أثناء تثبيت التطبيقات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، قد تصادف الخطأ "تعذر الوصول إلى خدمة Windows Installer". يمكن أن يظهر الخطأ بسبب عدد من الأسباب ، مثل الأذونات غير الكافية والأخطاء العامة وخدمة Windows Installer الفاسدة.
لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة استكشاف رسالة الخطأ هذه وإصلاحها. اتبع الطرق أدناه للتخلص من المشكلة واستمر في تثبيت برامجك المفضلة.
ما الذي يسبب خطأ "تعذر الوصول إلى خدمة Windows Installer"؟
كما ذكرنا سابقًا ، تظهر رسالة الخطأ بشكل أساسي بسبب عدم كفاية الأذونات والأخطاء العامة. ولكن هناك عدة أسباب أخرى يمكن أن تكون مسؤولة عن هذه المشكلة. دعنا نتحقق منها أولاً قبل الدخول في الحلول.
- ستواجه الخطأ عند تثبيت التطبيقات إذا كانت خدمة Windows Installer لا تعمل.
- إذا تم إلغاء تسجيل خدمة المثبت لسبب ما ، فمن المحتمل أن تصادف رسالة الخطأ.
- لا يمكن الوصول إلى خدمة Windows Installer ، سيظهر خطأ إذا تم استبدال msiexec بملف مكرر.
الآن ، دعنا نتعمق في جميع إصلاحات العمل لإزالة رسالة الخطأ.
1. أعد تشغيل النظام الخاص بك
قبل الدخول في الحلول التقنية ، جرب الطريقة الأكثر فاعلية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - إعادة تشغيل النظام. كما اتضح ، يمكن أن يفشل تثبيت التطبيق بسبب خلل مؤقت في النظام.
في معظم الحالات ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل النظام إلى حل المشكلة في مثل هذه الحالات. لذلك ، ضع في اعتبارك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تثبيت التطبيق مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرّب الحل التالي.
2. قم بتشغيل التطبيق بحقوق إدارية
سيفشل Windows في تثبيت التطبيق بسبب نقص الأذونات المطلوبة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تشغيل الملف القابل للتنفيذ كمسؤول لتوفير كل الوصول والتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
سيتعين عليك الاتصال بالمسؤول للحصول على المساعدة إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مؤسسي يعمل بنظام Windows. ولكن لتشغيل التطبيق كمسؤول على جهاز كمبيوتر شخصي ، اتبع الخطوات التالية.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الملف القابل للتنفيذ واختر تشغيل كمسؤول من قائمة السياق.
- إذا انبثقت UAC ، فانقر فوق نعم.
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء التثبيت وإلغاء التثبيت ومصلحها
سيساعدك مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت ومصلحها في حل جميع أنواع المشكلات المتعلقة بالتثبيت وإلغاء التثبيت. لاستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الخطوات التالية.
- افتح متصفحًا وانتقل إلى ملف صفحة تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- اضغط على تحميل زر لبدء عملية التنزيل.
- انقر فوق الملف الذي تم تنزيله لفتح وبدء التثبيت.
- في النافذة المنبثقة ، انقر فوق التالي.
- اختر ما إذا كنت تواجه مشاكل في التثبيت أو إلغاء التثبيت البرنامج.
- حدد البرنامج الذي يسبب المشكلة.
- إذا لم يكن موجودًا في القائمة ، فاختر غير مدرج اختيار.
- انقر فوق التالي.
سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن بفحص النظام والبحث عن أي مشكلات متاحة. إذا تم العثور على أي مشكلة ، فسوف يقترح إصلاحات العمل. يمكنك حتى تشغيل DISM، و بمسح SFC لاكتشاف وحل المشكلات داخل النظام.
4. قم بتمكين خدمة Windows Installer
Windows Installer هو أحد مكونات البرامج التي تساعد في تثبيت التطبيقات وصيانتها وإزالتها. ولكن إذا تم تعطيل الخدمة ، فستواجه الخطأ "تعذر الوصول إلى خدمة Windows Installer".
