Twitch's 2000: خطأ في الشبكة يمكن أن يجعل مشاهدة البث أمرًا روتينيًا. عندما يصبح البث جيدًا ، سيتوقف مشغل فيديو Twitch ويقدم لك رسالة خطأ. وإذا حدث هذا عدة مرات ، فقد يؤدي ذلك إلى إبعاد أي شخص عن مشاهدة تدفقات Twitch.
قد ينتج خطأ في الشبكة مثل هذا عن مشكلات في المتصفح أو الاتصال بالإنترنت أو نظام التشغيل. بغض النظر عن سبب هذا الخطأ في الشبكة على Twitch ، سنساعدك في العثور على الجاني وتقديم الحلول لإصلاحه.
قبل أن نبدأ ...
قم بإجراء الفحوصات التالية قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- إذا كنت تستخدم Twitch على متصفح الويب ، فأغلق جميع علامات التبويب التي فتحتها وأغلق المتصفح وأعد فتحه. افعل الشيء نفسه إذا كنت تواجه نفس المشكلة على تطبيق Twitch.
- تسجيل الخروج والعودة إلى حساب المستخدم الخاص بك.
- تأكد من أنك متصل بالإنترنت. حاول الوصول إلى موقع ويب آخر للتحقق من ذلك.
- افصل الشبكة وأعد الاتصال بها.
- جرب دفقًا آخر للتأكد من أنها ليست مشكلة خاصة بالبث تنشأ من نهاية جهاز البث.
إذا قمت بإجراء الفحوصات أعلاه ، فستتمكن من استبعاد مشكلات الاتصال المؤقتة. إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء هذه الفحوصات ، فقم بتنفيذ الإصلاحات التالية.
1. تأكد من أن Twitch ليس لأسفل
لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من أن المشكلة لا تأتي من Twitch. صفحة حالة Twitch سيؤكد ذلك. تحقق مما إذا كانت أنظمة Twitch تعمل وما إذا كانت هناك أي مشكلات تم الإبلاغ عنها من زملائك مستخدمي Twitch.
للتأكد من عدم إجراء الصيانة ، يمكنك التحقق من حساب Twitter الخاص بدعم Twitch. انتقل إلى الإصلاح التالي عندما تكون متأكدًا من أن المشكلة تكمن فيك فقط.
2. تمكين أو تعطيل VPN الخاص بك
إذا كنت تستخدم VPN في متصفحك ، فقم بإيقاف تشغيله مؤقتًا للتأكد من أن اتصال VPN ليس سبب المشكلة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء استخدام Twitch لأول مرة ، فتأكد من عدم حظر Twitch في منطقتك. في حالة حظر Twitch ، قد تضطر إلى تمكين VPN.
3. أعد تشغيل جهاز التوجيه
تعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه طريقة كلاسيكية لحل مشكلات الشبكة. للقيام بذلك ، حدد موقع زر الطاقة على جهاز التوجيه الخاص بك. لكل نموذج موقع مختلف ، لذا تحقق جيدًا من وثائق جهاز التوجيه الخاص بك إذا لم تتمكن من العثور عليه.
أوقف تشغيل جهاز التوجيه ، وعد إلى 10 ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. انتظر حتى يتم إعداده ثم حاول مشاهدة بث Twitch مرة أخرى.
4. تأكد من عدم وجود أجهزة أخرى تستنزف النطاق الترددي الخاص بك
يستخدم كل جهاز على شبكتك بعض النطاق الترددي الخاص به ؛ كلما زادت البيانات التي يتم نقلها ، زاد النطاق الترددي الذي تستخدمه. في بعض الأحيان ، تستهلك الأجهزة الأخرى قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي للإنترنت لديك مما يتسبب في حدوث أخطاء في الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتعظيم النطاق الترددي المتاح على جهازك ، تأكد من عدم قيام أي جهاز آخر على شبكتك بتنزيل ملف كبير أو بث المحتوى.
5. اختبر سرعة الإنترنت لديك
في معظم الحالات ، تنجم أخطاء الاتصال بالشبكة عن بطء الاتصال بالإنترنت. ومن ثم ، بمجرد منح جهازك النطاق الترددي الأقصى ، تحقق من سرعة اتصالك. للقيام بذلك ، قم بزيارة موقع اختبار السرعة وانقر فوق يذهب زر.
