تُستخدم روبوتات المحادثة بشكل عام لدعم العملاء أو كمساعدين شخصيين. ومع ذلك ، فإن استخدامها في الرعاية الصحية هو ظاهرة ناشئة. من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) ، يمكن أن تبدو روبوتات الدردشة أقرب إلى الحياة والمشاركة. Woebot عبارة عن روبوت محادثة مصمم لمساعدتك على التعامل مع مشكلات الصحة العقلية المعقدة من خلال المحادثة الطبيعية.
في حين أن شدة كل حالة تختلف ، لا تزال هناك حاجة إلى خدمات الصحة النفسية بأسعار معقولة ويمكن الوصول إليها بسهولة. قد لا يكون Woebot بديلاً عن العلاج التقليدي ، لكنه يعد بالمساعدة في تخفيف أعراض القلق والاكتئاب.
ما هو Chatbot البرمجة اللغوية العصبية؟
معالجة اللغة الطبيعية ، أو NLP ، هي فرع من فروع الذكاء الاصطناعي يمكّن أجهزة الكمبيوتر من فهم النصوص أو الكلمات المنطوقة والرد عليها مثل البشر. يستخدم البرمجة اللغوية العصبية (NLP) تقنيات مختلفة مثل التعلم الآلي والإحصاءات ونماذج التعلم العميق لفك القصد من نص معين.
يقوم البرمجة اللغوية العصبية (NLP) بتقسيم كل جملة حسب النغمة والهيكل والتعبير والعديد من العوامل الأخرى لتحديد نيتها. تحاول روبوتات الدردشة في البرمجة اللغوية العصبية (NLP) فهم المعنى الحقيقي وراء المحادثات وتقديم الاستجابات المناسبة. عندما يتعرف على تدفق محادثتك ، يمكن أن يبدو روبوت الدردشة في البرمجة اللغوية العصبية أكثر طبيعية من روبوتات الاستعلام العادية على موقع ويب.
كيف يعمل Woebot
Woebot هو تطبيق للصحة العقلية يستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في التعامل مع مشاعر الوحدة والقلق والاكتئاب. بحسب ال NIMH، يعاني ما يقرب من واحد من كل خمسة بالغين في الولايات المتحدة من شكل من أشكال المرض العقلي. يهدف هذا التطبيق إلى مساعدة الأشخاص على التعامل مع بعض تلك المشاعر باستخدام روبوت محادثة NLP يسمى Woebot.
Woebot هي أقرب تجربة للمعالج المؤتمت بالكامل. يساعدك على تحديد واتخاذ إجراءات ضد حواجز الطرق العاطفية والتشوهات المعرفية وغيرها من المعتقدات المقيدة. يحتوي التطبيق أيضًا على مجلة امتنان وملف تعقب المزاج.
عند التسجيل ، يمكنك اختيار الوقت المفضل لـ Woebot لتسجيل الوصول معك. بمجرد تسجيل الدخول ، يمكنك البدء في التفاعل مع الروبوت مباشرة. يحتل chatbot معظم مساحة لوحة القيادة. يمكنك الوصول إلى ميزات Woebot الإضافية من خلال المواضيع, أدوات، و مجلة نوافذ التبويب.
تحميل: Woebot لـ ذكري المظهر | iOS (حر)
التعرف على Chatbot الخاص بـ Woebot's NLP
روبوت المحادثة بديهي تمامًا. في البداية ، يمنحك جولة في التطبيق متبوعة بتسجيل وصول أولي. يساعد ذلك في الحصول على نظرة عامة على صحتك العقلية الحالية. ثم يقوم برنامج الدردشة الآلي بتحليل الأعراض الخاصة بك ويقترح بعض الإجراءات. بالنسبة لمعظم الأسئلة ، يمكنك الاختيار فقط من الردود المحددة مسبقًا ، والتي تقلل بيانات الخطأ وتحسن دقة الروبوت.
ومع ذلك ، عند تسجيل الدخول لجلسة ما ، يمكنك كتابة ردود مخصصة حول يومك أو أي مشكلات أخرى. يعالج Woebot تلك الردود لمعرفة المشكلة التي تتعامل معها. يجعل هذا المزيج من الردود المحددة مسبقًا والمخصصة Woebot روبوت محادثة جذاب للغاية.
على سبيل المثال ، قبل أي تمارين ، يشجعك على القيام بتمرين الاسترخاء. يمكنك مشاهدة مقطع فيديو على YouTube أو جعل chatbot يتحدث معك من خلاله. يستخدم رموز تعبيرية وصور متحركة وعمليات تحقق إيجابية لجعل المحادثات ممتعة. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في جلسة ، فيمكنك دائمًا التوجه إلى أدوات علامة التبويب وممارسة أي من التمارين.
