ماذا تفعل إذا كنت لا تتلقى إخطارات Snapchat

من الخطوط إلى الدردشات الجماعية العشوائية ، يمكن أن تكون الإشعارات من Snapchat طريقة مفيدة لتتبع التحديثات. لكن في بعض الأحيان بسبب بعض الأسباب مثل التغييرات في إعدادات التطبيق والهاتف ، يتوقف الأشخاص عن تلقي الإشعارات من Snapchat.

قد يكون الأمر مزعجًا ، وقد تفوتك تحديثات أصدقائك وعائلتك. تفوت تلك النوافذ المنبثقة؟ لقد قمنا بإدراج الأشياء التي يجب القيام بها إذا توقفت عن تلقي إشعارات Snapchat.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا فقدت الاتصال بالإنترنت لفترة من الوقت ، فقد لا تتلقى أي إشعارات. ربما تكون خدمة Wi-Fi معطلة أو أن مزود خدمة الإنترنت لديك يواجه مشكلات. تحقق من تمكين خيار Wi-Fi على جهاز التوجيه.

يمكنك أيضا المحاولة إصلاح اتصال Wi-Fi غير مستقر بنفسك. إذا لم يفلح ذلك ، فاتصل بمزود خدمة الشبكة الخاص بك وناقش المشكلة.

قد يعاني الأشخاص الذين يستخدمون خدمات LTE و 5G من نقص في الإشارة بسبب إعادة التوطين والتغيرات البيئية وضعف الوصول. أعد الاتصال بالبيانات الخلوية لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

2. تحقق مما إذا تم إيقاف تشغيل إشعارات التطبيق

تشتمل الهواتف الذكية الحديثة على جميع الميزات التي تشجع الناس على التركيز بشكل أفضل على العمل. يمكنك تعطيل أو إسكات الإشعارات من التطبيق.

هناك عملية بسيطة لتشغيل إشعارات التطبيق. كل ما عليك القيام به هو:

1. اذهب إلى إعدادات وابحث عن Snapchat.
2. صنبور سناب شات للدخول إلى إعدادات التطبيق.
3. اذهب إلى إشعارات وتبديل علامة التبويب إلى اليمين لتمكين إعلامات التطبيق.

3. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

قد يكون الخلل في تطبيقك هو سبب عدم تلقيك لإشعارات Snapchat. ما عليك سوى تسجيل الخروج من التطبيق ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى واختبار الإشعارات. قد يطلب الإذن لعرض التنبيهات بعد كل تسجيل دخول.

يمكنك اختبار إشعارات Snapchat من خلال مطالبة أحد الأصدقاء بإرسال سريع إليك.

4. قم بتحديث سناب شات

عندما لا يتم تحديث التطبيقات بأحدث الإعدادات ، فقد لا تعمل بشكل صحيح. تُحدِّث معظم الهواتف التطبيقات تلقائيًا إذا منحت الإذن.

إذا لم يتم منح الإذن ، فستحتاج إلى فتح متجر Play (على جهاز Android) أو متجر التطبيقات (على جهاز iOS). عادةً ما يتم تصميم التحديثات لإصلاح أي أخطاء أو مواطن ضعف ، بما في ذلك تلك التي تتسبب في عدم ظهور الإشعارات.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، أو لم يكن هناك تحديث متاح ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

5. امنح التطبيق جميع الأذونات المطلوبة

سبب آخر محتمل لعدم تلقي إشعارات Snapchat هو أن التطبيق ليس لديه إذن. ينبثق هذا الخيار بشكل أساسي للمستخدمين الجدد ، أو الأشخاص الذين أعادوا تثبيت Snapchat ، أو الأشخاص الذين قاموا بتغيير هواتفهم.

باتباع عملية بسيطة ، يمكنك منح الأذونات المطلوبة.

1. فتح إعدادات في Snapchat بالضغط على أيقونة الترس في التطبيق.
2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن إشعارات.
3. بدّل علامة التبويب لمنح أذونات لجميع الإخطارات التي تنوي تلقيها.

