تعتبر بيانات اعتماد الشبكة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مهمة لأنها تمنع الآخرين من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر الشبكة. على الرغم من أن هذه الميزة ضرورية لحماية ملفاتك المهمة وتحسين الأمان العام لنظامك ، إلا أنها قد تتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات أيضًا.
تتمثل المشكلة الشائعة في استمرار مدير بيانات اعتماد الشبكة في عرض مربع حوار "إدخال بيانات اعتماد الشبكة" ، حتى عند إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة. في هذا الدليل ، سنرشدك عبر بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة إصلاح هذه المشكلة للأبد.
1. قم بتعديل إعدادات المشاركة المتقدمة
يعد إعداد "المشاركة المتقدمة" الذي تم تعيينه بشكل غير صحيح أحد أكثر أسباب هذا الخطأ شيوعًا. من الناحية المثالية ، يجب أن يُسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإدارة اتصالات مجموعة المشاركة المنزلية. يمكنك أيضًا استخدام صفحة إعدادات المشاركة المتقدمة لتعطيل المشاركة المحمية بكلمة مرور ، مما يسمح لك بمشاركة الملفات دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.
إليك كيفية تكوين إعدادات المشاركة المتقدمة بشكل صحيح:
- حدد موقع رمز الشبكة على شريط المهام الخاص بك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
- يختار إعدادات الشبكة والإنترنت من قائمة السياق.
- في النافذة التالية ، حدد مركز الشبكة والمشاركة.
- يختار تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة الخيار في الجزء الأيمن.
- الآن ، قم بتمكين السماح لـ Windows بإدارة اتصالات مجموعة المشاركة المنزلية (مستحسن) الخيار ضمن اتصالات مجموعة المشاركة المنزلية.
- انقر احفظ التغييرات (ستحتاج إلى وصول إداري لهذا).
- الآن ، قم بتوسيع جميع الشبكات قسم وتمكين قم بإيقاف تشغيل المشاركة المحمية بكلمة مرور اختيار.
- ضرب احفظ التغييرات زر لإكمال العملية.
بعد نقل الملفات ، أعد تمكين المشاركة المحمية بكلمة مرور حتى لا يتمكن الآخرون من الوصول بسهولة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. استخدم بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك أو اسم الكمبيوتر
يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر الهدف باستخدام بيانات اعتماد حساب Microsoft بدلاً من اسم المستخدم وكلمة المرور المحليين.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة استخدام اسم الكمبيوتر الذي تستخدمه جنبًا إلى جنب مع اسم المستخدم الخاص بك في حقل النص المرتبط باسم المستخدم. لا تدخل مسافة أو شريط أو أي رمز آخر بين الأسماء.
إذا كانت المشكلة مرتبطة ببيانات الاعتماد ، فمن المحتمل أن تساعدك إحدى هاتين الطريقتين في التخلص منها نهائيًا.
3. قم يدويًا بإضافة بيانات اعتماد الكمبيوتر الهدف إلى مدير بيانات الاعتماد
يمكنك أيضًا محاولة إضافة بيانات اعتماد الكمبيوتر المستهدف يدويًا في مدير الاعتماد ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- اكتب "مدير الاعتماد" في بحث Windows وانقر فوق فتح.
- يختار بيانات اعتماد Windows وانقر فوق أضف بيانات اعتماد Windows.
- الآن ، أضف اسم المستخدم واسم الكمبيوتر وكلمة المرور للكمبيوتر الذي تحاول الوصول إليه. تحقق مما إذا كان يمكنك الآن مشاركة الملفات مع الجهاز الآخر بنجاح.
4. قم بإنشاء حساب مستخدم جديد على كلا الجهازين
هناك أوقات تصبح فيها حسابات المستخدمين فاسدة وتمنعك من تنفيذ إجراءات معينة. إذا حدث هذا ، سواء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الكمبيوتر الهدف ، فيمكنه مقاطعة عملية مشاركة الملفات.
