إذا كنت تستخدم حساب Microsoft على أجهزتك التي تعمل بنظام Windows 11 ، فربما واجهت خطأً غريبًا "نحتاج إلى إصلاح حسابك".

على الرغم من أن هذه ليست مشكلة كبيرة ، إلا أنها قد تكون مزعجة ، خاصة إذا استمرت الرسالة في الظهور أثناء عملك. لذلك ، سنلقي نظرة فاحصة على أسباب ظهور الخطأ "نحتاج إلى إصلاح حسابك" على Windows 11 وكيف يمكنك إصلاحه.

لماذا أستمر في الحصول على خطأ "نحن بحاجة إلى إصلاح حسابك" على Windows 11؟

في معظم الأحيان ، سيعرض Windows الخطأ "نحن بحاجة إلى إصلاح حسابك" عندما يتعذر عليه مزامنة حساب Microsoft الخاص بك مع العمليات التي تعمل في الخلفية مثل OneDrive أو Office أو Edge. لا تستطيع Microsoft المصادقة على بيانات اعتماد حسابك وتحتاج إلى تأكيد حسابك حتى يتمكن من مزامنة خدماتك.

أيضًا ، قد يعرض Windows الخطأ بسبب إعدادات "التجارب المشتركة" غير الصحيحة أو ملفات النظام التالفة أو وجود عدد كبير جدًا من الحسابات المتصلة. لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.

1. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك

قد تكون رسالة "نحن بحاجة إلى إصلاح حسابك" عبارة عن خلل مؤقت أو خطأ ناتج عن إصدار قديم من Windows. لإصلاحها ، انتقل إلى الإعدادات> تحديثات Windows وقم بتثبيت التحديثات المتاحة.

instagram viewer

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا ولكن الخطأ استمر ، فقد حان الوقت لتجربة شيء آخر

2. استخدم حساب محلي

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي. الحسابات المحلية غير متصلة بالإنترنت ، لذلك لن يستمر Windows 11 في محاولة مزامنة إعداداتك مع خدمته عبر الإنترنت.

إذا لم تقم بإعداد واحد ، يمكنك ذلك بسرعة قم بإنشاء حساب مستخدم محلي في Windows 11.

3. قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك بدلاً من رقم التعريف الشخصي

في حين أن هذه خدعة غريبة ، فقد يكون كافياً للتخلص من الخطأ "نحتاج إلى إصلاح حسابك". قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك ، بدلاً من رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

بالطبع ، رقم التعريف الشخصي أسرع في الاستخدام وهناك فرص أقل لأنك ستخطئ في كتابته ، ولكن تسجيل الدخول باستخدام قد تتخلص كلمة المرور من الخطأ ، لذا لن تضطر إلى إعادة تكوين إعدادات النظام أو إعادة توصيل الحساب.

لتغيير خيار تسجيل الدخول ، ابدأ إعدادات وتذهب إلى الحساب> خيارات تسجيل الدخول. هناك ، انقر فوق PIN (Windows Hello) واختر إزالة. ثم اضغط كلمة المرور> تغيير لإعداد كلمة المرور الخاصة بك.

4. إدارة الحسابات المتصلة

قد تظهر لك رسالة الخطأ "نحتاج إلى إصلاح حسابك" لأنك ربطت عددًا كبيرًا جدًا من الحسابات على جهازك ، مما أدى إلى حدوث تعارض. إليك كيفية إزالة الحسابات غير المعروفة أو غير المستخدمة:

  1. يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات Windows.
  2. اذهب إلى حسابات.
  3. يختار البريد الإلكتروني والحسابات.
  4. من الحسابات التي تستخدمها تطبيقات أخرى، حدد أحد الحسابات التي لم تعد تستخدمها وانقر يدير.
  5. يختار إزالة هذا الحساب من هذا الجهاز.

يجدر محاولة إعادة ربط الحساب الذي تستخدمه حاليًا. بعد إزالته ، انقر فوق إنشاء حساب واستخدم بيانات اعتماد Outlook الخاصة بك لتسجيل الدخول مرة أخرى.

5. تعطيل المشاركة المجاورة

على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، يمكنك استخدام ميزة "مشاركة الأجهزة المجاورة" لمشاركة الروابط والملفات والمجلدات بسرعة مع الأجهزة القريبة منك. سيستمر Windows في مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حسابك ، حتى تتمكن من استخدام خدمة المشاركة هذه. ولكن إذا كنت لا تخطط لإرسال ملفات ومجلدات أو ملفات المشاركة المجاورة لا تعمل، من الأفضل إيقاف تشغيله ، لذلك سيتوقف Windows عن عرض رسالة "نحتاج إلى إصلاح حسابك".

لتعطيل مشاركة الأجهزة المجاورة ، قم بتشغيل إعدادات Windows وانتقل إلى النظام> المشاركة القريبة. هناك ، حدد عن.

6. أعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك اختيار الاحتفاظ بجميع بياناتك ، حتى لا تفقد أي ملفات ومجلدات مهمة أثناء إصلاح الخطأ "نحتاج إلى إصلاح حسابك". إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

  1. افتح ال بداية القائمة والذهاب إلى إعدادات.
  2. يختار النظام> الاسترداد.
  3. من خيارات الاسترداد، انقر إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر. ثم حدد ملف احتفظ بملفاتي اختيار.

إصلاح حساباتك على Windows 11

نأمل أن يكون أحد هذه الحلول قد ساعدك في إصلاح الخطأ "نحن بحاجة إلى إصلاح حسابك". إذا كنت بحاجة إلى استخدام حساب Microsoft لمزامنة إعداداتك عبر أجهزة متعددة ، فيجب أن تعرف إيجابيات وسلبيات القيام بذلك.