بفضل أدوات التخزين والتعاون المجانية التي تبلغ 15 جيجابايت ، يعد Google Drive أحد أكثر خدمات التخزين السحابية شيوعًا. ومع ذلك ، على الرغم من ميزات Google Drive الرائعة ، فقد تواجه خطأ "تعذر معاينة الملف".

عادة ، يحدث هذا بسبب تنسيق الملف أو حجمه غير المناسب ، أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح ، أو خلل ملحقات المستعرض. بغض النظر عن السبب ، سيساعدك دليلنا في حل هذا الأمر.

1. تحقق من حجم الملف

حتى لو لم تفعل تجاوز سعة تخزين Google Drive لحسابك ، هناك احتمال أن يكون الملف الذي تريد معاينته كبيرًا جدًا. على سبيل المثال ، الحد الأقصى لحجم مستند Google هو 50 ميغابايت ، ويجب ألا يتجاوز حجم ملف PowerPoint المحول إلى عرض تقديمي من Google 100 ميغابايت.

إذا كان الملف كبيرًا جدًا ، يمكنك تنزيله واستخدام أداة تقسيم الملفات أو محولها لتقليل حجمها.

2. تحقق من تنسيق الملف

بالإضافة إلى قيود الحجم ، لا يمكن لـ Google Drive معاينة ملفك إذا كان بتنسيق خاطئ. بينما يمكنك تحميل الملفات بجميع التنسيقات إلى حسابك على Drive ، هناك احتمال ألا تتمكن من معاينتها جميعًا. يمكنك التحقق منها أنواع الملفات التي يدعمها Google Drive قبل تحميل ملفاتك ، حتى لا تواجه نفس المشكلة مرة أخرى.

instagram viewer

3. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

سريع خدعة Google Drive الذي يمكنك تجربته هو الخروج وإعادة تسجيل الدخول. سيؤدي هذا إلى إعادة اتصال حسابك بخادم Google Drive ، مما قد يؤدي إلى إصلاح خطأ معاينة الملف. انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك وحدد خروج. بعد ذلك ، أعد تشغيل المتصفح ، وقم بتسجيل الدخول ، وحاول معاينة ملفات Google Drive الخاصة بك.

4. افتح الملف في نافذة جديدة

إذا لم يعرض Google Drive أي شيء على صفحة المعاينة ، فانقر على ثلاث نقاط القائمة وحدد افتح في نافذة جديدة. بينما لا يمكنك القيام بذلك مع كل ملف ، يمكنك استخدامه كحل مؤقت ، حتى يتم إصلاح المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، حاول معاينة الملفات في نافذة التصفح المتخفي. عند تشغيل متصفحك في وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص ، يتم تعطيل جميع الملحقات تلقائيًا.

إذا لم يعرض Google Drive الخطأ "تعذرت معاينة الملف" في وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص ، فإن إحدى الإضافات تسبب المشكلة. في هذه الحالة ، يجب تحديد الامتداد المشكل وإزالته أو تعطيله.

5. السماح بملفات تعريف الارتباط للمتصفح

إذا قمت بإيقاف متصفحك عن حفظ ملفات تعريف الارتباط وقراءتها لـ Google Drive ، فقد يمنعك ذلك من معاينة أي ملف. إليك كيفية السماح بملفات تعريف الارتباط على Chrome:

  1. افتح قائمة المتصفح وانقر فوق إعدادات.
  2. اذهب إلى الخصوصية والأمان> ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى، و من الاعدادات العامة، تحديد السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط.
  3. انتقل لأسفل إلى السلوكيات المخصصة وتأكد من أن Google Drive ليس جزءًا من المواقع التي لا يمكنها أبدًا استخدام ملفات تعريف الارتباط قائمة.

إذا كنت تستخدم Microsoft Edge ، فانتقل إلى الحافة: // الإعدادات / المحتوى / ملفات تعريف الارتباط وقم بتشغيل مفتاح التبديل لـ السماح للمواقع بحفظ بيانات ملفات تعريف الارتباط وقراءتها (موصى به). تحقق أيضًا مما إذا كنت لم تمنع Google Drive بالفعل من حفظ ملفات تعريف الارتباط وقراءتها.

6. حذف المتصفح ذاكرة التخزين المؤقت

من المفترض أن تعمل بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على تسريع التصفح ، ولكن إذا كان متصفح الإنترنت لديك يجمع الكثير من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت أو في حالة تلفها ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور خطأ "تعذر معاينة الملف". في هذه الحالة ، يجب عليك مسح صور وملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

في Google Chrome ، انتقل إلى الكروم: // الإعدادات / الخصوصية وانقر محو بيانات التصفح. في النافذة المنبثقة ، اضبط النطاق الزمني إلى كل الوقت، التحقق من الصور والملفات المخزنة مؤقتًا، وانقر امسح البيانات.

إذا كنت تستخدم Microsoft Edge ، فيمكنك الوصول بسرعة إلى ملف محو بيانات التصفح القائمة عن طريق الضغط Ctrl + Shift + Del.

معاينة ملفات Google Drive الخاصة بك

عند البحث عن ملف معين على Google Drive ، يمكنك الآن معاينته قبل تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مشاركته مع زميل في العمل.

إذا واجهت خطأ "تعذر معاينة الملف" في Google Drive غالبًا ولا تريد إضاعة أي وقت في تغيير حجم ملفاتك أو تحويلها ، يمكنك التبديل إلى خدمة تخزين سحابية مختلفة.