لإصلاح هذه المشكلة ، حاول أولاً التبديل إلى حساب مستخدم مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. إذا فشلت هذه الإستراتيجية ، فنحن نوصي إنشاء حساب مستخدم جديد على كلا الجهازين بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور. تأكد من أن كلا الحسابين لهما امتيازات إدارية.
إذا كان جذر مشكلتك هو حساب مستخدم فاسد ، فيجب أن يكون هذا كافيًا لإصلاح المشكلة.
5. أعد تشغيل خدمة مدير الاعتماد
قد تكون المشكلة أيضًا مع خدمة Credential Manager نفسها بدلاً من الكمبيوتر المستهدف أو إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك. في هذه الطريقة ، سنقوم أولاً بتمكين خدمة مدير الاعتماد إذا تم تعطيل الخدمة.
إذا كانت تعمل بالفعل ، فسنواصل إعادة تشغيل الخدمة ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.
هنا هو ما عليك القيام به:
- يضعط فوز + ص لفتح Run.
- اكتب services.msc في تشغيل وانقر فوق يدخل.
- في النافذة التالية ، ابحث عن خدمة Credential Manager وانقر بزر الماوس الأيمن عليها.
- يختار الخصائص من قائمة السياق.
- إذا تم تعطيل الخدمة ، انقر فوق زر البدء لتمكينها.
- في حال كان يعمل بالفعل ، انقر فوق زر التوقف، انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط على زر البدء.
- تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
- انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.
حاول الآن الاتصال بالكمبيوتر المستهدف ومعرفة ما إذا كان يمكنك القيام بذلك دون أي مشاكل.
6. حاول استخدام الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة
إذا كانت بيانات الاعتماد التي تدخلها وجميع تكوينات الشبكة على النظام صحيحة ، فربما حدث خطأ ما على مستوى النظام.
في هذه الحالة ، يمكنك التمهيد في الوضع الآمن لتحديد سبب المشكلة. يعمل الوضع الآمن على تشغيل Windows بالمجموعة الأساسية فقط من برامج التشغيل والتطبيقات - تلك التي تعتبر ضرورية لعمل نظام التشغيل.
هناك عدة أنواع من الوضع الآمن بما في ذلك Minimal و Alternate Shells و Active Directory Repair و Network. في هذه الطريقة ، سنقوم بتشغيل Windows في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. يقوم هذا الوضع بتشغيل Windows مع برامج التشغيل والبرامج المطلوبة لتوصيل النظام بالإنترنت أو الأجهزة الأخرى عبر الشبكة.
إذا لم يظهر الخطأ الموجود في الوضع الآمن ، فهناك احتمال أن تتسبب البرامج الضارة أو مشكلات البرامج الأخرى في حدوث المشكلة.
هنا هو ما عليك القيام به:
- توجه إلى قائمة ابدأ وانقر على زر الطاقة.
- يختار إعادة بدء أثناء الضغط على مفتاح التحول.
- انتظر حتى يقوم Windows بالتمهيد في وضع الاسترداد ثم اختر استكشاف الاخطاء > خيارات متقدمة.
- انتقل إلى إعدادات البدء > إعادة بدء.
- في النافذة التالية ، اضغط على مفتاح F5 على لوحة المفاتيح للتمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
- بمجرد تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن ، حاول الاتصال بالجهاز الذي كنت تحاول الاتصال به مسبقًا. إذا لم يظهر الخطأ في الوضع الآمن ، فقد ترغب في إبلاغ فريق الدعم الرسمي في Microsoft بهذه المشكلة وانتظار الإصلاح من جانبهم.
في حالة عدم تمكنك من الوصول إلى حالة Windows هذه باستخدام الخطوات الموضحة أعلاه ، يمكنك المحاولة طرق أخرى للتمهيد في الوضع الآمن.
مشاركة البيانات عبر الشبكة بدون مشاكل
لقد جعل Windows من السهل مشاركة الملفات والبيانات الأخرى عبر الشبكات ، ولكن هناك أوقات تتعرض فيها لأخطاء غير متوقعة. نأمل أن تكون إحدى الطرق المذكورة أعلاه قد نجحت في إصلاح المشكلة قيد الدراسة.
