مع استخدام مليارات الأشخاص للمنصات الشائعة كل يوم ، تأثر روتيننا اليومي بوسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، مع إدراك الشركات لقوة الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ازداد الطلب على مديري وسائل التواصل الاجتماعي وأصبح خيارًا وظيفيًا جذابًا للكثيرين.
إذا كنت تطمح للحصول على دور وظيفي شائع ، فإن هذه المقالة تغطي جميع جوانب ما هو مدير اجتماعي ، والمسؤوليات الأساسية التي تأتي مع الدور ، وكيف تصبح واحدًا ، وأكثر من ذلك. هيا بنا نبدأ.
وظيفة مدير وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من أفضل وظائف التسويق الرقمي التي يمكنك التقدم لها. إن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي جدير بالثناء ، حيث إنها تمكن المسوقين عبر الإنترنت من الوصول إلى جمهور كبير في غضون ثوانٍ. نتيجة لذلك ، أصبحت إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية مع اعتماد المزيد والمزيد من الشركات لوسائل التواصل الاجتماعي لجذب المشترين المحتملين.
كما يوحي الاسم ، يكون مدير الوسائط الاجتماعية مسؤولاً عن إدارة الملفات الشخصية للشركة على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn و Facebook و Instagram و Twitter والمزيد. بصفتك مديرًا اجتماعيًا ، يمكنك أيضًا العمل مع العملاء ، بما في ذلك المؤثرين والمشاهير والمؤسسات الصغيرة ومختلف الشركات الناشئة في مختلف الصناعات.
علاوة على ذلك ، كونك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي هو أحد أفضل الفرص الوظيفية الملائمة عن بعد توفر المرونة للعمل من وسائل الراحة في منزلك ، أو في أي مكان تريد.
يقوم مديرو وسائل التواصل الاجتماعي بتنمية الأعمال التجارية من خلال الشبكات الاجتماعية من خلال تحديد أهداف محددة مسبقًا مثل زيادة ظهور العلامة التجارية واكتساب العملاء والمزيد. ومع ذلك ، لا يشمل هذا الدور حصريًا إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ولكنه يتضمن أيضًا العديد من الجوانب الأخرى للوظيفة.
يستلزم دور مدير الوسائط الاجتماعية إدارة منصات التواصل الاجتماعي للعملاء والتفاعل مع الجمهور من خلال التعليقات والرسائل المباشرة وإدارة الشركة بشكل عام عبر الإنترنت حضور. ومع ذلك ، كما ذكرنا من قبل ، فإن الدور لديه الكثير للقيام به في جانب أوسع.
فيما يلي بعض المسؤوليات الأساسية لمدير الوسائط الاجتماعية:
- تطوير استراتيجيات وحملات مواقع التواصل الاجتماعي وفق الأهداف المحددة.
- العمل عن كثب مع الفريق الإبداعي لتطوير العناصر المرئية والمحتوى للمشاركات.
- متابعة المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير الأداء.
- تحليل منصات وسائل التواصل الاجتماعي لمنافسيك لقياس نتائجك مقابلهم.
- الحفاظ باستمرار على مواءمة أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي مع إرشادات العلامة التجارية.
- مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ، والخوارزميات المتغيرة ، والأخبار في الصناعة.
علاوة على ذلك ، ستعتمد المسؤوليات الرئيسية أيضًا على حجم شركتك. في المؤسسات الكبيرة ، قد تضطر فقط إلى التعاون مع الفريق الإبداعي ومنح الموافقات على التصميمات والمشاركات.
ومع ذلك ، إذا كنت تعمل في شركة ناشئة أو عميل فردي مثل المؤثر أو المشاهير ، فقد تضطر إلى ذلك يتعامل مع كل شيء في كثير من الأحيان ، بما في ذلك إعداد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، وكتابة المنشورات ، وجدولتها.
بالنسبة إلى كل دور وظيفي آخر ، فإن كونك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي له فوائده وعيوبه الخاصة ، والتي يجب عليك مراعاتها قبل اتخاذ قرار بشأن التقدم.
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للدور الوظيفي في الحصول على أموال مقابل قضاء الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي. قد تكون مواكبة أحدث الاتجاهات أمرًا ممتعًا إذا كنت تحب التواجد على منصات التواصل الاجتماعي طوال الوقت.
علاوة على ذلك ، يمنحك كونك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي قوة الإبداع ورواية القصص مع إمكانية التأثير بشكل إيجابي على جمهورك. يُعد تعزيز الإشباع الفوري أثناء مشاهدة المشاركة في منشورك أمرًا محفزًا ويمنحك القدرة على قياس أدائك في الوقت الفعلي.
