مع نمو المؤسسات ، يبدأ أصحاب الأعمال في البحث عن حلول تساعدهم على تبسيط العمليات. هذا هو المكان الذي يظهر فيه المساعدون الافتراضيون الذين يجعلون حياة المحترفين المشغولين أسهل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أصحاب الأعمال ورجال الأعمال المنفردين والمؤسسات الكبيرة الحجم.
نظرًا لأن العمل عن بُعد أصبح هو المعيار في الوقت الحاضر ، فقد ارتفع الطلب على الدور الوظيفي بشكل كبير. لكن من هو المساعد الافتراضي؟ وماذا يفعل؟ تعرف على مزايا وعيوب المساعدين الافتراضيين ، وكذلك كيفية العثور على وظيفة في هذا المجال.
من هو المساعد الافتراضي؟
كما يوحي الاسم ، المساعد الافتراضي هو الشخص الذي يساعد العملاء بمجموعة من أكثر الأشياء الخدمات عند الطلب ، بما في ذلك الخدمات الإدارية العامة والإبداعية والتقنية عبر الإنترنت أو عمليا.
في المقام الأول ، يحتاج المحترفون الذين بدأوا للتو مشروعهم التجاري الخاص إلى مساعدين افتراضيين أكثر من غيرهم. من خلال إدارة مهامهم الإدارية ، يمكّنهم المساعد الافتراضي من التركيز على المهام ذات الأولوية أو العمليات الأساسية التي تساعدهم على تنمية أعمالهم. علاوة على ذلك ، فإن الشركات الناشئة لمنظمات بمليارات الدولارات تستعين بمصادر خارجية لمتطلبات الخدمة الخاصة بها لمساعدين افتراضيين لتسهيل عملياتهم وتخفيف عبء العمل الزائد.
يمكن أن يختار المساعد الافتراضي العمل بدوام كامل أو بدوام جزئي أو على أساس العمل الحر. المساعدة الافتراضية هي واحدة من وظائف العمل من المنزل عند الطلب يتيح لك حرية العمل عن بُعد من وسائل الراحة في منزلك ، أو في أي مكان تريده بشكل مستقل.
ماذا يفعل المساعد الافتراضي؟
بصفتهم مسؤولياتهم الأساسية ، يؤدي المساعدون الافتراضيون المهام الإدارية التالية للعملاء ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني.
- جدولة المواعيد.
- إدارة المكالمات الهاتفية.
- إدارة التقويم.
- خدمة العملاء والدعم.
- إدارة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية.
- إرسال الفواتير والاحتفاظ بإدخالات البيانات.
- مسك الدفاتر والمحاسبة.
ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، فإن المساعد الافتراضي لديه ما يفعله أكثر من مجرد المهام الإدارية. المساعد الافتراضي قادر على العمل في العمليات الإبداعية أو التسويقية أو التقنية أيضًا.
كمساعد افتراضي مبدع ، إذا كنت مهتمًا بالتصميم ، يمكنك تقديم خدمات تشمل تصميم منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، ونشرات ، وكتيبات ، وكتب إلكترونية ، ومقاطع فيديو ، والمزيد. يمكن أن تساعدك أداة مجانية لتصميم الجرافيك مثل Canva في إنشاء تصميمات بسهولة و احصل على أقصى استفادة من المنصة. علاوة على ذلك ، يمكنك اختيار كتابة محتوى لمنشورات الوسائط الاجتماعية والمدونات والمقالات ومحتوى الويب ونسخة تسويقية لعميلك.
إلى جانب إدارة وصيانة مواقع الويب والتطبيقات ، يمكن للمساعدين الافتراضيين أيضًا تقديم الدعم الفني وخدمات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث والتحليلات وتشغيل الحملات الإعلانية على منصات الوسائط الاجتماعية مثل إعلانات Google و Facebook Ads ، إلخ.
بمرور الوقت ، تطور دور المساعد الافتراضي إلى منصب متعدد الاستخدامات ومرن يعمل بمهارات مطلوبة في مختلف الصناعات. يمكنك اقتراح خدمات متخصصة في أي من المهام المذكورة أعلاه لإنشاء مكانة لنفسك في المساعدة الافتراضية.
مزايا وعيوب الدور
أدى التحول الذي تحركه الجائحة إلى العمل عن بُعد إلى موافقة المزيد والمزيد من المنظمات على نقل القوى العاملة عن بُعد ، مما يخلق فرص عمل ضخمة عن بُعد. يقدم المساعدون الافتراضيون الكثير من الفوائد للمؤسسات ومحترفي الأعمال ، بما في ذلك زيادة الإنتاجية وتقليل عبء العمل وتقليل التكلفة إلى الحد الأدنى والمزيد. ومع ذلك ، فإن المسار الوظيفي له أيضًا العديد من المزايا للطامحين الذين يرغبون في متابعة حياتهم المهنية عن بُعد.
