إذا كنت تواجه مشكلات في اتصال Bluetooth أو الاقتران على هاتف Android ، فلا داعي للقلق ، فأنت لست وحدك. يكافح العديد من الأشخاص لجعل تقنية Bluetooth تعمل بشكل صحيح على هواتف Android الخاصة بهم. في هذا الدليل ، سنوضح لك كيفية استكشاف مشكلات Bluetooth وتشخيصها بنفسك.
ما هي بعض مشكلات اتصال Bluetooth الشائعة؟
هناك أنواع قليلة من مشكلات Bluetooth التي يواجهها مستخدمو Android بشكل شائع. لقد حددنا بعضًا من أكثر المشكلات شيوعًا أدناه:
- لن تتصل هواتف Android بأجهزة أخرى
- هاتفك لا يتصل بالسيارة ، ربما Android Auto لا يعمل
- تشغيل الصوت متقطع
- يستمر الهاتف في قطع الاتصال
إذا كنت تواجه أيًا من المشكلات المذكورة أعلاه ، فاقرأ للحصول على نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى اتباعها لإصلاحها.
1. حاول الاتصال بجهاز مختلف
إذا كان هاتفك لا يتصل بجهاز Bluetooth ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو توصيله بجهاز آخر. سيساعدك هذا في استبعاد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بهاتفك أو بالجهاز الآخر الذي تحاول الاتصال به.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالجهاز الآخر ، فيجب عليك تطبيق الإصلاحات أدناه على هذا الجهاز بدلاً من ذلك.
2. قم بإيقاف تشغيل Bluetooth ثم قم بتشغيله مرة أخرى
واحدة من أبسط النصائح التي يمكنك تجربتها هي إيقاف تشغيل Bluetooth ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى. للقيام بذلك ، افتح لوحة الإشعارات عن طريق التمرير لأسفل من أعلى الشاشة. بعد ذلك ، ابحث عن رمز Bluetooth واضغط عليه لإيقاف تشغيل Bluetooth. انتظر دقيقة ثم انقر فوق الرمز مرة أخرى لإعادة تشغيل Bluetooth.
3. قم بإلغاء اقتران الأجهزة وحاول إقرانها مرة أخرى
إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل هاتف Android بأجهزة أخرى ، فحاول إلغاء إقرانها ثم إقرانها مرة أخرى. لإلغاء الإقران ، انتقل إلى إعدادات Bluetooth على هاتفك وابحث عن الجهاز الذي تريد إلغاء إقرانه. اضغط عليها واختر ننسى. بمجرد إلغاء إقرانه ، انتظر لمدة دقيقة وحاول ذلك قم بإقران جهازك بهاتف Android الخاص بك باستخدام البلوتوث تكرارا.
4. تحقق من المسافة بين الأجهزة
حل سريع آخر هو التأكد من أن الأجهزة التي تحاول الاتصال بها قريبة بما يكفي من بعضها. يبلغ الحد الأقصى لاتصالات Bluetooth حوالي 30 قدمًا. إذا كانت الأجهزة خارج هذا النطاق عن بعضها البعض ، فمن المحتمل ألا تتصل. أيضًا ، يمكن أن تتداخل العوائق مثل الجدران مع إشارة Bluetooth وتتسبب في حدوث مشكلات.
إذا كنت تواجه تشغيلًا صوتيًا متقطعًا عبر البلوتوث ، فقد يكون ذلك بسبب التداخل من الأجهزة الأخرى. حاول نقل جهاز Bluetooth الخاص بك بعيدًا عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك يحسن جودة الاتصال.
5. تأكد من أن الجهاز الآخر قابل للاكتشاف
إذا كنت تحاول توصيل هاتف Android بهاتف أو كمبيوتر آخر ، فستحتاج إلى التأكد من أن الجهاز الآخر قابل للاكتشاف. وإلا فلن يتمكن هاتفك من العثور عليه. لجعل جهاز ما قابلاً للاكتشاف ، انتقل إلى إعدادات Bluetooth على هذا الجهاز وقم بتشغيل أي خيارات لـ اجعله قابلاً للاكتشاف أو يجعله مرئي.
يجب عليك أيضًا فحص هاتفك لهذا الإعداد. إذا كان هاتفك يعمل بنظام Android الإصدار 11 أو 12 ، فقد لا تجد هذا الإعداد في هاتفك لأن البلوتوث قابل للاكتشاف افتراضيًا.
6. أعد تشغيل هاتفك
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك. سيؤدي هذا إلى إغلاق جميع التطبيقات وعمليات الخلفية وسيُعاد تشغيل هاتفك. في معظم الحالات ، سيعمل هذا الحل إذا كانت المشكلة تتعلق باتصال Bluetooth بهاتفك.
7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين الخاصة بالبلوتوث
أحد الحلول المحتملة لمشاكل البلوتوث هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع بيانات Bluetooth المؤقتة التي تم تخزينها على مساحة تخزين هاتفك. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث ، افتح ملف إعدادات التطبيق والذهاب إلى إدارة التطبيقات> قائمة التطبيقات. إذا لم تتمكن من العثور على تطبيق Bluetooth ، فانقر فوق ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد عرض النظام. سيعرض جميع تطبيقات النظام بما في ذلك تطبيق Bluetooth.
قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف بلوتوث تطبيق. اضغط عليها ثم حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت. في قائمة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ، ستجد خيارات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين Bluetooth.
8. أعد ضبط إعدادات البلوتوث
حل آخر هو إعادة ضبط إعدادات Bluetooth الخاصة بهاتفك. سيؤدي هذا إلى محو جميع إعدادات Bluetooth المخصصة واستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية.
لإعادة ضبط إعدادات Bluetooth ، انتقل إلى الإعدادات> النظام. ثم اضغط على ملف إعادة تعيين الهاتف أو خيارات إعادة تعيين. قد تعتمد الخيارات المتاحة على العلامة التجارية للهاتف الذي تستخدمه. صنبور إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi وحدد بطاقة SIM التي تريد إعادة ضبط الإعدادات الخاصة بها. أخيرًا ، حدد اعادة الضبط. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi و Bluetooth.
بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول توصيل أجهزتك مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
9. تحقق مما إذا كان تحديث النظام معلقًا
إذا كان هناك تحديث معلق للنظام ، فقد يتسبب في حدوث مشكلات Bluetooth على هاتفك. للتحقق من تحديثات النظام ، انتقل إلى الإعدادات> النظام. هنا ، اضغط على تحديث النظام. ثم اضغط التحديث عبر الإنترنت. في حالة توفر تحديث ، اتبع إرشادات التثبيت التي تظهر على الشاشة. إذا لم يكن هناك تحديث هناك ، فسترى الرسالة "نظامك محدث".
10. المسح بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة
قد يكون هاتفك مصابًا بفيروس أو برنامج ضار. يمكن للفيروسات والبرامج الضارة أن تتداخل مع نظام تشغيل هاتفك وتتسبب في جميع أنواع المشاكل.
للتحقق من وجود برامج ضارة ، يمكنك استخدام أحد تطبيقات مكافحة الفيروسات أو برنامج فحص البرامج الضارة. تأتي معظم هواتف Android مزودة بتطبيق مضاد فيروسات مدمج يعمل بشكل أفضل. إذا كنت تريد استخدام تطبيق جهة خارجية ، برنامج Malwarebytes Mobile Security هو خيار جيد. بمجرد فحص هاتفك و إزالة أي فيروسات أو برامج ضارة Android، حاول توصيل أجهزتك مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
11. تحقق من وجود تطبيقات مزعجة
في بعض الأحيان ، قد يتداخل تطبيق تابع لجهة خارجية به أخطاء مع اتصال Bluetooth بهاتفك ويسبب مشاكل. لفرز التطبيق المزعج ، قد تضطر إلى متابعة العملية التي تستغرق وقتًا طويلاً الموضحة أدناه.
- فتح الإعدادات> إدارة التطبيقات> قائمة التطبيقات.
- من هنا ، قم بتعطيل التطبيق الأول ، وأعد تشغيل هاتفك ، وتحقق من حل المشكلة. إذا كان Bluetooth يعمل الآن ، فهذا يعني أن هذا هو التطبيق المزعج.
- إذا استمرت المشكلة ، فقم بتعطيل التطبيق الثاني وأعد تشغيل هاتفك مرة أخرى. ثم اختبر البلوتوث مرة أخرى.
- استمر في العمل حتى تجد التطبيق الذي يسبب المشكلة.
إذا كان التطبيق الإشكالي مهمًا بالنسبة لك ولا يمكنك إزالته ، فاتصل بمطور التطبيق بشأن الخطأ. يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق بديل حتى يحل المطور المشكلة.
12. الملاذ الأخير: إعادة ضبط هاتفك
إذا جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولم ينجح شيء ، فإن الملاذ الأخير لك هو إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات والإعدادات الموجودة على هاتفك. لذا قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل إعادة ضبط المصنع.
لإعادة تعيين هاتف Android الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> إعادة تعيين الهاتف. الآن اضغط على محو جميع البيانات. في الشاشة التالية ، سيطلب منك النظام مرة أخرى تأكيد إعادة التعيين. صنبور محو جميع البيانات لنفعل ذلك.
بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين ، سيتم إعادة تشغيل هاتفك وسيتم مسح جميع البيانات. يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح أي مشاكل Bluetooth كنت تواجهها.
إذا استمرت مشكلة Bluetooth ، فقد حان الوقت للذهاب إلى فني هاتف موثوق حيث قد تكون هناك مشكلة في جهاز Bluetooth الخاص بك.
إصلاح مشاكل Android Bluetooth الخاصة بك
تعد البلوتوث طريقة رائعة للحفاظ على اتصال أجهزتك ، ولكن عندما لا تعمل بشكل صحيح ، يمكن أن تكون محبطة للغاية. لحسن الحظ ، في معظم الحالات ، يمكنك إصلاح مشاكل البلوتوث على هاتفك ببعض الحلول البسيطة.
إذا لم تكن هناك مشكلة في الجهاز ، فإن أحد الحلول المذكورة أعلاه سيصلح بالتأكيد مشكلة Bluetooth على هاتف Android الخاص بك. إذا لم تنجح أي من هذه النصائح ، فأنت بحاجة إلى إصلاح الأجهزة بدلاً من ذلك.