يحتوي Windows على الكثير من الأدوات المضمنة لجعل تجربتك سلسة قدر الإمكان. تساعدك هذه الأدوات في استكشاف المشكلات وإصلاحها ، وتنظيف أي عبث ، والحفاظ على الصحة العامة لنظامك.
بينما تعمل معظم هذه الأدوات بشكل جيد في الخلفية ، فهناك أوقات يمكنك فيها مواجهة مشكلات في استخدامها. إحدى هذه الأدوات التي يمكن أن تسبب مشاكل في كثير من الأحيان هي أداة تنظيف القرص ، وهي المسؤولة عن تحرير مساحة القرص على محرك الأقراص الخاص بك.
في هذا الدليل ، سنلقي نظرة على استكشاف أخطاء أداة تنظيف القرص وإصلاحها إذا لم تكن تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
يمكن أن تتراكم المجلدات المؤقتة وملفات ذاكرة التخزين المؤقت على محرك الأقراص الثابتة بمرور الوقت ؛ لسوء الحظ ، يؤدي هذا إلى إبطاء نظامك. أداة تنظيف القرص هي أداة تم تطويرها بواسطة Microsoft تحدد هذه الملفات غير الضرورية وتزيلها لزيادة سرعة نظامك وتحسين أداءه.
كانت الأداة المساعدة متوفرة منذ نظام التشغيل Windows 98 ، ويوصى عادةً بتشغيلها مرة واحدة على الأقل شهريًا للحفاظ على تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة.
على الرغم من أن أداة تنظيف القرص يمكن أن تكون سهلة الاستخدام ، إلا أنها قد تفشل أحيانًا في تشغيل الفحص أو إجراؤه. إليك كيفية إصلاحه مرة أخرى.
إذا واجهت مشكلات مع أي تطبيق على Windows ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو تشغيله بامتيازات إدارية. في كثير من الأحيان ، تفشل الأدوات المساعدة في التشغيل أو العمل لمجرد عدم منحها الإذن الكافي للوصول إلى موارد النظام.
إليك كيف يمكنك استخدام أداة تنظيف القرص كمسؤول:
- افتح بحث Windows باستخدام فوز + S.، واكتب "تنظيف القرص".
- انقر بزر الماوس الأيمن على الأداة المساعدة Disk Cleanup واختر تشغيل كمسؤول من قائمة السياق.
الآن بعد أن أصبح لتنظيف القرص حقوق المسؤول ، حاول تشغيله مرة أخرى.
2. قم بالتبديل إلى حساب مستخدم مسؤول
قد تواجه هذه المشكلة إذا كانت أداة تنظيف القرص تحاول الوصول إلى الملفات التي يمكن للمسؤولين فقط تعديلها. ومثل ما فعلناه في الحل الأول ، فإن أفضل طريقة لإصلاح المشكلة هي التبديل إلى حساب مستخدم مسؤول.
إذا كنت تملك الجهاز الذي تستخدمه ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه للتبديل بين حسابات المستخدمين. ومع ذلك ، يجب عليك الاتصال بالمسؤول إذا كنت تستخدم كمبيوتر العمل.
- توجه إلى قائمة البدأ وانقر بزر الماوس الأيمن على المستخدم الحالي. يجب أن تظهر كدائرة صغيرة مع صورة ملف تعريف الحساب على الجانب الأيسر من قائمة ابدأ.
- من قائمة السياق التي تظهر ، انقر فوق خروج.
- سجّل الدخول إلى الحساب بامتيازات إدارية.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا جعل حساب المستخدم القياسي الحالي هو حساب المسؤول. لهذا ، اتبع الخطوات أدناه:
- يضعط فوز + أنا لفتح تطبيق الإعدادات.
- يختار حسابات من الجزء الأيمن وانقر فوق حساب المستخدم الحالي الخاص بك.
- ثم اضغط على تغيير نوع الحساب زر.
- في مربع الحوار التالي ، وسّع القائمة المنسدلة ضمن نوع الحساب واختر مدير.
- انقر نعم لحفظ التغييرات.
