هل يتعذر عليك الوصول إلى Gmail على Microsoft Edge والحصول على الرسالة "تمكين ملفات تعريف الارتباط لعرض موقع الويب هذا"؟ لا تقلق؛ أن لست وحيدا في هذا. هذه المشكلة شائعة جدًا بين المستخدمين الذين تحولوا مؤخرًا إلى Windows 11.

لحسن الحظ ، من السهل جدًا استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. ما عليك سوى تجربة الحلول أدناه لحل المشكلة إلى الأبد.

لماذا يفشل Microsoft Edge في تحميل Gmail؟

Gmail هو خيار الانتقال لإدارة رسائل البريد الإلكتروني ويمكن الوصول إليه بسهولة من أي متصفح ويب. ولكن بالنسبة لبعض المستخدمين ، لا يتم تحميله على Microsoft Edge. على الرغم من أنه يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء ذلك ، فإليك جميع المذنبين الرئيسيين الذين تسببوا في المشكلة.

  1. يمكن أن تظهر المشكلة بسبب تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Edge.
  2. قد يواجه Microsoft Edge صعوبة في تحميل Gmail إذا كنت متصلاً بخادم وكيل.
  3. يمكن أن تظهر المشكلة المطروحة بسبب الإضافات الضارة المثبتة على المتصفح.

الآن بعد أن أصبحت على دراية بالأسباب المحتملة وراء المشكلة ، دعنا نتحقق من جميع الحلول التي يمكنك تجربتها.

1. قم بتنزيل آخر تحديث لـ Microsoft Edge

instagram viewer

مثل أي تطبيق آخر ، من الضروري الاستمرار في تحديث Microsoft Edge على فترات منتظمة. تأتي التحديثات جنبًا إلى جنب مع الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء. ومما يشبه ذلك ، يمكن أن تنتج المشكلة في المناقشة عن خطأ مؤقت في المتصفح.

لذا ، قم بتحديث Microsoft Edge وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. قم بتشغيل Microsoft Edge.
  2. انقر على ثلاث نقاط من الزاوية اليمنى العليا.
  3. يختار إعدادات من قائمة السياق.
  4. يختار حول Microsoft Edge من الجزء الأيمن.
  5. سيبحث Edge عن أي تحديث متوفر ويقوم بتنزيله.

بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من المشكلة.

2. تحديث ويندوز

بالنسبة للعديد من المستخدمين ، بدأت المشكلة في السؤال في الظهور بعد التبديل إلى Windows 11. إذا كان هذا هو الحال معك أيضًا ، ففكر في تنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل.

يمكنك تنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 11 باتباع الخطوات التالية.

  1. أفتح الإعدادات باستخدام فوز + أنا مفاتيح الاختصار.
  2. يختار تحديث ويندوز من الجزء الأيمن.
  3. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.

سيقوم Windows الآن تلقائيًا بتنزيل أي تحديث معلق. بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام ، وافتح Microsoft Edge وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

3. امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Edge

إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع ويب معين على Edge ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو ملفات تعريف الارتباط الفاسدة وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت. سيتعين عليك مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت كحل.

هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. افتح Microsoft Edge وانقر على ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا.
  2. يختار الخصوصية والبحث والخدمات من الجزء الأيمن.
  3. انقر فوق اختر ما تريد مسحه بجوار مسح بيانات التصفح الآن.
  4. غير ال النطاق الزمني إلى كل الوقت.
  5. علامة الاختيار الصور والملفات المخزنة مؤقتًا و ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.
  6. انقر فوق امسح الآن.

بعد ذلك ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من استمرار المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فجرّب الحل التالي في القائمة.

4. قم بإيقاف تشغيل أي اتصالات الوكيل

يوفر الخادم الوكيل بوابة بين المستخدمين والإنترنت ، مما يقلل من فرص الهجمات الإلكترونية. ولكن على الجانب السلبي ، يمكن أن يكون هذا سببًا رئيسيًا لعدم تمكنك من الوصول إلى Gmail على Microsoft Edge.

