LS-0014 هو رمز خطأ Epic Games Launcher واجهه بعض اللاعبين عند محاولة تشغيل الألعاب داخل العميل. اللعبة لن تعمل. بدلاً من ذلك ، يعرض Epic Games Launcher رسالة "فشل التشغيل" مع الخطأ LS-0014.

تم الإبلاغ عن الخطأ LS-0014 على نطاق واسع في Fortnite ، ربما لأن هذا أحد أكثر العناوين شهرة في متجر Epic Games. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث نفس المشكلة للألعاب الأخرى أيضًا. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح خطأ LS-0014 في نظامي التشغيل Windows 11 و 10.

1. تحقق من الملفات لأي ألعاب متأثرة

أحد الأسباب المحتملة لخطأ LS-0014 هو تلف أو فقدان ملفات اللعبة. عندما لا تتمكن اللعبة من العثور على جميع الملفات التي تحتاجها للتشغيل ، فإنها ستفشل في القيام بذلك وتعطيك خطأ بدلاً من ذلك.

لحسن الحظ ، يمكنك التحقق من ملفات الألعاب المتأثرة باستخدام خيار إصلاح ملف Epic Games Launcher. إليك كيفية التحقق من ملفات اللعبة:

  1. قم بإحضار Epic Games Launcher لفتح نافذة البرنامج الخاصة به.
  2. حدد ملف مكتبة علامة التبويب لعرض الألعاب الخاصة بك.
  3. ثم انقر فوق ملف القطع الزر الموجود أسفل أي لعبة يحدث خطأ LS-0014 لفتح القائمة في لقطة الشاشة أدناه مباشرة.
  4. يختار يؤكد لبدء عملية التحقق / الإصلاح للعبة.
instagram viewer

2. قم بإيقاف تشغيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية

يمكن لبعض أدوات مكافحة الفيروسات أن تتداخل مع الألعاب والبرامج وتوقفها عن العمل في نظام التشغيل Windows 11/10. في حالة الخطأ LS-0014 ، قد يعوق برنامج مكافحة الفيروسات برنامج Epic Games من الوصول إلى ملف مطلوب للعبة. لذلك ، قد يكون تعطيل هذه البرامج مؤقتًا حلاً لبعض المستخدمين.

إذا كانت هناك أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك على الأرجح تعطيل الدرع الخاص بها من قائمة السياق الخاصة بها. انقر فوق رمز علبة النظام لبرنامج مكافحة الفيروسات المثبت لديك باستخدام زر الماوس الأيمن وحدد إيقاف تشغيل أو تعطيل إعداد الدرع. حدد لتعطيل الأداة المساعدة مؤقتًا لمدة ساعة أو ساعتين إذا استطعت ، ثم حاول تشغيل عنوان اللعبة المتأثر مرة أخرى.

3. امسح Webcache الخاص بـ Epic Games Launcher

يحتوي Epic Games Launcher على ذاكرة تخزين مؤقت يمكن أن تكون غالبًا مصدرًا للعديد من المشكلات لعميل الألعاب هذا. قد تحتاج إلى مسح البيانات التالفة من مجلد webcache. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، احذف المجلد الفرعي webcache كما يلي:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز شريط مهام Windows للتحديد مستكشف الملفات.
  2. انقر داخل شريط مسار مجلد Explorer ، وامسح النص الحالي فيه.
  3. يكتب ٪ localappdata٪ في شريط المسار ، واضغط على يدخل زر على لوحة المفاتيح.
  4. ثم افتح EpicGamesLauncher والمجلدات الفرعية المحفوظة من داخل المجلد المحلي.
  5. حدد مجلد webcache.
  6. انقر على حذف الخيار الموجود في شريط الأوامر في مستكشف ملفات Windows 11. في نظام التشغيل Windows 10 ، ستحتاج إلى تحديد هذا الخيار في ملف مسكن التبويب.

4. تعطيل تطبيقات الخلفية غير الضرورية عن طريق التشغيل النظيف

يعد التمهيد النظيف طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح العديد من مشكلات البرامج التي تعطل البرامج والخدمات الخلفية غير الضرورية. من خلال إيقاف تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من بدء تشغيل Windows ، يمكن أن يمنع التشغيل النظيف تعارض برامج الخلفية من الظهور مع Epic Games Launcher وألعابه. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تكوين تمهيد نظيف داخل Windows 11/10:

  1. لبدء تشغيل ، اضغط على فوز + X وحدد اختصار التشغيل في القائمة.
  2. ثم افتح تكوين النظام عن طريق الدخول مسكونفيغ ضمن تشغيل وضغط يعود.
  3. بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد تحميل عناصر بدء التشغيل في تكوين النظام عام التبويب.
  4. حدد ملف خدمات علامة التبويب بمحاذاة الجزء العلوي من نافذة تكوين النظام.
  5. يختار اخفي كل خدمات مايكروسوفت لضمان عدم إزالة خدمات بدء التشغيل الأكثر أهمية.
  6. انقر أوقف عمل الكل لإزالة جميع خدمات الجهات الخارجية الأخرى التي لا تزال مدرجة من بدء التشغيل.
  7. اضغط على System Configuration’s يتقدم زر.
  8. انقر نعم للخروج من الأداة المساعدة MSConfig.
  9. الآن ستحتاج إلى إعادة تشغيل Windows لبدء التشغيل النظيف. لذلك ، قد تختار أيضًا إعادة بدء في مربع الحوار المنبثق.
  10. حاول تشغيل الألعاب المتأثرة باستخدام Epic Games Launcher بعد إعادة التشغيل.

