يعد Windows Backup and Restore طريقة سهلة لإنشاء نسخ احتياطية لنظامك بسرعة وسهولة. ومع ذلك ، لا تعمل الأداة دائمًا كما هو متوقع. على سبيل المثال ، سيواجه المستخدمون الذين يستخدمون أنظمة تشغيل تتراوح من 7 إلى 11 أحيانًا الخطأ 0x8078012D مع Windows Backup and Restore.

يظهر الخطأ 0x8078012D عندما يحاول المستخدمون إنشاء نسخة احتياطية ويكون مصحوبًا برسالة "فشلت العملية". وحتى يتم إصلاح الخطأ ، لا يمكن للمستخدمين المتضررين إنشاء نسخة احتياطية باستخدام الأداة. على هذا النحو ، إليك كيفية إصلاح خطأ 0x8078012D في نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

1. قم بتشغيل فحص ملفات النظام

قد تؤثر بعض ملفات النظام التالفة على عملية النسخ الاحتياطي للنسخ الاحتياطي والاستعادة. لحسن الحظ ، تعد أداة System File Checker (SFC) واحدة من أفضل أدوات Windows المساعدة المضمنة لحل مثل هذه المشكلات.

ومع ذلك ، قبل الانتقال إلى إجراء فحص SFC ، نوصي بتشغيل خدمة نشر الصور مسبقًا للتحقق من مشكلات صورة النظام. إليك كيف يمكنك تشغيل كل من هذين الفحصين في موجه الأوامر:

  1. ستحتاج أولاً إلى تشغيل موجه الأوامر بامتيازات الإدارة. تحقق من مقالتنا حول فتح موجه الأوامر إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من التعليمات.
    2. instagram viewer
  2. أدخل أمر مسح صورة النشر هذا (بالضغط على يدخل ينفذ):
    DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
  3. ابدأ فحص SFC بكتابة النص التالي والضغط عليه يدخل:
    sfc / scannow
  4. يمكن أن تختلف المدة التي يستغرقها الفحص ، ولكن من المحتمل أن يستغرق حوالي 15-20 دقيقة على الأقل. لا تغلق هذه النافذة حتى يصل الفحص إلى 100 بالمائة ويظهر رسالة النتيجة.

2. قم بتشغيل فحص فحص القرص

يمكن أن يحدث الخطأ 0x8078012D بسبب تلف قطاعات محرك الأقراص الثابتة. لذلك ، قد تحتاج إلى إجراء فحص فحص القرص (المعروف باسم CHKDSK) لحل الخطأ 0x8078012D. يمكنك إجراء فحص CHKDSK مثل هذا:

  1. ابدأ تطبيق موجه الأوامر بحقوق المسؤول.
  2. أدخل أمر الفحص CHKDSK هذا واضغط على يعود:
    chkdsk / ص
  3. اضغط على ص مفتاح لجدولة الفحص لإعادة التشغيل.
  4. أعد تشغيل Windows لبدء الفحص.

3. حاول تحديد موقع نسخ احتياطي مختلف

إذا كان لديك جهاز تخزين مختلف يمكنك النسخ الاحتياطي إليه ، فحاول استخدام موقع النسخ الاحتياطي هذا بدلاً من ذلك. قد تقوم أداة Windows Backup بإجراء النسخ الاحتياطي للنظام دون مشاكل عند تحديد موقع مختلف.

يمكنك اختيار خيار موقع مختلف في نافذة إنشاء مشكلة في النظام الموضحة أدناه مباشرةً.

4. تحقق مما إذا كانت خدمات Windows Backup and Shadow ممكّنة

قد تفشل عملية النسخ الاحتياطي لصورة النظام بسبب تعطيل الخدمة المطلوبة لها. يجب تشغيل خدمتي Windows Backup و Volume Shadow Copy حتى تكتمل عملية النسخ الاحتياطي بدون مشكلة.

إليك كيفية تمكين وبدء تشغيل خدمات Windows هذه:

  1. ابدأ مربع الحوار Run ، الذي يكون مفيدًا Win + R. اختصار لوحة المفاتيح لتشغيله.
  2. افتح الخدمات عن طريق الإدخال services.msc داخل مربع أوامر التشغيل والنقر نعم.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة Windows Backup المدرجة هناك.
  4. هل هذه الخدمة معطلة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فحدد ملف تلقائي الخيار في تلك الخدمة نوع بدء التشغيل القائمة المنسدلة.
  5. انقر بداية في نافذة Windows Backup Properties.
  6. تأكد من النقر فوق يتقدم زر ثم حدد نعم.
  7. كرر الخطوات من ثلاثة إلى ستة لخدمة Volume Shadow Copy.

تعد مجموعات مكافحة الفيروسات المتضاربة من الجهات الخارجية سببًا شائعًا آخر للخطأ 0x8078012D. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتعطيل الحماية عبر قائمة السياق أو علامة تبويب الإعدادات.

