إذا بدأ جهاز Mac الخاص بك في العمل ببطء أو ألقى رموز خطأ ، فأنت تعلم أن شيئًا ما لا يعمل بشكل صحيح. ربما يستغرق تشغيل التطبيقات بعض الوقت أو لا تعمل الميزات بالشكل المتوقع. ربما لا ينتهي الكمبيوتر الخاص بك من بدء التشغيل بشكل صحيح أو أن البطارية ترفض الشحن. السبب الجذري لمعظم هذه المشاكل ، وغيرها من الفواق التي قد تواجهها على جهاز Mac ، هو البرامج.
لحسن الحظ ، عندما تكون هناك مشكلة متعلقة بالبرامج على جهاز Mac ، يمكنك عادةً إصلاحها بنفسك مجانًا. إذن ، إليك قائمة رئيسية بجميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الأكثر فائدة التي يمكنك اتخاذها لإصلاح مشكلات macOS الشائعة بنفسك.
1. فرض إنهاء التطبيقات المسيئة
هل تم تجميد التطبيق أو توقف عن الاستجابة؟ هل تريد التخلص من مؤشر كرة الشاطئ المزعج؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن يكون فرض إنهاء التطبيقات التي تعمل على نحو غير صحيح من بين الخطوات الأولى في قائمة تحرّي الخلل وإصلاحه. لفرض إنهاء تطبيق Mac لا يستجيب، صحافة Cmd + Option + Escape على لوحة المفاتيح أو انقر فوق تفاحة القائمة واختيار الخروج بالقوة. في النافذة التي تفتح ، حدد التطبيق الذي ترغب في الخروج منه وانقر عليه الخروج بالقوة. أعد فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
2. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
تتمثل إحدى طرق إصلاح أخطاء macOS مثل الملحقات والتطبيقات غير المستجيبة في منح الكمبيوتر بداية جديدة. للقيام بذلك ، انقر فوق تفاحة القائمة واختيار إعادة بدء أو اغلق. إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يستجيب ولن يسجل أي نقرات ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان إجبار جهاز Mac الخاص بك على إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل، الذي يمسح الذاكرة ويعيد تحميل macOS. اعتد على إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع ليظل يعمل بسلاسة.
3. أعد تشغيل Wi-Fi و Bluetooth
لا يمكنك الاتصال بالإنترنت أو استخدام AirDrop؟ قد تساعد إعادة تشغيل Wi-Fi أو Bluetooth في ذلك. قم بالوصول إلى مركز التحكم بالنقر فوق تحول أعلى يمين شريط القوائم. الآن قم بتبديل ملف واي فاي أو بلوتوث الرمز وانتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة تشغيله.
في إصدارات macOS الأقدم ، انقر فوق أي من الأيقونات في شريط القائمة وحدد قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi أو قم بإيقاف تشغيل Bluetooth. لمزيد من المساعدة ، تحقق من المزيد من النصائح الأخرى استكشاف مشكلات شبكات Mac وإصلاحها، بما فيها نسيان شبكة, إعادة ضبط وحدة Bluetooth، و باستخدام مراقب النشاط.
4. قم بتثبيت آخر تحديثات macOS
يعد تشغيل أحدث إصدارات macOS والتطبيقات أمرًا ضروريًا للحصول على حماية محدثة وإصلاحات للأخطاء. إلى قم بترقية إصدار macOS على جهاز Mac الخاص بك، تحديد تفضيلات النظام من قائمة Apple ، انقر فوق تحديث النظام واتبع التعليمات.
إلى تحديث التطبيقات على جهاز Mac الخاص بك مثبتًا من خلال متجر التطبيقات ، افتح متجر التطبيقات وانقر فوق التحديثات في الشريط الجانبي. بالنسبة للتطبيقات التي تم الحصول عليها من خارج App Store ، اختر ملف تحقق من وجود تحديثات الخيار في القائمة الرئيسية للتطبيق أو نافذة التفضيلات.