في حين أن الميزة الأساسية لكونك مساعدًا افتراضيًا هي أنه يمكنك العمل من المنزل أو في أي مكان ، إلا أن الوظيفة تسمح بذلك أيضًا عليك أن تخطط لجدولك الخاص والمرونة في تحديد عدد ساعات العمل التي تناسب يومك وفقاً لذلك.
كمساعد افتراضي ، يمكنك اختيار الخدمات التي تريد تقديمها للسماح لك بالقيام بما تحب مع الكثير من المكاسب المحتملة. علاوة على ذلك ، لا تحتاج إلى إعداد عمل مكلف لبدء العمل كمساعد افتراضي. في الواقع ، الشيء الوحيد الذي ستحتاجه لدور الوظيفة هو جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت ثابت.
ومع ذلك ، من المهم ملاحظة بعض الجوانب السلبية للدور الوظيفي قبل اتخاذ القرار الوظيفي. من خلال العمل كمساعد افتراضي ، قد تضطر إلى التعامل مع العديد من العملاء والمهام الإدارية في وقت واحد ، مما قد يؤدي إلى الإرهاق. يأتي الدور مع سلبيات أي وظيفة عن بُعد قد تشير إلى أن المهنة ليست مخصصة لك.
علاوة على ذلك ، فإن المهنة هي أكثر الوظائف المرغوبة عن بُعد عبر الإنترنت ، مما قد يجعل من الصعب عليك الحصول على أولى مهامك وسط المنافسة المتزايدة باستمرار. ومع ذلك ، مع ازدهار ريادة الأعمال ، يزداد الطلب على المساعدين الافتراضيين ، مما يفتح المزيد من الفرص للطامحين.
راتب مساعد افتراضي
وفقا لتقرير من قبل جدول الأجور، يكسب المساعدون الافتراضيون حوالي 16.40 دولارًا في الساعة و 43965 دولارًا في السنة في المتوسط. يوفر المجال العديد من الفرص مع زيادة في الكسب المحتمل بمرور الوقت. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك بناء ملف تعريف قوي في التعرف على آفاقك الجديدة.
حاول تقديم الخدمات في مجال تخصصك للحفاظ على قاعدة عملائك وتوسيعها. يذكر التقرير أيضًا الخدمات الشائعة - إدارة كشوف المرتبات ، والجدولة ، وتصميم الرسوم البيانية ، والمدونات ، والمزيد - للتأثير بشكل إيجابي على رواتب المساعدين الظاهريين.
كيف تصبح مساعدًا افتراضيًا
إذا كانت وظيفة المساعد الافتراضي تبدو وكأنها واحدة من وظائف أحلامك ، فعليك التفكير في التقدم للحصول عليها. لا تتطلب المهنة أي مؤهلات عليا أو خبرة عمل سابقة. يمكنك بسهولة البدء في الحفلة الأولى إذا كنت تبحث عن فرص عبر الإنترنت في الأماكن الصحيحة.
يمكنك البحث عن وظائف شاغرة عبر الإنترنت على مواقع نشر الوظائف الأكثر شيوعًا ، بما في ذلك إنديد ، فليكسجوبس ، لينكد إن ، والمزيد. يمكنك أيضًا التفرع إلى أفضل مواقع العمل للعثور على عمل عن بعد. علاوة على ذلك ، يمكنك الاستفادة أفضل الأماكن للعثور على عمل مستقل، بما في ذلك Upwork و Freelancer.com والمزيد.
يمكنك أيضًا تجربة التواصل عبر الإنترنت على مجموعات LinkedIn و Facebook للعثور على بعض الفرص الجيدة في هذا المجال. يمكنك تحسين مهاراتك من خلال الدورات التدريبية في المجال للتفوق على منافسيك وإنشاء ملف ملف شخصي قوي على LinkedIn لعرض مهاراتك وخبراتك المكتسبة للتقدم في حسابك مسار مهني مسار وظيفي.
اكتشف مسار وظيفي جديد عن بعد كمساعد افتراضي
يوفر لك كونك مساعدًا افتراضيًا الكثير من المزايا مع المرونة في العمل من أي مكان وفي أي وقت تريده وإمكانات نمو غير محدودة. إذا كنت تمتلك دوافع ذاتية ، وتفضل العمل بمفردك ، وقادر على القيام بمهام متعددة ، فهذا هو أفضل مسار وظيفي لك.
علاوة على ذلك ، إذا كنت تخطط لبدء عملك الخاص في المستقبل ، فإن أن تصبح مساعدًا افتراضيًا يمكن أن يكون مفيدًا لك لمساعدتك على اكتساب المهارات اللازمة وتطويرها.