في 5 سبتمبر 2022 ، أظهرت قائمة في قاعدة بيانات Microsoft Windows Defender ظهور العديد من التهديدات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. حتى عند حظره ، السلوك: Win32 / Hive. يظهر تهديد ZY مرة أخرى ويؤكد "عثر Microsoft Defender Antivirus على تهديدات".
بينما يظهر التهديد في Windows Defender على أنه "خطير" ، إلا أنه في الحقيقة نتيجة إيجابية خاطئة. وبعد وقت قصير من ظهور المشكلة ، طرحت Microsoft تحديثًا استخباراتيًا أمنيًا يمنع التنبيهات من الظهور. بينما لا يتأثر جميع المستخدمين ، إذا أظهر جهازك هذا التنبيه ، فإليك كيفية إصلاحه.
يتأثر المستخدمون بالسلوك: Win32 / Hive. ZY
قد تلاحظ ، عند فتح تطبيقات معينة ، أنه يتم وضع علامة عليها كـ السلوك: Win32 / Hive. ZY بواسطة Windows Defender. تشمل التطبيقات المتأثرة Google Chrome و Chromium Edge ، بالإضافة إلى التطبيقات المستندة إلى Electron مثل WhatsApp و Discord و Spotify.
على سبيل المثال ، إذا فتحت نافذة Chrome جديدة (لاحظ أن هذا لا يحدث عند فتح علامة تبويب جديدة) ، فسيظهر التهديد في الركن الأيمن السفلي من الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
سيرى المستخدمون الذين ينقرون على الإشعار أن التهديد قد تم تحديده على أنه خطير بواسطة Windows Defender ، مع خيار إزالة أو السماح على الجهاز.
إذا اخترت إزالة ثم انقر فوق ابدأ الإجراءات، ستلاحظ أنه في المرة التالية التي تفتح فيها أحد التطبيقات المتأثرة ، سيظهر التهديد مرة أخرى.
تؤكد Microsoft هذا السلوك: Win32 / Hive. ZY إيجابية كاذبة
انتقل العديد من مستخدمي Windows 10/11 إلى منتديات Microsoft بحثًا عن إجابات. أكد DaveM121 ، وهو مستشار مستقل لمايكروسوفت ، ردًا على أ سؤال إجابات مايكروسوفت:
يبدو أن هذا خطأ إيجابي ، إنه خطأ تم الإبلاغ عنه حاليًا من قبل مئات الأشخاص في الوقت الحالي.
لتهدئة عقلك ، فإن المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة ليسوا في خطر ، وأجهزتهم ليست مصابة بأي نوع من الفيروسات. يُقال أن المشكلة قد نشأت من إصدار المعلومات الأمنية الخاصة بـ Windows Defender 1.373.1508.0.
كيفية إصلاح السلوك: Win32 / Hive. تنبيه ZY
بعد العديد من التقارير عن السلوك: Win32 / Hive. جاء تنبيه ZY ، أصدرت Microsoft إصلاحًا بسيطًا لحل المشكلة.
- اضغط على شعار Windows على لوحة المفاتيح واكتب إعدادات.
- انتقل إلى الخصوصية و أمن > افتح أمن Windows.
- انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- يختار تحديثات الحماية من القائمة ثم انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
إذا كنت غير قادر على رؤية التحديث عند اتخاذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك ذلك قم بتحديث Windows Defender يدويًا من خلال النقر على أحد الروابط التالية.
- تنزيل 64 بت
- تنزيل 32 بت
تم طرح الإصلاح الخاص بهذه المشكلة مع الإصدار 1.373.1537.0. ومع ذلك ، كان هناك تحديث آخر لـ Windows Defender ، لذلك قد يظهر الإصدار الخاص بك كإصدار 1.373.1567.0 أو أحدث.
يحتوي Windows Defender على تاريخ من الإيجابيات الخاطئة
بينما يوجد الآن حل للمشكلة التي كان بعض المستخدمين يواجهونها مع Windows Defender ، فإن هذا ليس أول خطأ إيجابي خاطئ تتحمله Microsoft بالإبلاغ في عام 2022. في أبريل، وضع Defender علامة على تحديث Google Chrome على أنه سيئ، يزعج الكثير من الناس في هذه العملية.
والخبر السار هو أن Microsoft يتم إصلاح أي مشكلات محتملة على الفور. يجب على مستخدمي Windows الاستمرار في البحث عن تحديثات نظام التشغيل ، بالإضافة إلى تحديثات المعلومات الأمنية لضمان حماية أجهزتهم.