في حين أنه قد يبدو من السهل والممتع أن تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن الوظيفة قد تكون مرهقة للغاية مواكبة ضغوط التطور المستمر مع الاتجاهات المتغيرة باستمرار ، والخوارزميات المتغيرة ، و أكثر. تمر منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بالكثير من الإستراتيجيات والتحليلات ، وأحيانًا تفشل بينما يحتمل أن تكون فيروسية ، وهو ما قد يكون محبطًا في بعض الأحيان.
علاوة على ذلك ، ستتطلب منك الطبيعة السريعة لمنصات التواصل الاجتماعي أن تكون على أهبة الاستعداد كل يوم لمواكبة الأخبار الكبيرة في الصناعة للحصول على المحتوى في الوقت المناسب.
بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك اختيار وظيفة بدوام كامل أو العمل بالقطعة أو العمل بدوام جزئي. وفق جدول الأجور، مدير وسائل التواصل الاجتماعي يكسب حوالي 16.19 دولارًا في الساعة و 56816 دولارًا سنويًا في المتوسط.
وفقًا للمصدر ، يكسب مديرو وسائل التواصل الاجتماعي للمبتدئين ما متوسطه 50803 دولارًا سنويًا ، بينما يكسب مدير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذو الخبرة مع 10-19 عامًا حوالي 72،109 دولارًا أمريكيًا لكل عام. يذكر التقرير أيضًا المهارات الأساسية مثل التخطيط الاستراتيجي والإعلان الرقمي والتسويق عبر وسائل الإعلام المدفوعة وغير ذلك مما يؤثر بشكل إيجابي على رواتب الوظيفة.
تعد إدارة وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا وظيفيًا شائعًا وديناميكيًا مع فرص ونمو لا حدود لهما. في حين أن الاهتمام القوي بمنصات التواصل الاجتماعي يعد شرطًا أساسيًا للمنصب ، تتطلب المهنة لديك قدرات تحليلية قوية وعقلية استراتيجية لتطوير أفكار جديدة باستمرار والبقاء منافس.
علاوة على ذلك ، تعد مهارات الاتصال والعرض التقديمي الممتازة ضرورية لنقل أفكارك إلى العميل والتعاون مع فريقك. إذا كنت مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي يثيرك أكثر ويظهر أنه أحد الوظائف التي تحلم بها ، فقد تساعدك هذه النصائح:
1. احصل على شهادة ذات صلة
في حين أن الدرجة العلمية ليست إلزامية لكي تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن الحصول على شهادة في التسويق أو الأعمال التجارية يمكن أن يساعدك في الحصول على الأساسيات الصحيحة ووضع أسسك. علاوة على ذلك ، ستحصل على ميزة على المرشحين الآخرين أثناء التقدم للوظيفة في المنظمات.
2. تحسين المهارات مع الدورات عبر الإنترنت
يمكنك تطوير مهاراتك بنفسك تعلم أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال دورات وأدلة مجانية عبر الإنترنت. أيضًا ، يمكنك الالتحاق بدورات ذات صلة أو برنامج تعليمي كامل على منصات التكنولوجيا التعليمية الشهيرة مثل Coursera و Udemy و LinkedIn Learning والمزيد.
3. التقدم بطلب للحصول على التدريب الداخلي
إن الحصول على خبرة عملية من خلال التدريب الداخلي ، والوظائف بدوام جزئي ، والعربات المستقلة أولاً سيكون مفيدًا لك لمعرفة ما يشبه العمل كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي. من خلال الخبرة الواقعية ، يمكنك اكتساب المهارات اللازمة وبناء محفظتك.
كن على دراية بالأدوات التي يمكن أن تكون مفيدة لإنجاز مهامك مثل جدولة المنشورات ومراجعة التحليلات ومراقبة تفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. لدينا مقال عن أفضل التطبيقات المجانية لإدارة حساباتك الاجتماعية لجعل عملك نسيمًا.
5. بناء وجودك على الإنترنت
سيساعدك إنشاء تواجدك على الإنترنت والحفاظ عليه على استكشاف منصات الوسائط الاجتماعية وممارسة استراتيجياتك الخاصة لمعرفة ما هو الأفضل. حاول نشر محتوى مفيد مع التخطيط المتسق لزيادة المشاركة والوصول إلى منشورك.
بقدر ما تبدو فكرة أن تكون مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ممتعة ومثيرة ، فإن المجال أيضًا ديناميكي للغاية ومتطلب. من خلال مهارات مثل التخطيط الاستراتيجي وكتابة النصوص وحب الاستطلاع لاستكشاف منصات الوسائط الاجتماعية المتغيرة باستمرار ، يمكنك بناء الخبرة بنجاح بمرور الوقت والتقدم كمدير للوسائط الاجتماعية.