5 طرق لإصلاح الخطأ "تعذر علينا تثبيت بعض التحديثات بسبب إيقاف تشغيل الكمبيوتر"

من الضروري تثبيت التحديثات على نظام Windows الخاص بك ، ولكن في بعض الأحيان قد تواجه أخطاء التحديث التي تتسبب في تعطل النظام. أحد هذه الأخطاء التي تترك معظم المستخدمين في حيرة من أمرهم هو الخطأ "لم نتمكن من تثبيت بعض التحديثات بسبب إيقاف تشغيل الكمبيوتر".

على عكس أخطاء تحديث Windows الأخرى ، ينبثق هذا عندما يمنع شيء مثل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أو تطبيق في الخلفية النظام من تثبيت التحديثات بنجاح. في هذا الدليل ، سنلقي نظرة على خمس طرق فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك تجربتها إذا كان نظامك يعرض هذا الخطأ. نأمل أن تسمح لك هذه الإصلاحات باستئناف عملية التحديث في أي وقت من الأوقات.

1. قم بتعطيل أي برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهات خارجية مؤقتًا

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا وراء مشكلات مثل المشكلة المطروحة هو برامج الحماية من الفيروسات المفرطة الحماية التي تتداخل مع العمليات الشرعية لنظام التشغيل الخاص بك.

في بعض الأحيان ، يعتبر برنامج الأمان المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل خاطئ العمليات الجارية مثل التحديثات وعمليات تثبيت التطبيقات بمثابة تهديدات ويحظرها تمامًا. الحل ، في هذه الحالة ، بسيط للغاية ، حيث أن كل ما عليك فعله هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، وتثبيت التحديثات ، ثم تمكين خدمة الأمان مرة أخرى.

أدناه ، قمنا بإدراج خطوات القيام بذلك باستخدام Avast antivirus كمثال. قد تختلف خطوات تعطيل البرامج الأخرى مؤقتًا ، لكن الخطوات المذكورة أدناه يجب أن تعطيك فكرة أساسية عن كيفية المتابعة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إظهار الرموز المخفية الخيار على شريط المهام الخاص بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز مكافحة الفيروسات وانتقل إلى السيطرة على الدروع > تعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك محاولة تثبيت التحديثات المعلقة للتحقق مما إذا كان تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قد أحدث أي فرق. أثناء تواجدك فيه ، يمكنك أيضًا محاولة تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا. ومع ذلك ، تأكد من تمكينه مباشرة بعد تثبيت التحديثات لأن إبقائه معطلاً لفترة طويلة يمكن أن يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمخاطر غير مرغوب فيها.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

هناك حل فعال آخر لإصلاح المشكلات المتعلقة بتحديثات Windows وهو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

ستقوم هذه الأداة بفحص ملفات النظام المتعلقة بالتحديث بحثًا عن التناقضات وتحديد المشكلات المحتملة واقتراح الإصلاحات ذات الصلة وفقًا لذلك. يمكنك استخدامه عبر إعدادات Windows.

هنا هو ما عليك القيام به:

1. يضعط فوز + أنا معًا لفتح إعدادات Windows.
2. يختار نظام > استكشاف الاخطاء في النافذة التالية.
3. حدد موقع ملف تحديث ويندوز مستكشف الأخطاء ومصلحها في النافذة اليمنى. إذا لم تتمكن من تحديد موقعه ، فانقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى اختيار.
4. بمجرد العثور على مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، انقر فوق ملف يجري الزر المرتبط به. ستبدأ الأداة في فحص نظامك الآن.
5. بعد الفحص ، سيقدم لك مستكشف الأخطاء ومصلحها النتائج. إذا تم العثور على أي مشاكل ، فسيقدم لك إصلاحات فعالة. في هذه الحالة ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح المضي قدما.

يحتوي Windows أيضًا على أدوات مساعدة أخرى مماثلة يمكنها البحث عن المشكلات داخل النظام وإصلاحها دون الكثير من إدخال المستخدم. إذا فشل مستكشف الأخطاء ومصلحها في العثور على المشكلات ، يمكنك محاولة تشغيل ملف مدقق ملفات النظام. ستحل هذه الأداة محل الملفات غير الصحية بنظيراتها الصحية ، ونأمل أن تحل المشكلة نيابةً عنك.

