تلقى Windows 11 الكثير من المراجعات المتباينة منذ إطلاقه. بينما يجد بعض المستخدمين التجربة الفريدة جذابة ، يشعر الآخرون بالإحباط بسبب الأخطاء والمشكلات المتكررة التي يواجهونها منذ الترقية.
أبلغ العديد من مستخدمي Windows 11 أن التطبيقات المضمنة لا تعمل بشكل صحيح أو لا تعمل على الإطلاق بعد الترقية من 10. يمكن أن تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب عدم عمل الخدمات ذات الصلة بشكل صحيح أو أن نظامك قديم. في هذا الدليل ، سنلقي نظرة على طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك في تشغيل البرامج المضمنة في أسرع وقت.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
قبل أن تبدأ في طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالنظام ، نقترح عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أوقات يتسبب فيها خلل في النظام في عمل التطبيقات والبرامج.
نظرًا لأن الثغرات مؤقتة ، يمكن أن تختفي ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر معظم الوقت. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من أنك متصل باتصال إنترنت ثابت لأن بعض التطبيقات تتطلب الإنترنت للتشغيل والعمل.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فتابع مع الطريقة التالية أدناه.
2. تثبيت تحديثات النظام المعلقة
قد تواجه المشكلة أيضًا لأن إصدار Windows 11 لديك قديم وغير متوافق مع التطبيقات المثبتة في النظام. يحدث هذا عادةً عندما يكون هناك الكثير من التحديثات المعلقة المتراكمة.
إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فإن تثبيت التحديثات المتاحة يجب أن يحل المشكلة. هنا تستطيع ان تعرف كيف تفعل ذلك:
- يضعط فوز + أنا معًا لفتح إعدادات Windows.
- يختار تحديث ويندوز من الجزء الأيمن.
- انقر فوق تحقق من وجود تحديثات على الجانب الأيمن من النافذة. سيقوم النظام الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة وعرض التحديثات التي تم العثور عليها.
- خذ وقتك في تثبيت كل تحديث ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
نأمل أن تتمكن من استخدام التطبيقات عند إعادة التشغيل.
3. أعد تشغيل خدمة Windows Update
في بعض الحالات ، تحدث المشكلة أيضًا إذا توقفت خدمة Windows Update في نظام التشغيل أو لا تعمل بشكل صحيح. تعالج هذه الخدمة تنزيل التحديثات وتثبيتها في Windows.
تمكن العديد من المستخدمين من تشغيل تطبيقات Windows 11 الافتراضية عن طريق إعادة تشغيل خدمة Windows Update ، ولهذا السبب نوصيك بتجربتها.
هنا هو ما عليك القيام به:
- اضغط على فوز + ص مفاتيح لفتح Run.
- اكتب services.msc في تشغيل وانقر فوق يدخل.
- في النافذة التالية ، ابحث عن خدمة Windows Update وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- يختار الخصائص من قائمة السياق.
- تحقق الآن مما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق بداية زر.
- إذا كان يعمل ، انقر فوق قف، انتظر بضع ثوان ، واضغط بداية.
- قم بتوسيع القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل واختر تلقائي.
- انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تشغيل التطبيقات التي تسببت في المشكلة سابقًا واستخدامها ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
4. قم بتمكين خدمة تعريف التطبيق
تتحقق خدمة هوية التطبيق من هوية التطبيقات المثبتة على نظامك ، مما يسمح لها بالعمل دون أي مشاكل. كخدمة Windows Update ، إذا تم تعطيل هذه الخدمة أو لا تعمل بسبب خطأ ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات أثناء استخدام التطبيقات على نظامك.
إليك كيفية تمكين خدمة هوية التطبيق على Windows 11:
- قم بتشغيل خدمات Windows باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
- بعد ذلك ، ابحث عن خدمة "Application Identity" ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختر الخصائص.
- تحقق مما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق بداية زر.
- إذا كان يعمل ، انقر فوق قف ثم ضرب بداية بعد الانتظار لبضع ثوان.
- قم بتوسيع القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل واختر تلقائي.
- انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.
يجب أن يؤدي هذا إلى تمكين أو إعادة تشغيل الخدمة بنجاح. أثناء تواجدك فيه ، نوصيك أيضًا بالتأكد من تشغيل هذه الخدمة عبر إدارة المهام.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- اكتب "Task Manager" في بحث Windows وانقر فتح.
- في النافذة التالية ، توجه إلى خدمات التبويب.
- هنا ، ابحث عن AppIDSvc وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- يختار بداية.
بمجرد تشغيل حالة الخدمة ، أغلق مدير المهام ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن استخدام التطبيقات المستهدفة دون أي مشاكل.
5. تعديل إعدادات UAC
يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب تضارب إعدادات UAC على نظام التشغيل الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تكوين التحكم في حساب المستخدم لعدم إخطارك أبدًا بالتغييرات التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
ومع ذلك ، نوصي بشدة بإعادة تعيين إعدادات USC إلى حالتها الافتراضية بعد ذلك بدء تشغيل التطبيق المستهدف لأن هذه الأداة تمنع حدوث العمليات غير المرغوب فيها نظامك.
ستحتاج أيضًا إلى تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب المسؤول الخاص بك لهذه الطريقة.
إليك كيف يمكنك المتابعة:
- اكتب UAC في بحث Windows وانقر فوق فتح.
- في نافذة UAC ، اضغط مع الاستمرار على شريط التمرير على الجانب الأيسر واسحبه إلى لم يخطر.
- انقر نعم لحفظ التغييرات.
6. إصلاح التطبيق الإشكالي
إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق واحد ، فقد تكون المشكلة داخل التطبيق نفسه بدلاً من النظام. أفضل طريقة لإصلاح التطبيقات التي بها مشكلات هي استخدام ميزة الإصلاح المضمنة التي تقدمها هذه التطبيقات.
اتبع هذه الخطوات لإصلاح التطبيق:
- يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات Windows.
- يختار تطبيقات > التطبيقات والميزات.
- حدد موقع التطبيق المستهدف على الجانب الأيمن من النافذة وانقر على النقاط الثلاث المرتبطة به.
- يختار خيارات متقدمة.
- في النافذة التالية ، توجه إلى قسم الإصلاح وانقر على بصلح زر.
- انتظر حتى تكتمل العملية ومعرفة ما إذا كانت قد أدت إلى الحيلة بالنسبة لك.
إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك المحاولة إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الافتراضية.
7. قم بتشغيل فحص البرامج الضارة
هناك أوقات تمنعك فيها أخطاء الفساد والفيروسات داخل النظام من أداء المهام الأساسية مثل استخدام أحد التطبيقات.
إذا كان لديك برنامج أمان من جهة خارجية مثبتًا ، فيمكنك إجراء فحص للبرامج الضارة باستخدامه. إذا لم يكن لديك واحد ، فهناك العديد من الآخرين طرق تشغيل فحص الفيروسات بدون تثبيت برنامج أمان.
استمتع باستخدام تطبيقات Windows 11 مرة أخرى
يتضمن Windows 11 عددًا من التطبيقات الأصلية مثل Photos و Paint و Sound Recorder و Calculator والتي يمكن أن تكون مفيدة جدًا للمهام اليومية. يجب أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في تشغيل هذه البرامج في أي وقت من الأوقات. لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل ، تأكد من تحديث نظامك دائمًا.