وفي الوقت نفسه ، فإن المواضيع تحتوي علامة التبويب على محتوى حول مجموعة واسعة من موضوعات الصحة العقلية. يحتوي كل موضوع على سلسلة من الموضوعات الفرعية للاختيار من بينها. تحت موضوع "إدارة العواطف" ، يمكنك بدء جلسة حول القلق والوحدة واحترام الذات وما إلى ذلك. تم تصميم كل جلسة بشكل فريد. لا يقفز روبوت المحادثة مباشرة إلى النصائح أو التدريبات.
على سبيل المثال ، في جلسة تقدير الذات ، يبدأ Woebot بسرد قصة مرتبطة بمفهوم احترام الذات. وبالتالي ، يشعر كل تفاعل بأنه جديد وفريد من نوعه.
ال مجلة تتيح لك علامة التبويب تتبع حالتك المزاجية اليومية وإنشاء مجلة امتنان. بشكل جماعي ، كل هذه الأدوات يمكن أن توفر إحصائيات شاملة للصحة العقلية.
ميزة أخرى رائعة في التطبيق هي S.O.S. هذا هو زر أزمة الطوارئ الذي يمكنه الحصول على مساعدة احترافية فورية. يمكن الوصول إليه في علامة التبويب "أدوات". عندما تضغط على هذا الزر ، فإنه يرسل رسالة S.O.S. نص. يتحقق Woebot على الفور للتأكد مما إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه في حالة أزمة ويربطك بموارد خارجية.
Woebot مدعوم بالعلم
الكثير من تستخدم تطبيقات الصحة العقلية العلاج المعرفي السلوكي كنهجهم الأساسي. يستخدم Woebot مزيجًا من ثلاثة علاجات تم اختبارها سريريًا - العلاج السلوكي المعرفي (CBT) ، والعلاج النفسي بين الأشخاص (IPT) ، والعلاج السلوكي الجدلي (DBT). تم تصميم الأسئلة والردود في التطبيق لدمج تقنيات وأنماط هذه العلاجات النفسية.
لا يساعد الذكاء الاصطناعي للتطبيق في جعل المحادثات تبدو أكثر طبيعية فحسب ، بل إنه يتعلم أيضًا المزيد عنك مع كل تفاعل. 2021 دراسة نشرت في JMIR أظهر أنه في غضون خمسة أيام من استخدام التطبيق ، شكلت Woebot رابطة مع مستخدميها.
اخر دراسة JMIR وجد أن Woebot ساعد بنجاح في تقليل أعراض الاكتئاب لدى طلاب الجامعات عند استخدامه على مدار أسبوعين. في حين أن نجاح هذه الدراسة يعتمد على التجارب الذاتية ، عمل روبوت المحادثة كوسيلة تفاعلية لتقديم العلاج المعرفي السلوكي.
خلال موجة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد -19) ، كان تعاطي المخدرات مشكلة كبيرة بسبب الإجهاد المرتبط بالوباء. أ دراسة 2021 متاحة على موقع ScienceDirect وجد أن Woebot قلل بشكل كبير من حالات تعاطي المخدرات أكثر من المجموعة الضابطة. لذلك ، أدى ذلك إلى تحسين الصحة العقلية العامة للمشاركين.
هل Woebot آمن؟
بعض لا تحافظ تطبيقات الصحة العقلية على أمان البيانات. عندما تحضر العلاج التقليدي ، تظل أي معلومات تشاركها سرية بموجب اتفاقية السرية بين الطبيب والمريض. ومع ذلك ، قد لا تنطبق هذه السرية على تطبيقات الصحة العقلية. لذلك ، فإن معرفة البيانات التي يتم جمعها وكيفية معالجتها أمر بالغ الأهمية.
وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Woebot ، لا يشارك التطبيق نصوص المحادثات مع أي جهات خارجية أو معلنين. يتم التعامل مع جميع بيانات المستخدم على أنها معلومات صحية محمية وبما يتوافق مع متطلبات اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR). بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحكم في مقدار البيانات التي تريد مشاركتها مع التطبيق.
لماذا يجب أن تفكر في تجربة Woebot
هناك عدة أسباب للنظر في Woebot. في حين أن روبوت المحادثة لا يحل محل العلاج التقليدي بأي وسيلة ، فهو أداة تكميلية يمكنها تحسين الصحة العقلية من خلال الاستخدام المنتظم. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يكون العلاج التقليدي مكلفًا ولا يمكن الوصول إليه ، في حين أن Woebot مجاني تمامًا. إنها خدمة فريدة للرعاية الصحية عن بعد آلية يجب أن تتحسن فقط مع التقدم التكنولوجي.
قد تساعد عمليات تسجيل الوصول المنتظمة والتمارين والجلسات الخاصة بالموضوع على Woebot في تخفيف مجموعة من حالات الصحة العقلية. لذلك ، يمكن أن يكون Woebot مقدمة رائعة أو حتى أداة تكميلية للعلاج التقليدي.