3. إيقاف التحديثات الأخرى مؤقتًا في العملية

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يواجهون رمز الخطأ قيد المناقشة نظرًا لوجود عدد غير قليل تعمل التحديثات بشكل متزامن على نظام التشغيل الخاص بها ، مما أدى إلى تداخلها مع بعضها البعض العمليات.

يحدث هذا عادةً عندما تحاول التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحديث نفسها أثناء تشغيل تحديثات النظام. تمنع تحديثات التطبيق تثبيت تحديثات النظام واستكمالها ، ومن هنا الخطأ.

هذا هو السبب في أننا نقترح عليك التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات أخرى قيد المعالجة أثناء محاولة تثبيت تحديثات النظام. إذا كانت كذلك ، فقم بإيقافها مؤقتًا أو إلغاؤها أو إكمالها ، ثم حاول تثبيت تحديثات النظام.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. في متجر Microsoft ، انقر فوق أيقونة المكتبة في الزاوية اليسرى السفلية.
2. يجب أن تشاهد الآن قائمة بالتطبيقات التي يتم تحديثها. اضغط على زر المزيد (ثلاث نقاط) مرتبطة بكل منها واختيار إلغاء التنزيل.
3. بمجرد إلغاء التحديثات لجميع التطبيقات ، توجه إلى إعدادات Windows وقم بتثبيت تحديثات النظام من هناك.
4. بعد تثبيت تحديثات النظام ، عد إلى قسم المكتبة في متجر Microsoft.
5. اضغط على احصل على التحديثات زر وقم بتحديث جميع التطبيقات القديمة الآن.

4. استخدم كتالوج Microsoft Update

هذه ليست طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها حقًا ، ولكنها طريقة بديلة لتثبيت التحديث المطلوب. يتضمن كتالوج Microsoft Update جميع تحديثات Windows التي أطلقتها Microsoft. في الحالات التي يتعذر فيها على النظام تثبيت التحديث تلقائيًا ، يمكنك التوجه إلى الكتالوج والحصول عليه يدويًا.

تحتاج فقط إلى رقم KB الخاص بالتحديث لهذه الطريقة.

إليك كيف يمكنك استخدامه:

1. قم بتشغيل المستعرض الخاص بك وانتقل إلى ملف كتالوج Microsoft Update.
2. في شريط البحث الموجود في الزاوية اليمنى العليا ، أدخل رقم KB للتحديث المطلوب واضغط يبحث.
3. بعد عرض النتائج ، ابحث عن الخيار الأنسب وفقًا لإصدار Windows الخاص بك وانقر فوق تحميل الزر المرتبط به.
4. اتبع العملية التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.

5. قم بتنظيف تثبيت Windows

أخيرًا ، إذا لم تفعل أي من الطرق المذكورة أعلاه الحيلة نيابةً عنك ، فقد لا تكون المشكلة متعلقة بالتحديث ولكن بالنظام نفسه.

أفضل طريقة لإصلاح المشكلات المتعلقة بالنظام هي إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows. عادةً ما تكون أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام أداة إنشاء الوسائط. إذا كنت من مستخدمي Windows 10 ، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب لترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى Windows 11.

حافظ على تحديث Windows الخاص بك

يعد تثبيت التحديثات الأخيرة أمرًا ضروريًا للعديد من الأسباب - فهي توفر أحدث الميزات ، وتأتي مع إصلاحات الأخطاء بالإضافة إلى تصحيحات الأمان التي تساعد في الحفاظ على نظامك آمنًا. ومع ذلك ، يمكن أن تكون أخطاء التحديث مزعجة ، خاصةً عندما لا يوفر رمز الخطأ الكثير من المعلومات حول سبب المشكلة.

لحسن الحظ ، لا يتطلب إصلاح هذه الأخطاء معرفة تقنية متقدمة في معظم الأوقات ، ويجب أن تكون قادرًا على إعادة خدمة التحديث إلى المسار الصحيح بالطرق المذكورة أعلاه.