يتم حفظ التغييرات تلقائيًا ، ويجب أن تبدأ في تلقي التنبيهات بعد إعادة تشغيل التطبيق. تتشابه عملية منح الأذونات لكل من iOS و Android.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت

قد تكون البيانات التالفة هي سبب عدم تلقيك للإشعارات على Snapchat. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإخلاء بعض مساحة التخزين على أمل تشغيل Snapchat بشكل صحيح وعرض الإشعارات.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يجب عليك:

1. افتح Snapchat وانقر على أيقونة الإعدادات أعلى يمين الشاشة.
2. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى مسح ذاكرة التخزين المؤقت في قسم إجراءات الحساب.
3. حدد الخيار والسماح لـ Snapchat بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
4. سيطلب التطبيق إعادة التشغيل. صنبور نعم لإزالة التطبيق من الخلفية وتشغيله مرة أخرى.

7. تحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج معطلاً

تطورت ميزة "عدم الإزعاج" على الهواتف الذكية بشكل كبير على مر السنين لتسهيل إزالة المشتتات. يقوم بحظر الإخطارات المحددة لفترة محددة أو في موقع معين.

يشجع هذا الوضع المستخدمين على تقليل وقت الشاشة ، ولكن ينسى بعض الأشخاص إيقاف تشغيله. ما عليك سوى إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج أو وضع التركيز الشخصي من هاتفك ، ويجب أن تبدأ الإشعارات في الظهور على الشاشة.

8. أعد تشغيل هاتفك

تعد إعادة تشغيل هاتفك خيارًا سريعًا لإصلاح المشكلات المختلفة المتعلقة بالتطبيقات والجهاز. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة لإيقاف تشغيل هاتفك. أغلق الجهاز لبضع دقائق.

أعد تشغيل الجهاز وتحقق من ظهور إشعارات Snapchat على شريط العرض. هذا قد يحل مشكلتك. إذا نجحت ، فستبدأ في تلقي الإشعارات كالمعتاد.

9. أعد تثبيت Snapchat

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فحاول إعادة تثبيت Snapchat. هذا يزيل الملفات التالفة ويعيد تحميلها إلى إصدار أحدث وأكثر تحسينًا. إليك كيفية إعادة تثبيت Snapchat:

1. انقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق Snapchat حتى تظهر قائمة.
2. يضعط إزالة التطبيق لإزالة Snapchat من القائمة.
3. انتقل إلى Play Store / App Store وابحث عن سناب شات.
4. قم بتثبيته على جهازك مرة أخرى.
5. تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
6. امنح أذونات لـ Snapchat وقم بتمكين الإشعارات.

تحميل: Snapchat لـ iOS | ذكري المظهر

يجب أن يبدأ تطبيقك في العمل بعد اتخاذ هذه الإجراءات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون مشكلة فنية من نهاية التطبيق. لحسن الحظ ، فإن فريق دعم Snapchat نشط للغاية ولديه ملف موقع دعم مخصص للإجابة على استفساراتك والمساعدة في حل مشكلتك.

حافظ على تنبيهات Snapchat نشطة وابق على اتصال

في بعض الأحيان ، تتوقف عن تلقي الإشعارات من شريط Snapchat ، مما يقلل من تفاعلك اليومي مع التطبيق. لقد أوضحنا طرقًا مختلفة لتجربتها إذا كنت غير قادر على تلقي إشعارات على Snapchat. ابدأ بالأشياء الأساسية مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك وتعطيل وضع عدم الإزعاج والتحقق من اتصال الإنترنت.

إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإزالة التطبيق من هاتفك وإعادة تثبيته لإصلاح مشكلة عدم تلقي إشعارات Snapchat. عادة ما تكون هذه الخطوات البسيطة مفيدة في إصلاح مشكلة الإشعارات الخاصة بك. حاول الاتصال بفريق Snapchat إذا لم يتم حل مشكلتك.