لذلك ، ضع في اعتبارك تعطيل الخادم الوكيل وتحقق مما إذا كان يحل المشكلة. إليك الطريقة.

  1. افتح ال قائمة البدأ باستخدام فوز مفتاح.
  2. يكتب خيارات الإنترنت واضغط على Enter.
  3. قم بالتبديل إلى ملف اتصال التبويب.
  4. انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية.
  5. قم بإلغاء التحديد استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك اختيار.
  6. انقر نعم لحفظ التغييرات.

5. قم بتغيير تاريخ النظام والوقت

يمكن أن تنتج المشكلة المطروحة من التاريخ والوقت الخاطئين للنظام. كحل ، سوف تضطر إلى ذلك تغيير التاريخ والوقت. إليك الطريقة.

  1. أفتح الإعدادات.
  2. يختار الوقت واللغة من الجزء الأيمن.
  3. انقر فوق التاريخ والوقت.
  4. انقر فوق يتغيرون بجوار اضبط التاريخ والوقت يدويًا.
  5. أدخل التاريخ والوقت الصحيحين ، وانقر فوق يتغيرون.

6. قم بإزالة الامتدادات غير الضرورية

يقدم Microsoft Edge مجموعة متنوعة من الملحقات التي يمكنك تثبيتها لتحسين الإنتاجية. ولكن على الجانب السلبي ، يمكن أن يتسبب الامتداد الضار في حدوث مشكلات مختلفة ، بما في ذلك المشكلة المذكورة في السؤال. سيكون عليك إلغاء تثبيت جميع هذه الملحقات لإزالة المشكلة.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

  1. افتح Microsoft Edge.
  2. اضغط على ثلاث نقاط و اختار ملحقات من قائمة السياق.
  3. انقر فوق إدارة الامتدادات.
  4. قم بتعطيل التبديل بجوار الامتداد لتعطيله مؤقتًا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار ملف إزالة الخيار تحت اسم الامتداد لإلغاء تثبيته من المتصفح.

7. قم بإجراء مسح SFC

إذا كانت المشكلة ناتجة عن ملفات نظام تالفة ، ففكر في إجراء فحص SFC. سيبحث فحص SFC عن جميع ملفات النظام الفاسدة ويحلها. يمكنك إجراء فحص SFC على نظام التشغيل Windows 11 باتباع الخطوات التالية.

  1. فتح موجه الأمر باستخدام أحد عدة طرق لفتح موجه الأوامر.
  2. يكتب sfc / scannow واضغط على Enter.

انتظر حتى تكتمل العملية. بعد ذلك ، قم بتشغيل Microsoft Edge وتحقق من المشكلة.

8. إصلاح مايكروسوفت إيدج

يعد إصلاح Microsoft Edge حلاً فعالاً آخر يمكنك تجربته في هذه الحالة. هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. افتح ال قائمة البدأ، يكتب لوحة التحكم واضغط على Enter.
  2. انقر فوق الغاء تنصيب برنامج.
  3. حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن فوق مايكروسوفت إيدج.
  4. يختار يتغيرون.
  5. انقر فوق بصلح.

بمجرد اكتمال العملية ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فجرّب الحل التالي في القائمة.

9. إعادة تعيين Microsoft Edge

الحل التالي الذي يمكنك التفكير فيه هو إعادة تعيين Microsoft Edge إلى إعداداته الافتراضية. ستؤدي إعادة تعيين المتصفح إلى إيقاف تشغيل جميع الملحقات والبيانات المؤقتة مثل ملفات تعريف الارتباط. إليك كيفية إعادة تعيين Microsoft Edge.

  1. افتح Edge وانتقل إلى إعدادات.
  2. يختار اعادة الضبط من الجزء الأيمن.
  3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات إلى قيمها الافتراضية.
  4. انقر فوق إعادة ضبط.

استمتع بالتصفح دون انقطاع على Microsoft Edge

نأمل أن تساعد الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة. ولكن في أسوأ السيناريوهات ، إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى أي متصفح آخر من اختيارك.