لذلك ، ضع في اعتبارك تمكين هذه الخدمة يدويًا لحل المشكلة. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه.
- افتح ال يجري مربع الحوار باستخدام Win + R. مفاتيح الاختصار.
- يكتب service.msc واضغط على Enter.
- حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا فوق مثبت الويندوز.
- في ال عام علامة التبويب ، انقر فوق بداية تحت حالة الخدمة.
- انقر فوق نعم.
هذا هو. الآن ، حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
5. أعد تسجيل خدمة Windows Installer
إذا كانت رسالة الخطأ ناتجة عن أي إعدادات غير صحيحة ، فيمكنك محاولة إعادة التسجيل في خدمة Windows Installer. هيريس كيفية القيام بذلك.
- افتح ال موجه الأمر باستخدام أحد عدة طرق لفتح موجه الأوامر.
- اكتب ونفذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
- ٪ windir٪ \ system32 \ msiexec.exe / إلغاء تسجيل
- ٪ windir٪ \ system32 \ msiexec.exe / regserver
- ٪ windir٪ \ syswow64 \ msiexec.exe / إلغاء التسجيل
- ٪ windir٪ \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
بمجرد الانتهاء من إعادة تسجيل الخدمة ، أعد تشغيل النظام وحاول تثبيت التطبيق مرة أخرى.
6. أعد تسمية ملف msiexec
msiexec هو البرنامج القابل للتنفيذ من Windows Installer الذي يساعد على قراءة حزم التثبيت وتثبيتها على الدليل الهدف. ولكن إذا كان النظام يحتوي على ملف msiexec مكرر ليس له امتداد ولا يحتوي على أي بيانات ، فستواجه صعوبات في تثبيت التطبيقات.
في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك إعادة تسمية ملف msiexec متبوعًا بإعادة تشغيل خدمة Windows Installer. إليك الطريقة.
- افتح مربع الحوار Run ، واكتب الموقع التالي ، واضغط على Enter.
ج: \ Windows \ System32 - بحث عن msiexec ملف وإعادة تسميته إلى msiexec.old.
- الآن ، افتح ملف خدمات نافذة ، حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن على مثبت الويندوز.
- يختار إعادة بدء من قائمة السياق.
انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الخدمة. بعد ذلك ، قم بتثبيت التطبيق وتحقق من المشكلة.
7. احذف الإصدار القديم من التطبيق
سيظهر الخطأ "تعذر الوصول إلى خدمة Windows Installer" إذا كان الإصدار السابق من التطبيق الذي تحاول تثبيته متاحًا بالفعل على النظام. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك أولاً إلغاء تثبيت الإصدار القديم من البرنامج. إليك الطريقة.
- افتح مربع الحوار Run ، واكتب appwiz.cpl ، واضغط على Enter.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق الذي تحاول تثبيت أحدث إصدار له ، واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق.
- انقر نعم إلى UAC المنبثقة.
بعد إلغاء تثبيت الإصدار القديم ، حاول تثبيت أحدث إصدار من التطبيق وتحقق من استمرار المشكلة.
8. قم بتنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل
يمكن أن يكون نظام التشغيل القديم هو سبب مواجهتك لرسالة الخطأ عند تثبيت التطبيقات. كحل ، ضع في اعتبارك تنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل. هيريس كيفية القيام بذلك.
- افتح ال إعدادات قائمة.
- يختار تحديث ويندوز من الجزء الأيمن.
- انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
سيبحث Windows الآن عن أي تحديث متوفر ويقوم بتنزيله.
تثبيت التطبيقات دون أي خطأ
نأمل أن تساعد الحلول المذكورة أعلاه في التخلص من الخطأ "تعذر الوصول إلى خدمة Windows Installer". ولكن ، إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر.