إذا كانت سرعة الإنترنت لديك منخفضة جدًا ، فقم بخفض جودة البث. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك:
- افتح أي دفق Twitch تريده.
- في نافذة البث ، انقر فوق الإعدادات (رمز الترس).
- من إعدادات القائمة ، حدد جودة.
- حدد جودة أقل من الجودة الحالية.
إذا كنت لا تحصل على السرعات التي تدفع مقابلها ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانه المساعدة.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وبيانات ملفات تعريف الارتباط
من المعروف أن ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط القديمة تسبب مشاكل في الشبكة. في ضوء ذلك ، من الضروري التأكد من أن هذا ليس هو الحال هنا. أفضل طريقة لتأكيد ذلك هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. نظرًا لأن كل متصفح له طريقته في مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تحقق من أدلةنا إلى امسح ذاكرة التخزين المؤقت على Chrome, حافة، و ثعلب النار.
إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا ، فارجع إلى موقع الويب الرسمي لمتصفحك للحصول على إرشادات حول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
7. استبعد تداخل الامتدادات
يمكن أن يؤدي التداخل من الامتدادات أيضًا إلى مشكلات في الاتصال. لذلك ، قم بتعطيل ملحقاتك ومعرفة ما إذا كان تعطيل ملحق معين يحل المشكلة.
إذا كنت تستخدم مانع الإعلانات ، فيجب أن تحاول تعطيله قبل أي أداة أخرى. إذا لم ينجح تعطيل الإضافات ، فقد حان الوقت لتجربة متصفح آخر.
8. قم بتبديل المستعرض الخاص بك مؤقتًا
ضع في اعتبارك التبديل إلى متصفح مختلف إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة. إذا أدى التبديل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت المستعرض الأصلي أو استخدام المتصفح المؤقت في الوقت الحالي. إذا حدث الخطأ في المتصفح الآخر أيضًا ، فمن المرجح أن تكون مشكلة على مستوى التشغيل تحتاج إلى معالجة.
9. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وتغيير خوادم DNS
يمكن أن يتسبب ملف ذاكرة التخزين المؤقت DNS الفاسد أو خادم DNS السيئ في حدوث مشكلات في الاتصال. لاستبعاد هذا الاحتمال ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى ذلك تغيير خوادم DNS الخاصة بك.
10. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
قد يتسبب برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية في حدوث الخطأ الذي أغفلته. إذا تم تشغيله ، فقم بإيقاف تشغيله مؤقتًا. إذا كنت تستخدم Windows Defender ، فقد ترغب أيضًا في تعطيله. إذا أدى تعطيله إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك ذلك القائمة البيضاء Twitch في Windows Defender.
11. قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات في حل المشكلة ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصال الإنترنت المدمج في Windows ومصلحها. يمكنه تلقائيًا تشخيص أي مشكلات في الشبكة قد يواجهها جهازك ومساعدتك في إصلاحها.
يمكن الوصول إلى مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها في إعدادات Windows عن طريق التنقل النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى. انقر على يجري زر بجانب اتصالات الإنترنت بمجرد أن تجدها.
12. تبديل عميل Twitch
إذا لم تنجح أي من هذه الإصلاحات ، وكنت متأكدًا من أن الإنترنت لديك ليس بطيئًا ، ففكر في التبديل إلى عميل Twitch مختلف. إذا كنت تواجه هذا الخطأ أثناء استخدام عميل الويب Twitch ، فحاول استخدام تطبيق Twitch والعكس صحيح.
إصلاح Twitch 2000: خطأ في الشبكة على Windows
إذا قمت بتنفيذ الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح 2000: خطأ في الشبكة على Twitch. في حالة عدم تمكنهم من حل المشكلة ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، تواصل مع دعم Twitch عبر موقع الويب الخاص بهم أو Twitter أو البريد الإلكتروني على [email protected].
على الرغم من أن الإصلاحات المذكورة أعلاه قد تحل المشكلة مؤقتًا ، إذا كانت شبكتك غير مستقرة ، فمن المحتمل أن تواجه الخطأ مرارًا وتكرارًا. لذلك ، قم باستكشاف السبب الرئيسي أو قم بتغيير مزود الخدمة الخاص بك.