بمجرد منح حسابك امتيازات إدارية ، حاول تشغيل الأداة المساعدة لتنظيف القرص مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
3. إزالة الملفات المؤقتة
يمكن أن يساعد حذف الملفات المؤقتة للنظام أيضًا في تحريك الأشياء مرة أخرى. إذا كان أي من ملفات temp تالفًا أو به أخطاء ، فسيؤدي ذلك إلى منع الأداة المساعدة Disk Cleanup من أداء وظيفتها بشكل صحيح.
لحسن الحظ ، يمكن إزالة هذه الملفات بأمان ، لذا يمكنك حذفها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. هذا كل ما عليك القيام به:
- يضعط فوز + ص معًا لفتح Run.
- يكتب ٪مؤقت٪ في حقل النص من تشغيل وانقر فوق يدخل.
- في النافذة التالية من File Explorer ، سترى قائمة بالملفات المؤقتة. حدد كل منهم ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختر حذف.
- إذا انبثقت رسالة تأكيد ، فقم بتأكيد الإجراء الخاص بك للمتابعة.
أثناء وجودنا فيه ، نوصي بإجراء عمليات فحص النظام أيضًا. سيؤدي هذا أيضًا إلى التأكد من عدم وجود ملفات تالفة تسبب المشكلة. نقترح عليك تشغيل System File Checker والأدوات المساعدة DISM في هذه الحالة. إذا لم تكن متأكدًا من ذلك ، فتأكد من إطلاعك الفرق بين CHKDSK و SFC و DISM للمزيد من المعلومات.
إذا تم العثور على أي فساد داخل النظام ، فستقوم هذه الأدوات بتحديدها وإصلاحها دون تدخل كبير من جانبك.
4. التمهيد في الوضع الآمن
في بعض الحالات ، قام الأشخاص بإصلاح المشكلة عن طريق التمهيد في الوضع الآمن لـ Windows. في الوضع الآمن ، يتم تحميل برامج التشغيل والبرامج المطلوبة فقط - تلك التي يحتاجها نظام التشغيل - في النظام.
يمكنك استخدام وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا لتحديد ما إذا كان برنامج جهة خارجية أو برنامج غير هام يسبب المشكلة. بمجرد التمهيد في الوضع الآمن ، حاول استخدام أداة تنظيف القرص مرة أخرى.
إذا لم تتكرر المشكلة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن الجاني هو على الأرجح تطبيق أو برنامج تم تثبيته مؤخرًا. في هذه الحالة ، نقترح عليك إلغاء تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية قمت بتثبيتها مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث أي فرق.
إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لتجربة شيء آخر.
بدائل تنظيف قرص Windows التي يمكنك تجربتها
في حالة عدم نجاح طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها من أجلك ، وتريد التخلص من الفوضى بسرعة ، فهناك العديد من بدائل تنظيف القرص المجانية والمدفوعة التي يمكنك تجربتها.
للبدء ، توجه إلى موقعنا دليل تنظيف Windows النهائي واتبع الطرق المدرجة فيه.
فيما يلي بعض خيارات الجهات الخارجية التي يمكنك تجربتها أيضًا:
- بليتشبيت
- منظف القرص الحكيم
- كلنر
يمكنك أيضًا إزالة التطبيقات أو الملفات الكبيرة غير المستخدمة الموجودة هناك. للمتابعة ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تصور ما يشغل مساحة في نظامك. بعد تحديد البرامج والملفات التي يمكن لنظامك العيش بشكل أفضل بدونها ، يمكنك إزالتها يدويًا أو باستخدام أداة.
أنت تعرف الآن كيفية إصلاح المشكلات المتعلقة بأداة تنظيف القرص المساعدة على Windows. في حالة عدم نجاح طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه من أجلك ، نقترح عليك التواصل مع فريق دعم Microsoft الرسمي وإبلاغهم بالمشكلة. سوف يساعدونك في تحديد السبب الدقيق للمشكلة ، ويقترحون الإصلاحات ذات الصلة وفقًا لذلك.
