يعد الاستماع إلى البودكاست أو الأغاني على Spotify أثناء القيام بأي نوع من العمل طريقة جيدة لتمضية الوقت. ومع ذلك ، على الرغم من كونها واحدة من أفضل خدمات البث الصوتي على الإنترنت ، إلا أن Spotify لها نصيبها من الجوانب السلبية.
من الشائع أن تتوقف ميزات التطبيق عن العمل ، الأمر الذي قد يكون محبطًا عندما تعتمد عليها في العمل. في هذا الدليل ، سنلقي نظرة على الإصلاحات لتجربتها عندما لا تعمل ميزة إعلام Spotify. تابع الطريقة التي تناسب حالتك.
قبل تجربة هذه الإصلاحات ...
إذا كنت من مستخدمي Windows 11 ، فيجب أن تعلم أن ميزة إعلام الأغنية لم تعد مدعومة في نظام التشغيل. على هذا النحو ، لا توجد طريقة لإصلاح هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 11.
ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فقد تتمكن من استعادة هذه الميزة وتشغيلها باتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
1. أعد تشغيل Spotify
قد تبدو هذه الطريقة أساسية للغاية ، ولكن إعادة تشغيل التطبيقات يمكن أن تساعد في التخلص من الأخطاء المؤقتة التي قد تمنع وظائف معينة في التطبيق من العمل بشكل صحيح.
لإعادة تشغيل Spotify ، سننهي عمليته أولاً من إدارة المهام ثم نعيد تشغيلها مرة أخرى.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- أغلق تطبيق Spotify لسطح المكتب بالنقر فوق ملف عبر أيقونة في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، اكتب Task Manager في منطقة البحث بشريط المهام وانقر فتح.
- في النافذة التالية ، توجه إلى علامة تبويب العمليات وابحث عن Spotify.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إنهاء المهمة من قائمة السياق.
- بعد ذلك ، أغلق نافذة إدارة المهام ، وابدأ تشغيل Spotify مرة أخرى.
يمكنك الآن تشغيل أغنية والتحقق من حل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل Spotify كمسؤول عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Spotify والاختيار تشغيل كمسؤول من قائمة السياق. انقر نعم في موجه حساب المستخدم ويجب أن تكون على ما يرام.
إذا كان تشغيل Spotify كمسؤول يؤدي إلى الحيلة نيابةً عنك ، فقد ترغب في التفكير في الأمر منح Spotify امتيازات المسؤول الدائم.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
إذا قمت بتنزيل Spotify على Windows باستخدام Microsoft Store ، فيمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها لإصلاح المشكلة. ستقوم هذه الأداة بفحص النظام بحثًا عن المشكلات المتعلقة بالتطبيق وتقترح عليك الإصلاحات إذا تم تحديد أي مشاكل.
إليك كيف يمكنك تشغيله:
- يضعط فوز + أنا معًا لفتح إعدادات Windows.
- يختار نظام > استكشاف الاخطاء.
- الآن ، حدد خيار تطبيقات متجر Windows على الجانب الأيمن من النافذة. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
- ابحث عن مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها وانقر فوق يجري الزر المرتبط به.
- سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في فحص نظامك بحثًا عن المشكلات المحتملة. قد يستغرق الفحص بعض الوقت ، لذا انتظر هناك.
- بمجرد اكتمال الفحص ، تحقق من تحديد أي مشكلات. إذا كانوا كذلك ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لمتابعة الإصلاحات التي اقترحها مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- إذا لم يتم العثور على مشاكل ، انقر فوق إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها وجرب إصلاحًا آخر.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify
ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هي مجموعات بيانات مؤقتة تخزن معلومات مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وتفضيلات الأغنية على Spotify. تسهل هذه البيانات على التطبيقات جعل تجربة المستخدم سلسة وأسرع بالنسبة لك.
ومع ذلك ، هناك أوقات يمكن أن تتلف فيها هذه البيانات (عادةً عندما تتراكم لفترة طويلة) ، وتتسبب في حدوث مشكلات عند محاولة استخدام التطبيق. الحل ، في هذه الحالة ، بسيط ، حيث أن كل ما عليك فعله هو مسح الملفات المخزنة مؤقتًا. نظرًا لأن البيانات المخزنة مؤقتة ، فمن الآمن حذفها.
إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Spotify على Windows:
- يضعط فوز + ه معًا لفتح File Explorer.
- انتقل إلى الموقع التالي:
C:> المستخدمون> اسم المستخدم
- انقر فوق رأي في الجزء العلوي واختر يعرض > العناصر المخفية.
- بمجرد أن تتمكن من رؤية العناصر المخفية ، انتقل إلى الموقع التالي في نفس النافذة.
AppData> Local> Packages> SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0> LocalCache
- قم بتشغيل Spotify وحذف جميع المحتويات الموجودة في المجلد.
هذا يجب أن يزيل الملفات المخزنة مؤقتًا بنجاح. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من تحديد موقع مجلد ذاكرة التخزين المؤقت في الموقع الذي ذكرناه أعلاه ، فجرّب الخطوات التالية:
- يضعط فوز + ص لفتح Run.
- يكتب ٪معلومات التطبيق٪ وضرب يدخل. سيؤدي هذا إلى تشغيل موقع Spotify في File Explorer.
- ابحث عن مجلد Spotify واحذف جميع محتوياته.
من المحتمل أن يتم تسجيل خروجك من حساب Spotify الخاص بك بعد تنفيذ هذه الخطوات. لذا ، قم بتشغيل تطبيق Spotify ، وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
4. قم بتحديث Spotify
قد تواجه أيضًا مشكلة تتمثل في أن تطبيق Spotify على نظام Windows الخاص بك قديم.
إذا لم تقم بتثبيت آخر تحديثات Spotify منذ فترة ، فإليك كيفية القيام بذلك:
- قم بتشغيل متجر Windows وانقر فوق مكتبةأيقونة في الزاوية السفلية اليسرى من النافذة.
- في النافذة التالية ، انقر فوق احصل على التحديثات وانتظر حتى يتم تنزيل تحديث Spotify بنجاح.
- بمجرد تحديث التطبيق ، تحقق مما إذا كان قد أحدث أي فرق.
أثناء تواجدك فيه ، نوصي أيضًا بتثبيت تحديثات النظام المعلقة نظرًا لأن نظام التشغيل القديم يمكن أن يكون أيضًا السبب وراء مشكلات مثل تلك الموجودة في متناول اليد.
5. أعد تثبيت Spotify
أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة نيابةً عنك ، فقد تكون هناك مشكلة في تثبيت Spotify. في هذه الحالة ، نقترح عليك أعد تثبيت تطبيق Spotify من الصفر. نأمل أن يحل المشكلة لك مرة واحدة وإلى الأبد.
استمتع بـ Spotify دون أي انقطاع
Spotify هو تطبيق رائع للاستمتاع بالموسيقى ، ويمكنك جعل تجربة الاستماع الخاصة بك أفضل من خلال التخلص من المشكلات غير المرغوب فيها. نأمل أن تكون إحدى الطرق المذكورة أعلاه قد أصلحت المشكلة لك.
في حال كنت لا تزال تواجه المشكلة حتى بعد إعادة تثبيت التطبيق ، يمكنك دائمًا الانتقال إلى تطبيق Spotify على الويب حتى يطلق فريق Spotify إصلاحًا رسميًا للمشكلة.