إذا لم يؤدِ بدء التشغيل النظيف لـ Windows إلى حل الخطأ LS-0014 ، فربما لم يكن هناك أي برنامج متضارب يسبب المشكلة. يمكنك استعادة التكوين الأصلي لبدء التشغيل بالكامل من خلال عكس الخطوات المذكورة أعلاه. هذا يعني إعادة اختيار ملف تحميل عناصر بدء التشغيل الخيار والنقر تمكين الكل على ال خدمات التبويب.

إذا أدى هذا الحل المحتمل إلى إصلاح خطأ LS-0014 ، فستحتاج إلى التفكير في البرنامج أو الخدمة المتضاربة التي ربما تسببت في حدوثه قبل التمهيد النظيف. بدلاً من استعادة تكوين التمهيد الأصلي تمامًا كما كان من قبل ، يمكنك يدويًا إعادة تمكين البرامج المعطلة واحدًا تلو الآخر عن طريق تحديدها في إدارة المهام بدء التبويب. يمكنك اتباع نفس الأسلوب لإعادة تمكين الخدمات في "تكوين النظام" خدمات التبويب.

5. قم بتغيير خادم DNS

قال بعض اللاعبين تغيير إعدادات خادم DNS يمكنه إصلاح خطأ LS-0014 لبعض الألعاب. من المرجح أن تكون هذه الدقة المحتملة فعالة في الألعاب متعددة اللاعبين مثل Fortnite. يمكنك التبديل إلى خادم Cloudflare DNS مثل هذا:

  1. اضغط على اكتب هنا للبحث الموجود بجانب قائمة "ابدأ" على شريط المهام.
  2. يدخل لوحة التحكم داخل مربع النص للعثور على مكون Windows هذا.
  3. حدد لفتح لوحة التحكم من نتائج البحث.
  4. انقر أيقونات صغيرة على ال رأي عن طريق القائمة.
  5. يختار مركز الشبكة والمشاركة لعرض هذا التطبيق الصغير.
  6. انقر فوق تغيير إعدادات المحول لإحضار اتصالات الشبكة.
  7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الاتصال بالإنترنت لتحديد ملف الخصائص خيار لذلك.
  8. يختار الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت في ال الشبكات التبويب.
  9. اضغط على الخصائص زر لعرض الخيارات أدناه مباشرة.
  10. انقر على استخدم عناوين خادم DNS التالية زر الراديو.
  11. إدخال 1.1.1.1 في الاول DNS المفضل علبة.
  12. بعد ذلك ، أدخل القيمة 1.0.0.1 ل DNS البديل علبة.
  13. اضغط على نعم زر في نافذة إصدار بروتوكول الإنترنت.

6. قم يدويًا بإلغاء تثبيت اللعبة المتأثرة وإعادة تثبيتها

تقترح رسالة الخطأ LS-0014 التحقق من تثبيت اللعبة ، مما يعني على الأرجح إعادة تثبيتها. يمكنك محاولة التحقق من اللعبة أولاً كما هو موضح في القرار الأول. إذا لم يؤد هذا الحل إلى حل المشكلة ، فإن إعادة تثبيت لعبة متأثرة تعد بديلاً يستحق المحاولة. اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت اللعبة يدويًا:

  1. افتح مستكشف الملفات لإحضار C: \ Program Files \ Epic Games المجلد ، وهو دليل افتراضي للألعاب. إذا اخترت تثبيت لعبة في مسار مختلف ، فستحتاج إلى فتح هذا المجلد.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد التثبيت الخاص باللعبة التي تريد إعادة تثبيتها لتحديدها حذف.
  3. قم بإحضار برنامج عميل Epic Games Launcher الخاص بك.
  4. لإعادة تثبيت اللعبة ، حدد عنوانها من داخل Epic Games Launcher's مكتبة التبويب. ثم انقر فوق الزر الأزرق تثبيت زر.

وقف الخطأ LS-0014 تدمير متعة الألعاب الملحمية

لذلك ، هذه هي الطريقة التي يمكنك بها فرز خطأ Epic Games Launcher LS-0014 لبدء تشغيل ألعابك. تعد القرارات المحددة أعلاه واضحة نسبيًا لتطبيقها والتي من المحتمل جدًا أن تحل الخطأ LS-0014 في معظم الحالات (ولكن ليس بالضرورة جميعها).

ومع ذلك ، إذا لم يتم إصلاح الخطأ LS-0014 بعد تطبيق كل تلك الحلول الممكنة ، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم Epic للحصول على مزيد من المساعدة. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع Epic Games. ثم يمكنك النقر فوق اتصل بنا على هذا صفحة متجر Epic Games لتقديم تذكرة دعم.