5. قم بإنشاء حساب مستخدم جديد
ترتبط بعض المشكلات بحساب مستخدم معين في macOS. لعزل حساب إشكالي ، إنشاء حساب مستخدم macOS جديد عن طريق الاختيار تفضيلات النظام في قائمة Apple. يختار المستخدمون والمجموعات، ثم انقر فوق قفل في أسفل اليسار لفتح هذا القسم.
الآن اضغط على زائد (+) الموجود أسفل قائمة المستخدمين ، انقر فوق القائمة بجوار حساب جديد واختر مدير كنوع حسابك. اكتب اسم مستخدم فريد وكلمة مرور للحساب قبل النقر إنشاء مستخدم لحفظ التغييرات. تستطيع الآن التبديل بسرعة إلى الحساب الذي تم إنشاؤه حديثًا لتحديد ما إذا كان العلاج الحالي يسبب لك الصداع.
6. أعد تعيين SMC و NVRAM و PRAM
تقوم وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) بإدارة البطارية والشحن والمراوح وضوء مؤشر MagSafe ولوحة المفاتيح والإضاءة الخلفية للشاشة ، بالإضافة إلى حالات السكون والاستيقاظ والإسبات. لذلك ، قد تساعد إعادة تعيين SMC في إصلاح عدم شحن البطارية ، أو رفض جهاز Mac للتشغيل ، أو العديد من المشكلات المماثلة. على أجهزة Apple silicon Macs ، تؤدي إعادة تشغيل جهاز Mac تلقائيًا إلى إعادة تعيين SMC. على أجهزة Mac المستندة إلى Intel ، ستحتاج إلى اتباع دليل حول إعادة ضبط SMC.
نواة macOS مذعور؟ دقة العرض لن تتغير؟ جهاز Mac الخاص بك يظهر الوقت الخطأ؟ يبدأ حتى علامة استفهام؟ يبدو وكأنه مشكلة في التكوين. تحتوي جميع أجهزة Intel Mac على إعدادات معينة مثل التاريخ والوقت وحجم الصوت وتفضيلات لوحة التتبع وما إلى ذلك في أقسام الذاكرة الخاصة المسماة PRAM و NVRAM. لإصلاح مشاكل إعدادات النظام على أجهزة Mac القديمة ، تعرف على كيفية إعادة تعيين PRAM أو NVRAM.
7. التمهيد في الوضع الآمن
للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي يتم تحميلها عند بدء التشغيل يسبب لك المتاعب ، استخدم الوضع الآمن في macOS. الوضع الآمن هو في الأساس نسخة مجردة من نظام التشغيل macOS. لا توجد تطبيقات مدرجة في تفضيلات النظام> المستخدمون> المجموعات> عناصر تسجيل الدخول تحميل في الوضع الآمن. وبما أن جهاز Mac الخاص بك يبدأ في الوضع الآمن ، فسيقوم تلقائيًا بإجراء فحص سريع لقرص بدء التشغيل لإصلاح أي أنظمة ملفات تالفة.
للدخول إلى الوضع الآمن في macOS على جهاز Apple silicon Mac ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة عند إعادة التشغيل أو التشغيل حتى تظهر خيارات بدء التشغيل. اختر الآن قرص بدء التشغيل ، واضغط مع الاستمرار على ملف تحول مفتاح ، وانقر الاستمرار في الوضع الآمن. في أجهزة Mac المستندة إلى Intel ، اضغط مع الاستمرار على تحول مفتاح عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
8. قم بتحرير مساحة التخزين على قرص بدء التشغيل
هل جهاز Mac الخاص بك لا يستجيب؟ هل يستغرق وقتا طويلا للتمهيد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون مساحة التخزين على الجهاز منخفضة. ابدأ بحذف التطبيقات غير المرغوب فيها من مجلد التطبيقات. أيضًا ، قم بنقل الملفات غير الضرورية في مجلد التنزيلات إلى سلة المحذوفات. ثم قم بإفراغ سلة المهملات عن طريق النقر على مفتاح التحكم مع الضغط على مفتاح التحكم نفاية في Dock والاختيار سلة مهملات فارغة. لتقسيم المساحة المستخدمة مقابل المساحة المتاحة ، اختر حول هذا Mac من تفاحة القائمة وحدد ملف تخزين التبويب.