لإيقاف الفحص في الوقت الفعلي ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز برنامج مكافحة الفيروسات الذي ستراه في علبة النظام وحدد خيار تعطيل الدرع. ستختلف الخيارات اعتمادًا على برنامج مكافحة الفيروسات الذي تقوم بتنزيله ، لذا استكشف التطبيق أو استشر صفحات الدعم الرسمية للبرنامج لمعرفة كيفية القيام بذلك.

من غير المرجح أن يتعارض أمان Windows مع النسخ الاحتياطي والاستعادة من بدائل الجهات الخارجية. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك تعطيل فحص مكافحة الفيروسات لهذه الأداة بشكل مؤقت للتأكد فقط. يمكنك تعطيل هذه الأداة كما هو موضح في دليلنا لـ إيقاف تشغيل Windows Defender.

6. اضبط Windows على Clean Boot

يمكن أن تتسبب تعارضات برامج الجهات الخارجية في حدوث خطأ 0x8078012D. تتمثل إحدى أفضل الطرق لمنع تعارض البرامج في تكوين Windows للتمهيد بدون أي عناصر أو خدمات بدء تشغيل تابعة لجهة خارجية ، وهو ما يسمى "التمهيد النظيف".

سيؤدي التمهيد النظيف لـ Windows إلى إيقاف أي برامج أو خدمات تتعارض مع النسخ الاحتياطي والاستعادة. لذلك ، حاول التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows على النحو التالي:

  1. أظهر نافذة System Configuration (تكوين النظام) ، والتي تُعرف أيضًا باسم MSConfig. دليلنا إلى فتح MSConfig يخبرك بكيفية فتحه.
  2. قم بإلغاء تحديد (إلغاء تحديد) ملف تحميل عناصر بدء التشغيل مربع ستجده في عام علامة التبويب الموضحة أدناه مباشرة.
  3. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى ملف خدمات التبويب.
  4. تأكد من تحديد ملف اخفي كل خدمات مايكروسوفت الإعداد لاستبعاد خدمات أكثر أهمية من هؤلاء المعاقين.
  5. يضعط أوقف عمل الكل لإلغاء تحديد جميع المربعات الخاصة بخدمات بدء التشغيل التابعة لجهات خارجية. أو يمكنك تعطيل الخدمات بشكل انتقائي دون النقر فوق هذا الخيار.
  6. حدد أداة تكوين النظام يتقدم اختيار.
  7. انقر نعم لإغلاق أداة تكوين التمهيد.
  8. يختار إعادة بدء عند مطالبتك بإعادة التشغيل.
  9. ثم حاول إعداد نسخة احتياطية لصورة النظام مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.

يمكنك بسهولة استعادة تكوين التمهيد الأصلي عن طريق عكس الإعداد المحدد في MSConfig. أعد تمكين برامج بدء التشغيل المعطلة عن طريق تحديد MSConfig’s تحميل عناصر بدء التشغيل الخيار مرة أخرى. انقر تمكين الكل لاستعادة خدمات بدء التشغيل التابعة لجهة خارجية.

7. قم بإلغاء تثبيت Shark007 Codec

Shark007 هو برنامج ترميز معروف بأنه يتعارض مع عملية النسخ الاحتياطي لنظام Windows ويسبب خطأ 0x8078012D. هل Shark007 مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإلغاء تثبيت البرنامج كما يلي:

  1. افتح لوحة التحكم، وانقر أيقونات صغيرة على ال عرض بواسطة قائمة.
  2. حدد البرامج والميزات للوصول إلى أداة إلغاء التثبيت هذه.
  3. انقر فوق Shark007 في البرامج والميزات لتحديده.
  4. اضغط على Shark007's الغاء التثبيت زر وحدد نعم لإزالته.
  5. انقر على إعادة بدء الخيار بعد إلغاء تثبيت Shark007.

8. إعادة تعيين مكونات Windows

إذا لم ينجح أي مما سبق ذكره ، فقد تضطر إلى إعادة تعيين مكونات Windows. ستقوم أداة إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر هذا باستعادة Windows إلى إعدادات المصنع وإصلاح ملفات النظام التالفة. ومع ذلك ، ستؤدي إعادة تعيين Windows أيضًا إلى إزالة البرامج المثبتة من قبل المستخدم ، ولكن يمكنك تحديد الاحتفاظ بملفات المستخدم سليمة. يمكنك تطبيق هذا القرار المحتمل كما هو مغطى في دليل إعادة ضبط مصنع Windows.

قم بإنشاء نسخة احتياطية لصورة نظام Windows

الخطأ 0x8078012D ليس خطأً جديدًا ، ويتم تجربة هذه الحلول وتأكيدها لإصلاح هذه المشكلة. ومع ذلك ، لاحظ أن هناك الكثير من أدوات النسخ الاحتياطي البديلة والمتاحة مجانًا للنسخ الاحتياطي والاستعادة. لذلك ، لا تحتاج بالضرورة إلى إصلاح الخطأ 0x8078012D لإنشاء نسخة احتياطية لصورة نظام Windows.