ربما سمعت عن تطبيقات رائعة مثل WeChat و Alipay. تجمع "تطبيقات الأبطال الخارقين" هذه وظائف العديد من التطبيقات في حزمة واحدة مريحة ، مما يوفر للمستخدمين متاعب التبديل بين الأنظمة الأساسية.
ولكن ، نشأت جميع التطبيقات الفائقة في القائمة أعلاه من الشرق وتستمر في الازدهار. لسنوات ، كان المستهلكون يسألون متى سيصل الاتجاه إلى الغرب وأي شركة غربية ستكون أول من يطلق تطبيقًا فائقًا. يبدو أن Walmart و Uber يتنافسان على العنوان ، لذلك دعونا نتعرف على أي منهما قد يجعل حالة التطبيق الفائق أولاً.
المزيد عن تطبيقات Super
قبل أن نواصل ، دعنا نوضح مفهومًا خاطئًا شائعًا: تعدد الوظائف ليس الشرط الوحيد لتصبح تطبيقًا فائقًا. إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون Facebook تطبيقًا رائعًا لأن عملاق الوسائط الاجتماعية قد توسع من كونه منصة رسائل إلى أسواق البيع بالتجزئة.
بدلاً من ذلك ، فإن المعيار الحقيقي للتطبيق الفائق هو التكامل مع التطبيقات المصغرة ، عادةً من مطوري الطرف الثالث ، وخدمات الجهات الخارجية. نناقش معايير كونه تطبيقًا فائقًا بمزيد من التفاصيل في مقالتنا المتعمقة حول ما هي التطبيقات الفائقة وكيف تعمل.
نظرًا لأن Alipay هو مثال رئيسي لتطبيق فائق ، يمكنك أيضًا التحقق من ذلك
ما هو التطبيق للحصول على مزيد من السياق حول التطبيقات الفائقة.خطط تطبيقات وول مارت الفائقة
تلعب طموحات تطبيق Walmart الفائقة مثل تحركات لاعب الشطرنج. قامت الشركة أولاً بسلسلة من عمليات الشراء الإستراتيجية بالتحالف مع حلمها في أن تصبح تطبيقًا فائقًا للخدمات المالية.
اشترت شركة Hazel Fintech الناشئة التابعة لشركة Walmart (المملوكة للأغلبية من قبل Walmart وبدعم من Ribbit Capital) ، شركة Even ، وهي شركة ناشئة للوصول إلى الأجور مبكرة لديها بالفعل Walmart كعميل. كما اشترت بنك One Finance ، وهو بنك جديد. ستعيد الشركات الثلاث إطلاق كيان جديد يسمى ONE ، وهو اسم من المحتمل أن يكون إشارة إلى وظائفها المتعددة في المستقبل.
لم تكن وول مارت واضحة تمامًا بشأن خططها لوحدة التكنولوجيا المالية. أكثر ما حصلنا عليه هو حديث الشركات: بيان صحفي من وول مارت وذكر أن الكيان سيقدم "حلولاً مالية حديثة ومبتكرة وبأسعار معقولة".
لكن ليس من الصعب تخيل لعبة وول مارت النهائية الحتمية.
لسنوات حتى الآن ، أبرمت Walmart شراكة مع Green Dot و American Express و MoneyGram و PayPal ومقدمي الخدمات المالية الآخرين لتقديم بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا ، والتحويلات المالية المحلية والدولية ، وخدمات دفع الفواتير ، وإعداد الضرائب ، وتمويل الأقساط ، وغيرها من الخدمات المالية خدمات.
كما استحوذت ذراع الرعاية الصحية عن بعد لشركة Walmart ، Walmart Health ، على MeMD ، وهو مزود خدمات رعاية صحية عن بُعد متعدد التخصصات. الهدف هو توفير الوصول إلى الرعاية الصحية الافتراضية بالإضافة إلى عيادات الرعاية البدنية في وول مارت.
تمتلك الشركة أيضًا أداة Connect تسمح للمعلنين بالوصول إلى متسوقي Walmart عبر الإنترنت وفي التطبيق وفي المتجر. دعونا لا ننسى شراكة Walmart مع منصة التسوق الإلكترونية Shopify ، مما يتيح للبائعين Shopify البيع في سوق Walmart.
من الواضح أن Walmart لديه فرصة تطبيق فائقة هائلة إذا قام بدمج هذه الخدمات في نظام أساسي واحد. تمتلك الشركة أيضًا الأصول والطموح لتحقيق ذلك. السؤال الآن متى؟
خطط تطبيقات أوبر الفائقة
أعلنت أوبر عن طموحاتها الفائقة في التطبيق في وقت أبكر بكثير من وول مارت. أعربت الشركة عن طموحاتها لأول مرة في عام 2018 ، لكن الوباء أبطأ خططها.
الآن ، تقدم أوبر خيارات جديدة لحجز السفر للعملاء في المملكة المتحدة كجزء من مساعيها لتصبح تطبيقًا ممتازًا للسفر الدولي. سيكون لدى مستخدمي المملكة المتحدة الآن خيار حجز رحلات الطيران وتذاكر القطار وغرف الفنادق وتأجير السيارات. إذا سارت الأمور على ما يرام في المملكة المتحدة ، فإن أوبر تخطط لتوسيع المرافق لتشمل المزيد من البلدان.
مثل Walmart ، تمتلك الشركة أيضًا منصة شاملة في شكل اوبر وان، وهو برنامج عضوية جديد يتيح للمستخدمين الحصول على صفقات على مشاوير أوبر والشحن وتسليم الطعام. قبل Uber One ، قدمت Uber هذه الخدمات من تطبيقات مختلفة.
بدلاً من القيام بعمليات استحواذ ، تعمل أوبر على تكوين تحالفات إستراتيجية مع مزودي الخدمة الذين يكملون منتجاتها. على سبيل المثال ، أعلنت الشركة عن شراكة مع شركة CityScoot الفرنسية للتنقل الدقيق في أكتوبر 2019. مع التحالف ، يمكن للمستخدمين طلب الدراجات البخارية مباشرة من تطبيق أوبر.
في عام 2021 ، تعاونت أوبر أيضًا مع شركة تأجير السيارات Hertz لتقديم 50000 سيارة Tesla كخيار تأجير لسائقي الركوب بحلول عام 2023.
يتم دعم إستراتيجية التطبيقات الفائقة الخاصة بـ Uber من خلال محفظة الشركة ، Uber Money ، التي تقدم خدمات مالية لسائقيها.
حتى في قطاع السفر والتنقل ، تمتلك أوبر القدرة على دمج جميع خدماتها في عرض تطبيق فائق. وقد يكون نهج الشركة القائم على التعاون هو الدافع الذي تحتاجه.
وول مارت vs. أوبر: من سيطلق أول تطبيق سوبر في الغرب؟
لذا ، لحوم الأمر. كما قد تتوقع ، من المستحيل التنبؤ بما إذا كان Walmart أو Uber سيحققان حالة التطبيق الفائق أولاً.
تتبنى كل شركة نهجًا مختلفًا للتنويع — وول مارت من خلال عمليات الاستحواذ الموحدة وأوبر من خلال التعاون. لا يتفوق أي من النهجين بالضرورة على الآخر ؛ ما يهم هو كيف تنهي الشركتان تكامل كل هذه الخدمات.