتر الشخصية
يطلب بعض أصحاب العمل تثبيت برامج العمل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية. عندما يحدث هذا ، فمن الممكن أن يتمكن من جمع المعلومات أثناء توقف الموظف. قد يكون له أيضًا حق الوصول إلى الملفات الشخصية للمستخدم.
كيف تتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه برنامج Bossware
سيخبرك بعض أصحاب العمل قبل تثبيت البرنامج. من الناحية المثالية ، سوف يشرحون بالضبط المعلومات التي يجمعونها ، وقد يكون المنتج مرئيًا على سطح المكتب.
ومع ذلك ، إذا كنت تشك في أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على برنامج مثبت لم يتم إخبارك به ، فإليك ما يجب فعله.
تحقق من عقدك
غالبًا ما يحصل أصحاب العمل الذين يستخدمون برامج العمل على الموافقة بموجب عقود موظفيهم. لسوء الحظ ، غالبًا ما تكون اللغة المستخدمة غامضة. انظر في عقدك بعناية بحثًا عن أي ذكر للتتبع أو المراقبة. من المهم ملاحظة أن الموافقة ليست مطلوبة قانونًا في بعض الدول. ولكن إذا كان موجودًا في عقدك ، فمن المحتمل أنه قيد الاستخدام.
تحقق من العمليات الجارية
تم تصميم بعض منتجات بوسواري للاختباء تمامًا. ولكن يمكن العثور على منتجات أخرى عن طريق التحقق من العمليات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في Windows ، يمكنك التحقق من العمليات الجارية بالضغط على CTRL + ALT + DEL وفتح ملف مدير المهام. على جهاز Mac ، ستحتاج إلى فتح خدمات ثم افتح مراقب النشاط. من المحتمل أن تستخدم العملية النشطة اسمًا غير وصفي بدلاً من شيء مثل "bosswareworkfromhometracker.exe" أو غير ذلك. هذا مثال سخيف ، لكنك تحصل على الجوهر.
ابحث عن معلومات
إذا وجدت عملية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تبدو وكأنها برنامج ربحي ، فيمكنك البحث عن اسمها على Google. بشرط أن يكون منتجًا شائعًا ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد المعلومات التي يجمعها عنك بالضبط.
يمكن فهم مخاوف الخصوصية المتعلقة بـ Bossware
لدى Bossware القدرة على زيادة الإنتاجية مع احترام خصوصية المستخدمين أيضًا. لسوء الحظ ، لا يتم استخدام البرنامج دائمًا بهذه الطريقة. وبالتالي ، فإن حقيقة أن العديد من الأشخاص لديهم مخاوف بشأن هذه المنتجات أمر مفهوم.
ومع ذلك ، على الرغم من كل هذا ، فإن البرامج التجارية قانونية ، ولا تتطلب دائمًا الموافقة ، ويعتمد ذلك على المنتج قيد الاستخدام ، من الممكن أن يتم تعقبك دون علمك بغض النظر عما أنت فعل. تظهر العديد من منتجات bossware إذا قمت بفحص العمليات الجارية ، ولكن الشعور بانتهاك خصوصيتك يكون دائمًا مزعجًا.