يمكن أن يتضخم قسم "أخرى" بشكل خاص مع تراكم الفوضى على نظامك بمرور الوقت (اقرأ الشرح الخاص بنا من أجل ما الذي يشكل مساحة تخزين أخرى في macOS). لحذف العروض والأفلام القديمة ، بالإضافة إلى مرفقات البريد الإلكتروني القديمة تلقائيًا ، انقر فوق يدير زر في حول هذا Mac نافذة ثم اختر تحسين التخزين. تتيح لك الخيارات الأخرى في نافذة تحسين التخزين إفراغ سلة المهملات تلقائيًا وإلغاء تحميل المستندات القديمة إلى iCloud والمزيد.
لن يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك على طول الطريق؟ يبدو أنه قد تكون هناك مشكلة في قرص بدء التشغيل. ومع ذلك ، لإصلاحها ، ستحتاج إلى تشغيل Disk Utility من قسم استرداد macOS المدمج في Apple. للقيام بذلك على Apple silicon Mac ، استمر في الضغط على زر الطاقة حتى تظهر خيارات بدء التشغيل. انقر الآن خيارات و اختار يكمل. يحتاج مالكو أجهزة Mac المستندة إلى Intel إلى إدخال استرداد macOS بالضغط مع الاستمرار كمد + ر أثناء تشغيل جهاز Mac.
مع تحميل استرداد macOS ، حدد فائدة القرص من قائمة أدوات الاسترداد وانقر فوق يكمل. يجب أن تكون الآن في Disk Utility. بعد ذلك ، انقر فوق ملفات رأي القائمة وحدد إظهار كافة الأجهزة للكشف عن كل جهاز تخزين متاح. كخطوة أخيرة ، حدد القرص الخاص بك في الشريط الجانبي وانقر فوق إسعافات أولية زر. بعد انتهاء Disk Utility من إصلاح وحدة التخزين ، اختر إعادة بدء من قائمة Apple للخروج من أدوات الاسترداد وتشغيل جهاز Mac بشكل طبيعي. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشاكلك ، فحاول إصلاح أخطاء قرص Mac باستخدام أداة Unix تسمى fsck.
10. مسح واستعادة جهاز Mac الخاص بك
إذا فشل كل شيء آخر ، فإن خيارك الأخير هو أن تبدأ من جديد. لا يمنحك مسح كل شيء بداية جديدة لإعدادات macOS في المصنع فحسب ، بل يخلصك أيضًا من أي إصابات بالبرامج الضارة. بالطبع ، يجب عليك أولاً نسخ الملفات المهمة احتياطيًا باستخدام Time Machine أو بدائل الجهات الخارجية لنسخ جهاز Mac الخاص بك احتياطيًا.
لبدء عملية إعادة ضبط المصنع ، افتح تفضيلات النظام من Dock أو قائمة Apple. الآن انظر في شريط القائمة وانقر فوق تفضيلات النظام القائمة ، ثم اختر محو كل المحتويات والإعدادات.
اتبع التعليمات لمسح قرص بدء التشغيل نظيفًا. سيؤدي مسح قرص بدء التشغيل إلى مسح جميع البيانات والإعدادات الموجودة على جهاز Mac وإعادة تثبيت macOS حتى تتمكن من البدء من نقطة الصفر. إلى جانب ذلك ، يعد مسح كل المحتوى والإعدادات خطوة حاسمة قبل منح أو بيع جهاز Mac الخاص بك إلى شخص آخر. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يفتقر إلى هذه الميزة ، تحقق من الطرق الأخرى لإعادة ضبط أي جهاز Mac.
قم بإنشاء نظام صيانة Mac الخاص بك
نظرًا لعدم وجود جهاز كمبيوتر مثالي ، فمن المفيد الاستعداد لجميع الاحتمالات. يعد إنشاء نظام صيانة Mac يناسبك إحدى الطرق لضمان استمرار عمل Mac بسلاسة لسنوات قادمة.
وفي تلك الأوقات التي يبدأ فيها العمل ، قمنا بتسليحك بالمعرفة لإصلاح مشكلات macOS الأكثر شيوعًا التي ستواجهها.